Autonomia
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1540 reviews
August 24, 2024
Прекрасный сервис, квалифицированные и опытные сотрудники. Постоянно обращаюсь к электрику Виктору Васильевичу. Мастер!!! Всегда разберётся, объяснит, посоветует. Всегда довольна.
1
January 15
Приятный магазин запчастей. Чистая территория, можно оплачивать картой через автомат на выдаче товаров.
1
November 21, 2024
Большой выбор оригинальных запчастей. Удобная система выдачи и оплаты. Никаких нареканий.
1
February 5, 2024
Благодарю коллектив Автономии за безупречную работу, особенно мастеров Дмитрия и Геннадия. Рекомендую данный автосервис! На высоте уровень профессионализма, вежливость и своевременность советов. Чиню здесь свой Форд Транзит 2011года, Артём.
2
May 28, 2023
Хороший автосервис.
Внимательное вежливое отношение к клиентам, качественный ремонт, собственный магазин автозапчастей, есть приличная зона отдыха с розетками, столиками и диванчиками.
Особенно радует наличие акции «Масляный сервис», которая позволяет поменять масло дешевле. В стоимость включено масло, масляный фильтр и работы.
2
1
June 14, 2024
Очень много лет обслуживаю машину в Автономии. Очень ценю безупречный профессионализм, порядочность, четкость, очень адекватные цены. Доверяю полностью и всегда рекомендую друзьям
October 6, 2024
Хороший сервис, доступные цены на запчасти, есть и оригинал и дубликаты. На работы не пытаются развести, все по делу. Рекомендую сервис. Отличная альтернатива официалам.
2
September 28, 2024
Был недавно в этом сервисе на диагностике не работоспособности стеклоочистителя , приехал по записи к 19 , машине приняли спустя 50 мин , мастер открыл капот и закрыл и приговорил трапецию под замену за пару минут . За такую работу содрали 1800 рублей 🤦🏼♂️ через день съездил в другой сервис за 5000 полностью разобрали почистили и обследило трапецию , все работает как новое 👍🏼👍🏼 вообщем про этот сервис скажу что посредственные к клиенту. Служба поддержки клиентов у них чисто на телефоне без действий.
5
March 22
Отличный сервис,работают профессионалы,ремонтом своего автомобиля очень доволен.
August 22, 2024
Несколько раз был в этом сервисе. Форд Эксплорер 5 обслуживал. Всё хорошо, качественно. Цены приемлемые. Есть много запчастей в наличии
2
November 1, 2023
Неплохой сервис, локация , зона ожидания на втором этаже вообще супер, электрики грамотные но это всего лишь форд) , обслужат примут как родного но при условии что вы брат ,сват , или просто старый знакомый , отдавали недавно так авто . Три звезды за свой печальный опыт - год назад привез свою старушку фф2 отремонтировать Гур, готов был заплатить деньги , ответы приемщиков убил - машина у вас старая , все дорого, по записи , и это при пустом цехе,
4
1
April 24
Хороший сервис. Стало немного дороже, но не пытаются заработать на всем. Бал снял только за то, что не все теперь делают, хотя раньше были оф.сервисом.
February 20
Хороший сервис. Удобный личный кабинет на сайте, не надо забивать голову когда и что делал. Цены на работу и запчасти вменяемые.
1
December 15, 2023
Обслуживаю весь свой семейный автопарк только в Автономии, здесь всегда подскажут, что необходимо заменить, какие запчасти выбрать наиболее выгодной цены. Не хватает только скидок, постоянным клиентам и по дням рождениям, а так работа на высоте все отлично!!!
1
December 26, 2024
Обман с порога ,мастера еще не видели машину но приемщик подсунул наряд на 5000 рублей !
Просто за то что я приехал , жесть . Читайте что подписываете и выбирайте сервис где вас не обманут.
2
1
December 12, 2023
До вчерашнего дня обслуживался в Автономии 3-и года , когда ремонтируешься и все хорошо то добро пожаловать мы всегда рады помочь! После замене жидкости ГУР потек сам насос , на насосе появились следы ударов (насечки) точно не скажу зачем это сделано и с какой целью слесарь колотил по нему. Я к ним обратно что это и как , исправляйте !?Их заключение течь корпуса ГУР ремонту не пригоден полная замена насоса. На что получил разъяснение такое бывает на старых машинах, что в принципе ни чего страшно можете ездить пока насос совсем не отвалиться, как так ГУР течет, а они мне все норм катайтесь. Меня такой расклад не устроил, чините за счет слесаря который его ***, на что получил следующий ответ хотите меняйте ГУР за свой счет или через экспертизу доказывайте, в общем вежливо попросили не отвлекать их от работы. В свое время когда выбирал данный сервис думал ребята гарантируют качество своих работ как оказалось ошибся(((
Официальный ответ Автономии : не соответствует действительности а очередная отписка. В очередной раз убедился что ошибся с выбором сервиса. В данном ответе за слова они не отвечают а какая-то выдуманная отписка как и за свою работу впрочем. Итог все истории, на следующий день после повторного обращения насос загудел как не нормальный руль стало клинить(а Автономия мне упорно доказывала что это норма запотевание и катайтесь дальше). Так как ездить стало не возможно поехал на замену ГУР в другой сервис, там то и выяснилось бочек ГУР не оригинальный без фильтра, жидкость под вопросом при сливе были непонятные сгустки, систему не мыли скорее всего, старое масло слили и залили новое. После демонтажа ГУР на нем были явные следы внешнего воздействия предположу что это было сделано для того что бы потом мне порекомендовать его замену собственно это они и пишут в ответ на мой отзыв. Часть комментариев Автономии (После выполнения ремонта мы проверили работу не только насоса, но и всей системы гидроусилителя руля (ГУР), включая проверку в условиях реальной эксплуатации.) ВРАНЬЕ!!! Первый раз когда выдали машину ГУР не работал, я позвал мастера он опять у меня машину забрал что-то там поделали и уже повторно ГУР заработал. Течь обнаружил через день когда заливал омывайку. Итог: чиниться или нет в Автономии решать вам, против самой компании я ни чего ни имею на лицо прикрытие рукожопства слесаря не профессионализм Мастера и при повторном обращении с претензией был там старший сервиса он не представился, который все это дело покрывал и всячески пытался меня убедить что я не разбираюсь в ремонте авто и что я сам в общем долба.б отнимаю у них время.
17
1
February 25, 2024
Обслуживал Форд Куга по предварительной записи 16.02.24- это песня. По телефону рассказали все сказочно про ремонт кондиционера.- все починят , все сделают . Когда приехал, мне стали при приемке говорить, что выявить причину они до конца не смогут т.к. это надо делать весной..У меня тогда вопрос почему консультант по телефону меня уверял , что сделают, записал меня предварительно, а в сервисе не могут. Я для этого специально ехал - потратил время больше часа что бы добраться , а в результате? Я попросил вызвать старшего или директора. Мне ответили, что их нет. Я написал притензию на имя директора и передал приемщику под роспись. Прошла неделя и тишина - хотя я оставил свои координаты и попросил ответить мне на данную притензию. Мне очень жалко было свое время и решил поменять хотя бы моторное масло. При оформление заказа мне долго пытались провести ТО, да же заказ наряд оформили, но потом все- таки договорились произвести замену масла. Замену масла мне производил стажор ( мне так сказал приемщик). При работе я находился рядом и все наблюдал. Долгое время он не мог отвернуть масляный фильтр не было специальной чашки у него ( сьемника) и когда достал фильтр - он был хорошо помят( жалко не сфоткал). При установки фильтра он долго искал чашку , но безрезультатно . Тогда пришлось вызывать нач. цеха который говорил , что ключа нет. Естественно я был просто в шоке и без ключа отказался устанавливать фильтр. Потом как я понял появился наставник и принес чашку ( специальный ключ) и при всех выше перечисленных наблюдателей стажор установил масляный фильтр. Возникает вопрос - почему стажор работает без наставника и после выполнения работ наставник ничего не проверил. Самое интересное мне в накладной выписали жидкость для смытия масла 0,5 л.(так мне сказали) спрей нового баллончика я так и не видел и его не получил - ни остатков от него - ни новый баллончик. Всем хорошего дня и чтобы машины лучше не ломались.. Моя предварительная запись была 15.02..24 а в сервисе был 16.02.24
6
1
March 25
Для фонда есть очень хороший ассортимент запчастей. Можно найти всё
1
November 9, 2024
Отличное место! Особенно подмечу двух водителей профессионалов Борисова и Анкудинова!
June 27, 2024
Очень качественный сервис, приемщики не просто запишут на диагностику или ремонт, а по мере возможности вникнут в проблему, которая возникнут, все расскажут уже непосредственно мастерам и по мере ремонта машины, всегда говорят, что и как происходит, какие проблемы подтвердились, либо нашлось что то ещё и предлагают различные варианты ремонта
November 24, 2024
Отличный сервис, комфортная зона ожидания, wi-fi, запчасти в наличии.
1
1
May 1, 2023
Одно из немногих мест по обслуживанию автомобиля, где получаешь практически весь комплекс услуг на отлично, работают профессионалы своего дела, качественно, быстро, используются оригинальные материалы. Ребята на приёме доброжелательны и внимательны. Однозначно рекомендовала бы
3
1
April 4, 2023
Официальный дилер Форд. Также занимается обслуживанием и ремонтом других марок, в т.ч. Фольксваген. В штате есть мастера по отдельным маркам. Чисто, все вовремя, можно присутствовать при ремонте. Есть отдел продажи запасных частей по различным маркам. Своя территория. Стоянка не очень большая. Много постов обслуживания. Запасные части оригинальные и аналоги - на выбор. Стоимость обслуживания общая немного высоковата, хотя и ниже чем у других официальных дилеров.
1
December 5, 2023
04.12 по записи приезжал на ремонт подвески на эксплорере, менеджер был Андрей. Несмотря на противоречивые отзывы я остался очень довелен этим сервисом, изначально после диагности у официалов я сразу обратился в автономию со всем списком, который мне озвучили- в автономии насчитали около 30 тыс(сколько бы у официалов вышло не знаю, не просил делать подсчет), когда загнали машину - слесарь переубедил менять то, что было под большим сомнением, в итоге ремонт мне обошелся в 15 тыс, то есть ребята не стали обманывать и накручивать стоимость ремонта, так что респект за честность и порядочность. Надеюсь кому то поможет отзыв, хотя возможно раз на раз не приходится, но тем не менее
3
1
November 26, 2024
Ремонт делают быстро и качественно. Персонал доброжелательный.
July 25, 2024
Спосибо большое обслуживающем персоналу за подход и внимание к клиентам, и очень благодарю мастера Лазуткина Александра за бодросовестное качество обслуживание клиента.
August 17, 2024
Неплохой автосервис по адекватным ценам + хранится история ремонтов с запчастями и стоимостью в личном кабинете. Также напоминание о записи через whatsup. Удобно. Делал там обслуживание машины
February 3, 2023
Отличный сервис. Несколько лет обслуживаю здесь автомобиль и претензий по качеству не имел ни разу (в отличие от официалов).
Работы проводятся быстро, диагностируют качественно, ненужные доп услуги не навязывают.
Цены максимально адекватные как на сервис, так и на запчасти (оцениваю по своему авто).
Стандартное ТО (масло/фильтры) выходит у меня около 10-12к (работа + материалы).
Комплект передних тормозных дисков и колодок с заменой - 24к
Задние колодки + замена, замена масла в коробке, замена свечей зажигания + стандартный набор работ и материалов по ТО - 29к.
Считаю что очень даже нормально в нынешних условиях.
На втором этаже удобная зона ожидания с диванами и кофе аппаратом.
Отдельно хочется выделить мастера - приемщика Дмитрия О. Всегда четко, качественно и подробно даёт оценку авто, работам и отвечает на все вопросы.
3
3
January 19
Отвратительное место ,никогда не делайте там ремонт автомобиля, красиво говорят а по факту ничего хорошего, не советую ехать туда на ремонт.
1
January 13
Оперативные ребята, большой выбор, цена и качество соответствует!)
November 25, 2024
Ремонтировал vw crafter. Где-то замыкание в цепи. Все нашли, исправили, уехал на машине довольный. Буду обращаться.
December 19, 2024
Ремонт хорошо делают, специалисты... но все очень и очень и очень ДОЛГО!!!
October 18, 2024
Хороший сервис, хорошо организована работа, комфортная зона ожидания. Один минус - проблемно добираться своим ходом
October 24, 2022
Побывал, наверное, у всех мастеров. Изначально компания специализировалась на Ford. Сейчас берут Skoda, Opel и какой то ещё бренд. Все отличные и профессиональные ребята. Среди мастеров есть приятная девушка Мария. Если вы девушка и вам комфортнее общаться с вашим полом, то можно к ней записаться. Но помните, что глупые вопросы могут вызывать раздражение даже у девушки;)
Запчасти, как правило, есть в наличии. Или закажут под ваш приезд. Работа налажена лучше, чем у официальных дилеров. По скорости по крайней мере точно. После сервиса вам перезвонят и выяснят ваше мнение и при необходимости оставят обратную связь.
Я бы хотел, чтобы автономия ещё открыла кузовной цех
1
October 19, 2024
Эффективность ремонтов по понятным причинам падает. Приезжаешь с поломкой, разводят руками - запчастей нет. Ну и толку от таких сервисов. Был на прошлой неделе. Неисправность вентилятора радиатора. Из за отсутствия деталей отказали в ремонте и даже в список рекомендаций не включили. Видимо чтобы статистику себе не портить.
March 12, 2024
Прохожу у них ТО машины уже не первый год и каждый раз приятно удивляюсь их честности и профессионализму. Никогда не навязывают ничего лишнего, даже в случае с поломками не пытаются придумать что-то, чтобы накрутить цену, хотя я даже об этом и не узнала. В общем, самое проверенное и хорошего уровня по сервису и работе место для вашего автомобиля!) и, конечно, отдельная благодарность работникам сервиса!)
1
October 7, 2023
Хороший автосервис!Была там несколько раз.Ребята качественно делают свою работу.Хороший зал ожидания на втором этаже,где можно видеть проводимые работы,есть автомат,где можно купить кофе,шоколадки,воду.В общем рекомендую!
February 12
Топ место! Обращаюсь давно и всегда доволен ценами и качеством
March 25
Качественный оригинал по низким ценам! Все заявленное соответствует! Цена, наличие!
1
May 13, 2024
Отличное место для покупки запчастей и выполнения ремонтных работ по авто.
Менял колодки, колеса перекидывал, развал и масло менял. Сделали всё быстро и качественно.
1
February 26
Проведено ТО Форд Мондео. Остался доволен обслуживанием и ценой. Молодцы!!!
February 11, 2024
Хороший сервис, вежливый персонал, все чисто и аккуратно. Цены не заоблачные. Если оставляете автомобиль, вызывают бесплатно такси до ближайшего метро.
April 19, 2024
Все бы ничего, но пожелания заказчика совсем не обращают внимание. Приехал на сервис с конкретной проблемой. В результате мне сделали просто общую диагностику, замеряли остаток протектора зачем-то, а по моей проблеме обошлись стандартными фразами типа "так и должно быть".
За что заплатил деньги не понятно. Очень жаль!
1
September 8, 2024
Приехала после другого сервиса с неработающим кондиционером. Ребята нашли проблему, хотя там развели руками и сказали, что не знают, что не так. Отдельное спасибо механику Артему за крепкие нервы😅
1
November 21, 2023
Очень доволен работой сервиса. После окончания гарантии на машину, а это без малого 7 лет, обслуживаюсь в Автономии. Люблю обращаться к постоянным приемщикам. Зная машину и все прошлые болячки легче определить и наметить необходимые работы по ТО. Моей неизменной приемщицей является Зайцева Мария. Очень компетентный и приятный во всех отрошениях сотрудник. Помимо исключения лишних работы, приводящих к перерасходу, предлагая альтернативу запчасям и предоставляя хорошие скидки, несмотря на позднее время всегда остается с клиентом до выдачи автомобиля. Всем рекомендую.
April 12, 2023
Обслуживался неоднократно. Плановые ТО и не только. Быстро качественно. Грамотные специалисты. Большое количество запчастей в наличии. Не пытаются навязать лишние услуги. Комфортный зал ожидания со стеклянной витриной, через которую можно наблюдать за проведением работ.
Все это было до последнего посещения. Сервис , увы , не тот. Контролируйте выполненные работы . Если приговорят какую-то деталь, обязательно проконсультируйтесь у других специалистов. И спросите у механика, не забыл ли он какой инструмент или принадлежность на Вашем автомобиле.
4
1
January 11, 2022
Мне данный сервис очень нравится. В семье два автомобиля - форд эксплорер и фольксваген тигуан, оба обслуживаю тут. Устраивает абсолютно всё - качество, цены на работы и запасные части, быстро реагируют на претензии. При последнем ремонте подвески делали регулировку уук. После выезда из сервиса обратил внимание, что руль стоит немного не по центру. Позвонил, меня приняли и все исправили в тот же день, извинились. Персонал приветливый, комфортная зона ожидания, чисто и аккуратно. После ремонта всегда позвонят, поинтересуются как всё прошло. В прошлом году у них поднялись цены ( в принципе как и везде и на всё), но всё равно их ценовые предложения остались намного интереснее для меня нежели у сервисов подобного уровня и оснащения в ЗАО.
4
1
June 25, 2024
Отличный сервис рекомендую всё корректно и быстро. Можно присутствовать в рем зоне . Цены вполне адекватные.
May 13, 2024
Хороший сервис, наличие запчастей, реально можно обслужить форд
без головной боли. Главное записаться заранее. Можно оплатить картой.
Удобная зона ожидания.
3
1
February 13
Хороший склад магазин, заказывайте свои запчасти заранее. По ценам вроде норм
1