Менеджеры ведут себя как малые дети. Наплевательское отношение к клиентам. Требуют оплаты через сайт! По телефону говоришь что оплатишь на месте при получении- спустя пару дней заказ снимают... по началу все нравилось. Теперь буду заказывать в другом месте. И вам не советую у них заказывать! Не тратьте понапрасну свое время, деньги и нервы.
Можно получать запчасти по 20 минут , слишком уж все долго , радуют только цены . Менеджеры могут по пол дня не обрабатывать заказы , а потом сказать что цена изменилась в большую сторону
компания - заметный игрок на рынке автозапчастей. Касательно этого офиса - нет возможности парковаться в непосредственной близости (выделенная полоса ОТ) под присмотром сотрудников гибдд. В вечерние часы пик - очередь на выдаче в довольно тесном помещении. Сотрудников при этом больше чем посетителей)))
Всегда беру здесь запчасти для автомобиля. Очень хороший магазин, есть сайт. Пользуюсь через мобильное приложение. Гуманные цены по сравнению с другими магазинами.
Магазин уже не тот, что раньше. Принимают заказ, отсутствуют позиции - не перезванивают.Теряется время. При получении , не торопитесь все проверяйте, бывают недовлажения, при выдаче не проверяют. В общем все в ваших руках!😁 Одним словом - не до клиента
Отвратительный магазин! Покупал два раза и два раза все не подошло, хотя все ПРОФЕССИОНАЛЫ все проверили и сказали все равно. В итоге ничего не подошло, товар назад не приняли, деньги не вернули! Обходите мимо этих нечестных работников
Когда автодок перестал пускать людей в офис из - за борьбы с короновирусом начался просто ад при получении заказа. Приходишь за заказом, сначала 20 минут дозваниваешся, что бы сказать номер заказа для выдачи, затем ещё 20-30 минут ждёшь выдачу. Причём выдают заказы совершенно рандомно. Не обращая внимание на очерёдность и прочее. Я считаю, что есть возможность организовать нормальную выдачу заказов, что бы не держать людей по часу под дверью. Получаю последний заказ и удаляю нафиг приложение автодок, что бы не обращаться больше к этим не организованным торгашам. Получал заказы в СПб Типанова 18.
Достаточно низкие цены, грамотные менеджеры, да и вообще обслуживание на уровне. Давно уже к ним перешёл от другой крупной небезызвестной компании и очень доволен. Есть нормальное понятное мобильное приложение.
3
А
Александр Юргенсон
Level 9 Local Expert
October 27, 2022
Поближе бы к метро и было бы супер. Парковку нужно поискать. Напротив не остановишься.
Андрей Scoda200
Level 30 Local Expert
April 2, 2022
Абсолютно хамский персонал в офисе. 3 человека на выдаче заказов, при этом стоишь и ждёшь чего-то. На предложение выдать товар - грубят, отправляют в искусственно созданную ими очередь.Злые, грубые и невоспитанные люди..
Высокая ориентированность на клиента. Отличный сайт и система заказов. Гибкая работа с живым менеджером, всегда можно договориться и избежать недопонимания и задержек.
Пару лет назад был великолепный магазин, профессиональных менеджеров поменяли на детей, цены изменились не в лучшую сторону. многие оптовые покупатели перестали заказывать.
Продали масло не с тем артикулом, который заказывал. Возвращать деньги отказались, на клиента наплевать. Не рекомендую.
Обновление отзыва:
Нервы потрепали, но возврат приняли в итоге. Но для этого пришлось общаться с руководством в Москве.
Делаешь заказ, оплачивает его заранее. В итоге чтобы получить, тратишь уйму времени. Ни озон, ни леруа мерлен,.. никто так ДОЛГО не выдаёт заказ, как текущий филиал автодока.
Магазин потерял постоянного клиента.
Так долго обслуживают одного человека, что если бы была очередь человек 10, простоял бы час точно, если не полтора...людей сидит много, а заказы не собраны, не подготовлены, на выдаче один работает, который даже не видит по системе, что у меня две позиции и обе оплачены и еще пытается доказать мне обратное...
Периодически беру там запчасти.С парковкой у магазина просто беда.По интернет-заказам могут без проблем прийти отказы, и уже следующий заказ будите покупать по более высокой цене.Цены разные, но бюджетные их назвать нельзя.Асортимент приличный.Товар при получении надо проверять, так как часто ошибаются при сборке и потом что либо доказать и вернуть не получится.
Относительно недорогие запчасти.
Удобный поиск, отзывчивые менеджеры.
Раньше доставка по городу была бесплатная, сейчас она есть, но при заказе от 3 тыс. руб. и только в районе нахождения магазина...