Сдавала на ремонт кофемашину. Цена ремонта менялась 3 раза (получилось в 2 раза дороже, чем озвучили изначально после диагностики). Фактическая стоимость от стоимости в прайсе отличается в 10+ раз. Просрочка на 2 недели.
Обещали организовать доставку, но не смогли. Больше месяца решали вопрос как вернуть кофемашину (уточняли у руководства, выписывали доверенности на курьеров, что-то еще). В итоге сказали, что ничего не получится, нужно самой приехать забрать. По телефону сказали, что сотрудник поможет донести кофемашину до машины (она тяжелая). В итоге на месте такого сотрудника не нашлось.
Изначально выбирала этот сервис, так как была обещана доставка до офиса/дома.
Деньги принимают на карту физлица переводом.
Потеряли зарядник (шнур от розетки)!!!
отклеился экран телефона, тел не ремонтный, целый, без повреждений, искал сервисный центр кот проклеит экран, созвонился ASC Service цену озвучили 1200, но при первом обращении скидка, вообщем цену за работу озвучили 800 р. приехал к назначенному времени, время на ремонт озвучили 1-1,5, сижу жду, проходит час и 20 мин, спрашиваю что с тел, к концу близится? и тут самое интересное, дают трубку тел, спец говорит цитата "Вам крупно повезло, ремонт обойдется в 4700 р" я в шоке, с 800 до 4700 - это как?! Ремонт видимо с ходу придумывать стали "развод", я сопротивляюсь, через мин цена 2400 р, говорю забираю тел, ремонтировать не буду. Вообще итог такой, ребята действую по классической схеме, ждешь, чутка выматываешь, озвучивают цену в 5-6 раз выше ну, а там на дурака, поют конечно знатно. Тел я в конечно итоге отремонтировал в др месте за 1200 р. сделали кстати быстро и качественно, за это им отдельное спасибо.
Хочу выразить благодарность команде сервисного центра ! Отремонтировали планшет очень быстро и качественно, который, как казалось, восстановить было невозможно. Это говорит о высоком профессионализме ваших мастеров!
очень внимательно продиагностировали девайс,приятно встретили и провели грамотный диалог,за 2 дня справились с ремонтом девайса,побольше бы таких организаций
Хороший сервис обращаюсь не первый раз , сначала были проблемы с ноутбуком. Всë хорошо починили качественно и недорого. Персонал очень дружелюбный и приветливый, буду обязательно еще сюда возврощаться
Отличный сервис с хорошими мастерами!Попробовали отнести в соседнюю мастерскую .Запросили большую сумму..Но мы не стали там делать.А проблема была в том что у младшей сестры сломался телефон ,а телефон был куплен пару месяцев назад.Но покупать новый мы не стали. Решили что отдадим в эту мастерскую ,а именно Asc Service.Почему -то этот сервис сразу вызвал доверие, а потом как вышло что мы не прогадали.Сразу нам сказали точные сроки .Так и получилось.Цена была приемлемая.Телефон было просто не узнать .Как новый .Младшая сестра было довольна.Теперь буду советовать именно эту мастерскую .До сих пор остались приятно ошеломлены.Что остались такие мастерские.Что-то сломается сразу нужно идти сюда .Если бы вас нашли раньше то бы не экспериментировали.А те которые были закрылись .Думали лучше не найдем ! ! Советую эту мастерскую .Все починят быстро и качественно
22
15
Show business's response
Анна Цветкова
Level 7 Local Expert
October 7, 2024
Отдавала телефон на ремонт,не почитав отзывы,очень пожалела.как и писали во всех отзывах цены завышают в 2-3 раза,звонят с разных номеров и не всегда отвечают на звонки.самое главное,я заплатила 7к за оригинальный дисплей,а поставили мне конечно же китайский.динамик испорчен,кнопки нажимаются через раз,экран тусклый,на нем белые пятна.не обращайтесь ни в коем случае,обманщики!
Считаю, что мне очень повезло. Полетел ноут, обзвонила несколько сервисов и только здесь мне сразу ответили и грамотно проконсультировали. Приехав на место была ещё более удивлена доброму человеческому отношению и быстрому качественнному сервису. Благодаря золотым рукам мастера мой ноут снова ожил. Спасибо вам большое.
Хороший ремонт за адекватные деньги . В ремонт отдавал планшет ребенка. Починили быстро . Мастер знает свою работу. Рекомендую
4
Show business's response
Alexey Nikitin
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
если кратко, то отвратительное заведение (после взаимодействия с этой компанией у меня к шаурмечной у вокзала больше доверия, чем к этим жалким специалистам), после которого помимо телефона хочется починить ещё и нервы в псих больнице (которая, к слову, находится относительно недалеко от asc сервиса.. неслучайно кажись)
ах да, телефон обещали починить в течение недели, а в итоге под всякими предлогами (от задержки поставки детали до задержек в развитии недоспециалистов) вновь и вновь переносили починку и в итоге вернули сломанный мобильник
Нечего сказать, честные отзывы не проходят модерацию👌
Претензия оставлена от 9.03.24 для начала ответьте, а то ваш прекрасный старший менеджер Дмитрий, который хамит как сапожник, не хочет отвечать.
Раз уж открыты к общению
Обратилась с проблемой на смартфоне. Сказали что сделали диагностику, и надо сделать какую-то работу за 5500 и 50%, что это поможет или заменить запчасть за 8700. Поскольку 5500 не лишние, решила наверняка, заменить запчасть, сказали что это точно поможет. Через два дня дефект появился снова. Выкинутые деньги и непонимание как таких людей земля носит.
Организация просто не компетентна в ремонте квадрокопторов. Отдал в ремонт квадрокоптер.. Диагностику делали пять дней, сказали причину, я согласился на ремонт. Сказали в течение двух дней всё будет готово. Позвонили через неделю. Приехал забирать. Не смогли мне продемонстрировать результат работы. Я очень разочарован мастерами и потраченным в пустую временем. По телефону одно говорят, а на самом деле всё куда печальнее...
Не рекомендую!!!
Делала у них телефон Xiaomi, принесла на ремонт после падения в воду, не работал сенсор и динамик. В итоге заменили все детали на новые, на одну запчасть сделали скидку, т.к. ремонт большой, телефон ожил и работает как новый! Я очень довольна обслуживанием, четко и быстро!
15 августа 2023 года отдал в ремонт зеркальный фотоаппарат Сони , т.к он начал коротить при перекачивании фото с фото аппарата на ноотбук, приёмщица заявила что ремонт продлиться 3-4 дня , по прошествии 4-х дней позвонил в сервис и мне ответили что плата Японская и её надо найти... 17 августа после моего звонка узнаю , что аппарат отремонтирован и стоимость ремонта около 14000 руб , а аппарат я покупал за 15000.. Так как я 14 лет на пенсии и для меня фото аппарат - это стимул для движения , то пришлось две трети пенсии отдать за ремонт.. Человек который вел ремонт со мной ни разу общаться не захотел.. После ремонта выяснилось , что при скачивании фото на ноотбук и на аппарате и на ноотбуке появляются надписи которых до ремонта не было.. 4 сентября вновь поехал в сервис и пригрозил что если не выйдет мастер , то обращусь в роспотребнадзор.. Он вышел и я показал подтверждение неисправности снятую на другой аппарат...Через некоторое время он вынес мне аппарат и в грубой форме стал доказывать что у меня не исправен ноотбук , а с аппаратом всё нормально... Вернувшись домой и попробовав снова скачать фото я увидел что аппарат заработал нормально... Если бы в сервисе признали свой брак и извинились , то я бы может и простил... Считаю сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ и ни кому не рекомендую туда обращаться...
Сервис просто отличный, работают исключительно профессионалы. Аккуратно разбирают, быстро находят и решают проблему. Относил к ним ноут, починили на отлично.
Разводят на деньги за абсолютно не нужный ремонт или замену деталей. Пользуются не грамотностью в технике чем пользуются и манипулируют. Забрал свой аппарат отказавшись от крайнедорогостоящего ремонта. Почуствовал что пахнет разводом. Обратился с другой сервис где мне, ребята, за 3 часа выполнили ремонт.
Не неделю как тут аппарат пролежал, а за 3 часа. За работу взяли 1500р вместо 17000 озвученного в этом сервисе.
Классный сервесный центр, все получилось отлично. Рекомендую. Очень приветливый персонал. Огромное спасибо. Приду еще как нибудь. Еще раз спасибо, спасибо
Всё прошло без проблем! Меньше, чем за неделю, с учётом выходных, сотрудники выполнили ремонт ЖК-телевизора. Всё было в установленные сроки, после ремонта мне выдали гарантийный талон и другие документы, всё как положено.
отличный сервисный центр! сделали все очень оперативно и качественно, очень быстро починили телефон, очень низкая цена, всем рекомендую, вежливые сотрудники
Обратился первый раз и не пожалел остался доволен! Качество отличное и удивили низкие цены, думал ремонт выйдет на много дороже, из расчёта того что ставили всё оригинальное! Очень хороший сервис, ребята там профессионалы, всегда идут на контакт, если есть вопросы доходчиво отвечают на них!
Мне потребовалась замена экрана на Apple Watch 3 Series, экран выглядит безупречно, как новый. Рад, что обратился именно к вам. Спасибо за качественную работу!
Самый ужасный сервис! Начнем с начало приехал к ним делать электро велосипед марки минако по итогу не работало заднее колесо на что мне они сначало сделали диагностику после сказали что ремонт стоить будет 20000 р типо восстановим мотор но как услышали что я вкурсе что новый мотор стоит 21000 сразу скинули до 10000 р 😆 так а что самое меня убило это то что они просили деньги в перед и не давали не каких гарантий что велосипед вообще поедет! Я у них спросил типо это как так они ответели ну мы его разберем и начнем делать ну если не получится извини не денег не увидешь не велосипеда в рабочем состоянии Бред уууу таких закрывать надо! Люди не ведитесь там обман полный!!!! Там просто дерут деньги и все!! Да и ещё забыл сказать отдавал рабочую ручку газа так что они там делали я не знаю но знаю одно дачик хола там сломан! Слов нет просто самый худший сервис!!!
Скажу так! Работают эти ребята как и пишут! Оставил заявку на сайте, в течении 10 минут перезвонили, что порадовала разговаривал мастер, а не менеджер, всё что нужно спросил с ориентировал по цене и срокам, приехал мастер, сделал мой компьютер часа за 2 , по цене тоже уложились как и договаривались. Советую, достойная контора!
1
5
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
November 26, 2024
Два месяца делают смартфон Redmi 12S
Отдал поменять стекло, Всё работало. Стекло заменили, содрали ещё за термодатчики. Телефону пол года, весь в клею и перестал нормально работать.
Придётся писать заявление!!!
Отличный магазин всем рекомендую сделали качественно, быстро и работает как швейцарские часы всегда буду в него ходить, спасибо работникам очень рад что нашëв ваш магазин
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ Отдавал телефон на ремонт, при звонке были обозначены цены в размере нескольких тысяч рублей, а также упомянуто, что все детали есть в наличии , в итоге ждал 3 дня согласования ремонта, вместо обозначенного часа, ремонт, как оказалось теперь стоит в два раза дороже и будет длится 2 недели, пришлось ещё заплатить 550 рублей, хотя ремонта не было, так как это стоимость типо диагностики
ОСТОРОЖНО! ***!! На айфоне был разбит дисплей, сам экран работал. По телефону сказали 3500 и за полтора часа сделают. Приехала, отдала. Сказали ждать до 2,5 часов. Подписали договор.. мастер диагностику при мне не провёл. Через 2,5 часа - звонит мастер и говорит. Я установил новый дисплей, но контроллер изображения - не работает. Ещё 1,5 часа - и я вам сделаю. По деньгам 7500… Я потребовала показать мне, как телефон работает с новым дисплеем. Сначала отказывали, потом сказали в течении 10 минут соберу и вынесу. Прошло 30 минут и вынесли мне телефон в том виде, в котором и сдала. Начали резко извиняться, что не смогли ничего сделать, видимо для того, чтобы я скандал не закатила. Пошла в другой сервисный центр, за пол часа установили новый дисплей и никакой контроллер изображения менять не нужно было!
Сервис ни в какие ворота, сдал в ремонт наушники, вернули разобранными, хотя собирались дклать только перепрошивку, как итог наушник, разобранный, больше не работает, свою вину не признают, еще и содрали 550 рублей за диагностику. Не советую…
Отличный сервисный центр, дружелюбный персонал.Отличный мастер по ремонту .Они починили мой компьютер, они профессионалы в своей работе, цены приемлемые
Ремонтировали телевизор, замена подсветки. При сдаче цену озвучили в 4000. В итоге цена выросла до 9600. Но я в телевизорах не специалист - наверное были ещё какие-то неисправности найдены. Сделали быстро , телевизор работает. Мастер звонил и согласовывал увеличивающуюся цену
Обратилась в сервис для ремонта ноутбука, для замены матрицы. Позже решила проверить их номер и посмотреть отзывы (ноутбук уже был день в ремонте). По всех их указанных номерам комментарии о том, что это ***. Причём не только в Нижнем Новгороде. Мастер не перезванивал. Решила сразу же ехать в салон. Говорить с мастером давали сначала только по телефону, хотя сам мастер был за стенкой. Ноутбук не отдавали почти час. Предложили внести в предоплату 15 тыс, что больше обговариваемой суммы в два раза. Позже вернули с том же состоянии, хотя вечером до этого говорили, что в ноутбуке уже заменена матрица. Заплатили только диагностику. Не связывайтесь с этим сервисным центром.
Мы не раз здесь ремонтировали технику,этот сервис-просто спасение!Прекрасный,быстрый,а главное качественный ремонт!А также хочу сказать о персонале что тут работает- вежливые,приветливые!Вообщем советую всем,один из лучших сервисов по ремонту техники,спасибо огромное!!!