Atlas
1096 reviews
August 30, 2022
Отдыхали в этом отеле, большой просторный номер с террасой, из дворика был виден "кусочек" гор😍, бассейн, который обожает ребятня, вкусные завтраки и обеды, приветливый персонал.
3
2
May 26, 2023
Понравилось, но единственное, что звукоизоляция не очень, слышно кто по коридору ходит и напор воды маленький в номере. Номер можно выбрать в разной категории, на 1 этаже столовая. Бассейн отпад 🫠🙃
1
May 22
все отлично,отдых супер,отель отличный,советуем
3
January 24
Звезда за внусный завтрак, повар молодец, остальное плохо все! Привели в неубранный номер, потом пришлось идти с вещами в другой, старый грязный, с отваленными обоями
2
June 26, 2023
Ужасное обслуживание, постоянные перебои с электричеством, грязные номера, отсутствие полотенец. И самое интересное, что нигде не указано, что нельзя во дворе и в зоне бассейна, приносить свои напитки и еду, нужно приобретать в их «чудесном» баре, качество продукции в нем весьма сомнительное. Не стоит своих денег от слова совсем!!!
4
1
April 25, 2022
Хороший отель, на свои 3 звезды тянет. Бассейн тёплый купались при +5. Вылазить было не охота. Думаю где-то 24-25градусов поддерживают. Жили с видом на бассейн, каждое утро бассейн чистится, и на ночь закрывается полотном. Банька хорошая, человек 6-8 спокойно сидя влезут. Попарились отдуши. Мангал хороший кирпичный, а вот шампура и решётки оставляют желать лучшего-грязные кривые никто за ними не следит. Лучше привезти свои если вы на машине. Расположение удобное, выходишь и сразу магазин 5очка, ниже на 100 м и магнит. Возле 5чки стоят электросамокаты-берешь и погнал на набережную. Есть самокаты с 2ручками-мы с детьми 3и 5 лет катались-они были в восторге.
Завтраки вкусные: каша, омлет/яйца жареные, блины/запеканка/сырники - взрослому тяжело осилить такой завтрак, что уж говорить про детей! Хотелось бы конечно на завтрак ещё тосты делать и кофе натуральный: тогда б 5+ было. Администрация читать будет - задумайтесь :-)
2
August 25, 2022
Хотелось бы оставить свой отзыв о данном месте. Поездка на море не была запланирована заранее. Поэтому отель искали, когда подъезжали к Геленджику. Посмотрела рейтинг 4.4, думаю норм. Забронировала номер, переписывалась с администратором Валерией, объяснила что мы семья с двумя детьми, оплатила онлайн. Сутки 8600. Приезжаем, заходим в номер. Это номер для взрослых утех, для БДСМ, всюду наручники, в кровати вырезана дыра для головы и т.д. Всё бы ничего… но я с детьми! И администратор Валерия прекрасно это понимала. Не сказала ни слова, что допустим девушка у нас есть номер четырёхместный но он со странностями, скажем так с особенностями. Неужели об этом не надо предупреждать??? У меня шок. Естественно миллион вопросов от детей:а для чего это? А что это такое? На мое возмущение, что это за номер-Валерия развела руками и сказала:а что здесь такого?ну и что, что у вас дети! Других номеров у нас нет! Уважаемое руководство, такое свинское отношение недопустимо! Вы обязаны предупреждать о таком при бронировании! Я бы никогда в жизни не забронировала такой номер. Да там просто даже находиться противно! Представляю ск там грязи! Там даже на кровать сесть противно, не говоря уже о том, чтоб там положить своих детей. Села в кресло, нашла там забытую пудру «ночной бабочки». Фу фу фу!!! Что касается бассейна, он ведь грязный весь, в волосах каких то. Зашла окунулась 1 раз и выскочила оттуда. Люди, которые пишут восторженные отзывы о бассейне-вы вобще хоть плавали в нормальных бассейнах? По ходу нет. Пляж, набережная- очень далеко от отеля. Возле отеля везде грязь, такое ощущение что улицы вобще не убирают. Мусорные баки стоят переполненные,от которых вонище жуткое.
12
1
June 4, 2022
Отдыхаем в период с 1.06-9.06.2022 г. Оба бассейна теплые, персонал доброжелательный, аниматор выкладывается на все 100%. Отель чистый и аккуратный. Цена качество лучше не найдёшь.
1
April 15, 2023
Отдыхали с 08.04.23 по 14.04.23. Отель понравился. Питание выбрали полупансион, на ресепшене предложили выбрать завтрак/обед, завтрак/ужин или обед/ужин. Выбрали завтрак/ужин чтобы не зависеть от обеда и не бежать в отель. Еда хорошая, если с ребенком, то есть чем покормить утром. Каши разнообразные по утрам. Персонал приветливый, откликнулись на просьбу раннего заселения за 100 руб. каждый час до заселения. Два небольших бассейна, один с подогревом. Рекомендую.
3
September 9, 2022
Отель среднего класса , цена завышена за номер. Заселились в ночное время , номер чистый , чайник три разных стакана ( не понятно для чего данный набор , тк кипяток наливать в стаканы я бы не рискнула . Ложки кружки отсутствуют . Зубные щётки и пасты тоже не нашлось, тапочки и халаты соответственно тоже . Цена август месяц , заселение с 23:00 до 12:00 7 тыс руб. Кроме мягких матрасов и нормального качества пастельного белья , плюсов больше нет .
2
1
January 5
Гостиница не соответствует заявленным требованиям в номерах пыльно, в ванной комнате из под раковины бежит вода. Кондиционер работает только на минус хотя должен работать на плюс тоже.
Завтрак приготовлен вечером и подают утром.
В бассейне листва.
Прежде чем сделать выбор обсудите с администрацией все нюансы.
Фото сделано в номере 4 сразу под раковенной около ванны.
И как желает администрация что фото не в их отеле они просто не знают состояние своих номеров.
1
April 22, 2023
Были в апреле, в бассейне много хлорки , еда была вкусная, но порции маленькие, номер очень маленький, одни кровати стоят. Делать там нечего... Больше не поедем в этот отель. Аа, ещё администратор женщина - грубиянка.
3
1
June 28
Все понравилось отличное место
1
2
December 22, 2021
Хорошая гостиница,с уютными номерами,вкусными завтраками,вежливым персоналом,с теплым бассейном,удобным расположением,были с женой проездом 18.12.21 по 19.12.21,понравилось,возмож-но приедем еще раз.
1
1
July 3, 2023
Матрас на кровати вонял ванючими носками, когда попросила одеяла, а было очень прохладно, отказали, пока я не потребовала, потому что ещё не лето. В душевой сырость. Постельное бельё не белое, а застиранное. Захотите приготовить шашлык? Есть только мангал, с грязными шампурами и не одной посуды или миски. Не советую
2
1
August 10
Все отлично.Еда свежая и вкусная
1
1
December 8
Грязь и антисанитария. Неадекватный управляющий и админ
May 15
Приветливый и отличный персонал, уютный отель!
May 16, 2023
В целом все ок. Жили в апартаментах, но не удобное расположение бассейна именно к апартаментам. В остальном нормально
3
June 14, 2023
Во первых все фото не соответствует данному отелью , фото взято из интернета , по факту это обычная общага где воняет канализации во всех номерах.!!! Номера печальные , парковок нет. Хотел отменить номер даже денег не вернули за бронь, 3 админа и все тупые,на вопрос «верните деньги за бронь» включают дурака, не советую вообщем!!!
2
1
June 3, 2023
В целом неплохо. Обслуживание нормальное, реагируют на просьбы достаточно оперативно. Немного не хватает ремонта. И ещё... По вечерам обнаруживались насекомые. Может жуки, может с улицы заползали (1этаж) - не знаю.
July 13, 2023
Персонала не хватает для обслуживания гостей в сезон. Живая очередь на завтрак в столовую, номера тоже устали, нуждаются в ремонте. Остальное соответствует цене за проживание
August 5, 2023
Отель находится в удобном месте на улице Гоголя. До моря недалеко. Рядом все магазины, остановка.
3
1
July 30, 2023
Начну с хорошегоо)))бассейн на 5! Чистый с подогревом! А остальное обслуживание на 4! В столовой 4 стола, вечная очередь. Персонал зашивается и им глубоко наплевать на всех проживающих!
3
September 10, 2022
Ну что сказать... Ожидали большего. На фото выглядит все более привлекательно, радостно, объёмно. По факту: персонал не слишком вежлив, не поторопится, о просьбах тут же забывает, электронные ключи странным образом работают только сутки, потом опять идёшь на ресепшен, продлеваешь (( В номере относительно чисто, кровати неплохие, но подушки прям пустые ( что с ней, что без нее), кондиционер, чайник, холодильник, 3! стакана на 4 человека, сейф ( не пользовались). Что касается бассейна ( критерий выбора был именно такой), вода в нем холодная. Да, улице немного похолодало, значит и вода должна набираться теплее. До моря действительно не близко, заявленные 10-15 мин при быстром шаге возможно ( туда с горочки, обратно соответственно...). Возможно, приехав в начале сезона, было бы все по другому, но... мы имеем то, что имеем. Поэтому однозначно не вернёмся сюда, а в Геленджик обязательно! Любовь с первого взгляда 💕
3
August 1, 2023
Отель не тянет на 3 звезды. Свет основной не работает, электрик сказал работа не быстрая, ручки в туалет сломаны, слив работает плохо в раковине. Нет сушилок в номерах основного корпуса, в новых есть на балконе. Обслуживание среднее. Бассейн не большой. Еда нормальная. Далековато от моря.
1
August 20, 2022
Удивило отсутствие стола, для приема пищи, и всего 2 стула в апартаментах, заявленных на 5 человек, то же самое касается и приборов, чашек. Плюс ко всему, если вы указываете, что в номере есть кухня, то почему там только микроволновая печь?! Не уже ли нельзя вместо нее поставить электроплиту, хотя бы на 1-2 конфорки?!
Опять же в апартаментах жуткая темень, такое ощущение, что живешь в подземелье. И утром, и днем приходилось включать свет, чтобы хоть что-то увидеть.
До моря минут 15-20 умеренным шагом
Из положительного: очень вкусная еда, разнообразная, приветливый персонал, чистая территория.
2
1
January 2, 2023
Только вернулись,встречали Новый год.Прекрасный отель,приветливый обслуживающий персонал.Хорошая территория,стоянка во дворе.Теплый бассейн,баня.
3
March 5, 2023
Отвратительный отель. Выходные испорчены . Отвратительное обслуживание, обещанный тёплый бассейн, на деле оказался просто не замёрзшим , по факту +15. При заселении нам сказали что у нас другой корпус, находящийся в трёх кварталах и почему-то имеет собственное название, на наше справедливое возмущение, почему нас селят в другой отель!? В ответ услышали только оскорбления в свой адрес. В общем, никому и никогда, не посоветую бывать здесь!
3
2
August 7, 2023
В целом ничего. Кормят на убой, очень вкусно. Бассейн супер, до моря минут 15. Но часто отключают свет. Уборка в номере для них напряг.
3
1
October 7
Номера были не готовы, но завтраки хорошие
March 1, 2022
Спасибо за прекрасный отдых! Всё очень понравилось. Мы приезжали семьёй отметить юбилейный день рождения. Внимательный персонал, баня и бассейн, супер! За шампанское особое спасибо!
1
April 26, 2022
Были в апреле месяце. Очень всё понравилось. Вежливый персонал, чистый номер, прекрасное белоснежное бельё и удобные матрасы. Очень вкусно готовят. Рекомендую.
1
1
May 30, 2023
Снимали люкс. Заселяли нас больше часа, номер был не убран и никто не торопился. За это даже не извинились и еще посмели прийти нас просить вовремя съезжать. Требуется косметический ремонт в ванной, ржавчина, подтеки, слабый напор в душе. Зато бассейн отличный и теплый.
3
May 16
Не очень приятный персонал. Задающий кучу лишних вопросов и тянущий время в решение проблемы.
May 6, 2023
Чисто , очень приятные сотрудники. Вкусный завтрак . Деткам очень понравилось приедем снова ☺️
1
August 7, 2022
Отдыхали в июле 2022. Номер. Брали номер без вида. Когда берёшь такой номер, думаешь что в окне будет либо другое здание, либо крыша, на крайний случай, стройка. Но нет. Два окна, а в них просто стены соседних зданий. То есть, ты выходишь на балкон, а там на вытянутую руку стена. Ни одного лучика солнца туда не попадает. Чистота тоже вызывает сомнения. В день заезда обнаружили грязные полы и детские игрушки от прежних гостей. Сообщили на ресепшн. Сделали уборку только на следующий день. Вообще то, что заявлено не делается. Уборка каждый день-по факту вынесли в первый раз мусор только через три дня. Смена постельное белья на 5е сутки пребывания. По факту детское постельное поменяли, потому что мы попросили. Наше так и осталось, пока через 7 дней не переехали в другой номер. К горничным претензий нет. Они просто не успевают. Их мало. А руководство на всем экономит. Персонала не хватает. Полотенец тоже. Номера не дешёвые. За эти деньги могли бы полотенцами и душевыми принадлежностями обеспечивать достойно. Душевые принадлежности приносят, только когда сам попросил. Припрут конечно целый пакет за все просроченные дни. Но «ложка хороша к обеду». Бассейн тёплый. Детям можно купаться хоть до 23:00. Не замерзнут. К чистоте тоже есть вопросы. Каждый день его не чистят конечно. Немного попахивает хлоркой, что скорее плюс. Есть хоть минимальная дезинфекция. Еда. На территории есть кафе. Не дешевое. Еда нормальная. Есть конечно вкусные блюда и невкусные. В целом поесть можно, но деньги не маленькие. Столовая. Завтрак, обед и ужин по 300 руб. Порции большие. На двух взрослых и ребёнка 3-х лет брали 2 порции. Ребёнок малоежка, нам вполне хватало. Еда похожа на домашнюю, но к завтраку есть вопросы. Крупа в каше и выпечка всегда разные. Но! Изо дня в день все 10 дней, которые мы там были, давали яичницу и сосиску! Менялась только консистенция яиц (глазунья/омлет). Ну это просто невозможно. На 4-й день мы начали задавать вопросики обслуживающему персоналу. Они только улыбались и говорили: «Ну да, яйца каждый день. А что такого? Это наша фишечка». Уважаемое руководство, довожу до вашего сведения, что столько яиц есть опасно для здоровья, тем более, маленьким детям!!! Кто то скажет: «Не нравится-не бери». Так и есть, но когда мы покупали завтраки, этой «фишечки» мы не знали. А когда захотели от них отказаться, деньги нам возвращать отказались. Сказали, что у них такое не практикуется. Самое интересное, что мы брали номер без завтраков, а покупали их дополнительно. Обеды и ужины всегда меняются. Есть их можно. А вот чистота посуды так же вызывает сомнения, как и чистота столов возле бассейна. Сама улица удобная, магнит, магнит косметик, пятёрочка, КиБ, аптека. Но вода в море в этом районе грязная, приходилось ездить на другой пляж ближе к мысу, чтоб покупаться в чистой воде. Резюмируя все вышесказанное, задумка хорошая. Бассейн, еда, парковка на территории бесплатная, сауна, бильярдный стол (весь в пыли). Но все это надо отмыть, отчистить, нанять адекватное количество персонала, навести порядок, чтобы адекватно отрабатывать заплаченные деньги. На данный момент соотношение цены и качества неадекватное! Мы больше не вернёмся.
4
August 28, 2022
Все хорошо, отель хороший, чистый, доброжелательный персонал, вкусные обеды и ужины, завтрак оставляет желать лучшего, уважаемая администрация, подумайте пожалуйста над меню завтраков, и у вас все будет все отлично!!
Номера очень уютные, просторные, тёплые бассейны.
2
August 18, 2022
Всё очень понравилось, номер чистый, обслуживание отличное, сотрудники приветливые , 2 шикарных бассейна!
Спасибо за отдых, рекомендуем 👍🔥
3
May 10, 2023
Ужасный отель, ужасный номер, персонал вообще не грамотный, кто пишет тут хвалебные отзывы, явно не видели настоящие отели трех звезд.
Бассейн больше похож на лягушатник, кухня словно ты не в отеле, а в пансионате, мало того на завтрак еще нужно было стоять в очереди. Люди не ведитесь на хвалебные отзывы.
4
2
May 21, 2023
Номер чистый.Есть басейн и баня.И расположение до моря и Сафари Парка близко. ВООБЩЕМ КРУТО
1
April 28, 2023
Отличный отель, прекрасный персонал круглый год в подогреваемый бассейн хорошие завтраки чисто
3
March 14
Обслуживание на нуле!!!,на сайте одни цены, по фокту значительно выше!, не умеют работать с клиентами!!!
2
2
June 6, 2023
Ужасная гостиница. Полотенца уже давно не белые, еда не вкусная, в цезарь положили не свежие листья, а также попался волос. Чай с облепихой и грушей такое ощущение что забродивший. Тапочек нет, халат за деньги. Не советуем гостиницу.
3
July 21, 2022
Забронировали два номера на 12 июля ещё 3 июня! Предварительно обсудили с администратором, что номера будут в одном корпусе, рядом друг с другом (приехали двумя семьями). Приехали, наша бронь оказалась даже не распечатана, а в номерах жили люди оформившие бронь позже нас. На наши возмущения нам сказали, что сделать ничего не могут, а у администратора сегодня выходной. Зашли во двор и ужаснулись, бассейн 2x2, натуральный лягушатник! На территории столы для принятия пищи стоят прямо среди припаркованных авто гостей. После долгой дороги решили не торопиться с решением, уехали обедать в кафе и нашли на Авито дом с бассейном практически за те же деньги! Написали заявление на возврат средств, попросили девочку с ресепшн поставить на нем отметку о принятии и дать нам копию. Из 15300 вернули 6900. Книги жалоб на ресепшн тоже не оказалось, сказали она на оформлении. В общем на фото все красиво, а по факту...
4
1
May 6, 2023
Отличная гостиница. Конечно не у самого моря, но огонь.
Можно заказать завтрак, ужин
Мне понравилось
1
1
October 17, 2023
Чисто, отличные кровати в номере, вежливый и отзывчивый персонал
1
1
March 14
Отличное место за свои деньги,плюс есть завтрак и ужин нормальный
1
July 20, 2023
Номер не тот который бронировали. Как минимум нет стиральной машинки, WI-FI ужасный, убираются редко, или так "для галочки" парковка маленькая, еле протиснуться. Из плюсов только то, что рядом пятёрочка
3
1
May 15, 2023
Позвонили и отменили бронь, когда мы уже ехали. Сказали номера есть, но надо доплатить. Всю дорогу требовали перевести деньги на карту. Бронировали с идеей искупаться в теплом бассейне, вода как бы подогревается, но очень холодная. Персонал максимально кислотный. Номер хороший чистый. Второй раз не поеду сюда
1