Сервисом не пользовался
Беру запчасти
На контрафакт не попадал
Цены конечно выше среднего но зато очень много позиций пришел купил и чек получил.
Внушает доверия так сказать.
Раньше с ценами было получше щас на некоторые позиции в 2 раза дороже чем если заказывать в других местах но с ожиданием.
Забрали «чёрную карту» - мелко для такой крупной компании, дали , а потом забрали, ну как это понимать??? Разочарование!!! Сервис ну просто никакой, подробно описывать - долго, но больше пользоваться точно не буду…
Оооооочень долго!!!! Получил заказ - наряд в 09-15 , спустя два с половиной часа был вынужден уехать . За это время было выпущено всего 2 машины !!!! Этот автосервис наверное подойдёт тем, кто никуда не спешит и ничего не делает
Честно говоря один раз вот признайся вам. Не хватает то что масло у них покупаю замена должна быть бесплатная так нет они вопрос задают если у вас защита то 1.300 руб нету защиты 1.000 руб масло просто поменять я попросил я уже не говорю удаление катализатора и наверное 15.000 было обошлось и катализатор себе его оставили. Так что стараюсь в редком случае только у них что-нибудь покупать есть кучу интернет-магазинов где полно всего и дешевле гораздо
Сервисный отдел всегда старается помочь, если какие-то заминки со сроками - стараются решить ситуацию.
Всегда можно позвонить и узнать загруженность на текущий момент.
По самим работам пока тоже вопросов не было, все качественно и быстро
Стало гораздо лучше, чем было пару лет назад. Можно найти аналоговые запчасти в таком же объеме, как и экзисте, по ценам также. Некоторые позиции даже дешевле. А оперативность доставки стала лучше, чем в экзисте. С центрального склада перемещают день в день. Утром заказал - вечером забрал
Все конечно круто, все детали есть. Я купила там уже много деталей для своей машины, и хочу сказать одно, проверяйте сразу все, я купила радиатор основной Nissens код 396048,для Шевроле Авео т250, поставил мастер который работал раньше в сервисе, но стал работать на себя,(мастер с большим стажем , к нему притензий нет, свою работу он выполняет 100% хорошо) радиатор тёк , антифриз пропускал штуцер конусообразный , хотели вернуть, но там сказали что возврат возможен только если есть выписка из специализированного салона заказ наряд или приехать к ним и заплатить за технический осмотр и за техническое заключение мастера, все правильно, но заказ наряд мастеру который работает на себя не достать) дело в том что радиатор действительно был бракованный , мы купили другой и заменили все хорошо, просто проверяйте каждую деталь, к магазину претензий нет! там все работники работают отлично, всегда все найдут и подскажут , к мастерам сервиса я пока не обращалась , детали проверяйте !
5
5
Show business's response
Александр Г
Level 28 Local Expert
February 12, 2024
Сервис хороший! Качество работ на высоте! Нареканий нет, все быстро и без очереди. Рекомендую, все запчасти в наличии.
Отличный магазин, огромный ассортимент, на протяжении большого времени покупаю тут запчасти и масло, продукция оригинальна, качество запчастей на любой вкус, отличный магазин приветливый персонал.
Днём в будни на парковке были свободные места. Продавцы очень доброжелательные и вежливые, грамотно отвечают на все вопросы. Ассортимент и цены на первый взгляд неплохие.
Добрый день всем автолюбителям! Сегодня была в сервисном центре авторусь на балаклавке ! Была очень удивлена работой мастеров ! Спасибо огромное за помощь и честность ! Устранили все не поладки в моем автомобиле ! Цены не завышены ! Поставила оценку 10+ ещё раз спасибо всем !
Заметили клапанную крышку н а моторе экотек, по их рекомендаций поставили мне китайскую крышу, не промыв при этом масляной колектор. Плюс заменили мне запчасти в добавок на 36 тыс руб который были исправные, в итоге не выезжая из сервиса прорвало прокладка ГБЦ и пришлось заменить двигатель на контактный! Цена вопроса 210 тыс руб. Что касается мотора, в этот сервис неком случаев не обращайтесь, максимум если только замена масло и свечей, больше ничего желать там не рекомендую!
5
Show business's response
Ольга Б
Level 12 Local Expert
December 5, 2024
Ехала, проколола колесо. Желание помочь. Правда не очень помогли. Была проблема посложнее ,как оказалось
Старый добрый магазин. Всегда выручает по необходимости. Недавно обратился в сервис при нем, отремонтировал несколько машин. Те услуги что они предоставляют, выполняют качественно и быстро. Удобно когда нужно что то сделать быстро и по местности. Успехов вам и удачи.
Жаль что нет ниже одной звёзды. Мне кажется с каждым годом менеджеры в этом магазине только тупеют... Уж простите меня, раньше магазин был топ, а сейчас ... При моей попытке купить сальник раздатки, в ответ услышал: Вы посмотреть на схему, его тут нет! - Что мне делать?! Я не знаю, на схеме его нет.
Классный ответ.... Вообще ни кто не хочет разбираться в чужих проблемах.
П.С. Надеюсь руководство компании это прочитает.
Хороший автомагазин, богатый ассортимент, квалифицированный персонал, цены немного завышены, на других площадках можно найти дешевле.Парковка и подъезд удобные.
Большой, чистый, удобная парковка. Но теряется время на то, что сами покупатели должны помнить про скидки, акции и так далее. Если не скажете менеджерам по подбору запчастей или на кассе, что у вас карта магазина например, то поспешат оформить без скидок. А потом, тратится время на отмены и переоформление, ну и ожидание, если перед вами в очереди заминки подобные. Итог, можно быстрее совершать покупки и выгоднее, особенно, если вы торопитесь. Выбор большой, цены среднерыночные.
Всегда отвечала запросам клиентов, а теперь возможно и отремонтировать свою машину не отходя от кассы 🙈., но народу теперь ещё больше и очередь ожидания так же, но это мелочи.
1
1
Show business's response
Инкогнито 8874
Level 5 Local Expert
May 1, 2024
Записался на замену колодок заранее. Приехал в обед, долго не могли найти мой заказ, потом сказали, что народу много и только в 8 вечера смогут начать замену не раньше. Типо очередь большая. Спрашивается на кой фиг такая запись, если потом опять очередь? Купил просто колодки в магазине и уехал.
По запчастям вопросов нет , найдут подскажут . Но не советую ремонтироваться . Очередь не соблюдается , ответственный по цеху запускает на свое усмотрение . И если вам говорят подождать очередь 2 часа , умножайте на 2 это минимум .
Качество работы хорошее. Время ожидания заказа минимальное. Отличная выкладка товаров. Но на некоторые категории товаров цена в два раза выше, чем на китайском сайте или на маркетплейсах.
Show business's response
Alexey VP
Level 12 Local Expert
January 28, 2024
После 30 секунд выбора нужного товара, подошёл консультант и предложил помощь. Быстро нашли всё что необходимо и проверили на совместимость между собой. Всё подошло и чере з минуту оформления на кассе, стали счастливыми обладателями нужного товара.
Купили масло Repsol, в итоге бракованная упаковка, весь салон в машине в масле, так еще и не хватает масла теперь. Разве можно продавать такую и родукцию?! Все в масле вообще…. Очень обидно, слов нет
Сегодня, в 15:50+-
Можете смотреть камеры…
Автомагазины марки АВТОРУСЬ у меня в почете. Все качественно без притенить, отличная сеть магазинов и Авто Ремонта. Приятен тот факт, что при покупке резины шиномонтаж бесплатно.
Сомнительное качество,во время сезона переобувки отказывают в других работах,все поставлено на поток и высокую скорость,дабы больше бабла заработать,главный в сервисе предложил отогнать мою машину, при том что капот был открыт и отсоединена проводка,для того чтобы запустить следующих