Были на вакцинации, большой плюс, что не было очереди, вызывают по записи, без задержки, внимательно осмотрели собаку перед процедурой, дали все рекомендации. спасибо большое за внимание к каждой мелочи ❤️
В клинике наблюдаемся уже со второй собакой. Сервис отличный, персонал приветливый и клиентоориентированный. Очень удобно, что есть запись на приём, а не живая очередь.
Приходили на первую вакцинацию, встретили прекрасно, вежливо. Доктора высший сорт, настоящие специалисты осмотрели, посоветовали рассказали что да как, теперь будем обращаться только сюда.
Доброго времени суток. Пользуемся данной клиникой относительно недавно. Но нам всё очень нравится. Специалисты всё подробно объяснили, есть обратный звонок от врачей. На ресепшене так же всё подскажут помогут. Специалистов очень трудно найти именно узкой специальности. Нам нужны были дерматолог и уролог. Здесь они есть и очень профессиональные. Клинику рекомендую.
Посещали клинику делали привику. Кошка нервничала, но врачи молодцы, знают приемы как успокоить и провести необходимые процедуры. Все прошло быстро и профессионально.
Посетили клинику для ежегодной вакцинации. Процедуру вела ассистент Маргарита Сергеевна- все понравилось. Отношение к животному терпеливое, бережное. Грамотно ответила на все вопросы. Спасибо
Обратилась в эту ужасную клинику.Мало того ждала 3 часа прием, хотя на входе администраторы заявили что максимум час. У кошки рвота была 3дня, отказывалась от воды и еды. Узи показало что у кошки гастрит, нефроз и оментит. Так вот Мартыненко В. А выписала кошке спазган, церукал (оказался не эффективным в одиночку) и фебетал, последнее это глистагонное средство которое нельзя давать обезвожиным животным,а моя кошка то самое обезвоженное животное.Ничего не назначили от гастрита и почек. В. А. в разговоре настаивала что если что не так бегом ко мне(конечно с таким лечением я бы прибежала на следующий день с уже умирающей кошкой) В общем в этой клинике на животных плевать, только несите деньги. Буду жаловаться в роспотребнадзор. Обратилась в другую клинику кошку спасли.
Клинику посоветовали знакомые. Я реально им благодарен. Да, для нас далековато, но это мелочь. Очень приветливый и квалифицированный персонал. В клинике очень чисто и уютно. Очередей нет, т.к. обслуживание осуществляется по предварительной записи. Рекомендую!
Достоинства: молодой приветлтвый персонал, вежливые администраторы, современное оборудование.
Недостатки: ожидание очереди к терапевту немеренное количество времени, 2-3 часа. А записаться на определённое время нельзя.
Сделали УЗИ брюшной полости, отдали 3 тысячи рублей, выдали бумажку с описанием результатов и припиской "Заключение не является диагнозом, необходима консультация специалиста" ничего не объяснив, не назначив лечение и не рассказав о диагнозе.
До этого были на приёме у терапевта, взяли общий анализ крови, врач обещал позвонить и проконсультировать по анализам в назначенный день. Никакого звонка так и не дождались.
Я искренне считаю, что ветеринар не может быть плохим человеком, чтобы работать с животными нужно огромное терпение и доброта. Все это присутствует в сотрудниках данного места. Но система организована так, что если из пациентов не будут за каждый чих тянуть деньги, врачам будет не на что жить.
В итоге за 8 тысяч рублей я получила анализ крови на почту без пояснений и фотографию какашек в животе после УЗИ.
В клинику Астин на рождественской улице 4 больше не пойду.
Впервые ходили в вет клинику, делали прививку щенку. Нас очень внимательно встретили, все рассказали и показали. Осмотрели хорошо и все проверили . Ответили на кучу вопросов. Помогли с выбором корма. Все прошло на высшем уровне. Песик доволен и мы тоже )
В клинике чисто.
Персонал на высоте.
Приняли сразу.
Обследовались у Русской Арины Борисовны с песиком Малышом! Хотим выразить огромное спасибо, за профессионализм, доброе отношение и супер быстрое лечение, которое поставило нашего любимого малыша на лапки !
В клинике были первый раз, очень помогли моему коту, начал блювать, сейчас уже чувствует себя хорошо, я очень вся перепугалась, спасибо специалистам за хорошую работу 🥺🙏
Были в клинике на кастрации котика, все прошло отлично! Доктор анестезиолог все рассказал, дала рекомендации. Вечером забрали уже бодрого и веселого кота!💛спасибо персоналу. А так же Приветливые администраторы. Атмосфера очень приятная.
Были на прививке с щенком 23.09.2023, приняли быстро, осталось приятное впечатление. Щенок на прививке даже не пикнул, сделали все профессионально. Хотелось отдельно отметить доброжплательность персонала и их любовь к животным. Большое спасибо данной клинике. Рекомендуем.
Принимал врач Барышев Николай Михайлович. Врач вызывает доверие профессионализмом, уверенностью и приятным общением.
Мы всем остались довольны. Спасибо большое!
Были на вакцинации, врач Волкова Ирина Сергеевна хорошо осмотрела питомца,ответила на все вопросы и быстро и безболезненно сделала прививку. Питомец ее даже не почувствовал.))))
Хорошая клиника, удобный (круглосуточный) график. Я и мой кот довольны персоналом и вниманием к нам. В очереди не сидел пока, всё быстро. И расположение от дома в пешей доступности
Хотим выразить безграничную благодарность самому лучшему высококвалифицированному , чуткому, внимательному , любящему животных как детей врачу -Гузеевой Евгении Андреевне -вы наш преданный доктор, а мы ваша преданная пациентка Бонечка! С благодарностью за ваше отношение , побольше бы таких врачей !
Обращались в клинику 2.02.24., у кота возник кашель. Барычев Николай Михайлович назначил антипаразитарный препарат что бы исключить кашель вызванный паразитами, так же назначил анализов и манипуляций на 40т.р.
По назначению Барычева Н.М. мы поили кота препаратом 5 дней, далее должны были наблюдать за симптомами 2-3 недели и снова обратиться в клинику.
Спустя неделю кот потерял аппетит, спустя две недели перестал есть вовсе, ослаб и стал быстро снижать вес. Еще через пару дней началась рвота с кровью!!! С такой симптоматикой мы экстренно обратились в клинику, где нас снова принял Барычев. И тут начался развод на деньги!! Анализы, узи, капельница и укол обезболивающего обошлись нам в 12к!! После чего доктор дал заключение, что у кота острый приступ панкреатита, нужна срочная госпитализация за 30к в сутки!! Поведение доктора нас сильно смутило, ведь до назначенного им препарата, питомец ни каких симптомов кроме кашля не проявлял, хорошо ел и был активен!! С данным заключением мы обратились в другую ветеринарную клинику, где за смешные деньги, нам поставили верный диагноз, оказали первую помощь, дали лечение на дом. В заключении указано: ТОКСИЧЕСКИЙ ГЕПАТИТ, ОСТРОЕ ОТРАВЛЕНИЕ! Вызванное неправильной дозировкой препарата. Печеночные показатели по анализам были превышены более чем в 50раз!! Барычев назначил препарат , который дают ОДНОКРАТНО! Мы травили кота по его рекомендации 5дней!
Сейчас животное восстанавливается, самостоятельно ест, пьет и активничает, без госпитализации и десятков тысяч рублей, на которые нас пытался развести специалист данной клиники, после того как сам же его и отравил! Считаю его действие прямым умыслом, с целью пополнения собственного кармана.
ЕСЛИ ВАМ ДОРОГ ВАШ ПИТОМЕЦ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!
Отличный сервис в клинике. Кошка спокойно ждала приема, здесь используются успокаивающие феромоны. Кошку осмотрели и без проблем вакцинировали. Будем обслуживаться здесь и далее.
Врачи наверное хорошие, а организация приёма совсем не айс. Запись к неврологу за месяц, по факту - после курса лечения, назначенного при первом обращении. Болевые синдромы уже прошли и получается 3700 за приём отдали просто так. Да и в назначенное время не принимают, пришлось 20 минут ждать
Были на ежегодной вакцинации, как всегда прошло все отлично! Спасибо за заботу о наших питомцах)
1
Show business's response
Анастасия Седая
Level 6 Local Expert
May 21, 2024
Посещаем на постоянной основе ветклинику Астин, все очень нравится, начиная с ресепшена и заканчивая врачами!😍 на ресепшене девушки всегда дружелюбны и приятны в общении, ответят на любые вопросы по которым они компетентны! крайнее посещение было у врача Маргариты , приводила собачку на прививку , сделали все безболезненно и без каких либо неприятных инцидентов! все супер!
Отличная клиника! Отдельное спасибо хочется сказать Скворцовой Екатерине, она чудесный доктор! Всё рассказала и объяснила, с животным вела себя аккуратно и ласково. От посещения остались максимально положительные впечатления)
Прекрасная клиника. Находится почти в центре города, работает круглосуточно, что прекрасно, в случае какой то экстренной ситуации. Всегда все на месте и окажут качественную услугу. Сегодня были на стрижке когтей !) Как всегда все супер !))
Были сегодня на прививке в этой клинике, сервис на высоте, все быстро, чисто. Сделала собаке ежегодную прививку , Врач Теплякова Светлана Юрьевна так хорошо сделала инъекцию что собака не почувствовала. Спасибо огромное.
Пришли ко врачу Егвении Гузеевой по рекомендации. И не зря ехали издалека: врач и все другие сотрудники в клинике просто замечательные. Чудесное отношение и высокий профессионализм, коту буквально шутя сделали узи, эхо и взяли кровь. После всех манипуляций дали прогулять по кабинету и успокоиться. В итоге животина забилась в ноги ко врачу и сидел там, значит, понравилась, действует успокаивающе) Нам Евгения Андреева всё доходчиво объяснила. Приём стоит своих денег на 100%. Очень благодарны!
Посещали филиал на рождественской дом 4. Остались под хорошим впечатлением. Спасибо большое терапевту Мартыненко Виктории, которая провела качественный прием, взяла анализы и выявила проблему. Идем быстрыми шагами на поправку. Персонал всегда приветливый и может оказать помощь.
Приятно находиться в ветклинике. Все чистенько, вежливый персонал)
Врач офтальмолог Илья Юрьевич осмотрел кошечку , померил давление, назначил лечение. Было очень приятно , что есть реальная заинтересованность в улучшении здоровья кошечки
Спасибо:)
Наконец я созрела оставить отзыв, хотела очень подробно описать, но нет на это моих душевных сил(! Стерилизовали любимую кошечку 23 февраля , операция была лапароскопия, мало того что операция дорогая, так мне сообщили за полсуток, что цены повысились!! Делать нечего, давно планировали операцию, деньги что были отложены на операцию и узи сердца, теперь хватало только на лапароскопию. Операцию сделали, наша девочка отходила нормально после операции, вроде ничего не предвещало беды! Через месяц кошке стало плохо, тяжело дышала, ранним утром снова побежали в астин, т.к. другие клиники еще не работали. !!! Пришли, нас приняли, отек легких, озвучивают цену за первые сутки нахождения кошки в стационаре 30000!!!!!! Вы в своем уме!!???!!!! откуда у людей такие деньги, за сутки нахождения стационара???? Знакомая подсказала обратиться в другую клинику, забираем кошу едем туда, за прием в астине отдали 5000, сделали рентген и осмотр, судите сами дорого это или нет! Приехали в другую клинику, 25 марта (суббота), ее поместили в кислородный бокс, короче в воскресенье в 18-00 позвонила врач и сказала: Даже если мы переведем кошечку в другую клинику, где она будет подключена постоянно к аппаратам, закончится все одним и тем же, просто время оттянем! Приняли решение усыпить малышку........... 26 марта она отправилась на облачко! Как позднее врач сказала, отек легких развился после лапароскопии (наркоз)! НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ астин, вытягивание денег, чисто счетная машинка , НЕДОВРАЧИ((((((((((
Наш кот 🐱- клиент этой клиники. Внимательные доктора, осмотр минут 20-30. Очень внимательно смотрят. Много кабинетов и широкий спектр услуг. Вся база и информация в компьютере. Выведен монитор с эл.очередью. Приятно находиться в этой клинике. Есть кулер, много разной полезной информации на стендах. Ходим по предварительной записи.
Долгое время искали в близлежащих вет. клиниках офтальмолога, к нашему счастью в клинике Астин на Рождественской принимает врач офтальмолог Морозов Илья Юрьевич. Очень внимательный и грамотный специалист, провел диагностику и быстро поставил правильный диагноз. Назначил лечение, объяснил правила ухода за глазами котика. Наш кот Месси, очень остро реагирует на чужих людей, но Илья Юрьевич нашел к нему подход, и во время процедуры Месси вел себя спокойно.
Так же хочется отметить внимательный и добрый персонал клиники. Приятным бонусом-подарком стала игрушка - мышка. Месси доволен)
Прекрасное место, где максимально заботятся о наших питомцах и подробно расскажут все что необходимо знать при вакцинации и после нее! Однозначно рекомендую!
Замечательная клиника . хорошие специалисты. Лечим там всех животных: кошка, собака, хорёк. Всегда отзывчивый персонал. Хорошая диагностика, хирургия, стационар. Клиника работает 24 часа, что два раза спасало нашу собаку.
Клиника бесподобная ! Врачи очень внимательные и заботливые. Очень рады что ходим в эту клинику. Скворцова Екатерина Игоревна просто ветеринарный врач от бога - добрая , внимательная, отзывчивая.