Классное место для занятий с детьми! Хорошие, внимательные тренеры, всегда чисто и комфортно. С малышами придётся подняться по лестнице внутри здания после гардероба. Ходим сюда постоянно, нам очень нравится!
Очень понравился комплекс, ходила в бассейн. Хочется отметить комфортные раздевалки, душевые, сам бассейн. Чисто, удобно. С первого раза понятно, что и где находится. Приятный, отзывчивый персонал. Попала в то время, когда народу немного, с удовольствием плавала, хотелось бы еще
Отличный, всегда со свободными дорожками бассейн, довольно продуманное зонирование. Приятный персонал. Крайне не хватает браслетов вместо карточек, сделайте и будет отлично. Тренажерный зал тесновато, но и народу немного. Хотелось бы чтобы в нем было прохладнее , как в соседнем синем.
У оздоровительно плавательного центра Атлантика на ул. Народная, 3, корп.2 очень удобное расположение. Есть много стоянок для авто, начиная с кармана на ул. Народная и включая стоянки рядом со зданием Атлантика.
Много душевых кабинок- больше десятка. В раздевалке есть больше сотни индивидуальных шкавчиков для переодевания в плавательную или спортивную форму. Вместительный и с теплым, даже жарким паром турецкий хамам. Несколько плавательных бассейнов. Самый большой с восемью плавательными дорожками, 25 метров в длину. Глубокий, с удобной ступенькой вдоль всего периметра бассейна. В случае, если устали, то можно в любом месте ( вдоль крайних двух дорожек) остановиться и отдохнуть.
Очень много вспомогательного инвентаря для плавания как начинающих, так и с ослабленным здоровьем.
В лечебном бассейне вода очень теплая. В 25-ти метровом бассейне вода прохладная, поэтому хама совсем будет не лишним для посещения.
При входе в плавательную зону небольшой приямок с дезинфицирующим раствором.
Кроме бассейнов в здании есть спортивные секции бокса, фитнеса.
А при выходе, можно посетить и ресторан Burgers.
При входе в комплекс удобно расположены стойка регистрации Ресепшн и гардероб. Каждому посетителю выдается электронный браслет для закрывания и открывания индивидуального шкавчика.
Комплекс открыт с 6 утра и до 23 часов вечера-плавай-нихочу или занимайся спортом сколько угодно.
Несколько лет подряд покупаем абонементы на всю семью. Из плюсов - парковка, умеренное количество человек одновременно в бассейне, в зале и тд, удобные раздевалки.
Из минусов - хотелось бы уборку в раздевалках чаще, особенно в вечернее время, вентиляция там же недостаточная, запись на занятия слишком плотная, номерки выдаются вплотную друг к другу подряд - это очень неудобно.
И автоматы с химическими сладостями, газировкой для детей портят ваш имидж. Забота о здоровье вроде ваш профиль или же лишний заработок на детской слабости?
Все хорошо, но ремонт сильно быстро изнашивается.
Иногда не так хорошо греют сауны на выходных.
Есть свободные посещения, занятия с тренером групповые, персональные. Всем пользуемся. Но сложно иногда записаться на нужное время в 8 утра. Как будто мест меньше, чем люди бы могли купить.
Антонина Лядова, специалист физиотерапии, Шарко и подводный массаж. Золотые руки, профессионал высшей пробы, всегда доброжелательна, внимательна и очень деликатна. Всегда в хорошем настроении, всегда чётко по времени. Пожалуй, лучший специалист во всей сети Атлантики, знаю о чем говорю. Спасибо большое Антонине за её доброту и отличное качество выполненной работы(у меня Шарко). Рекомендую всём, приходите к ней, не пожалеете. С уважением Никитина Ирина.
На днях я побывала в фитнес-клубе «Атлантика». Давно не испытывала такого релакса и свободы!😀
Расслабившись в тёплой воде оздоровительного бассейна, я получила заряд бодрости на дорожке для спортивного плавания🏊♀️.
И напоследок посетила жаром пышащий хамам🧖♀️.
Так бы я плавала и плавала и одновременно отдыхала по полной программе😊!
От всей души произношу слова благодарности фитнес-клубу «Атлантика» за то, что отвлёк от домашних забот и дал возможность окунуться с головой в спортивный отдых🙋♀️🌹
Первый опыт с фитнес залом. Брала абонемент исключительно из-за бассейна, а потом оказалось что там много крутых групповых программ и теперь разрываюсь между всеми ними :) очень приятные тренера (особенно Анфиса - дэнсхолл и Эльвина - латина). Очень понравилась персональная тренировка с тренером Азаматом, буду ходить к нему и дальше,
Везде чисто, убрано, есть кулер с водой на третьем этаже, всегда есть вода. Ключ от ящичка и проходку выдают быстро, все вовремя.
Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Арнаутову Дарью!! Клиаентоориентированность 200%
Все показала, рассказала, провела экскурсию по фитнес-центру, ответила на все вопросы. Приятная, добродушная и милая девушка. Ничего не навязывала, помогла выбрать более подходящий под мои запросы абонемент и самое главное, когда я оставила рядом с гардеробом пакет с дорогой спортивной обувью, помогла мне его отыскать спустя три дня!! Когда на ресепшене и в гардеробе говорили, что пакет не находился и они его не видели. Огромное спасибо Дарье! Самый лучший менеджер!!!
Есть огромный минус, но это не сам клуб, а толстые бабко - тюлени и муфлоны мужики... Написано - не оставлять уличную обувь под скамейками - так нет же.. и то , что от нее смрадом разит обладателя не волнует.. В женской душевой написано раз 5 в ряд - для полотенец места в чаше бассейна, так нет же.. жирообладатели тащат только свою пятую точку в воду, а когда надо в душ - все вешалки заняты. Администрация - поставьте уже мусорные корзины, что бы скидывать вещи игнорирующих простые правила - в мусор. Я плачу без всяких льгот и скидок полную стоимость, а должна терпеть это от эгоистов прошедших " по скидке или упрощенке ".. На этом фоне перестаю уважать старшее поколение. В след посещение с удовольствием возьму телефон и подгружу фото всех, кому плевать на правила. Фоткать нельзя? Правила такие? А я тоже буду нарушать))) вот как то так... А в целом мне в клубе все нравится)
Из плюсов: 3 бассейна, можно заранее посмотреть расписание занятий в бассейне, чтоб знать когда он будет занят тренировкой. Довольно чисто, хороший хамам. Для семьи удобно что прозрачные стены в детский бассейн - всегда можно посмотреть как проходит тренировка ребенка даже если сам пришел поплавать.
Из минусов: зачем то выдают номерки в раздевалку прям вплотную друг к другу. Очень неудобно переодеваться когда весь народ толпится в одном месте. Ну и странная политика не выдавать ключи ранее чем за 15 мин до занятия, не смотря на то что есть абонемент на свободное плавание. Вместо того чтоб спокойно пойти наверх и зайти пока в отдел продаж, или самой частично переодеться - приходится сидеть внизу и ждать. Ради чего? Что за странная система? Что произойдет если мы поднимемся на верх на 5-10 мин раньше?
Отличный бассейн. Дети ходят с удовольствием. Раздевалки, душевые все чистое. Персонал отзывчивый, тактичный и внимательный. Тренерский состав квалифицированный, ответственный и требовательный, стараются найти подход к каждому ребенку. Единственный минус - в некоторых шкавчиках раздевалки не работают замки, приходится бежать на рецепцию для замены.
Ходим на раннее плавание уже два года, начали, когда дочке было 6месяцев. Всем очень довольны. Тренера замечательные. В раздевалке чисто, вода в бассейне 33 градуса
Была в оздоровительном бассейне с ребёнком, очень чисто, аккуратно, вода тёплая, тренер была очень внимательная, ребёнок сразу стал ей доверять, много игрушек для занятий с детьми. В общем я очень довольна
Купили абонемент на раннее плавание. Из плюсов только сам тренер. Остальное все сплошной савдеп. В аренду и в продажу нет ничего абсолютно, ни полотенец ни тапочек ни шапочек ничего. Чтобы взять с собой на помощь доп родителя нужно 100500 часов просидеть в отделе продаж выждав очередь и заполнить бумажки, каждый раз я ходила с разными нашими родственниками и каждый раз этот ад приходилось проходить. В раздевалке вместо замка дырка))))) на мои просьбы исправить это за месяц так никто и не отреагировал)) раздевалка малюсенькая, в которой максимально неудобно когда все с детьми еще. Вообщем абонемент полностью так и не использовали так как ходить туда желания нет
Лучший спортивный комплекс, который я когда-нибудь посещала.
Все службы работают четко и слаженно, девушки на ресепшн встречают всегда приветливо, бабушки в гардеробе всегда с улыбкой.
Посещала занятия " здоровая спина" с разными тренерами - отлично проводят тренировку, все грамотно и профессионально.
Перед посещением бассейна всегда можно расслабиться в хамаме.
Сам бассейн тоже всегда чистый, в меру теплый- именно то, что необходимо.
Ходим в Атлантику уже пятый год. Всем довольны. По крайней мере есть семейные абонементы в отличии от ФХ. Можно с ребенком сходить поплавать. Только вот детскую комнату так и не открыли. Очень жаль.
Ходим в этот бассейн всей семьёй. Имеется спортивный, оздоровительный и детский бассейн. Турецкая парная. Так же есть спорт зал и спортивные секции. Персонал приветливый. Тренера профессионалы. Всем рекомендую.
Уже 4 месяца ходим с дочкой на раннее плавание.
Бассейн для мам с детьми отдельный , вода теплая и чистая. Занятия всегда проходят бодро и весело - ребенок в восторге. На каждом занятии учимся нырять. После занятий всегда долгий и крепкий сон.
За дополнительную плату (300 рублей) с собой на занятие можно взять мужа/маму.
На одном из наших занятий снимал фотограф и теперь у нас есть много классных фото на память.
Из минусов:
Маленькая раздевалка (оздоровительная) - иногда бывает не просто собрать себя и ребенка в такой толпе. Хорошо, что все мамы в группе адекватные и доброжелательные, все друг другу помогают.
Нам очень нравится, будем ходить и дальше!
Впервые купила абонемент в этот бассейн на Народной. Плохо убирают в раздевалках. Много дорожек в час пик заняты детскими группами.
После моего отзыва администрация оставила комментарии...но вопрос остался - как из 7!!! дорожек "не более 4 дорожек могут быть заняты детскими группами"? После 18:30 взрослые люди идут в бассейн- по 4-5 человек на дорожке... Кругом волосы как были в раздевалке, так и остались....
Хороший комплекс в спорт зале не был но часто хожу с семьей в бассейн все очень нравится но нужно подбирать время для приезда (если вы хотите отдохнуть в оздоровительном бассейне). Для детей тоже очень хорошо и в раздевалках присутствуют хамамы. Спасибо.
В июле мы приобрели малышу абонемент раннее плавание за 4700₽. В августе оказалось, что это акция для новых гостей, купили абонемент за 6270₽. Сейчас мы узнаем, что с сентября абонемент будет стоить 8400₽ за 4 занятия. Уважаемое руководство, вы в своем ли уме? Неадекватное повышение цен, абонемент ребенку стоит дороже, чем взрослому в хороший фитнес клуб. Это не самый шикарный бассейн, чтобы ставить такой ценник. Посещать больше не будем, нашли другой в 3 раза дешевле, еще и с детской комнатой и свежим ремонтом
Отвратительная работа отдела связи с клиентами. Менеджер пишет «секунду, я свяжусь с тренером» и уходит со связи на двое-трое суток. Также пишет «ожидайте звонка тренера» и по 5-6-7 дней тишина в эфире вообще. Я уже месяц не могу записать ребенка на индивидуальное занятие с тренером. Не понимаю, клиентоориентированность уровень НОЛЬ. Объясните, бассейн переполнен и мест нет, а вы не хотите отказывать? Объясните Вашу позицию и я обращусь в другой бассейн, где ответят в течение дня и в течение половины недели уже пригласят на занятия!
Отвратительное отношение к клиенту, если он хочет вернуть свои деньги за неоказанную услугу в связи с болезнью ребёнка. Внимательно читайте договор, на который они ссылаются в суде. Там четко прописано за что, они берут деньги по абонементу.
Менеджер по телефону говорит одно, а по факту на бумаге другое. И не дай бог вам заболеть. Пропущенные занятия - это доп отработки к новому купленному абонементу след месяца. То есть мне их не отработать, в связи загруженностью ребёнка на неделе. В моём случае полное фиаско, ребёнок сломал палец и физически с гипсом он не может посещать занятия в бассейне. Мое требование вернуть деньги за неоказанные услуги и попрощаться с этим бассейном раз и навсегда, принято решение руководством тыкнуть меня в договор, где есть формула расчета абонемента.
Не советую вам этот клуб.
Забыл дома проходку ( они все пронумерованы, действуют на один раз).
Жена сделала фото этой проходки - все равно отказали. ( хотя в прошлый раз оформляли проход по фото паспорта ).
Менеджеры отдела продаж не стали входить в ситуацию, просто отказали, так как руководитель у них что-то требует.
Но, предложили потратить 3000 рублей за разовое посещение бассейна и фитнеса!
Бюрократия на высшем уровне, приходится бегать по этажам и оформлять проход, чтобы получить ключи.
Придумали эту систему какие-то недалекие люди, не ориентированные на клиентов и гостей.
Эти проходки придумали для привлечения клиентов, а не для прохождения Форт Боярда с ключом в зубах.
После такой ситуации нет абсолютно желания приобретать что-либо в данной сети, особенно когда лица сотрудников вытягиваются в сморщенную жопу от нестандартной ситуации.
Люди, будьте людьми, а не роботами, которые прячутся за компьютерами и бумажками!
Прекрасный комплекс бассейнов: хожу не только плавать, но и на групповые занятия в оздоровительный и в спортивный бассейны. Отличные тренеры: грамотные, внимательные и очень позитивные - Анна Лепеха ,Мария Морозова, Ксения Гулина, Елена Баринова. Качество воды в бассейнах прекрасное, плавать очень приятно. Нравится турецкая парная, достаточно вместительная, скамьи удобные. И особо хочу отметить чистоту в раздевалках, в туалетах, в душевых - убирают постоянно.
Хожу в этот спортивный комплекс больше года. Хочу отметить вежливость и профессионализм персонала комплекса, особенно тренеры спортзала. В комплексе чисто, хаммам работает всегда. Жаль только, что закрылось кафе при входе.
Не возвращают деньги за неиспользованный абонемент. Еще и 3% удерживают.
Менеджер сказала, что это занимает время, потому что проходит согласование через руководство и бухгалтерию.
Сказали, максимум 3 месяца надо ждать.
Впервые такое слышу, что возврат денежных средств 3 месяца.
Надеюсь вернут, потому что возврат по уважительной причине и в планах есть снова посещение бассейна, но пока что остается неприятный осадок.
Жду возврат с 3 сентября.
10.12 - деньги так и не вернули.
Надеюсь, вы подавитесь и утоните в судебных исках.
Обратите внимание, что покупая абонемент от 6-ти месяцев вы по факту приобретаете только 5 месяцев, так как почти месяц идет профилактика бассейна и этот месяц у вас списывается, как обычный, когда бассейн и зал открыты.
На диалог администрация сейчас не идет, дозвониться невозможно, самый максимум - тыкают договором через бот а телеграме.
Хороший чистый бассейн. Отличные тренера как на воде, так и в тренажёрном зале. Классное место для занятий спортом. Всегда можно найти занятия по душе.
Очень душно и в раздевалках и залах и бассейне. Нечем дышать во время тренировки. После открытия никаких ремонтов, все потихоньку изнашивается, но для весёлого посёлка покатит, это я не про цены конечно - они пугают...
Из плюсов:
Хороший бассен, достаточно чисто, если сравнивать с другими! Рядом с домом. Просторно. Ну и наверно меньше народу чем в остальних. (Возможно изза цены) Поставила 3 твердую.
Из минусов:
-4 беговые дорожки на весь зал !!!! Купите больше!
-поменяйте рваные браслеты на нормальные
-поменяйте фены, они даже не сушат нормально, приходится брать свой фен.
Ну и по мелочи:
-редко, но чувствуется запах мочи в сауне (понимаю что это вина посетителей).
-при плавание в бассейне видно на дне клочки волос, это отвратительно.(не часто)
-в душевых в каждой кабинке не хватает крючков на что можно сразу повесить купальник и другое. (Уж простите, но это купить не проблема)
Если все пункты будут выполнены то народу будет ходить больше, что конечно не захочет делать персонал иначе им придётся работать больше. Это выгоднее скорее главному руководителю.
Цена немного больше чем хотелось бы. Работники ресепшена и гардероба самые лучшие, охранники немного нерасторопны, но их и не учили клиентской этике. Спортзал небольшой, но есть много силовых тренажеров, к сожалению все в единичном экземпляре (кроме скамеек для жима и дорожек для бега). Но есть несколько залов разной направленности, это безусловно плюс. Сам бассейн неплохой, хожу обычно утром и в обед, 1-2 человека на дорожках. Из минусов постоянные занятия, тренировки и соревнования, которые могут помешать вашему внезапному приступу спорта. Расстроила сауна, а именно хамам вместо нее. Душевые самые стандартные, раздевалка тесная, 5-8 шкафчиков на скамейку, вероятно когда много народу совсем некомфортно, но по утрам там не более 3 человек одновременно.
По итогу это самый стандартный бассейн, который подкупает лишь дополнительными залами и теплым оздоровительным бассейном.
Самый крупный минус по моему мнению это постоянные групповые программы, мешающие спокойным занятиям. Но если корректировать свои походы, согласно расписанию этих программ, то можно спокойно ходить
Последние полгода резко ухудшилась ситуация с чистотой бассейна.Сразу несколько знакомых получили кишечную инфекцию и связывают это с посещением бассейна. В раздевалках и оздоровительном бассейне появился неприятный запах канализации.В саунах во многих местах отвалилась плитка и сломаны лейки душа. Персонал постоянно меняется, видимо плохо платят, возможно и на чистоте решили сэкономить.При том что стоимость абонемента все выше и количество проданных абонементов явно не контролируют, т.к иногда бывает очень много народу.
Мне нравится бассейн. Обслуживание со стороны сотрудников очень приветливое. Хожу в этот бассейн четвёртый год. Все было отлично. Но!!! Первый звоночек: исчезли пакеты для сдачи обуви в гардероб, приносите свои. Либо обувь остаётся под скамейками, в ожидании хозяев. Выглядит это ужасно и не эстетично, я уже не говорю о том, что пахнет мягко скажем не очень. Второе: исчез из оздоровительного бассейна стелаж, на который складывали поролоновые трубки для занятий, теперь после использования их надо вернуть в спортивный бассейн на кафельный подоконник. Они там лежат общей неприглядной кучей и абсолютно не просыхают. Не говоря о том, что после того как клиент прогрелся в озлоровительног теплом бассейне абсолютно дискомфортно идти в холодный бассейн, чтобы положить инвентарь. Ну видимо у Атлантики нет денег на нормальный пластиковый стелаж, чтобы складывать и сушить как положено
🤣🤣🤣🤣И последний перл: в связи с переходом на весенне- летний период хамам работает до 9. У меня вопрос: как рабо а хамама связана с летом? Очень мне не понятно. За 4 гола такое в первый раз. Этот режим введён без предупреждения со 2 мая. В книге жалоб много по этому поводу записей, ответа нет. Всё это ухудшает качество получаемых в бассейне оздоровительных услуг. Хотелось бы чтобы все было как раньше, ведь Атлантику не самый дешёвый по цене бассейн. Надо держать уровень
отличный клуб, занимаюсь там с 2021 года (был перерыв между 2021 и 2022). Очень все нравится! Единственное в последнее время по вечерам не попасть в зону функционального тренинга (там групповые оч часто). На групповые тоже хожу, все нравится! Особенно джампинг. Бассейн чистый, не пахнет хлором, народу не много
2
2
Show business's response
Артём
Level 14 Local Expert
July 26
В своё время наверное был отличный бассейн и фитнес клуб.
Сейчас оборудование в фитнес и кардио зоне выглядит уставшим. Планировка самого здания напоминает поликлинику и ходить можно по кругу на 3 этаже.
Фитнес зал и кардио зона находится на 3 этаже. Две не удобные мужские раздевалки с не удобными Г образными шкафчиками.
Весы есть только в раздевалке бассейна на 2 этаже((
В душевой 2 этажа есть Турецкая парная и вопросов нет…Но в душевой очень и очень жарко.
К бассейну вопросов нет!) вода чистая и комфортной температуры)
Очень низкая клиентоориентированность. Много мелких неприятных моментов, которые в целом очень портят посещение и общее впечатление. Купив абонемент на грудничковое плавание в конечном итоге я не смогла использовать 1 посещение по вине самого клуба, однако предложили купить еще абонемент и тогда будет возможно использовать это посещение. Очень не комфортно записываться на занятия, посещали другой клуб, есть с чем сравнить! Делают перерывы в работе бассейна, оповещение низкое ! Мы однажды с ребенком грудным пришли, а там перерыв ! Вроде сама виновата что досконально не просмотрела уведомления, но посещая другие сетевые спорт комплексы таких сложностей не было. Если б была другая альтернатива Атлантики поблизости я б туда пошла лучше.
Менеджеры вообще 🤯 общение тяжелое, задаешь вопросы ответы получаешь вообще не на задаваемый вопрос ! Такое ощущение что просто не владеют информацией, в таком случае зачем они нужны, да и в принципе отсутствие заинтересованности в работе и отталкивающее желание в посещении клуба. Но выбора нет, вблизи нет аналога.
Единственный плюс и очень большой это чистота ! Спасибо клинингу !!!! Только это радует.
Хожу на Народную.
5 звёзд ведущим групповые занятия для взрослых: особенно Розе Тимофеевой и Кристине Рубенковой, но и другие девушки отличные: всегда с настроением и знающим подходам к делу.
Не просто приходишь на тренировку, а ещё и заряжается позитивом.
До нового года групповых занятий было меньше, сейчас, видимо по просьбе трудящихся, добавили, но все равно маловато: записываясь по утрам часто в 8:03 запись уже закрыта, все места уже зарезервированы, но записаться реально, если поставить цель.
Бассейн 25 м большой , чистый.
Бассейн оздоровительный-по мне очень хлорированный-после занятия болит голова-но может быть это индивидуально.
Персонал администрации приятный.
Для парковки всегда можно найти место.
Кафешка внутри комплекса, по моему не работает, но если очень нужно есть автоматы с водой и едой.
Очень плохой бассейн!
На одной дорожке всегда занимаються с тренером группы, на другой аэробика, на остальных трех по 10 человек на дорожке. Ужас!
Постоянно ограничивают посещение из за спортивных мероприятий, меня это вообще волновать должно???!!! Я купил полный абонемент за 35000... А попасть в бассейн в удобные для меня часы не могу!
Что рано утром, что поздно вечером ситуация почти одинаковая, плавать невозможно.
Захотел уйти с бассейна так и в переоформлении отказывают, не рекомендую данную организацию.
7
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 13, 2023
Сравниваем бассейны с Фитнес Хаус и, конечно, Атлантика - прекрасный, ухоженный бассейн. Тренерский состав замечательный, меняется редко, все ребята и девочки клиентоориентированные и доброжелательные! Программы упражнений меняются и развиваются, скучно не бывает! И очень чисто!
Отличный спортивный комплекс, бассейн большой, 8 дорожек, теплый. Разнообразные групповые занятия, прекрасные тренера. Рекомендую к посещению. Ходим всей семьей, каждый находит для себя что то привлекательное.
Все хорошо но в зале душно
А в раздевалке и душе воняет совдэпом
Срочно нужно решать вопрос с вентиляцией и кондиционерами
А еще жмут денег на хорошие эл ключи (проходки) для шкафчиков
Очень крутой бассейн! Цена- качество на 100%! Инструктора профессионалы, вода не воняет хлоркой. Иногда не комфортно по количеству народа на одной дорожке, но есть крутое приложение, где можно посмотреть все мероприятия. Можно посмотреть когда густо, а когда пусто
3 бассейна, спортивный, оздоровительный и детский.Вежливые алминистраторы.В душевых есть хаммам, внизу есть кафе. Раздевалки неубитые, много шкафчиков.В выходные после 11 много народу.