Покупал у них машину но давно сейчас обслуживаю хоть и не на гарантии . технари и слесаря с механиками молодцы подскажут что нужно и лишнего не накрутят.
Отличный сервис, быстрое оформление.Спасибо этому центру за мою машинку:)
1
Show business's response
Валентин Романов
Level 9 Local Expert
April 11, 2022
Супер профессиональный менеджер Артем, по телефону рассказал подробно про все, что есть в наличии и по каким ценам. нашлись с ним в телеграме, держим связь, скоро буду покупать машину)
Заменили золотник и рулевую рейку оставили. А в гаражах где-то развели бы меня на увеличение стоимости за счет ненужных работ. Вот почему езжу сюда, а не куда попало.
Ну очень долго ремонтировали...почти 4 недели, нет подменного автомобиля. Вернули с сильно запыленным салоном, листвой. Сняли задний бампер, дверь багажника и все это время машина простояла без укрытия, пока дозаказывали запчасти. Внутреннюю пластиковую перегородку в багажнике не заменили, оставили сломанной.
Ужасный автоцентр. Есть мастер кузовного Сергей Дмитриев, настоящее хамло! Сотрудники кузовного украли вещи из машины при ремонте. Дмитриев признает, что они это сделали, но ничего делать не хочет. Говорит, что это моя проблема и я должна сама приезжать и разбираться с этим! Ищите другие сервисы, с честными и клиентоориентированными мастерами.
Некоторое время обслуживал свою машину в этом, месте. Ужасные мастера и менеджеры, было достаточно много косяков при то, но апогеем стала поломка сигналки при попытке ее перепрошить зачем то. В добавок не смогли вернуть все в исходное состояние. Пришлось ехать в Марьино где все исправили и начали нормально обслуживать автомобиль.
Хочу еупить новый автомобиль Шкода Октавия. С этой целью был два раза в СпецАвтоЦентре. В наличии не оказалась авто нужного мне цвета, сделал заказ, обещали, что авто будет до конца месяца. Ждём.
Был у Радюкова Григория - уровень сервиса на высоте. Приеду ещё.
Show business's response
Л
Леонид Николаевич
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Довели до белого колена своей нерасторопностью, после наганяя передали машину и на следующий день обнаружил, что со всех ковров грязь высыпана на чистый полик мало того ещё и фильтр салонный намочили (прелый запах порадовал) раньше такого не было, в последний раз туда ездил!
Менял у данных "товарищей" сцепление на дсг7. Заменили, замяли в трёх местах пороги, заметил не сразу, соответственно мне заявили что это не мы. Но это не все сюрпризы: кронштейн коробки который крепится на три болта был закреплён на два, тот болт который под АКБ просто напросто небыл поставлен.
Если честно я в диком замешательстве от такого наплевательского отношения.
Выходит так что там работает как минимум одна тварь, которая не желая потратить 10 минут подвергает опасности клиентов данной шаражки.
Мастера вы что творите!? Ремонтировал мехатроник, в другом сервисе, там тоже похоже только обрадовались отсутствию этого несчастного болта, все сделали, и отпустили ни поставив его и не проинформировав клиента.
В результате отломленый болт, порванный кронштейн.
Вместо уже лет 15. Была там только одна покупка новой машины, а остальное, зачем ездил, это регулярный сервис и гарантийные вопросы.
Цены на ТО немного ниже, чем по региону. Делают ТО относительно быстро. Рекомендую все работы лично проверять, т.к. нередко халтурят, обслуживают агрегаты в песке и пыли, нередко небрежно относятся к пластиковым и прочим хрупким деталям.
Покупка нового авто там у меня всегда вызывало трудности, т.к. у соседей выходило дешевле, и отношение к покупателям однозначно лучше.
Что касается попытки покупки б/у авто из трейд-ина, то тут по данному дилеру у меня 2 раза негативный опыт, не хочется вспоминать.
3
Vladimir
Level 9 Local Expert
September 17, 2022
Отношение к клиентам хорошее. Качество работ хорошее. Не было никакого ожидания. Все четко. Поменял ветровое стекло и масло в коробке передач. Думаю, что приеду ещё. Жаль, что не было в кузовном специалиста по мелочевке на кузове ( убрать точечную вмятину не смогли)
Доброго дня и хорошего настроения! Был доволен ответственным и профессиональным подходом к Обслуживанию со стороны Артура Илларионова. Остались приятные впечатления от приобретения автомашины. Планирую снова посещать именно этот автосалон и указанного менеджера по продажам
4
Иван Романов
Level 7 Local Expert
July 8, 2022
За не первый год сотрудничества с сервисом уже знаю всех в лицо и меня знают. Машина в отличном состоянии не только из-за оборудования, а потому что ей занимаются в одном месте и знают "все мои трещенки", как поется в песне))
Купил здесь новую шкоду рапид.
Все вопросы решил дистанционно - включая оценку моего автомобиля трейд ин.
По итогу: приехал через неделю, сдал тачку старую и уехал на новой. Все оформление заняло 5 часов с небольшим.
Спасибо манагеру Артуру, оценщику Александру, кредитному консультанту Полине.
Хороший автосалон. Вежливый персонал. Очень комфортно. Никто ничего не навязывает. Но очень хорошо и подробно отвечают на все вопросы. Комфортная зона отдыха. Сотрудничали с менеджером Дмитрием. Рекомендую. Осталось хорошее впечатление и новая машина..
Спасибо Сергею Филатову за внимательное отношение к клиентам.
Show business's response
Т
Товарищ Суходрищев
Level 5 Local Expert
December 18, 2021
Я : Сколько стоит Октавия в комплектации стайл , мотор 1.4 , коробка автомат ?
Менеджер : приезжайте к нам и мы вам сделает предложение
Я: назовите стартовую цену на автомобиль с каким либо минимальным пакетом .
Менеджер : я вам так не могу сделать предложение
Я : зачем мне кататься по всей Москве для того чтобы узнать цену . Для этого существует телефон , интернет ... И ехать для того чтобы вы мне назвали цену в 3млн я не хочу !
Менеджер : я вам так не смогу сделать предложение ...
А не сможет , потому что цена опять будет завышена на 30%
Господа диллеры , ваше свинотское отношение всвязи с истерией на рынке авто выльется вам боком . Цены + 30% к прайсу особенно .
Я принципиально отказываюсь покупать автомобиль шкода вообще .
И отправлю 100 подобных сообщений производителю , чтобы он донес до вас , что спекуляция подобного рода крайне негативно влияет на имидж бренда , а в дальнейшем и на продажи .
Хочется оставить отзыв по работе отдела трейд ин,решил рассмотреть покупку бу авто в данном дилерском центре по телефону информацию предоставили по минимуму
По факту это был битый и очень плохо сделанный автомобиль,который на диагностике показал ошибки по силовому агрегату,машину показывали без ковриков на логичный вопрос а где они?сказали что лежат в багажнике,машина гнилая по телефону об этом никто не сообщил,задние фонари откровенно приклеены на скотч!!! К бамперу!
На лючке бензобака маркёром написано какого числа производился ремонт и при стоимости автомобиля в 245тысяч ремонтных работы было произведено после дтп на сумму 190 тысяч рублей судя по отчету баз официального дилера
Начав общение с руководителем отдела продаж на все аргументы по дтп,по ошибкам Двигателя человек заявлял что это бу автомобиль и скинуть с цены на устранение всех недочетов готовы уступить 5000!!!
И что это лучшее предложение на рынке хотя цена на досках 15-20 по счету и досками оценивается как хорошая но не ниже рынка
Так что крайне не рекомендую сюда обращаться
Пс прошло несколько дней с авито отзыв был удалён по непонятным причинам а цена на автомобиль вдруг стала ниже
Прошу отметить на все мои аргументы старший менеджер говорил «я знаю этот автомобиль я его видел»
Так что это все не случайность и совпадение а именно цель данного автосалона
Хорошее место. Делал ТО. Оперативно, качественно и не дорого
Show business's response
Роман Бычин
Level 7 Local Expert
December 16, 2021
На самом деле двоякие впечатления. Приобрёл авто в декабре 2020 года, в первые же две недели выявилась неисправность, которую «решали» до декабря 2021, самое смешное, что заняло это 5 минут, но сколько же жалоб и обращений было написано…постоянное отфутболивание из отдела в отдел: «а это у вас доп - записывайтесь к допщикам», записался приехал: «это не допы, это штатное - езжайте снова запишитесь - приведите». В последний раз загонял авто, забрали на 3 дня для решения проблемы, по факту проблему начали решать в тот момент, когда уже ехал за авто. Выдали с ошибкой и никого это не смутило, и снова: езжайте, на ходу пропадёт». По факту, клемму не досчелкнули…в общем если бы не Ксения - звезда была бы одна. Но благодаря ей - все же 3.
Добрый день!
Сегодня я забрала свое авто после планового ТЭО. Несмотря на то, что автомобиль не на гарантии, я предпочитаю обслуживать его только у официального дилера. В этом салоне я покупала автомобиль, и все четыре года обслуживала именно там ( г.Химки, Ленинградское шоссе, владение 14, строение 1). Сегодня я была очень разочарована обслуживанием и поведением мастера. Я приехала в салом с ребенком, шел сильный дождь. Мастер припарковал мой автомобиль так, что машина стояла в воде до самого дна. Дойти до него было невозможно не обмочив полностью ноги под проливным дождем. Мне не предложили ни зонт, ни переставить автомобиль (хотя было много свободных мест). На мой вопрос: как мы доберемся до машины? Мастер отдал мне ключи и сказал, что "Это не его проблема. Что так плохо построены водостоки." Впервые я столкнулась с таким неуважительным отношением к клиенту. За рулем 20 лет, поменяла не один автомобиль. Конечно, машины были классом выше, может именно поэтому там относятся к своим клиентам с уважением?
Я никогда больше не обращусь в этот сервис, не посоветую своим друзьям
Не реклама. Полностью удовлетворён работой оф. дилера, ранее немного сбоила очередь, ТО отнимало часов 5, в этот раз только и успел ознакомиться с новинками и выпить чашку кофе, как уже пригласили оформлять документы. Услуги не навязывали.
Приобретали здесь Шкоду Кодиак в 2019 году, и продолжаем обслуживаться до сих пор. Не могу говорить за всех, но менеджер Виталий и мастер Кирилл Хотеенков - виртуозы своего дела. Смело доверяю машину на ТО и мелкий ремонт (крупных, слава Богу и шкодк - нет). Отличная атмосфера, чисто и уютно
Все хорошо, никаких замечаний к салону у меня после посещения не осталось
Show business's response
Валерий Фокин
Level 6 Local Expert
July 9, 2022
Сегодня ровно 7 месясцев как я забрал из салона карок. И вот уже 7 месяцев я безмерно благодарен менеджерам асц, которые помогли подобрать идеальную комплектацию и оформить рассрочку на покупку. Спасибо, АСЦ, всем и каждому)