Asc Skoda
1156 reviews
June 21, 2020
Приобрела в этом салоне Школа Рапид. Первоначально планировала покупку Поло взамен имеющегося. Но по настоянию родственников рассмотрела шкоду в ближайшем по месту проживания салоне. Сначала я позвонила - получила граммотную консультацию по телефону. Потом приехала в салон - все сказанное по телефону подтвердилось. Свое авто я сдавала в трейд ин. Кроме того сделка была с использованием кредита и субсидии по госпрограмме. Возникающие вопросы решались оперативно и не в ущерб моим покупательским интересам. Огромное спасибо граммотным, профессиональным и доброжелательным менеджерам салона - Виталию Сосину, Александру Соснину, Наталье Жуковой. Теперь новый автомобиль радует нашу семью!
2
October 1, 2021
У меня корпоративный автомобиль.
Была запись на ТО с жалобой на работу вентилятора.
В один день сделали ТО, но не смогли сделать вентилятор, тк нужно согласование со стразовой.
Ок, согласовал.
Приезжаю во второй раз к 8 утра.
Возились с авто весь день.
Поменяли вентилятор, проблема осталась.
Провели снова диагностику - в итоге отправили меня с неисправным вентилятором со словами, что нужен эндоскоп
На следующей день звонят со стразовой и говорят, что в АСЦ повели себя некорректно и должны были провести полноценную диагностику.
Снова запись сюда, в пятницу говорят не примем, потому что наш супер диагност работает только в будни.
Поскольку авто корпоративное и в будни используется на постоянной основе говорю давайте подменку.
В ответ сначала подменки нет, потом мы вам не дадим потому что корпоративный клиент (какая разница, клиент - это клиент).
В итоге договорился сдать в пятницу на выходные.
Приехал, сдаю.
Говорю давайте подменку, я из-за вс уже третий раз приезжаю.
Отказывают.
Везде крутится реклама, что мы вам вызовем такси.
Я говорю давайте такси тогда.
В ответ нет, мы можем только вызвать - платите сами.
Ну что ж, с таким сервисом я шкоду не куплю никогда)
Даже в LADA в Башкортостане такси вызывали.
Вторую звезду добавил только за ТО и что хотя бы кофе предложили.
3
April 4, 2021
Была 03 апреля - машина новая Ниссан Кашкай приобретена в декабре 2020 г., хотела сделать промежуточное ТО (заменить масло) и выяснить проблемы с замком зажигания. Мастер в общении обходительный, но некомпетентный:
1. Замок зажигания - ключ очень плохо вытаскивается - надо обращаться, где куплена машина??? Но ведь это не дополнительное оборудование!
2. Масло не стоит менять , т.к. заканчивается скоро гарантия 30 июля , но машина куплена в декабре 2020 г. и гарантия на машины Ниссан кашкай 3 года!???(да ещё плюс 2 года!)
2
1
March 30, 2023
Всё понравилось :) Спасибо Илье Стребкову!
1
October 11, 2023
Столовая не дорого и сердито.
June 13, 2023
Процветания и большое спасибо за авто.
February 23, 2023
Как обычно все хорошо и скидки. Очередное ТО пройдено.
1
June 30, 2022
неожиданно по командировкам намотал за один заход почти 2 тыщи км. и поведение авто немного изменилось. где-то стукнуло, где-то скрипнуло. приеха чтобы разобрались со всем. Мне попался очень толковый мастер-консультант. В процессе согласовали что надо заменить, что подтянуть и забрал машину в близко к идеальному состоянии. Рекомендую салон в Химках!
1
June 4, 2021
нормальное место для покупки авто, единственное заставили понервничать при оформлении сделки(сделка проходила 3дня, пришлось задержаться в Москве из-за этого), на машине купленной в этом автосалоне проездил 7 лет, и был безмерно доволен, спасибо Вам!
3
April 18, 2024
Хорошо работают
March 20, 2022
В автосервисе у них приёмщица по имени Ксения. Она такая противная, и все клиенты отталкивается. И грубая. 1 раз сталкиваюсь с таким, что машину не хотят принимать на диагностику
2
5
July 4, 2022
В школе не был, но в Хавал заезжал. Все хорошо, прислушиваются к пожеланиям!
3
1
June 24, 2021
Хочу обратить внимание владельна этого помещения!
Находиться в салоне невозможно, нет кондиционирования, рядом со столами сотрудников находятся вентиляторы, а сейчас на улице 36.
на втором этаже есть кондей, но он точно не для такого помещения, обычный домашний кондиционер.
просто стыдно!
3
1
July 7, 2022
Делали тут предпродажную диагностику. Все четко и по делу рассказали. Проявили себя как настоящие профессионалы. Это супер.
3
July 2, 2022
Смена тормозных дисков заняла пол рабочего дня. За работу взяли немного. Хороший сервис - рекомендую.
1
March 9, 2022
Восстановили мне дверку мятую. Буквально за день. Если бы не знал, что вмятина вообще была, даже бы места удара бы не нашел. Суперские.
5
December 28, 2020
Я осознанно пришел к Skoda, как к надежной лошадке, которая еще и выглядит хорошо. А когда решил по марке очевидным было, что надо ехать к официалам. Чтобы и гaрантии всякие были, и условия нормальные подобрать. Ближайший дилер в Химках. Не разочаровали. Обслуживание на нормальном уровне, в авто классно разбираются.
3
1
September 2, 2021
Персонал шоу-рума просто никакой. Вошёл, никто не встретил. посидел и походил вокруг двух машин, никто даже не подошёл. За такие огромные деньги хотят продать авто и даже зад никто не поднимет. Развернулся и ушёл. Не рекомендую.
3
1
May 14, 2021
Покупали недавно здесь шкоду Карок, нам сделали предложение лучше чем где бы то ни было. Отдельное спасибо менеджеру Владимиру за вежливость и профессионализм!
October 10, 2022
Отличное обслуживание клиентов. Все понравилось.
July 22, 2022
Хороший дилер, очень нравится подход и наличие запчастей
1
November 3, 2019
Здравствуйте. Поставил не одну, а две звезды только по тому, что относительно покупки автомобиля у меня нет вопросов, я бы поставил 4 или даже 5, но сервис - это ужас. Правда отдельно хочу поблагодарить менеджера по продаже дополнительного оборудования и аксессуаров Дениса, этому человеку безоговорочно можно поставить 5+. Сервис и гарантийное обслуживание, мягко говоря, хромают. Первый раз ремонтировал свой Кодиак по КАСКО, была притёртость двери и заднего бампера, так они умудрились сломать кнопку фаркопа, которая находится в багажнике и конечно я об этом узнал случайно, но благо в тот день, когда забирал авто, оставил претензию. Мне назначили день и после проведённых нескольких часов диагностики и переговоров, они конечно убеждали, что это я сломал кнопку, т. к. их ремонт якобы никак не был связан с демонтажем этой самой кнопки, но сама она сломаться не могла (у неё отвалился целый кусок пластика), ведь до проведения работ всё работало исправно. И фаркоп, как вы понимаете, находится под бампером, а именно его они и окрашивали. Итак, они всё-таки поменяли эту кнопку (её цена для клиента около 1800 руб.), но при этом своей вины так и не признали и мастер говорил об этом так, как-будто делает одолжение. Второй момент, это то что машину с момента покупки уводит вправо при отпущенном руле, на прямой дороге. На ТО 0 обратился к мастеру, и сообщил о данной неисправности, на что тот мне ответил, что на новых а/м такое бывает и резиновые детали подвески должны приработаться, а дефект уйдёт. Ну что же, на первом ТО 10500 км, проблема, как вы понимаете, никуда не ушла мне предложили сделать развал схождение, где были выявлены отклонения (если конечно они были) и вот теперь всё должно быть нормально, но нет, машину тянет вправо, о чем я сообщил дилеру. Мне назначили дату, до которой я проехал чють более 50 км, где мне опять предложили сделать сход-развал и, что вы думаете, опять нашли отклонение, якобы наезд на препятствие (бордюр). Хмм... подумал я, а делают ли они эту процедуру вообще. Говорю, что в этот раз я к вам приехал с конкретной проблемной, а развал схождение это ваша собственная инициатива, и нужно сперва проверить, ушел ли дефект с которым я обратился, как вы понимаете нет. Потом они переставляли колеса и опять ничего. Продержали меня с 14:00 до 22:00, да ещё и документы о проделанных работах отказались выдавать, пришлось оставить им автоммобиль. Вот теперь жду, как решиться данная ситуация. На момент написания, авто находится у них, но у меня на руках документы. Клиентоориентированность сервиса уровень около нуля.
10
2
April 13, 2021
Я не каждый день посещаю автосолоны)) ,а может те времена, когда за посетителем водят хоровод прошли! Никто не мешал спокойно осмотреть авто, погулять посмотреть, понажимать на кнопочки и т.п. появился вопрос, подошёл к продавцам спросил. Всё!
3
2
February 2, 2022
покупал автомобиль в 19м. Менеджер устроил целый семейный праздник. обслуживание не проходил.
3
1
November 28, 2019
Очень доброжелательный профессиональный отзывчивый и честный персонал!!! Спасибо им огромное за помощь в выборе и приобретении автомобиля. Очень нам помогли. Нашли нужную машину. Особенно менеджер Илья и Тимур.
2
2
February 22, 2020
При выборе и покупке авто пару раз возникали оочень затруднительные моменты,но, благодаря отличному сотруднику салона Остапенко Андрею (огромное ему спасибо за компетентность, профессионализм,выдержку и понимание!!!), все проблемы были оперативно решены и теперь я счастливая обладательница новенькой Шкоды :)
7
January 24, 2022
Отличный автосалон! Просто лучший по соотношению цена-качество в Москве на текущий момент.
1
March 22, 2023
Очень компетентный персонал, без ответа не оставят ни одну просьбу
May 30, 2023
Дороговато, но качественно
December 27, 2020
Квалифицированный, отзывчивый персонал. Чистый, красивый шоурум. Купил здесь машину, очень понравилось
1
November 28, 2022
Хороший сервис
Доступно информируют без скрытых деталей
3
July 22, 2020
Отвратительное качество обслуживания! Самые негативные впечатления остались. Посещал дважды:
1) В гарантийный период была проблема с селектором, проблема популярная. Они провели диагностику и ВЫСТАВИЛИ СЧЁТ! Со словами «ну мы не знаем точно, почему у Вас эта проблема, но предлагаем демонтировать сигнализацию, т. к. это вмешательство в электрику, а потом уже посмотреть. А сигнализацию я ставил у официального дилера Skoda. В итоге проблему решил у другого дилера, который повёл себя адекватно, а не просто хотел откровенно развести на деньги.
2) Вообще жесть. Машина по КАСКО отправилась в АСЦ Химки. Делали и слесарные и кузовные работы. Итог: звонят и говорят, что сделали, но начала дёргаться коробка (автомобиль поступил с исправной коробкой). Приехал, предложили заменить сцепление. Я узнал цену и сказал, что не буду спешить пока. Пошёл с сотрудником к машине. Увидел уродские зазоры. Они сказали, что норм. Но можно приехать когда-нибудь и попробовать исправить. Сел в машину, завели, тронулись - действительно дёргается. Я в шоке, не понимаю, что происходит. В итоге забрал ключ, уехал, катался 2 часа и коробка пришла в норму. Похоже, просто слетала адаптация, но диагносты в АСЦ Химки решили, что сцепление неисправно. А катаюсь я до сих пор, уже много времени прошло. И самый большой косяк: красили крыло и дверь и не попали в цвет! Это жесть. Я катаюсь на двухцветной машине и все спрашивают, где я так покрасил. А я только развожу руками и говорю «поганое место АвтоСпецЦентр Химки». Как ни странно, некоторые сразу отвевают «а, ну это похоже на них» или «понятно».
В общем, мне мерзко от этого дилера и от качества предоставляемых услуг. Рад за тех, кому повезло больше, но ни за что не порекомендую сюда обратиться. У меня все.
6
1
August 7, 2021
Приехал в данный салон, до закрытия было больше полутора часов. Ни один менеджер так и не подошёл (тк в салоне почти никого и не было), а оставшиеся торопились домой и по своим делам. Клиентоориентированность салона на высоте….
4
1
December 17, 2021
Отзывчивый персонал, просторно, для меня удобно расположен.
1
September 7, 2022
Прекрасные обслуживание. Всегда уважительное отношение!
1
July 23, 2021
Делаю у них ТО, норм салон, работают без задержек, и не накручивают ценник. Если что надо менять, все детали есть в наличие, не надо тратить время на ожидание и доставку.
2
2
May 9, 2021
Пожалуйста, познакомьте г-на Дмитрия (менеджера по продажам) с базовыми понятиями, такими как сервис, вежливость и уважительное отношение к клиентам. При лучшем предложении по цене в вашем салоне поехали покупать авто в другой (во Внуково). Инцидент от 9.05.21.
3
April 23, 2023
Достойный уровень сервиса.
Благодарен мастеру Чернову Андрею
1
August 6, 2021
Отличная атмосфера, персонал. Угостили кофе, все детально рассказали. Молодцы!!
2
2
June 18, 2022
Я когда первый раз приехал со стуком в колесе еще не знал, что буду только у них обслуживаться. Вот прошло 3 года. В других сервисах я бываю крааайне редко и по резкой необходимости.
3
September 18, 2021
Самый худший из салонов шкода - хамоватый персонал, который в наглую говорит, что машину, которую хотим мы не получим, что они просто накидают допов на 400тр.
Разговаривают сквозь зубы, никакой обратной связи.
3
June 16, 2023
Пацаны ваще ребята, спасибо!
February 11, 2024
Все отлично!
1
May 11, 2021
В наличии дорогие комплектации по цене выше официального прайс-листа с кредитом, страховками и пр. Поэтому заказал нужную комплектацию Шкоды Карок без допов по частичной предоплате. Через два месяца предлагают с допами на 117 тысяч или ждать еще четыре месяца с ростом цены на 6%. Вин номер не сообщают. Есть оплата картой.
2
September 8, 2020
Отличный дилер. Обслуживаю там свою шкоду, все хорошо к качеству работ нареканий нет. Мастеру приемщику-отдельный респект.
1
February 17, 2022
Достойное обслуживание, сделали все быстро и качественно.
4
September 3, 2021
Среди дилеров, обслуживающих корпоративный лизинговый автопарк, этим сервисом я удовлетворён больше всего.
3
December 30, 2021
Работники компании вообще не хотят работать 30 минут стоял возле машины не кто не подошёл, всё желание пропала машину покупать, не рекемендую
3
2
November 14, 2020
Приезжал на сервис масла, со своими расходниками. Отношение персонала порадовало, цены на работы адекватные, лишнего не навязывают. Проблема не было, всем остался доволен.
1
1
July 21, 2021
Очень понравилась клиентоориентированность автосервиса. Немного затянулся ремонт по гарантии (по причинам, не зависящим от автосервиса), был предложен подменный автомобиль. Менеджер-консультант Сергей Чавгун подробно объясняет буквально каждый шаг.