Редко встретишь сейчас адекватного и человеческого подхода , да и отношения... хочу написать про моего мастера Трофименко Надежду, я к ней попала на то ещё в том году , сначала относилась к ней с осторожностью , так как не встречала ещё девушку мастера , я в этом ноль и думала все девочки такие , но оказалось это не так, чему я сейчас рада!
В общем сдаю машину Надежде уже спокойно и уверенна в том , что она все сделает как надо, на все мои вопросы отвечает без запинок, видно что к работе относится ответственно , я сейчас знаю кому позвонить при необходимости и всем подругам рекомендую только ее !
Большое спасибо Михаилу Нартову за безупречное обслуживание! Меня приятно удивила его внимательность к деталям: он сразу понял, что именно беспокоит в работе моего автомобиля, и предложил оптимальное решение. Михаил держал меня в курсе на каждом этапе работ, и я ни разу не почувствовал себя в неведении. Результат превзошел все ожидания — автомобиль теперь работает как новый. Очень приятно, что в этом центре работают такие опытные и доброжелательные специалисты. Михаил, вы — лучший!
Посетил слесарный цех Фольксваген и получил отличное обслуживание у мастера Александра Кималова. Он профессионально подошел к решению проблемы с моим автомобилем, был внимателен к деталям и оперативно выполнил все необходимые работы. Результат превзошел ожидания, автомобиль работает отлично. Благодарю за высокий уровень сервиса!
Меняла мехатроник на днях, привозила запасные части свои, сделали скидку дополнительную на работу, работой довольна, быстро, четко все по делу, благодарю Шевченко Татьяну Сергеевну за проделанную работу, быстро рассчитала Техническое обслуживание, распечатала калькуляцию, есть зона ожидания и бесплатный кофе, всем довольна.
Рекомендую этот центр к посещению, персонал все вежливые, доступно объясняют. Дмитрий Курышкин в этот раз помог с обслуживанием авто, все отлично, быстро, качественно. Всем советую
Всегда посещаю данный дилерский центр, потому что лучший, всегда есть запасные части в наличии, учитывают все мои пожелания к автомобилю, внимательно слушают, вежливо и профессионально доносят до меня нужную информацию, быстро и четко. Можно оставить шины на хранение, цена приемлемая, спасибо Шевченко Татьяне Сергеевне за консультацию.
По рекомендации приехал в данный салон , понравилась работа мастеров , механиков , в целом всего коллектива , сделали скидку . Меня приняли вежливо и на позитиве и сейчас я стал сам рекомендовать этот салон , большое спасибо за такое отношение к клиентам и к моей машине мастеру Трофименко Надежды, еще приеду
Недавно была в дилерском центре, была диагностика по электрике, всё устранили, быстро, чётко и по делу, спасибо Шевченко Татьяне Сергеевне за персональный подход и внимательно отношение. Есть комфортная зона ожидания, кофе и вай фай.
Заехал в данный центр с целью починки VW Tiguan. По качеству выполненных работ - никаких нареканий, все устроило, а именно: цена, время выполнения, качество работ. Не могу не отметить чуткий подход к клиентам. Лично мной занимался специалист Кималов Александр, он мне все рассказал, объяснил и даже предложил решение, до которого я сам вряд ли бы додумался, огромное ему спасибо! Обязательно вернусь, своим товарищам так же посоветую обращаться именно сюда!
Отдавал на тех. обслуживание свой фольц в этот сервис ( каты, фильтры, антифриз, масла ). Очень понравилось то, что машину обслужили в довольно сжатые сроки, даже немного раньше, чем указывали. Хочется сказать отдельное спасибо мастеру Кималову Александру, очень приятный человек в общении и знает толк в автомобилях, сразу видно, что разбирается в этой теме. Я остался доволен тех. обслуживанием, рекомендую!
Супер сервис! Отдельно хочется поблагодарить мастера-консультанта Михаила Нартова.
Очень клиентоориентирован. Индивидуальный подход, разбирается в своем деле. По больше бы таких мастеров. Всем рекомендую, у кого корпоративный транспорт
Обращался за консультацией по автомобилю .Хочу отметить грамотный персонал особенно хочется отметить Курышкина Дмитрия за терпеливое доброе отношение и квалифицированную помощь. Спустя несколько месяцев приехал на обслуживание, все на высшем уровне, буду обращаться еще.
Спасибо большое Алексею Трусову …. Сломался привод на моем Пассате . В наличии кого не обзванивал из быше официальных дилеров у всех с большим ожиданием поставка и цены просто космос. Алексей подобрал оптимальный вариант аналога , который оказался в наличии. Помог записать меня на сервис в этот же день. Привез машину быстро все заменили и я уехал довольный домой ))) Спасибо
Давно уже приезжаю к Трофименко Надежде , подошло ТО , резину что-то начало подъедать , приехал ко времени , Надежда как всегда приняла меня с улыбкой , все с ней сразу обсудили .
Машину помыли , наблюдал просто все это в камеру , сделали то , развал оказывается у меня ушел , все поправили .
По готовности Надежда выдала мне все закрывающие документы , поставили отметку в книжке , я ее еще веду , так что вопросов у меня не осталось !
Спасибо за приятное общение и ремонт моей машины
Мой визит в магазин замков Volkswagen с господином Александром Кималовым был абсолютно замечательным! Господин Александр был очень отзывчив и предоставил полную информацию о продуктах и доступных вариантах. Мне действительно понравилось его отличное обслуживание и внимание к моим потребностям.
Меняла колодки передние и задние, взяли по времени, не ожидала, все четко, быстро и по делу, объяснили все доступном для меня языком, сделали озонацию салона в подарок, есть опция хранения шин, очень удобно, цены нормальные. Спасибо Шевченко Татьяне Сергеевне за персональный подход.
Вежливые ребята здесь работают, знающие люди, приезжаю сюда всегда по необходимости, ребята дают рекомендации,
цены адекватные, спасибо Коноховой Татьяне .
Трофименко Надежда лучший мастер , отлично справляется со своими обязанностями , все и всегда делает четко , поэтому давно уже доверяю ей свою машину и не одну
После посещения сервиса остались довольны грамотным общением с очень вежливым мастером Беляевым Даниилом. Учел все наши пожелания, машину отдал вовремя.
Самый лучший дилерский центр, являюсь постоянным клиентом, менял передние и задние колодки, всегда все в наличии, запасные части оригинал, делают хорошие скидки, по времени быстро, есть комфортная зона ожидания, вай фай, кофе, все для хорошего времяпровождение, спасибо Шевченко Татьяне Сергеевне за персональный подход в решении моего вопроса.
Очень быстро в этом центре обслужили машину.Сделали скидку,было приятно.Со мной работал мастер - консультант Курышкин Дмитрий.Очень мне понравился,таких мало,большая благодарность ему 👍
Была на очередном ТО у Трофименко Надежды,грамотный специалист,это понятно было с первых минут знакомства с ней. Туарег ей свой отдала ,обсудила Надежда со мной весь процесс ,уточнила какие есть пожелания,приятно так работать когда все четко и доступно объясняют , да и ждать в целом пришлось недолго,приеду потом на шиномонтаж
Отличный сервисный центр. Удобное расположение, грамотные сотрудники. Отдельная благодарность Марии Пилипосьян, подробно и терпеливо проконсультировала по всем вопросам, помогла оформить страховой случай. Рекомендую этот центр к посещению.
Отвратитеьная контора, работы выполняют из под палки, с лицом, как будто они тебе одолжение сделали, что касается вопрос по гарантии начинают сразу я не я, стойка не моя, то что вы проходили диагностику у другого дилера ничего не значит, заплатите еще нам у нас пройдите и вообще инженера по гарантии у нас вообще сейчас нет, в понедельник может быть будет, а может и не будет.
Короче говоря, как было сомнительное заведение в 2021 году, так и стало еще хуже за последние пару лет
В Фольксваген центр Внуково была первый раз, все сделано быстро и качественно. Со мной работал Беляев Евгений – отличный профессионал, очень внимательно относится к проблемам клиента и решает вопросы с авто, по которым в других сервисах не могут помочь. Обязательно буду приезжать на сервис в Фольксваген снова, ведь найти своего человека для обслуживания авто очень важно, такой – Беляев Евгений.
Пользуюсь сервисом уже 5 лет. Нравится отношение и желание помочь, а также, что моют машину перед началом работ. Есть консультанты по маркам VW и Skoda. Они по описанию проблемы могут помочь как словом, так и делом. Можно приезжать со своими запчастями.
Со своей машиной посещаю данный сервис часто . Радуют грамотные специалисты и качественное исполнение поставленных и оплаченных задач. Кузовной цех здесь один из лучших. Хочется отметить смену, где работает девушка Наталия, не помню точно фамилию, если не ошибаюсь Панова . Она в своем деле молодец, нравится ее манера общения и качество
в исполнении. Всегда сделает правильно и быстро.
Друзья, а я поставлю пятерку этому автосалону! Да, было дело спорили и ругались
Было дело и в суде разбирались
Но вот чего не отнять - адекватного человеческого отношения!
И гарантийный ремонт выполнили как следует и не увидивают от своих обязательств.
Да и машины Фольксваген - мои любимые.
Спасибо Фольксваген Внуково и всех вам благ
Много лет обслуживаю свой Туарег во Внуково. Специалисты радуют качеством и и быстрой обслуживания. Из девушек секретарей хотелось бы отметить Елизавету Хирьянову. Очень отзывчива и доступно все объясняет. Сервисом доволен. Спасибо !
Всегда обслуживаю авто в данном месте, вежливый и внимательный персонал, работа мастеров отличная и оперативная. Всегда приезжаю к мастеру-приемщику Беляеву Евгению, отличный профессионал, приятно иметь дело, все вопросы с авто решаются, отпала необходимость общения с другими автосервисами, если на сервис, то только к нему.
Огромадная благодарность сотруднику, который работает со страховыми компаниями. Мария Пилипосьян, спасибо, что Вы такой грамотный специалист своего дела! все очень доходчиво объяснила, помогла заполнить правильно все документы с первого раза.
Очень рада, что в решении такого непростого и сложного для меня дела, попала именно в Ваши профессиональные руки! Спасибо!
Всегда посещаю данный дилерский центр, меняла передние и задние колодки с дисками, запасные части оригинальные, есть зона ожидания с мягкими креслами и вай фаем, спасибо большое Шевченко Татьяне Сергеевне за персональный подход и внимание, очень порадовала дружелюбная обстановка.
Был проездом в данном городе , подошло время ТО, обратился в данный салон и остался очень доволен , приняли без записи , спасибо мастеру Трофименко Надежде за помощь и человеческое отношение.
обслуживаю три корпоративные машины в автоспеццентре уже не первый год. работы выполняются оперативно и в срок, ничего лишнего. спасибо Нартову Михаилу за сопровождение и помощь по всем вопросам!
Безобразная работа.
Делал лет 5 назад по КАСКО ремонт.
Переваривали правую заднюю арку, когда красили дико не попали в цвет, ну ок - это я промолчу, хотя машина синяя и это позор. Там где красили начало гнить - надо переделывать. Т.е. элементарно паршиво покрасили - я не спец, но подозреваю не сделали антикор. При проведении работ пришлось доплатить за детали которые они забыли сразу указать в ведомости на ремонт в страховую.
В общем лучше не обращаться, в городе существует достаточное количество мастерских с приличными мастерами, эти не справляются даже с самыми базовыми задачами.
Нашёл сервис недалеко от дома, по записи попал к ТроФименко Надежде ,приняли меня очень хорошо,провели на моем пассате шиномонтаж ,скидки применили, я остался доволен
Отличный сервис, три последних машины обслуживаю только здесь.
Последнее посещение ТО 4 для Skoda Octavia A7 мастер Нартов Михаил все сделали быстро и качественно с учетом всех пожеланий.
Не первый раз в этом сервисе. Несмотря на объективные жизненные сложности, качество обслуживания и выполненных работ остаются на высшем уровне. Быстро, четко, профессионально, надежно. Выезжаешь с сервиса с ощущением безопасности и надежности на предстоящий год. Можно спокойно путешествовать и не думать о техническом состоянии машины, своей безопасности, семьи, детей и тд. Только приятный шелест мотора и легкий приятный ветерок из окна. Проводник в это счастье - замечательный человек и Мастер с большой буквы - Нартов Михаил!!! Побольше таких специалистов и наша жизнь станет намного лучше и безопасней. Таких специалистов надо ценить и поощрять!!! Желаю стабильной работы, процветанию вашему сервису и лично Нартову Михаилу!!! Моя бы воля - я бы премировал его не только грамотой и значком …
Давно сюда приезжаю и Рада всегда адекватным мастерам ,тут попали к Надежде Трофименко, устроил наш мастер , девчонка молодец , еще приедем! Все объяснила и показала , спасибо
Очень хороший сервисный центр, внимательный персонал и прекрасное обслуживание. Отдельную благодарность хочу выразить мастеру приемщику Беляеву Евгению.Настоящий профессионал своего дела, очень приятно иметь дело.Рекомендую