Отличный автосалон, обслуживаю там свой бу автомобиль у менеджера Кирилла, лояльные цены, быстрый ремонт, всегда подберут удобное время, нет навязывания ненужных сервисов, удобная зона ожидания на втором этаже.
Делал ТО на Кодиак в 21 году, так как АСЦ предоставил самую низкую стоимость из всех официалов. Качеством остался доволен.
В этом году обращался по гарантии, машину отремонтировали, денег не взяли.
Менеджеры и приемщики адекватные и вежливые.
Был здесь в EXEED, один из лучших салонов в Москве
Show business's response
Александр Федоров
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Отличный салон, здесь покупал машину и обслуживаю ее. 29 ноября проходил ТО , мастер Слемзин Антон, все провел отлично:машину забрали вовремя,во время ремонта сообщил, что нужно поменять, все четко, машина была готова после ТО к определенному времени, мастер все объяснил, дал полезные советы, все отлично, приятно приезжать в это сервис, спасибо
Покупали здесь мою любимую машинку - Шкода Октавия. Если честно, сначала рассматривали другую машину в салоне Киа, но на месте не понравилось цена-комплектация и решили посмотреть Шкоды в салоне АСЦ Химки. Увидела Октавию и сразу влюбилась! За те деньги, на которые рассчитывали, взяли самую хорошую комплектацию. Машина просто огонь и я дико довольна. Уже два года езжу и никаких проблем не возникало. Здесь же и прохожу сервисное обслуживание. В автомобилях не сильна, но мне всегда помогают и отвечают на мои вопросы, никто не смотрит криво и не стебется над женщиной)). На дополнительные услуги не разводят и лишних денег не берут! Персонал всегда вежливый и приветливый, без излишнего апломба. Всегда чувствую себя здесь комфортно. В салоне есть отличное кафе, где можно перекусить, и игровая зона. Иногда приезжаю сюда с ребёнком и это реально спасает. В общем, я очень довольна обслуживанием.
Работают хорошо, делают качественно. Вежливый персонал. НО!Очень небрежно моют авто!И на ресепшене никто не встречает, может сейчас время такое, но было бы не плохо хоть 1 человека посадить, а то получается как в том фильме "люююююдиииииии".
Автосалон, где в конечном итоге мы купили машину. Молодцы. Отдельно хочу отметить менеджера Евгения , с которым до сих пор на связи. Помогает решить вопросы, возникающие в процессе эксплуатации машины. Выбирали машину у троих автодиллеров. Евгений помог получить наиболее интересное для нас предложение. За что огромное ему спасибо. Если была отдельная графа оценки за клиентоориентированность, поставила бы 10+))))) к салону пожелание продумать работу и ассортимент буфета. С учётом , что шкода-семейный авто и покупатпли часто приходят с маленькими детьми.
Хороший салон, но уровень сервиса во многом зависит от мастера. Если повезет, то всё сделают очень качественно, если нет, то будет развод на ненужный ремонт и впаривание мастером своих услуг по ремонту, который не требуется.
К ОП Шкода притензий нет, но вот авто с пробегом это нечто, всё в пыли, площадка темная, интересующий авто предлагают найти на ней и осмотреть самостоятельно, акб разряжены, завести не удалось ни одну машину! Менеджер мямлил, информации о авто ноль. Хотите берите, не хотите поищите другой. АСЦ я Вас не узнаю, уровнем дилера даже и не пахнет.
Хороший сервис, отдельное спасибо Ивану , много полезной информации от него узнал , рекомендую!
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 31, 2020
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам салона и отдельное спасибо менеджеру по продажами Нескороденко Сергею за прекрасно подобранный автомобиль.Когда шли в салон ,совершенно не думали покупать авто, но попали под чары Сергея, Юлии в расчетном отделе)))После долгих переговоров принято решение о покупке Рапида.Вобщем- ушли счастливые)))за что искренняя благодарность всем участникам сделки, в том числе Наталье за профессионализм и добросердечие.Находится в салоне одно удовольствие-все быстро, четко и с душой . Остались только хорошие впечатления о работе команды салона Несомненно буду рекомендовать и желаю всем процветания, хороших продаж и счастливого нового 2021года!!!!
Все отлично. Сдавал машину на ТО , все прошло быстро в назначенное время менеджер принял авто. Так же не было проблем с обратной выдачей.Спасибо за приятный сервис.
АСЦ по работе с коиентом очень прокаченные, особенно менеджеры по продажам очевидно. Цены сейчас не дешевые, но от покупки осталось самое позитивное впечатление чисто за счет человеческого фактора.
5
В
Владимир К.
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Спасибо большое мастеру кузовного цеха Меркулова Анатолию Николаевичу за качественную и быструю работу.
Переехал в Химки и как раз надо было то плановое делать. Нашел асц, а тут и машину, и тебя слушают, и делают то все качественно, и прайс алекватный. Я аж удивлен приятно был. Теперь сюда буду ездить, когда нужно будет.
Салоном очень довольны. Все подробно рассказали, никаких подводных камней. Салон рекомендую. Выгодный трейд ин. Хорошая оценка. Так же очень подробно рассказали о кредите и кредитном договоре. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Сергею!
Четыре автомобиля тут обслуживаются. И никогда не было никаких проблем.
Все вежливо и учтиво. Всегда все быстро и с толком.
Рекомендую данного дилера, механики работают одни и те же. Автомобили мои все знают.
Прохожу здесь все плановые ТО и регламентные работы. Все нормально. Претензий нет. Предлагают своевременные доп. Услуги. Оставил колеса на сезонное хранение.
6 месяцев назад, мой автомобиль отвезли в ремонт по КАСКО в Автоспеццентр Химки.
В кузовном отделе, авто принимал Сергей Дмитриев.
Через месяц, нет ни одного движения, ни по согласованию ремонта со страховой компаний ни начало демонтажа.
Второй месяц авто стоит у Автоспеццентра-движений 0.
Далее мне приходится заказать независимого эксперта, для того, чтоб начались хоть какие-то действия со стороны Автоспеццентра.
3 месяц авто в ремонте (сделали демонтаж поврежденных деталей, для согласования со страховой компанией стоимость ремонта авто.
При этом, никто абсолютно никто из компании Автоспецентр ни разу не позвонил мне и не предупредил ни об одном сделанном или проделаном шаге работ.
При попытке дозвонится до Сергея Дмитриева, сделать это просто невозможно.
С 30 или 40 раза в итоге дозванивается в кузовной цех.
5 месяц авто в ремонте, запчастей нет.
6 месяц ремонта - запчасти все есть, но по времени ремонта ничего сообщить не можем, делаем.
Впервые на 6 месяц прислали фотографии авто, где было видно, что начали делать машину.
Сейчас идет 7 месяц ремонта авто, и опять одна и та же картина, Сергей Дмитриев трубки не берет, его Руководитель Игорь, или человека назвавшийся руководителем Сергея - трубки не берет.
Полная изоляция и не понимание, что делать дальше?
Как можно так относится к клиентам, просто относится к людям?
Когда будет готова машина? Когда? Сколько еще нужно времени, чтобы доделать ту работу, которая занимает 2-3 недели???
Это просто невозможно!
Отдали 06.03 в ремонт ам (замена по гарантии заднего стекла), сегодня 07.03. забрали. Вежливое и понятное общение менеджера, приятная обстановка. Обязательно приеду на сервис.
Все понравилось.
Огромное спасибо работникам салона.
Покупал там машину в 2013 году. Все было честно и приятно. Без навязывания услуг и допов. Дали подарки и т д. Потом там же делал ТО + Три раза обращался по каско. Всегда все было сделано качественно и в срок. К кофе не дома и не в специализированных местах равнодушен так что предлагали или нет не помню.
P.s. В 2021 испортились продажник и кредитный отдел. Наверное это болезнь автодилеров в этом году. Попросил сделать расчёт на кредит на машину, дополнительно к кредиту на 300 т р добавили фин защиту на 100 т р.
Спасибо большое менеджеру Казакову Евгению. хороший специалист своего дела. Коллектив приветливый и делает всё что бы клиент уехал довольный на новой машине.
Уютный дилерский центр, компетентные сотрудники. Особенно хотелось бы отметить менеджера по продажам Мельникова Владимира - внимательный и ответственный, грамотно консультировал по всем возникающим вопросам.
Удачи и процветания АСЦ :)
Если бы я могла оставить 0 звёзд, то оставила. Привезла машину на продажу, оформляли 5 Часов!!! Наличку обещали на следующий день. В итоге проходит два дня, они продолжают кормить завтраками. Что-то не устраивает- забирайте машину, слова руководителя отдела продаж - Вадима. Не советую обращаться в данную компанию.
Благодарю персонал, все подробно рассказали и объяснили. Выбор сделан, я довольна.
3
1
Show business's response
Р
Роман Р.
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
Хочу выразить искреннюю благодарность салону Шкода Химки. Обратился по ремонту гарантийного авто Шкода А8, купленного у другого дилера. Проблема была связана с ошибками ПО, требовалось обновление ПО и замена неисправного блока GATEWAY. В силу текущих внешних обстоятельств офицальные дилеры не имеют доступа ни к обновлению ПО, ни к заказу нужного блока. Проблему удалось решить в стороннем сервисе. А салон Шкода Химки ПОЛНОСТЬЮ возместил мне затраты - 34000рублей. Был приятно удивлен таким отношением. Желаю успехов и стабильности!
Нормальный салон. Излишней вежливости нет конечно, но все уютно и спокойно. Оценка снижена за цены) которые взбесились и куда-то растут) поверить в то, что Шкода Рапид на механике может стоить 1,6 млн) не мог, пока не увидел