Ауди Центр Север
1836 reviews
April 27, 2022
Качество работы не оставило нареканий, но то что в официальном диллере заливают масло Лукойл и обслуживают автомобиль не орегинальными запчастями и берут оплату как за оригинал это возмущает
3
August 24, 2021
Хороший сервис. Быстро починили авто. Урегулировали сами некоторые нюансы со страховой компанией по КАСКО. Спасибо менеджеру Николаю Пронину за оперативность и клиентоориенированность.
4
October 26, 2021
Смешанные чувства…
Всегда когда в автосалон - такое ощущение что у менеджеров кто-то умер: головы опущены, общаться не хотят.
Но не тут-то было, меня сразу подхватил менеджер Арсен, очень любезно общался, рассказал про их салон, продал машину, потом помог с продажей этой же машины (продажа из-за переезда) и даже во время использования авто помогал с некоторыми вопросами по машине оставаясь на прежнем уровне доброжелательности! Супер, очень рекомендую этот салон!
3
December 26, 2021
Лучший салон Ауди для покупки машины в городе - очень клиентоориентированный подход и хорошие цены. Уже 3-я машина куплена тут
1
December 10, 2021
Ауди север - абсолютно наплевательское отношение к автомобилю. Приехал сделать ТО + проверить эл. механизм переднего зеркала водителя, по итогу зеркало не сделали, зачем то разобрали дверь, при сборке забыли вставить снятые заглушки (прикрепляю фото), которые даже возмещать никто не хочет (мы ничего не трогали и ничего не знаем - ну все как обычно) и подарком ко всему этому запачкали задние кожаные сиденья. Большое Вам за это спасибо! И небольшой совет, тем кто будет приезжать - не давайте им мыть Ваш автомобиль.
4
August 6, 2021
Опыт ремонта Ауди Q7 на Ауди Центр Севере (рычаг АКПП перестал переключаться из P(arking), решил поручить ремонт и диагностику машины официальному дилеру):
1) сроки работ:
- первоначальная полная диагностика машины (а не только АКПП) - 1 неделя;
- работы по устранению «всех выявленных недостатков» - замену одного провода между АКПП, полную прочистку всех дренажных отверстий и сушку салона, в результате заводнения которого, якобы, сгнил тот самый провод, - 1 неделя;
- обнаружение по-прежнему льющейся воды в салоне - 1 день после получения машины из сервиса;
- повторная(?) чистка дренажных отверстий - 1 неделя;
- сумма моих расходов на сервисе АЦС - 64,5 тыс.руб.
2) проявившиеся недостатки машины после получения ее из ремонта на АЦС:
- сразу же перестал работать видеорегистратор, который тот же АЦС устанавливал в машину, когда я купил ее у них в 2015 году;
- закоксование и блокировка трапеции «дворников» и сгоревший моторчик «дворников» - одна неделя эксплуатации авто после получения из ремонта;
- дополнительные расходы на другом сервисе, где и выявили сгоревший моторчик и заблокированную трапецию, ~45 тыс. руб.
- незабываемый опыт перегона машины с неработающими дворниками в дождливую погоду на 150 км со всей семьей.
АЦС предложил бесплатную диагностику, после того как другой сервис все уже продиагностировал и я им написал претензию. Но уж если они платную «полную диагностику и и устранение всех недостатков» сделали из рук вон плохо, то что мне следует ожидать от бесплатной - накроется двигатель, стукнет коробка или тормоза откажут прямо на трассе?
PS: недавно Рольф обьявил программу «Ауди лайт» (упрощенная версия каско машин Ауди в возрасте от 0 до 9 лет) с очень простым описанием условий: «Приезжайте к нам на сервис с 01 по 31 июля 2021г. и при сумме чека от 22 500 рублей в благодарность за выбор Ауди Центр Север для автомобилей возрастом от 0 до 9 лет включительно полис каско «Ауди лайт» будет оформлен в виде комплимента». На мой вопрос «не полагается ли мне эта программа»менеджеры Рольфа ответили два раза: (1) нет, т.к. речь идёт о стоимости запчастей для ремонта машины, а не о сумме чека; (2) нет, т.к. вам дали скидку на ремонт, а они не суммируются с другими скидками. Таких условий в описании программы не было, но менеджеры АЦС видимо очень креативны в процессе работы.
8
1
July 22, 2021
Хочу выразить респект парням из Ауди сервиса, а именно сотрудникам Асонову и Есаулову. Все четко и по делу, машина каждый раз как новая, каждому дилеру бы такой клиентский сервис.
1
September 20, 2023
Хороший центр и обслуживание достойное
3
2
June 29, 2021
Очень приятная атмосфера,менеджеры-знатоки своего дела.За чашечкой ароматного кофе и вкусным ужином,время ожидания пролетело.
1
June 24, 2022
Хорошие ребята там работают, правда Долгие. Ребята берутся и долго все Делают. Прада ещё не установили то что по каске но обещают, прошло пол года. Ждём.)))) ставим ставки
1
November 13, 2022
Покупал здесь автомобиль в 2016 году. С тех пор там прохожу ТО.
Сделали ремонт технической зоны. Стало лучше.
April 10, 2024
Отличный ДЦ так держать !
2
November 12, 2021
Отличный салон. Менеджер Артём - просто супер. Получила полную консультацию. Узнала ещё много интересного, о чем даже не спрашивала. Человек заинтересованный. Всегда на связи. Сотрудники приветливые, отзывчивые. Советую!
3
December 19, 2020
Очень доволен покупкой ауди q5, менеджер Антропов Максим сделал самое лучшее предложение на рынке по Москве, выражаю благодарность за работу. Рекомендую ауди центр север, как официального дилера по продажам авто.
4
3
June 3, 2023
Того Рольфа, кторый был даже 5 лет назад, уже нет. Теперь это обычный перекупский "салон", продающий неисправные а/м и показывающий их в темноте паркинга.
Ни чем не отличаются от всех остальных...
Не рекомендую.
May 23, 2021
Делал ТО и воспользовался доп услугой мойка двигателя. Несколько замечаний:
1. Помыли так себе, по углам осталась грязь. Также мастер приемщик уверял, что это заводская мастика, но у меня есть сомнения. У места залива незамерзайки осталась грязь, в местах соединения капота с кузовом. Оказывается это не считается подкапотным пространством, хотя, что мешало при мойке за 10 тыс аккуратно все протереть тряпочкой, непонятно.
2. Когда открыл капот - внутри осталась пена, ее просто непротерли тряпкой. На мои возвражения ответили, что не хотели повредить поверхности, но это бред, они прорезиненные.
3. Мойку позиционировали как акцию за 3500, в результате еще насчитали расходники, следов использования которых не заметил. Итого 10 тыс
В общем не рекоменую обращаться.
3
June 22, 2022
Не думал что так буду думать)))) и когда-то поставлю официалам класс))) молодцы что держутся за толковых спецов!!!! сервис обслуживания не знаю как оценить, как-то особо не было времени всматриваться, но спецы именно тут точно крутые. Диагност и моторист-парни проверенные, приезжал и езжу на диагностику к ним. Так держать!!!
1
February 18, 2022
Удобное расположение, приветливый персонал. Дважды покупали и продавали машины, все понравилось.
3
July 14, 2023
Все внимательны , быстрое обслуживание , все в срок
1
May 1, 2021
Подход к клиенту мне понравился. Менеджер Олег Брылев просто молодец: выслушал пожелания, понял ситуацию, подобрал подходящие варианты и затем выполнил все договоренности четко и в срок. То что надо. Спасибо. Рекомендасьон :)
2
February 2, 2022
Маленькая клиентская парковка. Изменился заезд с Ленинградского шоссе через дублер, стало сложно подъехать из за очереди в мак авто.
Обслуживание как всегда на высоте, очень внимательный персонал.
May 15, 2021
Отличный салон, за 5 месяцев приобретено два авто. Персонал приветливый и отзывчивый. Отдельное спасибо менеджеру Максиму и Ксении. За следующим авто только к ним.
5
1
December 26, 2020
Отличный автосалон Audi! Всем советую!
Огромное спасибо Камилле и Дарье за помощь в выборе, оформлении, получении авто.
Так же большое спасибо Марике за помощь в финансовых вопросах!
ДЕВУШКИ, ВЫ - ЛУЧШИЕ!
1
4
December 2, 2020
Хочу отметить работу сотрудников, особенно Василия. Все сделал быстро и максимально комфортно. Всегда готов прийти на помощь по любым вопросам в любое время))) очень положительные эмоции остались от приобретения авто
3
3
July 22, 2021
Покупала машину здесь и обслуживаю уже три года только в Севере. Всегда проф подход и лояльность клиенту! Отдельно спасибо приемщику Вадиму Асонову, на обслуживание только к вам! 👍🏻
1
January 5, 2022
Всем привет! Что-то происходит в АЦ Север.
Не так давно проходил ТО, внутрь не пускают, но это полбеды... Приехав по сигналу мастера, час забирал машину. Использованные расходники сказал выбросить - их оставили, стоимость ТО увеличилась по сравнению с заявленной, сервисный бумажные коврики не убрали.
Короче говоря, качество снижается.
4
September 13, 2021
Согласовал на выходные замену лобового стекла по страховому случаю и очередное ежегодное сервисное обслуживание. Мастера Андрей К. и Илья Е. выполнили работу за сутки. Остался очень доволен, - сроком, качеством работы, симпатичной скидкой и главное, внимательным подходом ко мне как к клиенту.
1
November 7, 2023
Хорошие специалисты, теперь с полосками только сюда
1
March 7, 2021
Очень понравилось обслуживание. Работа сотрудников салона очень слаженная. Специалист Титов Дмитрий максимально обходителен и клиентоориентирован. Спасибо! Рекомендую!
1
1
June 15, 2024
АЦ Север - лучшие)))
September 6, 2021
Небольшая экспозиция, но рассказывают про автомобили качественно, со знанием вопроса. Из минусов, интерес пропадает мгновенно, если в разговоре обозначается что покупка планируется не "здесь и сейчас"
1
1
January 16, 2021
Мастер-приёмщик кузовного участка Пронин Николай очень оперативно решил все мои вопросы и проблемы. Очень приятный человек. Сразу видно работают профессионалы. На кузовном участке все сотрудники возрастные. Это радует не из ПТУ. Всем рекомендую.
1
February 11, 2022
Профессиональный подход к клиенту, отремонтировали левую сторону машины быстро и качественно в кратчайшие сроки, восстановили геометрию, точно попали в тон.
May 24, 2021
Действительно лучший центр Ауди. Ни с какими авилонами и пр. не сравним. Прекрасное отношение к тебе, независимо от того, в чем ты пришёл и на чем приехал. Отдельное огромнейшее спасибо Олегу Брылеву. Я думаю, что если бы не он - я точно не стала бы владельцем новенькой Ауди) купила бы, как и собиралась, другой а/м. Спасибо, что отговорили ☺️
1
June 17, 2023
Покупал авто
Огромное спасибо ребятам из отдела продаж
1
November 23, 2021
Ребята молодцы, спасибо огромное, помогли с выбором авто, быстро, без всяких заморочек, теперь я Ваш клиент))))
March 2, 2023
Сотрудники не мотивированы и не заинтересованы. Когда мы зашли, на ресепшене даже никто и никак не отреагировал, когда к ним обратились, ответили с таким видом недовольным.
Другие сотрудники тоже механически выполняют свою работу. По сравнению с другими дилерами Ауди этот произвёл самое неприятное впечатление.
March 20, 2022
По телефону записался на замену дисков и колодок, не предупредили что поставят не оригинальные запчасти. Оригинал закончился недавно новорят. Ищите подвохи в низких ценах, здесь уже дважды меня обманули, больше ни ногой!
4
1
September 1, 2020
Попала в этот салон случайно, при выборе нового автомобиля. И как же мне повезло с менеджером!!! Всем рекомендую Халилову Камиллу!) Она не только смогла предложить мне интересные условия покупки автомобиля, но и сделала весь процесс покупки максимально комфортным - от моего первого обращения до выезда из салона на новом авто (процесс передачи автомобиля вообще отдельная незабываемая история). Сам салон достаточно большой, комфортный, персонал вежливый, кофе очень вкусный! Единственное, что посоветовала бы - это иметь возможность зарядки телефонов для клиентов. А так все СУПЕР!!!
4
1
May 12, 2022
Очень доволен сервисом и отзывчивостью мастеров. Работы выполняют в срок, дают рекомендации по обслуживанию.
4
August 5, 2020
отличный автосалон, красиво, доступно. минус в загрузке персональных менеджеров, приобретение авто занимает очень много времени, даже при условии предварительной оплаты и всех согласований. Каждый шаг менеджера это час ожидания в зале
3
2
May 1, 2021
Нет слов, хотел купить Лексус,но случайно заехал по пути в салон Ауди, и меня встретил менеджер по продажам Виталий М., И как по классики , он мне сделал такое предложение от которого было бы наверное грех отказаться!!!! И вот теперь я обладатель А6., Очень доволен. Виталий спасибо и спасибо девушкам по сделке! Всё супер и Профессионально !!! Вы Крутые!!!
3
2
June 3, 2022
Работа персонала на отлично, автосалон большой, все чисто и аккуратно.
1
April 2, 2021
Пожалуй самый большой ассортимент автомобилей в наличии! Профессиональные менеджеры, всегда можно расчитывать на скидки и подарки, приятно!
1
July 30, 2023
Очень внимательны к клиентам. Высокое качество ремонта
March 11, 2023
Отличный салон, сервис на высоте, кофе велком всегда
May 24, 2023
Все отлично, брал машину с пробегом, все прошло отлично:)
1
February 10, 2022
Один из лучших дилеров Audi в Москве. Клиентоориентированность на высшем уровне. Всегда готовы помочь с возникающими вопросами.
3
August 12, 2022
Все понравилось, автосалон супер. Сотрудники молодцы, помогают клиентам👏
3
1
December 26, 2021
Сервис высокого уровня, всегда делают быстро и ставят только оригинальные запчасти. Бонусом бесплатная мойка.
1