Заказал запчасть в интернете, а сюда приехал забирать. Адекватные цены, большая парковка, рядом со мкад. Оплата нал или картой через терминал. Был 5 в очереди и за 10 минут уже уехал.
Хороший сервис! Прием по записи, квалифицированный персонал, запчасти есть в наличии. Починял старичка Форд… обращался несколько раз, и планирую пользоваться сервисом далее. Рекомедую.
Складу спасибо! Позитивные ребята ,шустрые , молодцы!!!!
Show business's response
А
Аркадий Мишин
Level 13 Local Expert
May 28, 2024
Пока было только два визита в этот центр. Каждый раз уезжал с чувством глубокого удовлетворения, как говаривал дорогой Леонид Ильич. Первый раз диагностировали пропуски зажигания при движении и заменили блок управления зажиганием и свечи. Дефекты можно было увидеть невооруженным глазом после замены деталей.
Второй раз приезжал уже на техобслуживание. И все мои хотелки были исполнены наилучшим образом за приемлемую стоимость.
Ужасный сервис не рекомендую туда ездить халатное отношение к автомобилю
Ремонт происходит методом тыка поменяли дорогостоящую деталь а оказалось ее не нужно было менять мастера не понимают что делают.
Еще один раз ГРМ меняли на фф3 почти сутки
Ездить туда я больше не буду и другим не советую
Если интересна полная информация пишите расскажу подробно
Обслуживаюсь в этом сервисе больше 5 лет. Профессионально организованная работа, адекватные цены. Всегда находят оптимальное решение проблемы, в том числе по запчастям (оригинал - не оригинал, и т.п.).
Менял сальник выбора передач. До замены явных течей не видел, после замены все в масле как будто не замыли после себя. Так же в чек листе было указано что проверили уровень масла в двс, но там был сухой щуп и рекомендаций не было
Общее впечатление от первого посещения положительное.
Качество выполненных работ хорошее.
Понравилось обслуживание и место предоставленное для ожидания.
Отвратительное обслуживание! Заказал по телефону запчасть по vin номеру, приезжаю, оплачиваю, несут совсем другое. Возврат, если оплата по карте, делаешь сам, отмену покупки они сделать не могут, все очень долго, всю работу за кассира делаешь сам. Больше туда не поеду 100%!
Сервисом поставки запчастей крайне недоволен. Заказал запчасть в пятницу 14.07.2023, внес 100% предоплату!срок доставки 19.07.2023. Приятно удивился, тому факту, что до дома в пределах МКАД бесплатная доставка. По итогу сегодня 19.07.2023, время 17:32. По телеыону говорят, что деталь еще не отгрузили с центрпльного склада и это не зависит от компании. Чтож, мне в сервис в субботу, уже не надеюсь, что деталь мне доставят. Печально. Я очень расстроился :(
Чистое и опрятное место, мастера знают свое дело, не идеал и не дешево, а что делать 🤷🏻♂️
Show business's response
П
Павел Терёшкин
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Довольно давно знаком с вашим сервисом всё было хорошо до прошлой среды
Качество записи на ремонт:
Не знаю кто из ваших менеджеров записывал меня на прожиг сажевого фильтра и замену масла, но он просто забыл записать меня на прожиг.
Запись перенесли на пятницу на 12, но забыли мне рассказать про маленькую деталь. Прожиг в 12 утра, а замена масла в 8 вечера. За что приемщику Дамиру пришлось извиняться (самый адекватный во всей этой истории, спасибо ему).
Общение с клиентом:
Когда я приехал в среду со мной разговаривал приемщик (вроде Дмитрий), он держал меня за полного идиота, говоря мне что это не фильтр забит, а датчики у меня не работают, хотя был готов найти ему в телефоне показания этих датчиков (инет у вас там плохо ловит).
Потом заявил мне, что вообще экологию можно удалить, да можно, но до рестейлинга 2019 года, после стоит SID 212 который не прошить. Он набрал вашему электрику, уточнил какой у меня блок электрик ему ответил, что без вариантов (я это слышал). И приемщик решил мне заявить: Не наврали!
Те я приехал в ваш сервис, чтобы кому-то что-то врать, интересное мнение о клиентах.
В итоге сажевый фильтр я прожег в другом месте ... прожиг прошел успешно без каких либо ошибок и пустых разговоров.
Отдел контроля качества:
Я оставил заявку на вашем терминале. Мне перезвонила, какая-то женщина.
1. Она понятия не имела о том, был в вашем сервисе 10.05.2023 и что у меня уже другая машина, она думала что я собираюсь жаловаться на визит от 31.07.2020. А раз так, то её не смущали рассказы про сажевый фильтр получается на бензином авто.
2. Затем она мне несколько раз утверждала, что я прожег у них сажевый фильтр, хотя я ей сказал, что сделал это в другом месте. Я ей сказал, хорошо раз я прожег у вас сажевый фильтр, то я вам видимо заплатил и вы видите мою оплату. После этого она еще раз мне сказала, что я прожег у вас сажевый фильтр.
3. После этого я уже перешел на мат. И если общение с приемщиком в среду было неприятно, но терпимо, то женщина из отдела контроля качества заставила меня написать этот отзыв и отметить вас на всех доступных мне площадках.
Очень хороший автосервис. Мастера приемщики высокой квалификации. Запчасти в наличии, но можно и со своими. Цены адекватные и к этому ещё всегда есть Акции.
Отличный сервис, цены окнорм, рядом склад/выдача zzap, широкий спектр запчастей, всегда есть основные позиции, квалифицированный персонал. Хотелось бы программу лояльности и часы работы хотя бы с 8.
Отличное место, обслуживаю свой автомобиль, весь ремонт в этом месте, работают профессионалы. Единственный минус-стоимость. Иногда больно платить, но делают хорошо.
Хороший сервис, удобно, чисто, вежливый персонал. Работают строго по инструкции
При сервисе отличный магазин запчастей, официальные поставки. Подделок не замечено
В сервисе всегда большая загрузка, в т.ч. по коммерческому транспорту. Цены не всегда объективны. В запчастях тоже бывают очереди
Возились с моей Мондео по утечке антифриза..
По отдаче ничего плохого сказать не могу.
И в общем то за копейки.
Удобно смотреть как делают Авто. Есть возможность (для маньяков) пройти в ремзону.
По времени не расстягивают. Лишнего не навяжут. Что иногда неправильно))
Обслуживаю свой автомобиль Ford уже 6-й год. Грамотные специалисты. Всегда тщательно стараются разобраться в проблеме, с которой обращаешься.
Весьма приемлемые цены на работы и запчасти, удобная клиентская зона.
Обслуживаю фф3 регулярно в автономии. По записи принимают вовремя. Ценник за Заправка. Части и работу ниже, чем в среднем по Москве. Качеством работ доволен. Но есть и одно маленькое «но»… 29.09.21 менял камеру заднего вида. И при сборке крышки багажника не смогли нормально собрать внутреннюю обшивку.
А в остальном всё ок.
ТВ течении 10 лет обслуживаюсь в основном там! Сервис хороший и запчасти оригинал стараюсь ставить, качество работы на высоте! Спасибо большое так держать.
Отличное официальное СТО Ford/VAG, соотношение цена-качество, запчасти в наличии, мастера знают своё дело, отличная комната ожидания с видом на ремзону.
Хороший сервис. Средний по ценам, но профессиональный. Все честно рассказывают. И неплохо делают. Серьезных работ не делал, но в случае необходимости переборки двигателя, думаю обращусь. Была проблема с коробкой. Сделали диагностику и честно сказали что лучше поискать тех, кто специализируется на АКПП. У меня Форд.
Лучший в стране сервис для форд, надеюсь они не зазнаются, лучшая стоимость запчастей на форд, почему форд, потому что обслуживаю у них Форд, про другие модели не скажу… Попросил заменить передние и задние тормозные колодки, это первый сервис, который перезвонил и сообщил, что передние колодки менять не надо… НЕТ развода на бабло…. Чистку форсунок, замену ремней и прочего. Повторюсь ЛУЧШИЙ СЕРВИС В МОСКВЕ, А может и во всей России. Цены на запчасти ниже рынка, как они это делают, не знаю. Поставил бы 10 звезд, но можно только 5:)
Я тут только детали покупаю. Для покупки не самое удобное место, но качество запчастей важнее. Оплата наличными или !!!физической картой!!! NFC не поддерживается.
Ездили на диагностику автомобиля. Через два дня чудом не попали в дтп по причине того, что чуть не отвалилось колесо. Когда проверили, на всех остальных колесах уже не было по несколько болтов, а на одном ни одного!
Несколько раз пользовался магазином этой организации и каждый раз ловил себя на мысли, что "там найдётся всё", даже какие-нибудь редкие детали, которые другие даже не подумают держать на складе. Деятельность по запчастям налажены на очень высоком уоовне, такого порядка в Мск немного. Подъезд отличный, стоянка есть, телефонная поддержка не формальная. Немного удручает электронная очередь на получение, но если понаблюдать, то она очень точная и торчать в ней всё время нет надобности, можно погулять или сделать перекур, но если честно, то больше 15 минут ждать никогда не приходилось.
Хорошо организованный автосервис, много лет обслуживаю машину там, качественно и недорого, грамотные специалисты. Рекомендую. Качество всегда без нареканий.
Официалы ушли, а Автономия осталась!! Достойный сервис по доступной цене. Обращался пару раз - остался доволен обслуживанием. Вот пришло время снова к ним обратиться. Сначала сделали диагностику - всё по делу. Вежливый и обученный персонал.
Качество обслуживания на высоте, цены пока еще терпимые на основные работы, персонал квалифицированный, комнаты ожидания просто супер, все видно, что происходит с автомобилем, расположение вполне удобное.
На данный момент лучший сервис Форд. Сразу видно люди понимают, что говорят начиная от электрика и заканчивая мастером приемщиком. Понравилось то что нужную запчасть сразу нашли и привезли. Без заморочек и накруток разница на запчасти ( ремень и сальник ) по отношению к интернет магазинах где то 10 процентов не больше. Посмотрел специально . Зато ждать не надо было 3 дня или ехать потом ещё раз дороже вышло бы. Пока чинил один из 3 своих фордов посмотреть надо как с другими конечно . Но пока все очень даже устраивает
Покупал «оригинальный» подшипник на Форд, застучал сразу же… Увы, но скорее всего подделка. Вернуть запчасть к сожалению очень проблематично, проще выкинуть и купить другую
Ожидание в очереди составило около 20 минут.