Auto repair center Vdv
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
647 reviews
August 19, 2023
Experienced mechanic, good work
1
1
December 4, 2024
Отличный Автосервис!!
Отличное руководство , самые лучшие ребята , которые работают на совесть и честно !!
Не пожалеете, что обратились за помощью к ним - всегда помогут , подробно расскажут о проблеме , возникшей у вашей машины и окажут квалифицированный ремонт !
Всем добра, процветания Сервису и самых лучших клиентов!!!
2
1
November 19, 2024
Хороший сервис, приняли без записи и быстро сделали диагностику, выявили неисправность и сориентировали по запчасти для устранения проблемы. Место очень атмосферное, настоящий бывший автомобильный цех автокомбината, времен ссср, жаль что и ему осталось уже недолго там стоять…
2
December 6, 2024
Я уже давно пользуюсь сервисом, потому что все устраивает, например, более-менее неплохое качество оказания услуг по сравнению с другими местами. Последний раз обратился с поломкой ходовой части автомобиля для того, чтобы сделать диагностику. Мастера справились с работой в течение часа, после чего отчитались и дал рекомендации в бумажном виде.
1
October 25, 2024
Просто отличный тех центр! Обслуживаюсь уже больше 10 лет. Цены демократичные, работают четко и быстро. Электрики вообще выше всяких похвал! :)
October 13, 2024
Обслуживался первый раз, по рекомендации, нужен был электрик.
Хендэ Туксон 2005г, не заводился, привез на эвакуаторе.
При сдаче машины обозначил, что проводку у блока предохранителей уже проверил, скорее всего, обрыв у втягивающего реле стартера.
Очень доброжелательные девушки операторы или администраторы Ольга и Оксана.
Ремонт выполнен, позвонили, обозначили стоимость ремонта, уточнили, когда приеду забирать авто. Все чётко.
Приехал забирать, ключи - спросите у ребят.
Поняла, что не втыкаю - сама сходила нашла ключи. Умничка. Это 5 плюсов.
Электрика спрашиваю, что было и что сделали. Ответ - отгнили провода к стартеру.
Отворачивается и начинает разговаривать с кем-то еще.
Я только вдогонку успел сказать спасибо.
Итого.
Ремонт выполнен.
Что именно и как было сделано, мне неведомо.
Это минус.
Стоимость ремонта в 9150руб.12коп я считаю завышенной.
Это минус.
Сажусь в машину, в подстаканнике, после ремонта, появился стаканчик из под кофе с бычком.
Ну, как бы, это недопустимо в принципе.
Это тоже минус.
1
July 2, 2024
Высокое качество сервиса, оперативность мастера, который все рассказал, стильное пространство - мне все понравилось. В последний раз обратился, чтобы заменить масло и провести техосмотр автомобиля. Сотрудники справились с работой в течение дня, то есть я с утра привез машину и вечером забрал. Обслуживаюсь в сервисе и периодически приезжаю, один-два раза в год.
September 16, 2024
Очень понравился сервис, удобная локация, вежливые сотрудники, быстро нашли причину поломки моей машины, устранили. Рекомендую!!!
1
March 6
Добрый день! Обратилась в автосервис « Автотехцентр ВДВ» по адресу ул. Мнёвники, 1, стр. 11.
Неквалифицированный мастер провел диагностику, в следствии чего неправильно указал причину поломки, сказав, что на машине можно передвигаться без угрозы для жизни.
Цену ремонта озвучили до 50 000.
Использовав машину один день, спустя неделю пригнали её на ремонт. Оказалось, что на машине ездить было нельзя, опасно, в следствии чего произошла дальнейшая поломка и ремонт уже выходит в 100 000.
Диспетчера - хамы, работники еле ходят, хамят. Абсолютно не заинтересованы в клиентах.
October 26, 2024
Сервис находится в старом здании автокомбината, потому конечно о чистоте и приятном антураже речи тут нет, но ценность сервиса в людях и их золотых руках.
К сожалению приходится со старой Октавией туда частенько заезжать.
Ремонт на сегодняшний день делала там неоднократно, все хорошо сделано, повторно не ломалось :))
July 24, 2024
это самое дно из автосервисов. никогда не обращайтесь. все эти покупные отзывы, это бред, пройдите ниже, там где люди правду пишут.
полтора года я с ними боролся, ждал, но машине становилось только хуже. два ярких примера - электрик ремонтирует замки на дверях, после ремонта на след день ломаются, связываюсь с мастером, ответ - я это делал первый раз, если купите новые замки, я бесплатно поменяю, тк в этом не разбираюсь, но деньги не вернули. моторист делает машину, обратился перед дальней поездкой, попросил все проверить, через 100 км двигатель в ступор, отвез в ближайший сервис, а он резьбу сорвал и деталь не верно поставил при сборе, собственно после этого год пытались это исправить у них, но они ошибки не признают и валят на другие узлы которые мы меняли, они деньги за это берут, а проблема не уходит. мастера звонят сами, просят перевести им деньги на запчасти, на личные карты, в офисе запчасти и ремонт просят оплатить наличными, без документов. очень хочется на них написать заявление и что бы хоть как-то наказать из за такое отношение к клиентам.
2
July 18, 2024
Отличный сервис. Мастера опытные, эксперты в своём деле. Обслуживаю VW. Чётко ставят диагноз и исправляют неполадки. Имеется собственная парковка. Оплата картой и наличными. Удобное расположение. Рекомендую. При необходимости оперативно подберут и доставят запчасти.
1
February 4, 2024
Пожалуй, единственный Настоящий сервис по Ауди, ребята знают эти машины как свои пять пальцев!
Всегда запчасти в наличии или супер быстрая доставка. Оперативный ремонт, цеха все конкретно специализированны под конкретную задачу, а не так, что один мастер занимается и подвеской и электрикой, а очередь стоит и ждёт
Всем рекомендую
2
1
September 14, 2024
Моторист Валерий лучшей ! Знает свое дело, свою работу, говорит как есть, цены не гнет, входит в положение ! Самое главное не врет 🤥 обращаюсь по потребности только в данный сервис рекомендую , 10/10/10
December 24, 2024
Адекватное общение, быстро договорились, отлично сделали запрошенную работу в договоренное время. Просто молодцы, спасибо.
August 7, 2024
Специалисты своего дело, хороший слаженный коллектив 👍 обращался несколько раз, результатом доволен👍 мастера в Рем зоне знают что делают, а главное быстро и с толком👍
1
November 27, 2024
Место загадочное. Замена тормозной трубки,и ремня генератора , обошлось 22000 руб. При том ,что эта машина обслуживалась только в этом сервисе долгое время. Весной ремонтировал передние тормоза (менял диски,т.е.полный ремонт.) Уже заклинил левый суппорт (сказали он же аллюминевый)!!! Привет ВДВ . Ни кто кроме вас !
1
November 1, 2024
Отличный техцентр, был в нем по рекомендации и теперь планирую приезжать только сюда))) отличные цены, люди и качество работы!
September 17, 2024
Все было вовремя и оперативно, замечательно. Был маленький объем работ, на машине заменили фильтры и масло, поэтому мастера быстро справились с этой задачей.
Провели диагностику, написали рекомендации.
Записалась на работы, приеду точно только сюда.
3
November 28, 2023
Отличный сервис. Хорошие мастера, приемлемые цены, оперативная доставка запчастей по необходимости, в целом удобная локация. Приветливый персонал, понятно все объясняют что и как. Хорошие мастера.
1
December 25, 2024
Отличный сервис , советую !!! Особое спасибо Владу Суханову отдел запчастей , быстро и в точу
May 28, 2024
Быстро. Качественно. Приемлемые цены. Скидки, в том числе семейная. Прфессионально. Доступ клиентов в ремонтную зону. Вежливые и доброжелательные мастера.
2
January 27, 2024
Ориентированность на Клиента...
Уже 20 лет обслуживаюсь в этом сервисе. Меняются мастера и механики, сервис переезжает в другие помещения... но всегда приветливый персонал, качественный ремонт и грамотная консультация. Если у них нет возможности самим отремонтировать, рекомендуют куда обратиться. Специализируются на ремонте Ауди, Фольксваген-групп.
1
1
May 6, 2024
Без технических подробностей. Были претензии по качеству ремонта, договорились на следующий день посмотреть по камерам процесс ремонта, приехали на машине, пошли смотреть видео и вот удивление!!! Весь процесс есть на записи -кроме тех моментов , которые надо было посмотреть!!! На вопрос- где? --- ответ- а камера так пишет!!!!----- те надо понимать она выборочно всё пишет? Или просто стёрли?? Ну и конечно они не виноваты - это мы плохие зч привезли! ( вот только интересно- почему оба подшипника задних ступиц оказались перетянутыми после замены???)- больше туда не поедем
2
June 24, 2024
В прошлом году проходил плановое техобслуживание: поменяли колёса, фильтры, масло, такие расходники. Я привёз машину, вечером позвонили, приехал и забрал, сделали всё быстро, без нареканий. Машина относительно новая, так что диагностики не было. Мне нравится техцентр, так как всё происходит достаточно быстро, честно и цены норм. Ничего лишнего не придумывают. Я даже как-то сам навязывался, а они сказали, что всё окей, ничего делать не нужно.
1
November 26, 2023
Не была в вашем сервисе несколько лет, вернулась вновь уже на другой машине. Поменяла диски, колодки, всё прошло отлично, спасибо мастеру.
Попросила мастера кузовного ремонта посмотреть машину (недавно попала в аварию), машину осмотрели, потом в whatsapp скинули расчёт, написанный от руки. Я, ознакомившись, согласилась на ремонт, сказала, что могу хоть сегодня приехать оплатить, на что ваш сотрудник попросил, чтобы я перевела деньги ему на карту. Я сказала, что мне это не очень удобно. Он спросил буду ли я оплачивать кредиткой, я сказала, что нет. Он спросил какой у меня банк, сказал, что у него такой же и комиссии при переводе не должно быть. Я сказала, что мне удобнее оплачивать картой, у меня хороший %. Он сказал, что в любом случае, в салоне будет оплата только по qr-коду. Когда я задала вопрос "Почему пару дней назад я оплачивала замену колодок и дисков картой, да и раньше всегда платила картой, а сейчас вдруг qr-код?", Сергей сказал, что мне стоит обратиться в другой кузовной центр и что помочь вы мне не сможете.
С каких пор у вас такие большие суммы (ремонт с деталями у меня выходил больше 200000) переводятся сотрудникам на карту без подписания каких либо бумажек?? Или это была "инициатива" мастера?
9
1
August 15, 2024
Мастера хорошие, но комнату ожидания можно было сделать более современной. Ощущение, что ты в ВЧ вдв))) брутально, обшарпано и всем пофиг))) ну и не очень понятно куда идти и где что...
August 26, 2024
Потёк радиатор. На следующий день утром машину отремонтировали. С учётом подбора и доставки детали отлично. Цена приемлемая. Я довольна. Спасибо
1
May 25, 2024
Записался в данный сервис к электрику за неделю, взял выходной для поездки к ним. Приежяю по записи, и мне говорит ХАМКА у рецепшина, Что электрик выходной сегодня, одним словом ЭЛЕКТРИК ВИДЕМО УШЁЛ В ПРАЗНИК, субота ведь.
Спрашиваю у ХАМКИ у приёмки "как так я выходной взял под Вас и два часа ехал до Вас, могли предупредить что электрик не будет мол это не сериезно" ХМКА в ответ мне говорит В СМЫСЛЕ НЕ СЕРИЕЗНО, типо она меня запишет на другой день когда им удобно, говорю ей что могу приехать на Следующий день, другое время у меня нет все запланировано и так потерял пол дня и пол бака бензина до Вас чтоб услышать что Электрик выходной, ХАМКИ наплевать на моё время и потраченные денги.
НАДЕЮСЬ ЧТО РУКОВОДСТВО ДАНОГО СЕРВИСА КИТАЮТ ОТЗЫВЫ И ПРИМУТ МЕРЫ.
Audi A8 D4 ГОС.НОМЕР 614
6
1
March 29, 2024
В очередной раз приезжал на ремонт. Выяснили проблему, показали, нашли детали, согласовали, установили. Все стабильно, предсказуемо и буднично, без сюрпризов. Бывали обращения с повторами, все сразу устраняли. Автотехцентр ВДВ - та компания, в которую приходишь и на другую менять уже не хочешь. Когда вынужденно приходилось обращаться в другие сервисы, чувствовал разницу, сравнение не в их пользу. Нравится как организовано, как делают, как общаются. Женщины на оформлении тоже приятные.
С удивлением прочитал на сайте, что компании в ноябре исполнится 20 лет. Я обслуживаюсь с 1999 г. - это минимум 25 лет ))
May 15, 2024
19.04.2024 в этом автосервисе были выполнены работы: Подшипник колеса с\у задний, двух колёс. Мастер Липатов П. Б.
Работы были выполнены некачественно. В результате чего колесо сломалась не проехав и 200км. При предъявлении претензий в ВДВ автосервис, сотрудники сразу стали говорить о плохой запчасти. Им было предложено посмотреть записи видеокамер ремонта. Они согласились и пригласили для этого на следующий день. На следующий день, приехав, смотреть камеры оказалось, что на видео чудесным образом нет именно нужного момента!!!!! На вопрос, как так? Нам стали опять рассказывать о бракованных запчастях. Единственное предложение с их стороны было повторно самим купить подшипник, за свой свой счёт опять сделать у них ремонт и проверить качество работ. Потрясающий обман! Ни ногой сюда больше! Два раза платить мастеру, который халатно работает, потом ещё и стирают записи камер…. Никаких гарантий на свои работы они не дают, вам расскажут, что это вы виноваты, что купили якобы левые детали.
Деньги на ветер! Надеюсь, они вам боком выйдут.
Так вот именно при ЛИЧНОЙ встречи вы доказали сами, что это ваша вина, СТЕРЕВ ВИДЕО ЗАПИСЬ! Вы её именно стёрли, именно нужный момент. 2 часа беспрерывного видео и именно нужные несколько минут исчезли!!! Детали были качественные, в отличие от ваших услуг.
1
May 28, 2024
Такого наплевательского отношения я давно не встречал. 24 мая сдал машину в 9 утра в сервис,с заменой сцепления и ГРМ,сумму насчитали 26.400, а 27 мая в 18 часов мне сообщили что сумма выросла до 35.400.Спросил, на каком основании так цена подросла, ответили что сальник коленвала потёк и что пришлось второй раз снимать кпп.Спрашиваю почему не позвонили мне ,я бы привёз новый , но ответ был что мы сами купили и поставили и это всё длилось 4 дня.Явно развод на деньги, будьте осторжны.
2
1
June 11, 2024
Длительное время обслуживаюсь здесь. Профессиональный подход к работе. Нужные запчасти можно приобрести по приемлемой цене. Рекомендую
May 20, 2024
Лет 8 назад приехал не далеко на силикатной,мне знакомый порекомендовал..сказал какой то стук у меня с право..хорошо приняли сказали надо рычаг поменять,резинки все....сами достали рычаг установили я уехал домой где то 4 км..на выходной выехал за город на трассе в районе Чехова опять стук появился...приезжаю к ним объясняю им ,а мне в ответ делайте экспертизу что вы сами не поймали яму и тд..и все сто лет туда не поеду...
3
September 27, 2024
Приезжал в прошлом году потратил время, считали запчасти, потом яко бы заказывали. Далее просто позвонили и сказали что обслуживать не будем.
Согласен машина Деу Нексиа. Но она в хорошем состоянии. Как то было неприятно конечно я отложил 100т денег. Ожидал. Человек конечно я небогатый. Но копил, собрал деньги.
И такой отказ. Неприятно было.
Поехал в другой сервис обслужили , заказали все быстро и даже сами привезли. Второй год с другим сервисом полет нормальный.
Не рекомендую данный сервис.
Обращение следующее машина недорогая клиент неинтересен.
Странно. Ведь деньги то есть для всего.
Человек приезжает надеется ждет.
January 20
Хороший сервис с демократичными ценами. Несколько раз делал ТО и вопросов не возникало к работам.
February 4
Не сильно приветливые. Делал рядом тех.осмотр. Зашел узнать, мастер так называемый приемщик че то промямлил и ушел по своим делам.
August 2, 2023
Обслуживаю свои автомобили Audi и Mercedes в автотехцентре ВДВ примерно с 2012 года. Для меня очень важно, что мастера, которые работают в центре, славяне. При этом очень квалифицированные. Последний раз я обратился в сервис, так как появились посторонние звуки в левой шаровой. Сотрудники безупречно провели диагностику. Сейчас я ожидаю запчасти. После их доставки поеду в центр для замены.
1
December 23, 2024
После разговора с оператором перехотелось уже обраращаться сюда, Ольга, прекрасная "клиетоориентированность".
April 2, 2024
Обычный «гаражный» сервис. ТО тут можно сделать, но без каких либо отметок в сервисной книжке. Что касается чего-то более сложного, то не рекомендую сюда обращаться, нам полмашины «починили», но тк и не смогли убрать чек. Помещение сервиса тоже из 90-х, но зато цены вполне вменяемые. В общем, такое.
1
April 11, 2023
Хорошее место опытные сотрудники в мото часы не упираются работы производят качественно, единственное можно было бы комнату ожидания сделать для клиентов отдельную с телевизором и кофейным аппаратом, чтобы ждать небольшие ремонты по автомобилю, а в целом отзывчивые мастера приёмщики на вопросы отвечающие, к ремонту рекомендую!!!
Сервису, не кто кроме вас!!! Слава ВДВ!!!
3
August 14, 2024
Ежегодно делаю ТО и устраняю мелкие проблемы. Внимательный персонал. Учитывают все просьбы и замечания и по двигателю, и по электрике. Спасибо!
March 5, 2024
Грамотно посоветовали, порекомендовали по дальнейшему ремонту. Проблему с течью антифриза нашли в течение суток. Было важно, чтобы нашли ошибку, рассказали, как устранить. Мастер перезвонил и вдалнейшем на месте отчитался о проделанной работе, наглядно показал проблему. Записали на дальнейший ремонт автомобиля Ауди. Спасибо
May 1, 2023
Как обычно на высшем уровне.
Обслуживаюсь тут уже лет 10.. делал там элантру, шевроле, теперь ауди.
Заезжал вчера на диагностику ходовой и двигателя.
По ходовой: все посмотрели и самое главное Показали и рассказали что делать нужно, а что может подождать. Без развода, без навязывания.
По двигателю: мастер очень прикольный, но своеобразный. К нему очередь на запись на несколько недель вперед.
Немного расстроило новое здание, прошлое было удобнее… пропал аквариум(((
И совет:
Ребята сделайте наконец сайт, формы обратной связи, чаты, скк, начните вести тот же дзен, у вас материала для интереснейшего контента море, будут смотреть и записываться к вам. Это уже не будущее, это настоящее, без которого в текущих реалиях выжить очень сложно. У вас реально классные мастера и опыт. Но о вас не знают(
3
March 4, 2024
Все устраивает, обслуживание и общение всегда нормальные. Делали техобслуживание на автомобиле SEAT Ibiza: замену масла, фильтров. Прохожу ТО каждые 10 000 километров. Мастер отчитался о проделанной работе, выдал документ, выявил недочеты.
1
December 6, 2022
Оптимальное соотношение по параметрам цена-качество выполняемых работ. Профессионализм сотрудников, ориентация на конечный результат, оснащенность всем необходимым оборудованием, удобный подьезд, большая территория, учет пожеланий клиентов. Обслуживаю автомобиль именно здесь, и уже не первый год и не одну марку автомобиля - нареканий и замечаний небыло. Однозначно рекомендую!!!
3
1
May 7, 2024
Ужасный сервис. Качество ремонта оставляет желать лучшего.
Машина после сервиса проехала 150км и встала на трассе. Как результат, 50к за эвакуатор + нервы и время. При обращении с претензией, аргументировали установкой «китайских» запчастей (брал оригинал)
Не рекомендую данный сервис. Если вам дорог ваш автомобиль, найдите хороший сервис.
3
September 1, 2023
Посетил автосервис ВДВ , остался очень доволен , решили проблему с которой многие пытались помочь , но безрезультатно . Сервис действительно с многолетним опытом и хорошими специалистами , особая благодарность Илье Вячеславовичу за профессионализм и знание по работе с автомобилями.
1
November 30, 2023
Сам более 15 лет работаю в "сервисной" функции и сегодняшняя история для меня просто дичь!!( Отказались делать работу по записи, причем отказался механик, а мастер его поддержал!( Причина - ранее выполненная этим механиком работа не устроила и я попросил переделать, так как не смог сам исправить в гараже - тогда он также отказался и мастер его также поддержал!( В результате - обратился в другой сервис - цена вопроса 600 рублей и 15 минут времени!( При этом, никаких грубостей, мата в адрес персонала я себе не позволял, в отличии от самого персонала! Лишь ответил, что если есть, что сказать, то я готов "внимательно выслушать"!)
"Автосервис ВДВ29.11.2023
Добрый день! Признательны Вам за обратную связь. Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать дату и время обращения, марку и модель авто, номер телефона для связи. Наши сотрудники, как правило, уважительно общаются с клиентами и не позволяют себе грубостей в их адрес.
С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр ВДВ"
Мой ответ ниже.
Запись автомобиля была на 26.11.2023 года на 17.30. Автомобиль Ауди А6 С6, цифры номера "343" - данный автомобиль есть в базе Сервиса - более 20и лет обслуживался! В том числе этот автомобиль более 17! лет
6
1
February 28, 2024
Хороший сервис, мастера все подробно объясняют, предлагают разные варианты решения проблемы в зависимости от бюджета. Не навязывают лишних работ, даже если вы девушка:)
3