Машину другой марки по направлению от страховой ремонтировали очень долго. Согласовывали со страховой все по неделе а то и больше, постоянно приходилось подключаться. На вопрос " почему так долго ремонтируете?", ответ был такой "мы делаем все очень качественно". В Итоге "качественно" это: криво установленный капот и решетка радиатора, облупливание краски под капотом (просто оставили, не стали подкрашивать), треснутую пластиковую накладку внизу лобового стекла даже не подумали поменять...
Да еще и менеджер на замечания начал огрызаться, типа "а чего вы язъявите" и тд
Менеджеры стоят, как столбы и болтают о своём. За время посещения автосалона так никто и не подошёл. Судя по всему администратору тоже наплевать на свою работу.
Официалы по Инфинити. Много места, большой шоурум, много машин в наличии, отличный сервисный центр, есть ассистанс, так что в дороге один на один с поломкой не оставят. Были случаи, помогали.
Очень правильное место. По мне, благодаря таким центрам, я понимаю разницу между официальным сервисом и другими. Очень рекомендую. Всегда можно договориться. Предлагают все возможные скидки. Даже после гарантии буду ездить только сюда. Хоть немного дороже клубных сервисов, но по мне это того стоит .
АСЦ в Химках это комплекс по продаже, обслуживанию и ремонту нескольких марок автомобилей. Направила меня к ним страховая компания и мне так понравилось обслуживание, внимательность и компетентность сотрудников, что я уже несколько лет обслуживаюсь только у них. Рекомендую.
Удобно, что въезд есть не только с Ленинградки, но и с другой стороны.
Пользуюсь только этим сервисом и записываюсь только к Сергею Духину - грамотный, объясняет понятно даже блондинкам, никогда не накрутит лишних услуг и по-возможности снизит стоимость ТО
Инфинити QX50, была куплена в прошлом году, на Ленинградском, автосалону респект за скидку. Недавно был на первом ТО, заменили масло, фильтра. Пожаловался на расход бензина, показалось, что жрет много, сделали диагностику, все в порядке, сказали, что возможно пока машина еще не разъездилась. Ну, может быть, сейчас езжу, вроде меньше расход стал. За диагностику денег не взяли, сказали что акция, на ТО. Первое знакомство с автосервисом оцениваю положительно.
Заводится стал плохо, поехал на диагностику, приговорили к замене бензонасос, сразу заменили. Сегодня утром завелся с полоборота. Мастерам мое уважение за качественный ремонт.
Был на ремонте по каско (ремонт бампера) при приемке авто из ремонта во время мойки налили воды в салон, через четыре дня во время движения отвалились фонари ДХО. Мастер приемщик - корректный.
Кофе предлагают всегда и без ограничений (правда я не очень люблю кофе)! А по машинам- как и в любом другом месте надо договариваться. Люди приветливые- это импонирует!
Мрак. Ремонтировали/красили дверь. С первого раза оставили скол. Переделывали неделю. Со второго раза удалось, но сразу после ремонта заглючила сигналка. Во время ремонта они снимали дверь (что понятно) и зачем-то перемещали авто. По итогу сигналка сошла с ума. Как это исправить "мастерА" были не в курсе. Уже стоя в цеху над машиной с разобраной дверью, предложил скинуть клемы с аккума. Проблема решена.
Почему нормально не покрасили с первого раза (скол был такого размера, что слепой заметит - думали прокатит?)? Почему целый вечер не могли решить проблему с сигналкой? Или "мастерА" не в курсе, что если снять дверь/лобовое/ит.п. с машины и переместить ее - это может быть чревато последствиями? Почему решение предложил я - клиент, а не они - сервис. Короче.. потерянное воскресенье, ценник в 25тыс, дичайший непрофессионализм. Если кому-то это нужно - обращайтесь в данный "сервис". Я туда более ни ногой.
Добрые, приветливые МАСТЕРА на все руки.кузовной цех-молодцы. Отремонтировали авто (ситроен) после дтп просто супер. Спасибо мастерам и Дмитрию Чукаеву-профи.Рекомендую
Обращались несколько раз,для ремо нта ,по страховке.Делали авто Пежо Боксер. Попросили сделать побыстрее.Молодцы сделали хорошо и с опережением графика.
Где продают автомобили: к сотрудникам нет вопросов, но что касается дополнительных услуг, так как запчасти или аксессуары: сотрудникам такое ощущение, что плевать на Вас. Не слушают, пытаются дать не то что Вам надо. Не внимальеы к базе данных, хотя показываешь СТС машины. Надо персонал менять.
Хороший автоцентр. Брал там автомобиль и прохожу ТО (т.к. близко к дому и так совпадало, что ТО проходило по срокам под проводимые АСЦ акции). В остальное время цены на ТО чуть выше среднерыночных (у официалов).
Раньше у них была хорошая детская площадка на втором этаже выставочного зала, и было очень удобно коротать там время с ребенком (в моем случае это актуально), но с переездом там осталось только маленький столик и пара стульчиков для ребенка, да набор карандашей, поэтому, как правило, времяпрепровождение с садом сводится к просмотру мультиков на смартфоне, что не очень хорошо, учитывая 2-3 часовые ТО.
В целом все культурно и на уровне - рекомендую.
Странная была диагностика и чего не понятно таким образом продиагностировал ? Мастер в авто двиг запущен и на подтемнике )))
Андреналина чтоли хапнул )))
ПТБ точно нарушено )
А что конкретно за мои средства проверили не понял ,разве что колеса крутятся и не отвалились )))
В целом колектив 👌
Приятное место, где тебя не замечают консультанты и продавцы. По полчаса можно простоять возде машины и возле стойки кафе если ты не вызываешь доверия и не создаешь впечатления миллиардера.
3
1
Антон Кин
Level 10 Local Expert
May 4, 2022
Делал там машину (кузовной ремонт), очень долго ждал очереди! Сами не звонят. Качество ремонта на высоте!
Сложилось неоднозначное впечатление из-за сотрудников, которые смотрят на тебя так, будто ты пришел украсть у них миллион) очень надменно себя ведут и не идут на контакт первыми, надо за ними бегать и просить помочь, не важно, приехал ты покупать машину или на сервис. Хотела поменять свой Ниссан на Инфинити. Выбрала другой премиальный бренд, где более учтивые сотрудники.
4
Show business's response
Константин
Level 22 Local Expert
March 27, 2020
Проходил ТО, ест запись на 8:00, сделали все быстро и без лишних работ. Удобное месторасположение, приветливые сотрудники.
Рекомендую!
Сюда я зашёл просто поглазеть! Пообщался с менеджером, узнал стоимость комплектаций так как рассматривал в качестве альтернативы уже купленного авто. Менеджеры очень приятные, общительные. Ну и очень вежливые. Как ни как продают автомобили сегмента выше среднего.
Это лучший дилер инфинити в Москве! Индивидуальный подход к каждому клиенту. Ремонт стараются делать максимально в срок. По приезду сами сказали что есть пара отзывных компаний которые можно сделать бесплатно! Супер, рекомендую! У Сервису до такого далеко
2
6
A
Anonymous review
July 3, 2018
Большая часть денег из трейд-ин покрыла новый автомобиль, а часть ушла на допы. В целом такие условия мне понравились, по этой причине я и выбрал Инфинити на Ленинградском. Вторым приятным пунктом оказалась цена на QX80, что конечно же решило много вопросов касаемо этого автомобиля. Спасибо персоналу что быстро сориентировали по условиям, когда я зашел в салон при очередном ТО.
3
2
A
Anonymous review
September 29, 2017
Чтобы понять все прелести Q30, надо просто сесть в салон. Просторно, комфортно и функционально. Комплектация максимальная и погнали.. Цены сейчас настолько хорошие, что надо брать, если такие мысли были или есть в планах.
3
2
Александр
Level 7 Local Expert
December 12, 2019
Хотел приобрести автомобиль инфинити QX50 в комплектации люкс. На авто ру, все объявления по указанной машине в этом автосалоне (АСЦ на Ленинградке, Химки) пестрили ценниками в 2 357 000 рублей. Зашел на сайт, перепроверить. Сразу же стали выплывать рекламные банеры, что грандиозные скидки с 26 по 30 ноября. Созвонился с салоном, меня консультировал менеджер, с которым я общался ранее, примерно за месяц до этого. Я пояснил, еще раз какую машину хочу приобрести и на каких условиях. С трейдином и без кредита. Он пояснил, что к цене в 2 351 000 на моих условиях приобретения можно легко приблизится. Рассказал, что они дилеры номер один по России, и по этой причине, они готовы предложить самый низкий ценник, который будет практически такой же как в рекламе. Разговаривал с ним первый раз примерно в начале ноября, когда никаких рекламных акций и баснословных скидок они еще не делали.
Поверил этому менеджеру, приехал по пробкам с другого конца города. С ходу оценили мое авто на 200 000 дешевле рынка, и цена на машину, которую хотел у них приобрести, вдруг, в дни грандиозных скидок возросла, и она стала стоить не 2 357 000, а уже 2 760 000. Правда при этом пообещали поставить камеру заднего вида в подарок. Весь этот спектакль продолжался примерно 1,5 - 2 часа, любезно предложили провести тест -драйв, потом менеджер все с кем то созванивался, консультировался. Порекомендовал других дилеров, которые мне звонили и приглашали к ним - заблокировать, так как мы точно по цене с ним договоримся, но в конце концов, отвел меня к руководителю салона, который рассказал мне о политике ценообразования на автомобили, о том что цена указанная на авто ру и озвученная по телефону может быть при выполнении огромного количества условий: трейдином (с уценкой авто на 25-30% от рыночной стоимостью), кредитом на 5 лет со страховкой жизни, здоровья, трудоспособности и так далее, каско по заоблачным тарифам, при первоначальном взносе не более 20% от стоимости авто,а остальное в кредит.
Таким образом, предложили доплатить 1 700 000 рублей в дополнение к оцененному у них в 1 060 000 моему автомобилю.
В общем на всех уровнях, начиная от менеджера с телефона и до руководителя салона - один сплошной обман. На мои возражения мне сказали, что им абсолютно все равно куда я буду жаловаться и писать отзывы об их обмане и отношении к потенциальным клиентам. Очень пожалел что приехал к ним и потерял столько времени. Если цените свое время и нервы - не советую никому связываться с этим диллером!!!!
Сервис в салоне, не соответствует бренду... На входе - «дежурное» здравствуйте из-за высоченной стойки ресепшн, девушку даже не видно. На этом вся «встреча» гостя салона и заканчивается. Далее все в том же духе...
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 20, 2018
QX50 обещает быть интересным, цены обещают от 2 549 000 р., обязательно выберусь на презентацию. Вообще салон радует своим лояльным отношениям к постоянным клиентам, приятно узнавать новости первыми.
Очень хороший ДЦ. Все новое, с иголочки, весь модельный ряд есть, с порога встречают, тут же зовут менеджера, все машины на тестах , в общем впечатление отличное осталось )