Хороший сервис, недорого для официалов, запчасти все есть, часто акции и скидки, мастера все хорошие, могу порекомендовать мастера Потапова Алексея, хорошо разбирается в своей работе и охотно отвечает на все вопросы
В этом сервисе обслуживаю все автомобили семьи. Хочу поблагодарить кузовной цех. Панова Наталия спасибо за прекрасное отношение к клиентам, за ответственную работу и качественное исполнение своих обязанностей. Рекомендую этого официального дилера!
Безобразная работа.
Делал лет 5 назад по КАСКО ремонт.
Переваривали правую заднюю арку, когда красили дико не попали в цвет, ну ок - это я промолчу, хотя машина синяя и это позор. Там где красили начало гнить - надо переделывать. Т.е. элементарно паршиво покрасили - я не спец, но подозреваю не сделали антикор. При проведении работ пришлось доплатить за детали которые они забыли сразу указать в ведомости на ремонт в страховую.
В общем лучше не обращаться, в городе существует достаточное количество мастерских с приличными мастерами, эти не справляются даже с самыми базовыми задачами.
Отличный сервис! Раньше приходилось самому изучать тонкости оформления страхового случая и куда то на другой край Москвы ехать ... А тут все в одном месте ! И подача заявления , и осмотр и приятная атмосфера ! Сотрудники очень помогают , чувствуешь себя как дома . всегда отвечают на вопросы , очень доволен из помощью . отметить хочу девушку из удалённого урегулирования убытков Панову Наталию.
Покупал машину 5 лет назад у них, отличный автосалон,Сейчас на постоянной основе приезжаю в сервисный центр, все на высшем уровне.Отдельно хочу отметить консультанта Елизавету, всегда грамотно и улыбкой расскажет и подскажет про все интересующие вопросы.СПАСИБО))
Хотелось выразить благодарность сотрудникам данного дилерского центра Фольксваген, особенно Белых Надежде. Обслуживаю тут своего Жука уже более 5ти лет. Качество выполненных работ и общение с клиентом всегда достойно похвалы. Цены на обслуживание и ремонт не завышены и соответствуют рынку и как + если з/н на работы и з/ч объёмный сотрудники могут согласовать скидки (это радует:-). И в завершении ещё раз Спасибо Надежде с таким мастером мой Жук в надёжных руках.
Огромное спасибо Нартову Михаилу. Прошёл ТО, как всегда, быстро и качественно
Show business's response
dmitriihere
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Приехал для диагностики неисправности по электрике на Вольцваген. Оставил автомобиль, пошел гулять. Через 2.5 часа звонит менеджер (Нартов Михаил) и говорит, что нашли проблему.
Возвращаюсь. Говорит мы делали диагностику электроцепей, ведомых неисправностей. Проблема в реле (надо менять). Мы конечно можем это сделать, но реле нет в наличии, поменяйте сами, будет и дешевле, и быстрее, чем ждать у нас. Но мы типо реое подёргали, и неисправность якобы ушла. Менеджер мне сказал я лично убедился, на данный момент все работает. Взяли с меня почти 10 тысяч рублей. По выезду из сервиса- неисправность осталась, в тот момент ничего не заработало, реле я поменял, дело не в нем. А оказалось дело в кодировке блока бортовой сети (это я уже сам начал изучать проблему и устранил ее). Итого имеем: враньё от менеджера, электрик возможно вообще ничего не искал, ну и минус 10 тысяч рублей ни за что. В данный сервис пожалуйста , НИ НОГОЙ. Нагреют на деньги, обманут, и будут врать в лицо.
Очень нравится этот сервис, рядом с домом, качество кузовных работ и манера общения с клиентами. В основном все работы кузовных, в по страховке Здесь могу выделить мастера Федотова Андрея в эту смену стараюсь приезжать и записываться, потому что знаю, что с моей машиной все будет отлично.
Владею фольксвагенами всю жизнь как личным транспортом так и рабочим , на данном районе лучше сервиса не знаю, конечно может быть я и ошибаюсь, но скажу одно - вопросов и проблем никогда не было!!!!
Чётко , быстро , а самое главное прислушиваются к моим пожеланиям, капризам , прихотям , как хотите называйте 😉
Кого хочу отметить из сотрудников 🤔
Из недавнего общения очень проявил симпатию Евгений , если не ошибаюсь фамилия Беляев, но я не ошибаюсь 🤓😉
Простой , общительный, внимательный профессионал, а что для меня особо важно без ПАНТОВ !!!!! Расскажет , покажет , объяснит на простом человеческом языке , если очень надо и с руководством согласует не простые вопросы!!!!
Короче в целом сам для себя в сервисе очень доволен , надеюсь в дальнейшем политика и философия по отношению к клиентам в данном заведении не поменяется!!!!!!
Всем удачи и процветания!!!!!!
Обслуживалась в данном сервисе . Обращалась к мастеру -приемщику Евгению Беляеву . Огромное спасибо . Очень довольна результатом . Профи в своем деле , все рассказал , объяснил и показал . Огромное спасибо . Всем рекомендую . Теперь только к вам .
Хочу выразить благодарность мастеру Кималову Александру за высокий профессионализм по решению моего вопроса. Вел себя вежливо, тактично, все объяснил доступным для меня языком. В дальнейшем и дальше буду обращаться к Александру. Могу смело рекомендовать.
Купил себе Гольфа и не знал куда сначала ехать , сосед подсказал что во Внуково есть салон Фольксваген, хоть и вывеска на нем сейчас Танк )
Записался , приняли вовремя , провели ТО, сделали адаптацию КПП, она сейчас плавнее даже как-то стала, так что я сервисом остался доволен и мастера моему спасибо Трофименко Надежде
Отлично исправили вмятину и царапину на дверях Infiniti FX. Очень оперативно и качественно. В воскресенье сдали, в среду забрали. Авто, как новое! Мастер дал телефон и был на связи, так же сам отзвонился по окончанию работ. Очень дружелюбный и профессиональный персонал: девушка на приемке 3 июля и Сергей Луньков, мастер-консультант, занимавшийся авто.
Частенько заезжаю в этот сервис и по работе интересуюсь машинками и так посмотреть, что новенького. Спасибо Елизавете, всегда внимательно выслушает и расскажет и подскажет, а если не знает чего-то, то всегда посоветует, к кому можно обратиться.
Фольцваген жив )))!
Это просто очень радует, у меня туарег, езжу сюда постоянно по разным причинам, спасибо команде сервиса за ремонт, позитив , а мастеру за вкусный кофе Белых Надежде
Добрый вечер ,посетили ваш салон ,на приемке очень хорошие девушки .Нам помогла Виктория Бельды , ответила на все наши вопросы , рассчитала стоимость , очень ей благодарны !
Обязательно вернемся к вам !
Давно обслуживаюсь в этом сервисе,машину покупала здесь. Всегда все запчасти есть,оригинал,всегда подскажут,проконсультируют,объяснят. Из мастеров нравится Потапов Алексей,профессионал!
Хочется выразить огромную благодарность Марие Пилипосьян, лучший специалист по работе со страховыми компаниями, очень грамотно все объяснила и помогла в решении вопросов!
Доброго времени суток.Недавно посетила ваш автосалон.Меня обслуживала очень милая ,доброжелательная и приветливая девушка Белых Надежда. Очень оперативно обслужила,мне понравилось.Желаю хороших продаж и процветанию вашему автосалону.
Была на ТО 04.10.2023. машина Шкода Октавия. Хочу отметить профессиональную работу менеджера Михаила Нартова - его профессионализм. Остались очень положительные и позитивные впечатления. Во время ТО обнаружили дополнительные моменты, которые были устранены. Михаил всегда держал в курсе выполняемых работ, подробно отвечая на вопросы. Рекомендую записываться к Михаилу. Спасибо)
Обращались с мужем в данный салон. Были приятно удивлены быстрым и качественным обслуживанием. Особенно благодарны мастеру Федотову Андрею! Настоящий профессионал своего дела. Внимательный к клиентам и их проблемам, быстро помог решить все проблемы.
Приезжал обслуживать автомобиль, работа рабочего персонала очень впячитлила , отдельно хочу отметить Викторию Бельды хорошо и грамотно сорентировала по ценам , на проведение ТО
Show business's response
A
Anonymous review
June 7, 2023
Белых Надежда-лучший мастер-консультант! Мне очень нравится с ней работать. Все очень душевно, спокойно, а главное надежно. Абсолютная уверенность в качестве работы. Спасибо огромное!!!
Сегодня был в Салоне Фольксваген Центр Внуково проходил ТО5 быстро и оперативно выявили все дефекты, сделали ремонт, просто на отлично. Хочу выразить свою благодарност Климанову Александру. Всегда с удовольствием приезжаю к нему на ТО И плановые ремонты. Жалко, что у нам мало таких профессионалов своего дела.
Второй год обслуживаюсь в данном месте,проблем нет,персонал профессиональный,нареканий по работе мастеров нет,а так же хотел отметить мастера приёмщика Евгения Беляева,всегда лояльный,выслушает,посоветует,всегда можно договорится на не большую скидку!Очень доволен ОД фольксваген Внуково,смело советую,а чуть не забыл цены уже изначально дешевле чем у других ОД в Москве (без учёта акций и спец предложений)!
Сколько было в жизни дилеров, но этот приятно удивил! Всё дело в сотрудниках и видимо в руководстве.
Очень клиентоориентированный персонал, квалифицированный и заинтересованный в работе и в клиентах.
Попали случайно, по направлению страховой. Трудный ремонт, затем ТО и другие работы - очень довольны!
Спасибо тем, кто работал с нашей машиной и с нами!
Рекомендуем однозначно!
Добрый день!
Первый раз посетила этот центр и осталась довольна.
Проводили ремонт ходовой части.
Ребята всё сделали быстро и грамотно.
Отдельное спасибо мастеру Белых Надежде, очень вежливая и пунктуальная, всё доходчиво объяснила, расказала.
Рекомендую посетить этот центр.
Давно обслуживаю свои автомобили в этом салоне. Отличный автосалон, обслуживание на высоком уровне. Отдельное спасибо мастеру Нартову Михаилу. Настоящий профессионал . Всегда вежлив, сдержан, опрятен. С ним приятно иметь дело.
Обратился в данный центр по поводу ремонта и был крайне удивлен как мне подробно всё изложили и пояснили. Наличие скидок очень обрадовало в наше непростое время. Хочу выделить специалиста с которым общался это Елизавета, всем советую.
Приняли машину вовремя , отзывчивая девушка Трофименко Надежда , все по з/н нам объяснила , шиномонтаж провели, сдали машину утром , забрали вечером , благо Саларис рядом , устраивает этот салон, постоянно сюда ездим
Show business's response
Малош
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
Позвонил уточнить стоимость работ по замене левого приводного вала в сборе, а/м Тигуан 2020г. Озвучили стоимость 23 тр🤣. У других официальных сервисов цена примерно 10тр. Офигел от стоимости-это ничего не сказать. Просил еще раз уточнить не ошибся ли менеджер…нет. На мой взгляд цена работы далека от здравого смысла.
Ps: отвечаю на Ваш ответ; Я не читал объявления а позвонил менеджеру и два раза спросил о цене, так же в трех других официальных сервисах цена ниже на 10 тысяч рублей за тот же объем работы. Возможно, когда клиент ожидает ремонта вы его кормите ресторанной едой и подаете изысканные напитки за эту стоимость, в остальном ваша цена завышена в два раза. Позвоните в другие ОД и уточните стоимость работы, никаких обоснований вашей «завышенной» стоимости быть не может, только жадность.
Очень приятный мастер в общении и знающий человек в машинах Трофименко Надежда , давно ей сдаю свою машину и уверен в том, что все будет сделано четко и по плану
Приезжала на сервис,очень добродушно пообщались с Викторией Бельды, рассчитала сразу стоимость на служащее ТО, все подробно объяснила ,спасибо большое!
Услугами Фольксваген центр Внуково пользуюсь уже четвертый год, т.е. с момента приобретения автомобиля. Все работы связанные с ТО провожу в данном центре. Качество работы, отношение к клиентам - на высоте. 05.08.2023 записался на замену моторного масла ну и заодно проверить техсостояние а/м. Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Белых Надежде за ее отношение к клиентам и профессионализм в работе. Всё было выполнено оперативно и качественно.
Ребята молодцы! Не смотря на то, что VW не продают, но сервис на высоте. Беспокойство, небезразличие и желание доделать все до конца. Отдельно хочется сказать большое спасибо мастеру по приемке Михаилу Нартову. Даже жертвуя личным временем, старается так, чтобы клиенты уехали с решенной проблемой, а не так - «приезжайте за машиной завтра»!!! 👍
Лучший автосалон города Москвы! Удобное расположение, уютное здание, ответственный персонал! Хочу выделить огромную благодарность не побоюсь написать это слово с большой буквы - Мастера, Надежду Белых!
Прекрасная девушка, которая помогает мне не в первый раз по разным вопросам!
Желаю данному сервису только процветания и побольше клиентов, потому что именно тут вас не обманут при решении проблем с покупкой или же ремонтом автомобиля!
Всегда только к Вам!
Хочу сказать большое человеческое спасибо Пилипосьян Марии. Помогла оформить страховой случай. Работать с ней одно удовольствие, всегда информативно, а самое главное понятно и быстро. 👍👍
Уже не первый год обслуживаю автомобиль в Фольксваген центр Внуково. И с самого первого раза и по сей день моим консультантом является Нартов Михаил. Так мы и идем рука об руку- Михаил, я и мой автомобиль, чему я очень рада) Михаил, профессионал своего дела, любой вопрос, касаемо вашего автомобиля, никогда не останется без грамотного ответа, будьте уверены! Спасибо Михаилу за его подход к работе и чуткое отношение к клиентам!