Asmoto
316 reviews
November 24
Недавно приобрела машину в автосалоне «АСМОТО
Тагил» и осталась очень довольна обслуживанием. Здесь большой выбор автомобилей LADA, как в наличии, так и по индивидуальным заказам. Это позволяет каждому клиенту найти именно ту модель, которая ему подходит.
Также хочу отметить, что в салоне предоставляются услуги сервисного, гарантийного и технического обслуживания, что очень удобно для владельцев. Мне предложили пройти тест-драйв, в ходе которого я смогла оценить все преимущества автомобиля и с уверенностью остановиться на своем выборе.
Менеджер Роментов Александр был очень профессионален, отвечал на все вопросы и помог выбрать оптимальный вариант. Рекомендую автосалон «АСМОТО Тагил» всем, кто ищет надежный автомобиль и качественное обслуживание!
November 15
Хочу выразить благодарность Попова Наталья Олеговна очень хороший сотрудник вежливый приятно обращаться с таким человеком все доступно рассказывает и объяснит уже не первый попадаю на Наталью и всегда рада с ней0 обращаться
August 23
Отношение к клиентам очень хорошее, персонал доброжелательный отзывчивый. Вечером созвонились с салоном договорились на следующий день что приедем за машиной. Менеджер пошагово скидывал фотографии нашего будущего автомобиля (как пригнали, как помыли, внешний вид). Приехав на следующий день днём, всё быстро оформили, ничего лишнего не предлагали (не набалтывали) -всё по факту, чётко. Во сколько салонах Свердловской области был, это второй автосалон где меня не пытались обмануть и впарить какие нибудь допы к автомобилю (сменил уже 10 авто) . (Покупал Нива Тревел) Скоро ехать на 0 ТО, там дополню отзыв о сервисе. Всем ровных дорог.
1
1
June 17
Салон не плохой, на июнь 24г. Выбор авто есть . Есть , так же китай . Сервис как сервис . Снять изношенную деталь и поставить новую, при данной технической базе "накасячить нужно умудриться" . Ценник конечно на сервис дороговат "пример снять защиту ~1500₽ , в не специализированном сервисе от 500-1000₽" p.s. понравилась мягкая паралонка у китайского красовка за 2600₽ , закрывает щель между передним крылом чтоб пыль не летела на дверь . Я её слегка надавил она да же не приклеена, тупо слегка утопилась , дальше утапливать не стал.
2
1
November 25
На 50 тыс.км приехали на замену колодок. До этого все ТО проходили в салоне, т.к думали официальный дилер значит работы и гарантия на запчасти, так спокойнее. После замены колодок забрали машину доехали от салона до дома и заметили что не хватает одного болта на колесе. Подумали что мастер плохо притянул болт и он вылетел. Купили болт попытались прикрутить. Не тут то было болт просто свободно гуляет. Оказывается полностью сорвана резьба на ступице и в сервисе просто поставили болт лишь бы забрали машину и уехали. На этом наши поездки в салон хоть и планировались в течении всего срока эксплуатации автомобиля закончены. И вам не советуем.
November 27
Доброжелательный персонал, всё вовремя и по адекватным ценам. Обслуживаю машину только тут, всегда всё проходит отлично! Профессионалы своего дела.
November 25
Покупал машину , все очень понравилось большой выбор автомобилей и перефирии . Очень вежливый консультант все доступно и понятно объяснял . Ставлю 5 все на уровне
June 9
Приобрели машину в данном центре(долго выбирали). Покупкой, обслуживанием и ожидаем остались очень довольны. Спасибо менеджеру Алексею за работу))) Рекомендуем к приобретению автомобили в дилерском центре ентр!!!
2
1
June 16
Видно, что ребята стараются. Приветливые, отзывчивые, с пониманием. Всё прозрачно, никаких неприятных сюрпризов, всё нюансы обговаривают, предупреждают. Машину бронировал по телефону, всё рассказали,
October 3
Салон всё норм. Сервис работает очень хорошо. Отношение хорошее. Хочу отметить грамотного электрика Андрея, который произвел ремонт авто. Салон рекомендую.
1
August 31
Приятный персонал, спокойный, культурный. Ремонтируют неплохо, плохо, что вообще приходится ремонтировать. Чай, кофе на месте, единственное нет розеток в зале ожидания, а ожидать приходиться долго.
1
2
September 22
Приехала без записи, просто от отчаяния.... Стандартная проблема новых Вест..... После тяжёлого выдоха Евгения и его слов "рассказывайте! " думала, что развёрнут, скажут записываться и миллион лет ждать "датчик".....
А меня выслушали, предложили все варианты, я съездила за нужной запчастью и за 30 секунд мне всё сделали 👌
Спасибо Евгению, который помог мне в этой ситуации. Быстро, вежливо, по делу.
Я осталась довольна!
June 24
Всё понравилось. Отличный салон. Дружелюбный персонал. Отдельное спасибо Юрию. Помог с выбором, ответил на все вопросы. Молодцы.
3
May 19
Отличный салон, персонал вежливый. Всегда чисто и опрятно. Все есть для ожидания, кофе, чай, телевизор. Можно смело приезжать для обслуживания и покупки авто
3
November 25, 2023
Плюсы: вежливое обращение с клиентами, опрятный внешний вид сотрудников, чистота в клиентской зоне, есть место для ожидания.
Минусы. 1. Нет возможности наблюдать, какие работы проводятся с твоим автомобилем. 2. Недостаточная квалификация специалистов.
А теперь конкретный случай. Обратился в этот сервисный центр 12.11.23 для проведения диагностики ДВС (нестабильная работа двигателя на холостом ходу). После 2-х часового ожидания мне выдали автомобиль в более худшем состоянии, чем сдавал. Результаты диагностики: компрессия в 4-м цилиндре ниже, чем в остальных. Вывод: требуется дефектовка ДВС.
Хотя проблема лежала на поверхности, и о ее возможном наличии я их предупреждал - подсос воздуха через уплотнительные кольца впускного коллектора (ранее меняли уже эти прокладки).
Пришлось обращаться к другому специалисту, который в течение 5 минут указал на проблему. После замены уплотнительных колец стабильность работы двигателя была восстановлена.
КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую обращаться в данный сервисный центр!
12
1
April 17
Купила автомобиль в этом салоне,понравился персонал добрые, вежливые. Получилось что попали в аварию. и мастера с кузовного ремонта всё сделали качественно, детали в машине и особенно краска. Огромное благодарность Дилрожу,он хороший специалист своего дела. С ним работают классные специалисты. Кузовного ремонта.
3
October 22
Отвратительное отношение к работе!!!
Очень сомнительно , что выполнялись все оплаченные услуги. Просьбы обратить внимание на детали - не то что были проигнорированы, но и сделали еще хуже.
Поулчилось, что после ТО стало только хуже. Потрачено время и деньги.
1
November 26
Лучший автосалон, помогли подобрать машину, хорошее общение с покупателями,отдельное спасибо Роментову Александру за то что помог подобрать машину
November 22
Салон хороший культурный персонал помогли выбрать машину мечты.Все понравилось. если машина сломается буду покупать только там
June 7
Высокое качество работы.Внимательное отношение к клиентам : объясняют всё подробно, понятно. Оформление документов быстрое.
2
1
November 4
Очень хороший салон, официалы, все менеджеры отзывчивые, можно посмотреть все авто в наличии, ничего не навязывают. Рекомендую.
1
April 16
Очень понравилось, уютный зона ожижания, чай- кофе бесплатно, отзывчивый персонал, удобное расположение, цены приемлемые. РЕКОМЕНДУЮ
4
1
May 11
В гарантийный ремонт,стараются принимать автомобиль без осмотра кузова,зимой сдавал автомобиль,а получал обратно с повреждением лкп.Сейчас снова вынужден сдать авто в ремонт,попросил провести осмотр автомобиля -как положено.Мастер приёмщик Воронин Павел,после чего начал вести себя по хамски и сказал, что если я хочу сдавать автомобиль как положено-приезжать через 10 дней.Автомобиль был доставлен в ремонт на эвакуаторе 9 мая 2024г,в вечернее время.А на следующий день столкнулся с такой ситуацией-обещали принять автомобиль в ремонт,отпросился с работы (работаю на УВЗ в плотном графике),добрался до дилера,но попросив сделать осмотр автомобиля получил хамский отказ.Из за этого складывается впечатление о самом дилере и об автопроме в целом,жалею что взял российский автомобиль и вынужден сейчас обращаться по гарантии в этот дилерский центр.Отношение к клиентам ужасное.Обращаюсь к клиентам:-смотрите что подписываете,когда сдаёте авто в ремонт.
6
2
March 23
Регулярно здесь обслуживаю Ладу Гранту, удобно, что комплексно подходят к работе. Запчасти почти все есть в наличии, нет необходимости бегать по магазинам.
1
May 12
Не плохой дилерских центр. Очень достойный отдел продаж, грамотные менеджеры.
Сервисный центр на твёрдую четвёрку. До 5 баллов к сожалению не дотягивает: мыть машину в зимний период и не продувать замки и ручки дверей мягко говоря непрофессионально! Ну и как в любом диллерском центре - конский ценник на работы.
1
May 29
Люди будьте внимательны при покупке авто в этом салоне! Не думала, что окажусь в такой ситуации. Купили в салоне несколько автомобилей, последний купленный автомобиль оказался с заводским браком двигателя(использовали с момента покупки две недели). Сотрудники улыбались когда выставляли счета за покупку, но при обнаружении поломки, вели себя по хамски!!! Здоровья вам и машин без поломок работнички салона !!!
4
May 12
Сегодня взял ниву трэвэл, менеджер Алексей. Приехал ранее сегодня в Екб за машиной, договорился в Июле и Автовеке. В итоге ни менеджеров на месте, ни машин. Сулили скидки. Итог потраченное время и деньги. Позвонил в Асмото в Тагил. Была машина Трэвэл в комплектации Блэк 24.0По телефону забронировал, пока был в пути машину начали готовить. Приехал, посмотрел, оплатил, забрал. Все четко, вежливо, без какого либо обмана. Спасибо! Доволен
3
April 15
Вчера приобрели автомобиль Гранта, нашим персональным менеджером был Ремзи Мусаевич. Очень проффесиональный подход! Мы благодарны Ремзи Мусаевичу за то, что он сделал всё чтобы мы ушли из салона с наилучшими впечатлениями, очень внимательный, комуникабельный, отзывчивый!!! Всем советуем!
September 3
Приехал с проблемой, не чего не исправили. За все берут деньги хотя машина на гарантии. Говорю проблему, даже не смотрят. Очень не рекомендую донный сервис.
3
September 11
Вежливый персонал. Все степенно неторопливо. Но цены по trade-in занижают безбожно, и машины с пробегом, с мутной автотекой, продают по ценам гораздо выше рынка.
1
July 14
Приехал с тремя проблемами,не корректная работа микрофона автомагнитоле,не загорается контрольная лампа abs при включении зажигания,не ровно установлен руль.Про магнитолу я сказал что у знакомого такая же магнитола и микрофон работает нормально,на это мне ответили что уже обращение с такой проблемой и что клиент звонил даже на горячую линию и ему отказали в ремонте.Вобщем ничего мне не сделали.Про лампу abs сказали что она не горит на грантах,хотя в интернете не один раз читал ,что людям в дилерских центрах эту проблему решали за 20 минут,вобщем тоже ничего не сделали.Про криво стоящий руль мне предложили сделать развал схождение за 2700₽ ,от чего я отказался.Нет желания больше ездить в этот салон.
2
2
April 26
Лучшего автосалона еще не встречал, цены честные, не то что в других салонах, можете смело покупать автомобиль и сдавать свой, все быстро, качественно, советую.
1
June 1
Первый раз обратился в сервис с проблемой на моей Ладе Xray. Специалисты выяснили, что дребезжала защита. Все решили, подтянули. Скоро поеду на плановое ТО-3, теперь уже без сомнения, что сделают все качественно!
3
July 22, 2023
Качество работ и оказываемых услуг в последние года значительно улучшилось, да и ценник мне кажеться стал более приемлемым. Отношение к клиентам стало лучше (почти как в других салонах с иномарками). Персонал очень вежливый и опрятно одетые. Техническое обслуживание тяжело оценить, единственно что мне не понравилось, так это то, что они поступают "по пути наименьшего сопротивления". Детали меняют только в сборе, даже если остальные комплектующие не требуют замены. Ремонт тоже сложно оценить, т.к. это проверяется временем
3
1
May 10, 2023
Хороший дилерский центр. Вежливое обращение и качественное обслуживание. В наличии всегда есть запчасти первой необходимости. Особенно хочу поблагодарить смену Евгения Кадочникова за проведённую мойку 16кл двигателя. Вобщем ТО 2 прошло отлично, мне всё понравилось.
5
2
October 17, 2023
Случился страховой случай, дали направление на ремонт в Асмото. Несмотря на долгое ожидание запчастей, очень качественно сделали свою работу. Отдельное спасибо мастеру кузовного ремонта, за добросовестный подход и за то, что держал в курсе дел с нашим автомобилем
5
July 18
Отец-пенсионер обращался на ТО, заодно решил установить проводку на фаркоп. Передал им комплект установочный со смарт-коннектом. По приезду домой решил посмотреть как все подключили и был шокирован. Вместо установки его комплекта, произвели подключение к задним светодиодным фонарям и вывели на розетку для прицепа. А его комплект почему то благополучно остался в автосалоне,...
Зачем выполнять работу, которую вы не согласовали с заказчиком? Зачем оставлять в автосалоге оборудование клиента? В ответ мастер-приемщик Евгений перезванивает с сотового и хамски разговаривает. Заказ-наряд АТО00094228.
2
1
August 15
С 20 июня 2024 года не решают проблему по замене ступичных подшипников.прошло уже больше 46 дней.и тишина!!!!!
2
January 10
Отзыв пока только опокупке: LADA GRANTA LIFTBAK забирал 27.10.2023 общение с менеджером достойное,закал и получил в указанные сроки,НО БЕЗ ПРЕДПРОДАЖКИ(даже фары криво светили) И С ПОЦАРАПАННЫМ ПЕРЕДНИМ БАМПЕРОМ(увидел только на яме через 5 дней,для меня не критично,но по сути это отношение к ПОКУПАТЕЛЮ),Один раз общался с сервисом,перестал открываться багажник на 100км пробега,сделали был конденсат в кнопке следующий раз сказали будет за деньги,P.S. На первое ТО обязательно поеду НАСТАВЛЮ КУЧУ МЕТОК очень охота пообщаться.
1
3
June 6
Обращался в данный салон с целью ремонта автомобиля. Провели ремонт который обговорили на месте хорошо. При выдаче автомобиля мастер рассказал какие детали так же нуждаются в обслуживании и ремонте. Записал на свободное время скоро приеду в сервис снова. Все очень понравилось.
2
1
November 23
Пользовался данным салонам и не пожалел ,все на высшем уровне, особенно персонал
June 30
Все замечательно, и быстро, советую в этот салон обращаться
3
September 1
Покупал здесь автомобиль. Сделка прошла быстро, ребята молодцы.
1
1
August 19, 2023
Была на 5 Т.О.
Мне всё сделали всё объяснили так как я девушка и мне всё столо понятно.
Говорили простыми терминами что и как.
Все отметили при приёмке автомобиля спросили все пожелания, что не мало важно.
Мне даже больше понрсвилось чем в Екатеринбурге при прохождении Т.О.
Советую этот салон.
Мастер который принимал машину всё рассказал показал.
И все расходники которые поменяли положили в машину.
5
March 15, 2023
Однозначно рекомендую. Купил Ниву -Тревел в конце 2022 года. До этого три года обслуживали (и сейчас обслуживаем ВЕСТУ). Отношение сотрудников при продаже и обслуживании автомашин нормальное, доброжелательное. Сравниваю с ОКАМИ и ТАГИЛ-ТОЙОТА. Мастера по приемке и автослесари - адекватные. вежливые, грамотные специалисты. Без проблем заменили по гарантии главный тормозной цилиндр. Мелкие неполадки (даже возникшие по нашей вине) устраняли бесплатно. Каких-либо претензий - не имею.
6
1
December 23, 2022
Отличный дилерский центр.
Грамотные специалисты.
Вежливые сотрудники.
Чай, кофе,печеньки.
Покупали автомобиль, менеджер Юрий нам все прекрасно объяснил, помог с выбором.
Рекомендую.
4
1
November 22
Персонал приветливый.Ремонт делали очень долго , два с половиной часа меняли предохранитель .
April 11
Выбирала машину, обслуживание отличное, помогли с выбором машины, спасибо Вам большое)
3
April 11
Были в этом салоне не один раз. Вежливвй и опытный персонал. Помогли сделать хороший выбор. Остались довольны)))
3
September 25
Отличная команда сотрудников! Ребята - молодцы!