Asc Volkswagen center
1214 reviews
August 14, 2023
Давно уже обслуживаю свой туарег у ребят, удивлён что машин в продаже нет, а сервис остался, но это в принципе меня устраивает, учитывая ненышнюю ситуацию.
Стал записываться к одному мастеру Белых Надежде, всегда ответит на все мои вопросы, даст рекомендации и вообще приятна и позитивна в общении!
January 14, 2024
Принимают всегда вовремя, обслуживание нравится, в сервисе во время работ нахожусь, спасибо моему мастеру Белых Надежде
February 12, 2023
Мне очень нравится этот центр, приезжаю для ТО. Хорошее отношение к клиентам, вежливый персонал, четко объясняют, что делать, если находятся какие то проблемы с автомобилем. Время ожидания стандартное, обычно провожу в кафе за чашечкой чая.
1
January 10, 2024
Был недавно на ТО, сделали механики все четко , быстро
Мне понравилось отношение , мастер молодец Белых Надежда
December 5, 2023
Хочу сказать спасибо за оперативность , за качество предоставленной услуги по оформлению страхового случая после дтп. Моим обращением занималась специалист по работе с СК Панова Наталия.
December 14, 2023
Сделали кузовной ремонт очень быстро и качественно! Огромное спасибо мастеру Шулепову Артему!
October 28, 2022
Отличный салон, была у мастера Белых Надежды, все сделали отлично, четко, красиво, мастер девушка, а такая умница супер квалифицированный специалист. Рекомендую👍🏼
1
1
September 29, 2024
Очень рекомендую мастера-консультанта Беляева Даниила!
July 2, 2023
Делал машину в этом сервисе по Каско. Косметический окрас двери. Дверь в первый раз покрасили, и внутри расцарапали краску при монтаже. Что обидно, так это то, что автомобиль с 3к пробега, а весь салон вокруг двери расцарапали. Когда приехал второй раз, после исправления недочетов, оказалось, что опять без косяков не справились, и покрасили дверь с отрывами краски от малярного скотча до грунта. И да, с такими косяками пытались сдать машину клиенту. Отдал на доделки. После третьего раза машину забрал, почти месяц ждал и так, а ездить нужно. Уже дома заметил просто дикие царапины на панели.
Вот такой официальный сервисный центр Фольксваген ( ныне Танк)
Красим дверь с третьей попытки, и одновременно устраняя недочет делаем новых 10. Уделали весь салон. Маляр абсолютно не компетентный.
3
December 25, 2022
Посетила автосалон врервые! Все очень понравилось благодаря Ирине Бахматовой!!! Человек со знанием дела!! Профессиональный, грамотный , обаятельный сотрудник!!! Хотелось бы в следующий раз обратится только к Ирине!!!!!
1
March 22, 2023
Евгений Беляев-мастер консультант,грамотный толковый специалист все во время без проблем выполняет все накопившиеся работы по техническому обслуживанию моего ТРаНСпОРТЕРА.Спасибо!С Уважением Хозяин АВТО!
2
2
April 25, 2023
Белых Надежда, мастер-консультант, приезжали на ТО, все очень понравилось, мастер внимательна, все доступно объяснила, провели полное обслуживание, всем рекомендую и советую
September 15, 2024
большое спасибо специалисту Пановой Наталии за работу
May 31, 2023
Была на приёме у специалиста по работе с страховыми компаниями Пановой Наталии.
Хочу отметить её профессионаоизм и пунктуальность.
Неоднократно обращаюсь именно к ней, всегда помогает решать сложные вопросы. За скорость оформления документов- отдельное спасибо!
Всегда вежлива, улыбчива и приятна.
1
November 12, 2023
В Фольксваген центр Внуково была первый раз, по направление Росгосстрах(КАСКО).
Уложились в заявленные сроки выполнения работ, все сделано быстро и качественно.
Со мной работал Линьков Сергей – отличный профессионал, очень внимательно относится к проблеме клиента и решил вопросы с авто.
Так же хорошо сработали девушки при записи на обслуживание и оформление документов.
August 11, 2023
Давно уже тут обслуживаюсь и в очередной раз приехал , правда внутри сейчас др бренд у них Танк, ладно хоть по телефону предупредили , а то думал ошибся )) а так все норм , вопросов нет , сделали все четко и вовремя ! Спасибо мастеру Белых Надежде 🤝
July 12, 2023
Первый раз попала к мастеру девушке. Мастер Белых Надежда, в общении всё было просто и открыто. На сложную задачу было предложено рациональное решение. Сомнений в её профессионализме не осталось, теперь только к вам и работать только с Надеждой! Довольны остались и я и мой автомобиль)
March 16, 2023
Нравиться, обслуживаю свой WV у мастера консультанта Кималова Александра. Быстро, качественно и по приемлемым ценам. Рекомендую данный ДЦ к обслуживанию и у этого консультанта. Далее делаете свои выводы, свое мнение никому не навязываю.
June 20, 2024
Была на ТО у Трофименко Надежды, делали то , сделали ещё ряд работ , мойку сделали бонусом , я довольна !
December 23, 2023
Отличный сервис! Спасибо, мастеру-консультанту Михаилу, все быстро, чётко, по делу.
June 24, 2024
Устранили звуки в подвеске по гарантии , я просто счастлива ))
Спасибо Надежде Трофименко за помощь в ремонте
September 13, 2023
Была на ТО у Михаила Самулёва. Всё сделали четко и быстро. Рекомендую мастера и дилерский центр. Ребята вы крутые. Приеду к вам еще.
1
August 18, 2023
Добрый день!)
Отличный сервис,быстро и качественно,отдельная благодарность Кималову Александру
Рекомендую
1
September 8, 2023
Доброго всем!
Хочу сказать команде персонала спасибо, сделали все при мне, объяснили что как и зачем, цепь на Пассате поменяли грамотно, мастер Белых Надежда, видно что знает свое дело!
1
February 27, 2024
Отлично выполнили работу, все рассказали и показали. Спасибо Самулеву Михаилу.
February 3, 2023
Сервис ,стал просто не о чём, пользуемся уже 15 лет,последние три года стал дальше не куда ,называется переплыли.Туарег надо было узнать как разблокировать АКП,машину надо было погрузить на эвакуатор,после двух звонков в сервис , и ожидания ответ по 10 мин, после чего просто забрасывали звонок .книжку по эксплуатации авто, посмотреть было не возможно, по причине тёмного времени суток и снегопада(.Хорошо этернет помог с горем пополам. /самое интересное в переди не буду озвучивать какую сумму за диагностику,пречем не подымая авто на подъемник.Вы тащили клапан в заливной горловине чтобы залить ДТ из канистры.А поставили обратно к верх ногами .Да ни попали в позы. на запрвкие авто , пистолет просто не смогли вставить в бак((((после обращения в сервис с этой проблемой,был получен ответ. ну так получилось,распечитали как правильно поставить клапан ,ну там можете сами сделать(( РЕБЯТА ЕСЛИ БЕРЕТЕСЬ ДЕЛАТЬ,ТАК ДЕЛАЙТЕ!!!!! а так на отстань не забудьте только оплатить.Зачем тогда у вас такие механики работают? получается такое же и руководство не грамотное((И это только один пример.А таких разногласий всё больше и больше, и начинаешь а так ли хорош это сервис
1
1
May 15, 2023
Про сервис: оригинальные детали, работают на совесть. Все прозрачно, не навязывают ненужных услуг
Про мастеров: обращался к Михаилу Нартову, теперь рекомендую его всем. Толковый мастер, всегда все объяснит покажет, подскажет, поможет. Делает работу качественно
July 4, 2024
Ужасный сервис! Не выбирайте его. По каско красят бампер 8 день уже, узнать когда отдадут машину невозможно! То приемщик сегодня не работает, то занят!
2
May 18, 2023
У нас новая Шкода Рапид (2021 г. в. На гарантии) Пока только были плановые ТО. Очень понравилось обслуживание и корректность приема автомобиля. Приемщик (Михаил Нартов) при приемке обратил внимание на текущие акции по сервису и предложил пройти. Автомобиль вернули чистым. Все сделано в срок и в соответствии с согласованными работами.
3
October 26, 2021
Салон в плане оформления, однозначно, идеален. Одетые с иголочки менеджеры, красивые и улыбчивые девушки, блестящие и новые чистые машинки на фоне этого великолепия. Если не ссотреть на ценники, то все более, чем отлично, но вот я всё же сфокусировался на него. Итого: поло 1986000 рублей))) это 1.4 с дсг и в полной комплектации. Такой же эксклюзив, но 1.6 с простым автомато на 40 тыров дешевле. На конфигураторе цена такой машины 1400000 рублей, в салоне она уже +500000. Литрушечка масла 1500 рублей.
Вывод: оч хороший салон, дорогущий канешна до ужаса.
3
2
June 23, 2023
Приехал проходить ТО на VW CC. Работы были проведены в полном объеме в соответствии с регламентом VAG. Мой
МК Нартов Михаил в очередной раз продемонстрировал свой высочайший профессионализм, помог настроить пару ассистентов о существовании которых я и понятия не имел. Спасибо ему огромное! Буду и дальше пользоваться услугами этого центра
June 6, 2023
Проходила ТО2 в Фольксваген Центр Внуково. Мастер-консультант Кималов Александр рассказал какие работы будут проведены, сколько по времени это займёт. Уложились точно, без задержек. Грамотная консультация по всем, в том числе дополнительным работам. В общем, всё на отлично!
1
March 10, 2023
2 момента, из-за которых ставлю тройку.
1. Нет лифта или эскалатора, что делает невозможным подЪём на 2-ой этаж для людей с ограниченными возможностями. Возможно таких людей обслуживают на первом, но я был в данном автосалоне с автокреслом-коляской и мне пришлось тащиться на второй этаж, что не очень удобно.
2. Автомобили в шоурум стоят закрытые, пришлось звать персонал чтобы открыли, пока они искали ключи и виновного, смотреть автомобиль перехотелось. Долго искали ключи, честно.
Вывод: 2 причины обЪективны, оценка средняя и не выше. Двойку поставить не имею права, т.к. место не отвратительное, поэтому 3.
1
1
September 28, 2022
Центр хороший, мне ездить удобно.
Записали к Самулеву Михаилу, приемщик понравился. Смету сделал четко, все по делу. В свои деньги я вписалась.
Отдохнула во время ожидания машины в кафе, выпила вкусный кофе.
December 22, 2023
Впервые оформлял страховой случай по КАСКО, спасибо, что попался грамотный специалист и помог решить мою проблему.
Панова Наталия спасибо Вам!
December 6, 2023
Второй раз попадаю к мастеру Белых надежде, сначала сомнения были, что мастер девушка, а во второй раз уже с радостью к ней записался, приняла с улыбкой, отдала с душой, все четко!Спасибо!
November 28, 2022
Отличный автосалон. Особо хотелось бы отметить сотрудницу Надежду Белых. Очень ответственно подошла к нашей проблеме, проконсультировала по всем интересующим вопросам. Улыбчивая, отзывчивая молодец!! Рекомендую.
1
1
June 18, 2023
Отличный Мастер консультант Надежда Белых, внимательный, учла все мои пожелания. Грамотно все объяснила. Спасибо, всем рекомендую
August 22, 2023
Ренее хорошая работа команды сервиса. Грамотные специалисты были, хорошее оборудование. Неудобное месторасположение. Неоднозначная кадровая политика руководства. Под надуманными предлогами меняют самых лучших сотрудников.
3
March 23, 2023
Хочу выразить благодарность специалисту по работе с страховыми компаниями Пановой Наталии.
Приняла без записи,вошла в моё положение,оформила за считанные минуты и удивила своим профессионализмом. Впервые вижу девушку, так разбирающуюся в автомобилях !
Её совет касаемо оформления нового полиса также приятно удивил,спасибо!
1
1
May 25, 2024
Был на ТО у Трофименко Надежды ,слушайте классный мастер,еще приеду,провели ремонт подвески, по времени без задержек!
June 15, 2022
Удобное расположение Центра,квалифицированные мастера,доброжелательный персонал. Относительно быстро приобрели необходимую зап.часть(особенно,принимая во внимание,нынешнюю ситуацию). Спасибо!
3
February 17, 2024
Оформляла страховой случай у Пановой Наталии, выражаю благодарность за оказанную работу, спасибо огромное!
September 17, 2022
Оказался в этом сервисе по направлению страховой и не пожалел. Мастер-приемщик кузовного цеха Артем объяснил, что требуется для ремонта, оперативно согласовал все вопросы со страховой и заказал детали. В результате автомобиль отремонтирован в максимально короткие сроки.
Параллельно решил сделать очередное ТО. Здесь помог мастер-консультант сервиса Павел, также рассказал об объеме работ, дал необходимые рекомендации и скидку.
В общем, сервисом доволен, буду обращаться еще раз))
December 22, 2023
Хочу выразить благодарность Пановой Наталии за оперативное решение моего страхового случая! Спасибо большое !
September 24, 2023
Давно к ним езжу.все на высоте!
Друзья также к ним ездят,мастер мой Белых Надежда всегда радушно меня встречает и приезжать приятно
September 25, 2023
Обслуживаю свое авто у МК Нартова Михаила. Всегда оперативно, чётко. Заранее визит подготовлен. Теряю минимум времени. Спасибо большое.
April 20, 2024
Каждый год я сюда приезжаю и всегда нравился подход ребят на приемке , в этот раз был у девушки и тоже несплоховала, благодарю Трофименко Надежду , респект девчонке
1
August 11, 2023
Все отлично, как всегда. Была на плановом ТО у Белых Надежды. Быстро, информативно и комфортно. Спасибо!
1
January 6, 2024
Даже после того как Фольксваген ушел из России. Тут продолжают делать сервисное обслуживание машины. Сохранилось качество и клиентоориентированность.