Autonomia
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1507 reviews
September 8, 2022
Очень понравилось обслуживание моего авто, а так-же цены приемлимые. Запчасти основные все рядом на своем складе, рекомендую всем по ремонту форда
1
1
July 11, 2024
Плохое обслуживание приехал и не купил высокомерный продовец попался
3
July 29, 2023
Отличное место, ркмонтировал там свои форды. Единственное переборокой узло не занимаются...
July 29, 2022
Давно обслуживаюсь здесь. Вобщем неплохо. Пожалуй, единственное что в последнее время неприятно удивило, перестали давать возможность присутствовать при ремонте. Началось все с карантина, мол все заразно. Эта тема закрылась, теперь говорят о безопасности. Только я не склонен доверять свою безопасность. Я человек старой формации и в технике дела разбираюсь. Предпочитаю что бы все было сделано на моих глазах.
5
January 25, 2021
Очень доволен посещением
У меня форд эксплоэр. приехал с заменой шруса.
Понравилось: организация работы, интерьер, цифровая навигация по территории, все очень продуманно, цены на запчасти и работы, отношение мастера приемщика (Петр), скорость выполнения работы.
После звонка сразу возникло доверие внутреннее.
Качество работы и запчастей посмотрим, со временем.
На сегодня очень доволен.
6
5
July 12, 2022
Хор сервис, есть стандарты обслуживания , стойки регистрации, хорошие менеджеры, видно как обслуживают твой автомобиль из зоны ожидания , все чисто.
3
March 10, 2022
Покупал колодки и тормозные диски передние Оригинал Fo Mo Co на фокус 3 1,5 всё подобрали рассчитали поменяли,но те диски который выбрал менеджер мне они не подошли,цена была уже зафиксирована 24,5 и те который установили другие они были дороже почти на 10т,в итоге менеджер решил этот вопрос цену оставил такую же какая была изначально,Всё поменяли в районе 30-40 минут,Спасибо всем менеджерам за быстрое решение и мастеру Олегу,Сервис хороший +в том то что можно оригинал запчасти купить и поменять🤟🏻🤙🏻
2
May 16, 2022
Все очень понравилось. Вежливый персонал, хорошие мастера и разумные цены на запчасти и обслуживание. В целом доволен буду и дальше сюда ездить.
June 13, 2021
отличный сервис! обслуживал там ФФ3. чисто,много постов,собственный склад з/ч. Видно опытные механики по Ford.Приемщик все показывает/рассказывает прежде чем согласовать стоимость.Ищут пути решения нестандартных ситуаций. ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ личный укабинет на сайте с загруженными наряд-заказами.Впервые такио вижу! однозначно рекомендую!
1
May 25, 2023
Это не для розничных клиентов, ипокупающих на свой автомобиль запчасти ( по крайней мере для не опытных) Но контора мощная и весьма квалифицированная. И ремзона достойная. Не надо искатт подешевле ремон своего автомобиля. Надо искать умелых. Они умелые,
August 4, 2024
Качественно и профессионально 👍
2
1
May 14, 2023
При замене ремня грм не установили обратно клипсы на жабо. Позвонил поинтересоваться, может забыли. Ответили все выясним и перезвоним. Перезвонили через час сказали у вас их и не было. Больше сюда обращаться не планирую.
1
July 18, 2022
Отличный сервис. Обслуживают уже более 10 лет. Запчасти почти всегда в наличии. Вежливый персонал. Все объясняют, никогда не навязывают лишнее. Форд Куга 2 2014 г. Так держать!!!!
2
2
September 23, 2023
Большой склад зч на разные марки и модели авто. Большая ремзона, но в сервис без предварительной записи не попасть.
January 6, 2024
Отличный автомагазин! Современное обслуживание.
January 24, 2022
Снизил оценку, сервис стал не хорошим, ездил в это сервис давно, раньше обслуживание проводилось на хорошем уровне, но с каждым разом все хуже, и компетенция новых людей все меньше внушает доверия! Теперь это сервис НЕ про постоянного клиента
2
May 14, 2023
Хороший отзывчивый персонал. Очень удобно. Запчасти качественные.
October 29, 2022
Отличный магазин. Но покупается в основном через зэдзап. Недавно брал там радиатор фрдовский- в 2,2 раза дешевле, чем везде. Но последний. Но это касается и других запчастей, не всех конечно. Частенько есть то, чего нигде вообще нет.
January 18, 2023
Всё понравилось. Комната ожидания стоит отдельной похвалы, удобные кресла и просматривается ремзона.
October 15, 2022
Записали на 16.00 15 октября, по телефону обговорил, что необходима замена масла, колодок передних и задних при необходимости и сальника раздатки при необходимости, менеджер заверил, что все сделают за 1 день, специально уточнил у менеджера сколько потребуется на это время, по приезду мне сказали, что на ваш авто у нас в базе только замена масла и фильтров, все ремонтники заняты и без каких либо альтернатив. Потратил весь день в ожидании записи в Автономию, которая говорит одно, на практике другое, никто за это не извинился.
3
3
February 17, 2022
Автономия это всегда проверенные оригинальные запчасти в отличном качестве, всегда в упаковке со всеми маркировками. Быстрое обслуживание, несмотря на большую электронную очередь, если делать заказ на сайте заранее. Система обслуживания специфическая, но можно быстро адаптироваться.
October 25, 2023
Сервис стал хуже: часть запчастей отсутствует и заказать не хотят, качество работ тоже упало да и сроки увеличились
April 18, 2022
Обслуживают в простых задачах нормально. Сложности возникают в серьёзных вопросах. 2 раза капиталили один двигатель в течение месяца и так и не сделали, предложили купить новую машину или новый двигатель, т.к. они не способны выяснить причину. И делают всё за счёт клиента, даже за их ошибки платит клиент большие деньги. Персонал скользкий естественно, до руководителя не добраться. В судах у них :прожженные" юристы...
1
January 23, 2023
Хороший автосервис, Цены адекватны обслуживанию. Не парят мозг скидкам. предлагают альтернативы по запчастям. Удобный сайт.
July 12, 2022
Отличный автосервис. Опытные сотрудники, которые прекрасно разбираются в своём деле. Все запчасти сразу нашлись прямо в их сервисе,что очень ускорило процесс.
3
1
December 30, 2022
Заказывал с доставкой выжимной подшипник на ситроен.
В дикий снегопад справились с задачей на отлично.
Кстати цена очень приемлемая.
3
October 15, 2024
замечательный сервис
1
November 20, 2023
Деньги за запчасти возвращают либо на внутренний счёт этой конторы либо по письменному заявлению с реквизитами на карту.
April 9, 2021
Замечательный автосервис! Был здесь 2 раза. Делают все быстро! Более чем в два раза дешевле, чем в мейджере. Запчасти оригинальные, или могут предложить на выбор качественный не оригинал. Качество высокое, ремзона очень чистая, мастера и приёмщики вежливые и отзывчивые. Место ожидания автомобиля просторное , с огромным окном в ремзону. В общем только положительные эмоции. Персоналу огромное спасибо. Сервис настоятельно рекомендую!
3
4
December 14, 2022
Очень хороший сервис в плане комфорта. И клиентская и масте стараются, периодически заскакиваю на обслуживание и на развал.
3
April 1, 2023
Когда попадаешь в этот сервис, то ощущуешь надёжность и желание вернуться. Всё очень чётко и по делу. По качеству покажет время.
1
1
December 30, 2023
Приëмщики все хорошие, но к мастерам есть вопросы , смотря в какую смену попадёшь.
1
July 24, 2022
Запчасти день в день ,оригинал,официальный дилер
Приятный персонал.
Огромный выбор запчастей
Не плохой сервис
Доставка просто супер !!! Водитель Кызылджык Денис #1 респект
1
August 22, 2024
Очень хороший сервис
January 26, 2022
Хорошая организация, удобный подъезд и парковка. Специалисты хорошие. Неисправность выявили, предложили варианты решения проблемы с поломкой автомобиля. Рем.зона просматривается из клиентской. Менеджеры всегда на своих рабочих местах, бегать и искать никого не нужно. Цены умеренные.
1
October 31, 2022
Отличный сервис. Жаль, что все ремонтируют методом замены на новое и не практикуют метод "подлатаем скотчем и суперклеем и ещё походит")) Причины, конечно, понятны, но порой новое стоит космических денег.
2
December 7, 2023
Делали здесь ходовку на Солярисе. Цену не задрали, сделали быстро, претензий по работе нет.
1
June 2, 2022
разочаровался в этом сервисе после того, как приехав на 30 минут мне попытались дать понять, что я совершил величайшую глупость, не соблюдая тайминг посещения. Считаю, это непростительной грубостью, которая перечеркивает возможные плюсы данного сервиса, которых, по сравнению с конкурентами, не так уж и много. Тут же созвонился с официалами - у них оказалось даже дешевле и комфортнее. Да и локация сервиса оставляет желать лучшего - далековато... Одним словом, сомневаюсь, что с таким подходом к обслуживанию клиентов они наберут достаточное количество поклонников среднего сервиса и выше среднего ценника.
1
1
January 19, 2022
Хороший сервис, в любой момент готовы помочь с любой проблемой, всё свои машины обслуживаю у них. Отдельное спасибо Александру Лазуткину, езжу ВДНХ только из-за него. Также спасибо Антона и и Владиславу в подборе запчастей, только к ним!
1
April 12, 2021
Отличный сервис, компетентные менеджеры и и технический персонал. Много запчастей в наличии. Хорошая клиентская зона. Обслуживал там Ford Explorer, с его раздаткой не все понимают, как правильно обслуживать, но тут проблем не возникло, правда пришлось немного подсказать мастеру, как и что сделать. Сейчас перешёл на корейца, жаль не их профиль, но если вновь будет американец - то обязательно вернусь к ним на обслуживание.
3
4
November 3, 2021
Довольно неплохой магазин автозапчастей. Достаточно быстро можно получить свой заказ! Приветливый персонал! Хороший выбор товаров. Есть место для парковки.
April 25, 2024
Всегда есть запчасти, качественный ремонт
June 7, 2023
Прикольный сервис, жаль ,что не все исправили, что нужно. Минус один: запись за 2 недели , за день или день в день не попадёшь- за это минус звезда
November 13, 2021
Была куплена фара для автомобиля по VIN .номеру авто. (На родной фаре перегорела ресничка) Но, она отличалась от родной, что стоит на автомобиле цветом реснички(ресничка сиреневая, а на новой фаре практически белая)-Разница заметная. И ресничка на новой фаре недосвечивает до конца линии. Родная ресничка освещает полностью всю длину.
Сотрудники "Автономии" сказали, что для замены фары необходимо провести несколько диагностик(разумеется платно), устранить все
ошибки. Было потрачено дополнительно 11200 руб. на диагностики. И, когда я в очередной раз приехала , мне отказали в замене, сославшись, что фара исправная. А разница в цвете и недоосвещённости из-за разного года выпуска новой фары и той, что установлена на авто.
Но, когда продавали фару, умышленно не предупредили, что все возникшие проблемы останутся с Вами.
В итоге, я попала на дополнительные деньги(11200) и осталась с купленной фарой, заметно отличающейся от второй, что на авто.
4
2
August 9, 2023
Хороший пользовательский сервис, т.е. необязательно быть подкованным в этом вопросе. Возможности заглянуть вместе с мастером внутрь отсутствует как класс, зато сервис на высшем уровне. Записываешься, привозишь, забираешь с результатом. Вся сервисная книжка онлайн доступна. Есть запчасти. Также бесплатно закажут такси до метро/электрички.
October 28, 2021
Специализируются на Форд, Опель, Мазда и кажется Шкоде. С ценами не всегда доволен, но по качеству вопросов почти никогда не возникало. Заранее предупреждают про работы, про запчасти. После выполнения работ отдел качества перезвонит и выяснит удовлетворённость. В Москве для меня это лучший сервис по фондам. Первые несколько раз я требовал пропустит меня в Рем зону. Но сейчас они заслужил кредит доверия и необходимости контролировать сервис нет.
3
November 25, 2021
Один из самых уважаемых мною сервисов: специализация у них Форд, но и с другими машинами мне очень помогали. Всегда находят истинную причину проблемы и в 99% случаев решают проблему. Высокопрофессиональные мастера приёмщики и мастера в ремзоне. Клиентская зона с видом на ремонтный цех. Из-за популярности автосервиса бывает на ближайшую неделю-две все время забронировано. Звоните - заранее.
Странная оплата: через большие терминалы: мой смартфон с Mir pay на борту с ним никак не подружился, пришлось кредитку приложить.
3
September 12, 2022
Был первый раз на обслуживании своего Ford, все понравилось. Делают быстро и профессионально. Планирую обслуживаться там и дальше.
1
1
June 4, 2024
Замечательно. Только чая нет, жаль. Не все пьют кофе… в целом удобно.
1
April 30, 2024
Заказал и через 30 минут забрал, очень удобно.