Ауди Центр Север
1836 reviews
March 5, 2023
Обслуживаю здесь свой автомобиль уже 5 лет. Всегда всем довольна.
18.02.2023 делала очередное ТО. Мастер Лыськов Николай быстро и качественно выполнил все работы и дал необходимые рекомендации. Огромное спасибо!
3
January 23, 2023
Профессионализм людей, работающих в салоне на высшем уровне. Люди приветливые. Чисто, уютно, всегда парковочные места, выбор авто есть. Нам помогли решить все наши задачи.
January 31, 2024
Корректные, профессиональные и доброжелательные люди. Жаль, детали у них дорогие. И работа тоже не за копейки, профессионалы же. Спасибо за диагностику. Верно выявили, что троящий двигатель - из-за катушки зажигания. Действительно, сменили свечи, сменили катушку - норма.
1
November 14, 2024
Пользуюсь услугами данного центра уже более 10 лет, все нравится
July 11, 2024
Понравилась выполненная работа. Починили машину по гарантии. Николай сработал хорошо и внимательно
November 5, 2024
Персоналу по урегулированию притензий спасибо за правильное отношение к клиентам.
August 11, 2023
Недолгий опыт взаимодействия с салоном оказался таким: купив машину с пробегом, чуть позже оставил ее в Ауди.Север на предгарантийный осмотр и мелкие работы. Машина была выдана в обычном порядке без каких-либо особых комментариев. Спустя полтора месяца обнаружил, что установленная пред.хозом доп. защита картера отсутствует. Мои обращения в салон и РОЛЬФ проигнорированы. Понимаю, что между возвратом и обнаружением пропажи прошел достаточный срок, но в том, что пропажа произошла на стороне автосалона у меня сомнений нет - машина не оставалась без присмотра не минуты. Поэтому однозначный вывод о непорядочности автосалона, даже в мелочах и нежелании разбираться в некрасивых ситуациях для себя сделал.
8
2
March 7, 2023
Приобрела машину в 2021 году и обслуживала по сей день в Ауди Север. Обратилась за помощью в тех отдел, так как машина выдала ошибку «понизить уровень масла», также были сложности с бесключевым доступом, что было озвучено приемщику. При оформлении были 2 позиции по оплате за диагностику с общей суммой 14400 руб.Мастер уточнил, что если диагностика не выявит ошибок, то надо будет оплатить диагностику. Я хотела отказаться от диагностики дверей, с планом еще понаблюдать, но тут мастер быстро сориентировался и навязал, сказал, что стоимость будет незначительной, это ж диагностика просто компьютером. Я оставила.
После сдачи мне не выдали ни каких документов о приемке машины. Сл вечером позвонили о готовности и также не сообщили о доплатах, но утром мне выставили счет на 7 тыс с чем- то. Другой мастер приемщик Проинформировал, что в зимнее время бесключевой доступ работает 50/50 и без исключений в любой машины. Что не было сказано мне при приеме машины. Получается, что услуга диагностики дверей была не актуальна.
Ауди Север рассмотрела мою претензию по диагностике и оплате очень оперативно. Вопрос разрешился благополучно.
3
January 4, 2024
Отличный сервис! Был не один раз, все дедают бысто, качественно и по делу. Сотрудники большие молодцы!
1
November 17, 2024
Ужасное место, пишу уже какой раз отзыв и его не пропускает модерация! Место где ваше авто который на гарантии превратится в технический труп! За такие деньги за ТО даже не делают диагностику а лишь меняют по регламенту масло и фильтра! Загорелся чек приехал сказали платите 16900 мы его вам обнулим вы покатаетесь если вылезет еще то приезжайте)))
December 29, 2022
Хочу поделиться отзывов о работе салона.
Я приехала посмотреть автомобиль с пробегом audi a4.
Посмотрела, все как на фото, цвет даже лучше.
Покупка за наличные планировалась, кредиты не люблю.
Узнаю цену у менеджера -
Если за наличные, то стоимость на 300 тыс дороже.. При этом на сайте об этом не слова..
Если в автокредит, то стоимость будет такая же, но с нюансами:
1. Зимняя резина не включена в стоимость.
2. Надо каско полное при авто кредите.
Стоит ли говорить что меня это расстроило ..?
Ладно, авто мне нужно, а у этой машины состояние нового..Говорю менеджеру ок, давайте оформлять.
Суммарно в салоне я проверяла с 11.30 до 18.00..
Причём я просила побыстрей оформить договор и подписать его.. но все было чупер медленно....
Тк мне надо было все одним днем, то возможно это и не так долго.
Вообщем если бы не долгое оформление, не увеличение стоимости и не пройденное То(в конце сделки выяснилось что надо масла долить и пропустили ещё 2 ч на это, я отказалась), то мои впечатления были бы лучше о салоне.
September 19, 2023
Топ! Все на высшем уровне! Молодцы! На мой взгляд, лучшие из Ауди центров в Москве. Как по клиентоориентированности, так и по качеству работ!
July 18, 2023
Впервые воспользовалась услугами! Осталась очень довольна. Если Вы хотите без нервотрепки, совершить продажу или покупку авто, если не обладаете опытом в таких сделках, если нет понимания какую машину выбрать в сложившейся ситуации, то здесь Вам профессионально помогут. Менеджеры внимательны к клиенту, доходчиво объяснят и предложат варианты. Безопасно и удобно, рекомендую.
2
June 10, 2023
Смотрели автомобиль с пробегом, по фотографиям не увидели сразу недостатки, но менеджер, адекватно отнёсся к замечаниям, выслушал, сбил цену на 70к, ожидали немного большей скидки, поэтому не забрали, но это второй опыт работы с Рольфом (первый на Алтушке) ценник гибкий и реальный, не важно налика или кредит, указано на авито 400 приезжаешь с наличкой и покупаешь, косяки? Можно поторговаться, таких салонов мало!
1
April 13, 2024
Очень неприятно, что в последнее время отношение наплевательское. Запись на шиномонтаж за две недели (!!!). При этом, приехав в назначенный день и время вынужден более 20 минут стоять перед закрытыми шлагбаумами. Причина: «нет мест». Охрана не пытается помочь и не считает нужным помогать клиентам.
3
May 28, 2022
Отличный салон и сервисный центр.
Покупала тут машину, обслуживала почти 4 года и вчера им же отдала по отличной цене.
Всегда великолепный сервис.
Цены супер адекватные. Если в сервисе видят, что вас смущает цена, всегда предложат скидку, или убрать работы, которые радикально не повлияют на эксплуатацию.
Очень рекомендую именно этот центр. Такой заботы о себе, как о клиенте не видела ни в Мерседесе, ни в Тойоте!
❤️❤️❤️
2
2
October 10, 2023
Не клиентоориентированность полнейшая старшего продавца АМ с пробегом Максима, а что говорить о рядовых менеджерах. По мнению Максима, если автомобиль с пробегом 270 тысяч, то разговаривать о её техническом состоянии не имеет смысла, потенциальному покупателю нужно ехать в салон, тратить своё время чтобы лично решить для себя в каком техническом состоянии находится автомобиль. Подробнее можете послушать запись телефонного разговора который ведётся у Вас.
6
April 7, 2024
Очень понравилось обслуживание.
Встретили вежливо. Менеджер Александр очень быстро все оформил. Никаких дополнительных услуг или поисков что-то сделать. Все прошло быстро и профессионально.
1
January 25
пришел с деньгами купить машину, навязали кучу услуг и кредит. больше ни ногой сюда
June 27, 2023
Все очень грустно. Обещали сделать диагностику ходовой и тормозной системы в подарок к ТО, по факту сказали: "у вас все нормально". Через неделю загорелась ошибка по износу тормозных колодок.
Upd:
После публикации отзыва со мной связались и пригласили на проведение обещанных ранее работ, а так же предложили провести очистку системы кондиционирования в качестве комплимента.
В этот раз все прошло супер, очень рекомендую мастера консультанта Илью Сазонова. Все было сделано быстро и качественно, полностью доволен.
Жаль, что с первого раза не получилось.
October 2, 2023
Нам нравится. И персонал хороший, и расположение удобное, и мастера нормальные. Правда мы всегда застрахованы и ТО делаем раз в 7500 км))) У нас вопросов ни разу не возникало
1
June 11, 2024
Обслуживание и качество работ всегда поднимает настроение. Удалов Дмитрий - лучший Специалист!
1
1
October 24, 2023
Отвратительное техническое обслуживание. На ТО вмемто оригинальных запчастей ставят китайские. Никак об этом не сообщают. Навязывают кучу ненужных дополнительных услуг. На диагностику по гарантии записаться можно только через три недели минимум. Да и сама диагностика просто бесполезна. Никто ничего не видит и при биении руля при трогании говорит, что «новые колеса притираются». Никогда никому не рекомендовал бы обслуживаться в этом сервисе.
5
1
January 27
Отличный салон, теперь еще и Ли торгуют. Цены одни из лучших в Мск
May 1, 2023
Обратился по поводу ТО. Все понравилось! Сотрудник Николай Лыськов все подробно рассказал , объяснил. Очень приятное общение. Цены приемлемые. Остался доволен 👍
1
November 24, 2024
Был на той неделе, было грустно смотреть как вешают вывеску LiAuto. Последний сдался.
1
April 22, 2024
Отдел страхования выписал полис КАСКО с ошибками. За 1.5 месяца не смог от них добиться исправления, только кормят завтраками (отправили запрос в офис, ждём). По факту деньги Автосалон получил, а автомобиль без страховки.
1
November 3, 2024
Пользуется услугами сервиса больше года. Самые лучшие отзывы.
1
July 26, 2023
Неделю назад мне позвонили с предложением по страхованию авто, я попросила отправить предложение с расчетами мне в вотсап, до сих пор отправляют.. вчера я обратилась по телефону сама, меня пытались связать с менеджерами, все линии были заняты, ответили - «вам перезвонят». До сих пор перезванивают))) сегодня я оставила заявку в мобильном приложении на расчет полиса КАСКО. Собственно, мне так никто и не позвонил. Интересно, отдел продаж вообще работает? Или его не существует? Конечно, больше продлевать полис КАСКО в этой компании я не буду принципиально. Хотя, кажется, им и не надо.
3
2
May 10, 2024
Хороший автосалон.Продает б/у авто и новые.Также есть на втором этаже кафе в котором готовят повара.
1
September 25, 2024
Хороший центр ,покупал лх570 .прошло быстро
1
September 22, 2022
Проходила ТО в сентябре 2022 на Q5. Понравилось качественное и быстрое обслуживание, вежливый персонал. Приняли по времени, быстро оформили документы, сразу забрали авто, не пришлось ждать никакого специалиста, вернули даже раньше оговоренного времени. Спасибо опытному мастеру Дубову Андрею, уделил время, компетентно ответил на все мои многочисленные вопросы. Были предложены дополнительные услуги по ТО, но если не хочешь, не навязывают, всё очень тактично. Цена ТО адекватная. В салоне как всегда чистота, чай, кофе всегда предложат (кстати, вкусные). Не первый раз обслуживаюсь здесь, рекомендую.
1
April 20, 2023
Добрый день, хочу искренне поблагодарить специалиста ОД Ауди Центр Север Асель. Благодаря её профессиональным качествам и скоординированным действиям сдала свой автомобиль в трейд-ин по очень выгодному предложению! Огромное спасибо за Вашу работу! Желаю дальнейших успехов
March 24, 2023
Выбирали авто с пробегом. Нашли на авито или автору объявления , авто с подходящими для нас параметрами. Выбрали три автосалона на севере и поехали. Приехали без звонка, нужно стоять в очереди. Не беда, подождем. Потом нас пригласили, мы обсудили все машины, автотека, что по тех. части и пошли смотреть. Машины все прижаты друг к другу, освещение плохое, вообщем осмотр очень сомнительный. Менеджер был не сильно заинтересован. Сейчас наверно надо машины выбирать от 15 млн, чтобы в твою сторону посмотрели. Вообщем выбрать очень сложно, не смотря машину, а выгнать ее как понимаю не возможно, только при покупке. Купили там, где показали.
December 9, 2024
Отсутствие специалистов, не правильно поставили причину неисправности
3
April 10, 2024
Записался по телефону.
Квалифицированные специалисты, внимательные сотрудники.
Быстрое и качественное выполнение работ.
Наличие запчастей и расходников.
Рекомендую к обслуживанию авто.
2
September 5, 2023
Цены на новые автомобили космические, всё солидно, чисто, ,,, и на ресепшене роскошная блондинка супер красотка
November 26, 2023
Хотел бы отметить менеджеров Пелих Сергей и Арсен Унанян. Ребята профессионалы своего дела. Отношение и понимание клиента на 5+.
Рекомендую!!!
June 11, 2024
Отличный салон. Беру у них постоянно запасные части для своего авто, всё оригинал. Советую к сотрудничеству.
2
August 26, 2024
Дорого и не всегда качественно и вовремя…
May 5, 2022
26.04.2022 ремонтировал по Каско а/м супруги Audi Q3. Мега оперативно оформили убыток по страховому случаю и отремонтировали все очень быстро и четко( все оригинальные запасные части были в наличии!!!). Отдельная благодарность специалисту удалённого урегулирования Наталье, мастеру-консультанту Бунтину Дмитрию и мастеру цеха Борисову Александру!!! Однозначно рекомендую!!
1
September 11, 2023
Качественные запчасти тут!Немного дилеров осталось,этот всегда готов помочь в решении.Обращался по редкой запчасти,нашли))спасибо
2
4
March 17, 2023
Приобретал подержанный автомобиль март 2023г. В течении нескольких часов уехал на приобретенном в кредит автомобиле.
Понравилась работа менеджера и старшего менеджера. Объективно : хорошая диагностика с эндоскопией, что редкость. Удобное месторасположение салона и осмотра автомобилей. Приятная спокойная обстановка. Открытые ребята, которые сразу раскрывают для вас максимально выгодные варианты приобретения, а не пытаются вас запутать и выжать максимум.
Крупные игроки давно заелись, а тут все настроено на клиента.
Очень рекомендую!
August 19, 2021
Спасибо Менеджеру Артёму Стасенко из Ауди Центр Север, за помощь в покупке автомобиля!! Очень позитивный и добросовестный человек🙏
Сделал персональную оооочень интересную скидку, помог решить ряд вопросов, у этого человека нет задачи тупо продать автомобиль,
он так же заинтересован, как и покупатель в выборе авто, опций, все покажет, обо всем расскажет!! Спасибо огромное!!!
Также хочу поблагодарить Дмитрия Павленко, из отдела Трейд Инн, очень крутой специалист, оценил мой старый автомобиль за вполне адекватный ценник.
P.S. Авилон, не расстраивайтесь там
5
1
May 27, 2023
Приятный автосалон. Покупал б/у авто, которое стояло на комиссии. Навязывания допов не было. Всё чётко всё по делу. Наверное многое зависит от менеджера. Во всех вопросах менеджер пошёл на встречу. И за доп скидкой бегал когда просили.
1
November 8, 2024
Все отлично, как всегда. Спасибо!
1
June 9, 2023
Даже одного общения хватило, чтобы понять что это за салон. Наверное от тяжелой жизни на ровном месте хотят хоть что то поднять. Позвонил покупатель и начинают сразу цены из пальца высасывать, которых нет у них в объявлении и в помине. В итоге машина на которую заявлена ценя 2860000 вдруг продается за 3120000, я уже не говорю о скидках. Не советую туда не то что ехать, даже звонить!
2
1
May 24, 2023
По телефону сказали, что надо пригнать машину на осмотр для оценки. Водитель пригнал, после осмотра назвали цену и сказали приезжать ставить машину на комиссию мне лично. Сказали займет все это пол часа. На самом деле, когда я по всем пробкам до них доехал оказалось, что нужна еще диагностика и мне придется сидеть в салоне не менее четырёх часов, которых в моем графике, разумеется, не было. Что это? Некомпетентность сотрудников или надежда на то, что если я доеду, то приму любые их условия? Не знаю. В общем продал машину сам быстрее и дороже)
6
July 26, 2021
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам центра! Тех обслуживание проводится достаточно быстро, будем верить, что качественно)) Мастеру Казееву Юрию отдельная благодарность. Очень вежливый, пунктуальный. Всё рассказал, на все вопросы ответил! Приятно приезжать в такой замечательный центр)) думаю, после реконструкции будет ещё лучше!
Благодарность от Q3 939😄
2
1
August 26, 2023
Отличное обслуживание машин, персонал добродушный предложат кофе, все расскажут, мастера все покажут, расскажут.
2