Astin
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1815 reviews
July 11, 2024
Лучшая клиника! Перед записью на кастрацию кота подробно все рассказали. Персонал в клинике доброжелательный, отвечают на все вопросы. К животным шикарное отношение! В общем, рекомендую!
September 4, 2023
Огромная благодарность Русской Арине Борисовне! Провела операцию моему щенку, всё разъяснила, дала рекомендации по уходу и назначения. Щенок чувствует себя хорошо, благодаря Арине Борисовне!
Была в Астине в Балашихе и в Железнодорожном - обе клиники на высоте! Все комфортно, сотрудники вежливые, доктора грамотные! Не каждая человеческая клиника может похвастаться таким уровнем!
Спасибо вам!!!
6
4
August 7, 2023
Все стерильно, красиво, светло и чисто! На входе - регистратура с тщательным, скрупулезным опросом, заполнением, паспортом (бес паспорта не обслужат!). Особенно это "радует", когда что-то срочное! При записи по звонку - запросто путают время и число приема. Потом искренне и самозабвенно извиняются! Из врачей - на кого попадешь. Есть очень сильные специалисты. Есть - так себе - жертвы ЕГЭ.
4
1
June 2, 2024
31.05 моя собака подобрала яд возле подъезда. Я экстренно отвезла собаку в клинику, врачи мгновенно начали реанимационные мероприятия, катетер, узи, рентген, переливание крови, кислород, адреналин в вену
Собака поступила в критическом состоянии. Целые сутки врачи от нее не отходили, все были со мной на связи 24/7, успокаивали и поддерживали, отвечали на все мои вопросы даже в 4 часа утра.
Мне сразу честно сказали что у моей Ру шансов почти нет и если пробовать спасать - это будет сложно и очень дорого. Но мы решили действовать, не смотря ни на что.
Когда Ру умерла, я рыдала, врач меня обнимала, менеджер принесла воды и успокаивала, все меня поддерживали и помогали очень сильно.
Если бы не эти люди, я бы умерла от горя, рядом со своей собакой.
Спасибо вам всем что пытались и боролись за нее. Огромное спасибо за человеческое отношение и поддержку.
Кайранова Айжан Сагатовна врач-реаниматолог
Цепелева Ольга Валерьевна врач-стационара
Кокрикова Наталья Игоревна, руководитель клиентского сервиса
Вы мои герои! Спасибо за все что вы для нас сделали!
2
June 5, 2024
Июньский апдейт.
Одну звезду оставляем за Гузееву Евгению Андреевну, еще одну - узистам.
А теперь суть нашей истории. Взяли якобы у кошки кровь в стационаре. В чеке информацию о проведении анализов отразили. Ну и все. На следующий день крови нет. В контактном центре рекомендовали ожидать. Еще через день крови тоже нет. Это уже настолько подозрительно, что прям уххх! Контактный центр подзавис и ушел разбираться. Перезвонили. Кровь в лабораторию не поступила, но в стационаре ее честно-честно брали. Как итог: в экстренном порядке пришлось бежать с больной, максимально стрессующей от каждой манипуляции кошкой сдавать экспресс-тесты, так как кровь была нужна срочно. Куда делась кровь из Астина и брали ли ее там вообще - очень интересно.
---------------
Огромное спасибо Гузеевой Евгений Андреевне! Впервые попали к ней на прием 3 года назад, помогла решить проблемы с ЖКТ у кошечки. Сегодня снова была на приеме - все отлично, доступно и понятно, план лечения для другой моей кошки подписан.
Также хочется выразить благодарность Мячиной Анне и Калмыковой Ольге Владимировне - отличный узисты!
1
2
March 3, 2024
Прекрасная клиника, приятная атмосфера, отзывчивый персонал. Хожу сюда с кошечками на проф. осмотры и вакцинации. Всегда довольна хорошим отношением. Спасибо.
4
November 23, 2024
Очень чистая клиника, с приятной атмосферой!
Спасибо большое за помощь моему питомцу❤️
1
1
April 16, 2024
Сегодня были с питомцем на вакцинации у Бугреевой Маргариты.Маргарита проконсультировала по всем вопросам.Подобрала прививку.Все процедура прошла быстро и комфортно!
Спасибо огромное!
1
March 10, 2024
хорошая клиника , отзывчивый персонал , приезжали на вакцинацию из Москвы , остались всем довольны. около клиники просторная парковка, однозначно рекомендую.
4
February 7, 2024
Первый раз пришли с собачкой на когти в это место, персонал очень доброжелательный, в клинике чисто, прохладно и даже дали собаке попить, моя Лора очень не любит данную процедуру, но сотрудники клиники нашли к ней персональный подход и когти все таки удалось постричь, спасибо большое за помощь!
5
August 21, 2024
Все было прекрасно! отличный и заботливый врач сделал нам прививку! маленькая крошка доверилась и не пожалела!😊🐕
January 31, 2024
Благодарю врача Метелкину Татьяну Николаевну за внимательный подход к нашему питомцу. Были на приеме впервые, волновались все. Но Татьяна Николаевна сделала узи сердца настолько быстро и аккуратно, что все сразу успокоились и остались довольны. Спасибо за профессиональный подход.
5
February 26, 2024
Отличное место, врач Бугреева М. С. очень приятная, вежливая, профессионал своего дела! Прививка прошла легко, без проблем, дали рекомендации. К животному очень бережное отношение. Рекомендую!
4
December 21, 2024
Персонал очень приветливый) в клинике чисто) дивно что переживают за животных и хотят помочь 🥰
1
June 17, 2024
Персонал очень приветливый и доброжелательный, работают круглосуточно, что является огромным плюсом в экстренной ситуации, после операции отправили сообщение о самочувствии нашего питомца и фотографию, в подарок дали игрушку, обязательно будем обращаться в эту клинику снова и снова!
1
September 24, 2024
Отзывчивый персонал, любящий животных, чисто, красиво, очереди не наблюдала, были по записи
December 20, 2024
Замечательная клиника.Делали вакцинацию собаке,все объяснили,прошло все хорошо.Везде чисто,очередей нет.
1
August 24, 2024
Спасибо большое персоналу клиники, за их работу! В любое время готовы помочь нашим четвероногим друзьям! Процветания!
2
June 4, 2024
Обратились ночью с котом из-за учащенного сердцебиения. Оказался отек лёгких. Попалась хороший реаниматолог, которая конкретно объяснила шансы на выживание с отеком лёгких и чего ожидать от лечения. Оставили кота на ночь и в итоге получили слабое изнеможденное животное, которое только убрали из под ивл. Не буду обвинять врачей из ночной смены, потому что непонятно как быстро развивалась ситуация и может они сделали все что могли.
Но удивило не это, а то что на утро нам написали, что коту лучше и нужно прийти к врачу реаниматологу на консультацию. На консультации нам, естественно, рассказывают, что это все небезнадёжно и нужно продолжать лечение, незабыв упомянуть про стоимость. Это все выглядело, как худшие продажи в моей жизни. Моей любимец на волоске от смерти, а мне все что то впаривают, играя на эмоциях, конечно. Самое печальное, что судя по всему он кота не видел, так как не угадал с полом, называя его постоянно девочкой.
В итоге у кота сильно ухудшилось состояние, продован недоволен, так как мы забрали кота, а наша семья осталась без любимца.
Есть ли там хорошие врачи? Возможно... Но нужно понимать, что этот развод на деньги, эта покупка отзывов это сама компания вас обманывает. Посмотрите сотни негативных отзывов, где люди честно рассказывают о своих ситуациях, а не "мне сделали прививку" это простая манипуляция, которую вы и сами способны сделать, а есть отзывы о серьезном обследовании.
2
July 9, 2024
Сегодня был в ветклинике Астин у дермотолога, врач нас осмотрел, сделал профессиональный осмотр, все рассказал по поводу нашего обращения
В самой клинике: хорошее обслуживание, приветливый персонал
1
July 30, 2024
Лучшая клиника в городе, специалисты всегда приветливы.
Все наши проблемы с собакой были решены.
1
November 17, 2024
Очень хорошая клиника . Редко где лечат мини пиггов . Отличные специалисты . Рекомендую 😘
1
October 19, 2024
Отличное место, всегда посещаем его с питомцем. Советую всем. Прекрасный персонал
September 12, 2024
Очень хорошая клиника , хожу сюда с котом , все всегда на высшем уровне , спасибо ❤️
September 23, 2024
Были в клинике первый раз, и в общем я довольна
Из минусов на мой взгляд: слишком вежливый административный персоонал(перебор). Можно снизить стоимость услуг и быть просто вежливыми, без перебора. Цены так же «кусаются». Анализ взяли у кошки, а цену озвучили уже после приема по факту(дополнительно)
Из плюсов: все чисто, аккуратно. Грамотный врач-дерматолог. Мне очень понравилась. Все по факту, объяснила, рассказала. Назначила лечение, которое помогло
Пойду ли туда еще раз? В случае острой необходимости да, так как грамотные врачи и хорошее оборудование
Но все же стоит озвучивать стоимость за все анализы сразу
1
1
November 14, 2024
Отличный ремонт, грамотные врачи.
Цены выше среднего, но и отношение с профессионализмом на уровне
May 1, 2024
Лучшая клиника в городе , очео приятный персонал , крутые врачи и очень классное обслуживание , рекомендую всем своим четвероногим друзьям ☺️✨
1
July 31, 2024
Самая лучшая клиника в городе!!! Всем советую😉 врачи все грамотные.👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
March 23, 2024
Не первый раз приходим в эту чудесную клинику. Отличное отношение сразу при встрече на ресепшене и замечательные опытные врачи! Большое спасибо Колмыковой О. В. за комфортную процедуру УЗИ для нашего коржа. И всему персоналу за душевное отношение.
1
December 30, 2024
Отличная клиника, приятный персонал, запись удобная, а главное круглосуточная работа
1
April 22, 2024
22 апреля 2024 г делали вакцинацию трем собакам, все прошло хорошо. Доктор Брыксина Ирина Витальевна провела процедуры осмотра и поставила уколы профессионально, была очень внимательна и заботлива к нашим питомцам. Большое спасибо!
1
June 18, 2024
Водили своего чихуахуа на прием к Петрушиной Марине Владимировне. Врач очень доброжелательная, нашу проблему решила, была очень аккуратна с питомцем. Обязательно будем ещё обращаться в Астин
November 2, 2024
Уже давно ходим в клинику Астин всегда чисто персонал приветливый. Всё нравиться.
1
September 19, 2024
Спасибо врачам ветклиники! Очень быстро и профессионально оказали помощь моему коту в критичной ситуации!
February 3, 2024
Прекрасная клиника, умет найти подход к любой породе. Всегда обращаюсь именно в этот филиал, так как здесь самые крутые профессионалы своего дела и замечательные девушки на ресепшене 🥰
4
March 4, 2024
Были в вашей клинике. Очень понравилось отношение персонала. Все вежливые, добрые, а главное наш питомец хорошо воспринял доктора, который делал осмотр. Все рекомендации соблюдаем, муся счастлива. Придем еще.
4
March 25, 2024
Просто замечательная клиника! Обслуживание бизнес класса для самых маленьких пушистых и хвостатых. Сделали операцию по кастрированию, после оставляют на стационар для полного выздоровления. Можно дополнительно сделать узи, чтобы полностью обезопасить маленькое чадо. Мой кот Фей доволен на все 100% и я тоже. Цены очень приемлемые)
May 9, 2024
Плюсы:
Хорошая клиника
Отличные врачи
Специалисты всех профилей
Гибкая система оплаты
Экстренная служба на высоте
Хирурги просто высший класс.
(Если спасти животное по каким либо причинам не удалось, скажу сразу что врачи реально сделали что могли)
Минусы:
Цена и ещё раз цена скажу не бюджетная клиника от слова вообще. Консультация от 2000 тысяч, и т.д анализы+консультация+ рентген и т д минимум от 5к +
Но тут наверно за хорошие услуги приходиться платить не дёшево.
( Дополню операция по извлечению камней из мочевого пузыря кота с учётом всех осмотров, консультаций, анализов и т.д обошлась в 73 тысячи рублей)
1
January 26, 2024
Прекрасная вет.клиника! Обращаюсь не первый раз: грамотные, вежливые, специалисты, всегда ответят на все интересующие вопросы. Максимально дружелюбны с вашим питомцем.
В самой клинике чистота и порядок.
6
May 4, 2024
Прекрасная клиника, оборудованная по последнему слову техники. Даже есть саоя лаборатория. Квалифицированные врачи, которые 24/7 прийдут вашему питомцу на помощь. Лечились от пироплазмоза(укусил клещ), лежали в реанимации, неоднократно посещали терапевта Волкову Ирину Сергеевну.Все обьяснили, понятно и грамотно. Рекомендую всем владельцам животных только эту прекрасную клинику.
2
May 20, 2024
Являюсь постоянным клиентом данной вет клиники. Но сегодня была неприятно удивлена, и расстроенная. Мы пришли на узи, у моей собаки под вопросом очень серьезный диагноз, опасный для жизни. Собачка очень волновалась, испугалась, ее сложно было держать. Нам не пошли на встречу, не подождали пока она успокоится, отослали пить успокоительные таблетки . Но деньги вперед, это главное. А где терпение, пригласить еще сотрудников помочь, проявить сострадание. Мне пришлось брать машину, отпрашиваться с работы! И теперь ехать еще раз? А вдруг собаке станет хуже? Посмотрю что будет в среду....
1
November 23, 2024
Замечательные место! Всегда хорошее отношение к питомцам! Большое спасибо!!!❤️❤️❤️
September 30, 2024
Отличная ветеринарная клиника. Хоршие врачи и качество обслуживания. Ходим только сюда. Всем советую!
October 16, 2024
Приходили с котенком на узи, все быстро, врачи дружелюбные, котенок получила много комплиментов и любви
May 31, 2024
Место, где цель содрать побольше денег, а не оказать должного ухода и внимания пострадавшему питомцу.
Кот упал с 8 этажа. Переломы лап и челюсти. Операция была очевидна. Но вот что ещё лишнего нам накидали. При сломанной челюсти, нам сказали, что сам он есть не как не сможет. Нужно ставить трубку. Для этого вводить кота в наркоз. По идеи это доп операция. После приема у врача в другой клиники, как выяснилось ничего ставить не нужно. Можно кормить котика через шприц паштетом. Что я сделала дома. Котик приковано поел и без этого. Отсюда складывает, что вы просто навязывали данное вмешательство. Потревожить котики лишний раз, делая ему не нужные дырки и трубки. Поднося это тоном, что вот ему очень плохо. Три дня без еды и ему станет ещё хуже. Чтобы мы испугавшийся видимо согласились. Но это ещё не всё. Нам предложили стационар 40к в сутки. Мы отказались. До этого при осмотре кота сказали, что операции это не самое важное). Главное это наблюдение состояния в стационаре. Когда мы отказались от него. Вдруг нам стали предлагать операцию, что все можно. Как так. Ведь было не самым важным. Честно говоря прием занимал больше болтавни, где цены всплывали, чаще чем что-либо. А оказание помощи минимально. Указывая «вот ему очень плохо». Сделать хотя бы укол обезбола. Нет. В другой клиники нам сразу это предложили. Так же сказали, что рентген челюсти невозможно сделать без так сказать наркоза. Потому что ему очень больно. Очень плохо. Это невозможно. В другой клиники сделали без вопросов. Я просто не понимаю ЗАЧЕМ вы так делайте. Пустая трата драгоценного времени. Плюс как выяснилось врачи были интерны. Я все понимаю тоже врачи, но вы говорите как важно как срочно надо помочь котику, и отдаете его тем кто только учиться. Не нужно на моем котики проводить обучения. Говорить как ему плохо. Давя на мое что чувство вины? за то что не соглашаюсь лечить его. Какая же я бессердечная буду. Но это не я, а вы получается. Раз для вас животные лишь игрушки для обучения и высасывания денег, не более. Спасибо, что попались другие люди, которые делают все по нужде, а не взять и сделать лишнее, наплевав на живое существо. Не знаю откуда тут отзывы высокие, но вы не заслуживайте каждый из них.
8
1
March 12, 2024
Были у Петрушиной с котиком Тайсоном на плановом приеме, отличный врач, все подробно объяснила, порекомендовала диету. Понравилось обслуживание, приветливое отношение персонала
3
January 8
Отличная ветклиника👍👍👍
Опытный и отзывчивый персонал !🙏
Всем рекомендую!
September 14, 2024
Были на ежегодной вакцинации, как всегда прошло все отлично! Спасибо за заботу о наших питомцах)
1
August 19, 2024
Клиентоориентированность, профессионализм персонала, качественно оказываемая помощь, забота о клиентах
April 26, 2024
Очень хороший приветливый Грамотный персонал и отдельное спасибо за профессиональный подход врачу терапевту Волковой Ирине Сергеевне мы очень довольны 😊
1