Avante
1066 reviews
October 8, 2021
К сожалению нам не повезло. Вместо того чтобы отремонтировать ворота, нам их сломали. Претензий к офисным сотрудникам нет. Ребята молодцы и очень психологически устойчивые. А вот мастер оказался, мягко говоря, недостаточно квалифицированный.
Нам нужно было заменить две поврежденные панели на воротах. Приехал мастер, провел полную (!!!!!) диагностику ворот, никаких повреждений механизмов отвечающих за поднятие ворот не обнаружил. Сделал опись материалов для замены. Нам выставили не маленький счет, мы оплатили 100% и через три недели к нам приехал мастер для проведения работ. Вот тут и началось. Одному с нашими воротами справиться не легко. Нашим сотрудникам склада пришлось помогать мастеру. Но это ладно. В ходе работ ворота сорвались, сломался механизм подъема и соответственно слетела натяжка пружин. Хорошо что мастера не пришибло. Починить он всё это на месте не смог. И свою вину в поломке не признал. В общем ворота почти как новые, но не поднимаются. Дальше мы заказали и оплатили механизм подъема. Через неделю тот же мастер приехал его менять. Результат - новый механизм установлен, но болтается и люфтит. Как так????? Старый не болтался!!!!! Он же проводил полную диагностику перед ремонтом!!!!! Натянуть пружины он тоже не смог, сославшись на то, что мешают противопожарные трубы!
В общем мы очень сожалеем что связались с этой компанией. Если будете обращаться к ним, не платите вперед за работу. Только за материалы. Мы сделали ошибку проплатив всё заранее.
И если к вам приедет мастер Александр Пушкин, то подумайте, стоит ли его подпускать к вашим воротам...
5
April 11, 2022
После небольшого конфуза с адресом мастер приехал в обозначенное время, с нетривиальным вопросом разобрался и вдобавок решил проблему с дополнительным пультом. Всё быстро и качественно, без намёка на навязывание лишних услуг
1
2
September 23, 2022
Работу выполнил инженер довольно быстро, качество провериться в течение гарантийного срока 14 дней! Но стоимость работы в 15000.00 выше разумных пределов за два часа с выездом!!!
December 9, 2021
Обратился в компанию Авант , проблему ремонта шлагбаума решили быстро и качественно. Особа хотел отметить устранившего неполадку сотрудника Валера!!! Спасибо большое!!!! Отзыв 9.12.2021. Всем советую.
4
May 15, 2022
Отличная работа команды! Сразу после подачи заявки перезвонил менеджер уточнил поломку и согласовал день приезда мастера. Затем позвонил координатор согласовал время и сообщил имя мастера. Мастер Сергей приехал точно по времени. Ремонт произвёл очень быстро и качественно! Спасибо Всем большое за Вашу работу😘!!! Очень рекомендую эту серввисную службу!!!
1
2
June 24, 2022
Довольны результатом. Спасибо руководству и инженерно-техническому составу "Авант" за старание, усердие и разумную инициативу проявленные при устранении неисправности откатных ворот АО "Завод акустических конструкций".
1
2
August 25, 2022
Большое спасибо сервисной службе «Авант» за ремонт гвражных ворот в ЛО. Выполнили всё быстро, без проволОчек. Ставлю большую «пятерку».
1
August 4, 2023
Хорошая компания.
При поломке автоматики помогли удаленно отремонтировать ворота.
При такой же поломке 2 года назад меняли плату за 12 тыр.
Если сломаются буду обоащаться к жтим специалистам.
July 5, 2022
Обращался в связи с неисправностью гаражных ворот, не закрывались до конца. Специалист приехал на сл.день после обращения, за пару часов диагностировал неисправность, заказали запчасть еще через день повторный визит специалиста и ворота снова работают как положено, надеюсь надолго)
Все вежливо, культурно, претензий нет.
2
March 15, 2023
Всегда знают ответ на ваш вопрос! Очень оперативно реагируют и предлогают несколько вариантов решения вороса.
April 10, 2023
Очень грамотно все сделали, четко, организованно, со знанием дела!
January 13, 2022
Молодцы! Быстро, оперативно, качественно. В один день связались, договорились, приехали, отремонтировали и все без лишних слов и телодвижений.
Спасибо!
2
August 10, 2021
«Нацелены на ремонт,
а не замену оборудования
Каждый наш мастер имеет более 2-х лет опыта работы и нацелен на ремонт, а не замену. Мы восстанавливаем то, что другие списывают.
ремонт ворот за первый визит
Устранение неполадок в первый визит мастера
Каждый мастер имеет достаточный запас расходников и запчастей, чтобы устранить большинство поломок в первый же визит.»
Слоган компании не соответствует действительности.Мастер приехал без запчастей(только закончились).Сервисный центр тоже только сегодня закрылся.Выявленная неисправность результатов не принесла(привод так и не заработал).Было предложено заменить плату управления целиком по цене нового привода ворот.Потерянное время и деньги за диагностику!!!
6
2
March 20, 2024
Все было ореративно. Быстро решили проблему
October 5, 2023
Работа всей компании и в частности специалиста Петра оцениваю как наивысшее
1
May 15, 2023
Главное, оперативно и качественно! Обращаюсь уже второй раз.
1
February 22, 2023
Только плюсы: персонал,оперативность,вежливость. Все на высшем уровне. Спасибо!
May 26, 2022
От диспетчера до мастера отнеслись с пониманием о проболеме. Решили проблему несмотря на то что роллеты 2013 года выпуска и так же сделали техобслуживание все других роллет. Так же выезд за город , район Волосовский был бесплатно, мелочь но приятно.
1
2
December 26, 2022
Ребята молодцы! Быстро дозвонился. Быстро приехали. Быстро и качественно отремонтировали.
March 22, 2022
Хорошая компания, мастера вежливые. Приехали оперативно, быстро всё поченили. Ворота бегают как новые. Спасибо большое.
1
2
April 16, 2022
Сломались подъемные ворота!
Позвонил ребятам , готовы пюбыли оперативно приехать день в день. В итоге, всё сделали, цены адекватные.
Всё работает, спасибо!!! Советую, обращайтесь!
2
March 22, 2022
На оынке очень много предложений по ремонту ворот, и у меня есть определенный лпыт обращения к подобным услугам. Могу сказать что Авант - одна из луших компаний в этом деле. Очень четкий сеовис, профессиональные мастера, прекрасный результат
2
November 14, 2022
Отличная фирма,отреагировали быстро,мастер приехал по локации и без лишних вопросов
Работу свою выполнил 10 из 10 👍
May 14, 2022
Хояу поблагодарить компвнию за ее отзывчивость .Начания от оператора и заканчивая специалистом по ремонту ворот .Особая благодарность зочу выразить Сергею
1
2
December 15, 2022
Ремонт и обслуживание без нареканий. Всё быстро и чётко. Ребята молодцы.
1
April 11, 2022
Одно слово - Профи) оперативно приехал мастер и починил ворота. Качественно и быстро! Отлично, спасибо!
1
2
March 1, 2023
Спасибо за качественную оперативную работу и приятную скидку ☺️
August 18, 2023
Квалифицированый персонал, единственный минус это неопределенное время прибытия на об'
July 13, 2022
Сервисная служба Авант хорошо сработала. Специалист приехал в течении дня. Инженер Александр знает свою работу на все 100%. Рекомендую как специалиста.
1
June 13, 2023
Прекрасно выполнили свою работу. Оперативно приехал мастер!
March 31, 2022
Здравствуйте. Я довольна работой специалиста Дружинина Максима, ответственен, пунктуален, довольна его работой, в будущем , по необходимости, хотелось бы обратиться к этому специалисту... С уважением Римма Ивановна Рочева, Ропша
2
August 25, 2022
Не первый раз обращаюсь в Авант. Всегда оперативно,четко профессионально. Спасибо. Рекомендую.
1
April 18, 2022
Инженер приехал за ранее до назначенного времени. Быстро ,оперативно и качественно решил поблему с воротами. Все очень понравилось.
1
2
January 13, 2023
Достойная компания. Работы по наладке выполнены оперативно и качественно.
February 5, 2023
Быстро отреагировали и рассказали причину поломки, популярно объяснили стоимомть и что именно будет ремонтироваться
October 14, 2022
Очень долго все согласовывается, менеджеру постоянно нужно о себе напоминать и звонить, даже когда есть договоренность о созвоне. Но работа самих мастеров - без замечаний.
July 5, 2022
Позвонил в 12.00 , а в 20.00 в этот же день, мастер был у нас. В течении часа устранил поломку. Спасибо за оперативность и приятные цены.! Компании процветания!
2
June 27, 2022
Доволен процессом и результатом.
Отреагировали быстро,мастеи уже через 40 мин после звонка прибыл для осмотра.
Комплектующие нашли раньше срока.
По монтажным работам нет нареканий.
2
September 8, 2022
Меняли привод откатных ворот в нашем офисе. Работой остались довольны. Предварительно обсуждали модель привода, специалисты службы быстро отвечали на все вопросы, давали грамотные советы по выбору оборудования. Мастер-установщик приехал в назначенный день, работал без перерывов, даже во время дождя! Результатом остались довольны, надеемся на дальнейшее сотрудничество!
December 29, 2022
Спасибо всем сотрудникам вашей компании за высокий профессионализм на всех стадиях исполнения моего заказа!
1
September 27, 2022
Оперативно отреагировали на нашу проблему с подъемными воротами. Приехавший специалист сделал диагностику, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации,
February 24, 2022
Спасибо огромное вашей компании! Слаженная работа, грамотная логистика, профессиональные мастера! Мою проблему ( не корректно работали ворота) решили в течении дня.
2
June 29, 2022
Вызывал мастера для привода ворот, который безбожно шумел при открывании/закрывании, было даже неудобно перед соседями. Мастер приехал, провел диагностику, забрал привод в сервис. В оговоренный день привез обратно, поставил, все работает чудесно. Работой доволен, цена норм, сроки норм. Рекомендую.
2
June 3, 2021
Мне понравились все аспекты ремонта, единственное что мне не понравилось: мастер должен постараться оценить масштаб работы и при начале выполнения каждой платной услуги или хотя бы комплекса услуг, после бесплатной визуальной диагностики, озвучивать клиенту свои действия по ходу работы чтобы у него формировалось представление о том, сколько это будет стоить. Потому что очень неприятно оказываться перед фактом того что работа уже выполнена, а ее стоимость ты слышишь первый раз в жизни) Спасибо!
2
June 14, 2023
Оперативно приехали. Качественно и сразу же починили ворота. Советую
1
April 7, 2023
Обратился в фирму авант. Описал проблему. Быстро оперативно все зделали.
October 4, 2021
В сентябре 21 сломался привод. Просто перестал светиться. Проверил сеть - ток есть. Глянул в нете сколько новый 37500 и отдельно голова 25000. Ну думаю попал. Лопачу нет дальше нахожу вот эту чудесную контору Авант. Которая декларирует нацеленность на ремонт и скорость. Обращаюсь. Действительно - обратился в обед, вечером часов в 8 приехал мастер. Думаю от повезло. Не тут то было. Мастер спрашивает что случилось. Рассказываю, что привод признаков жизни не подает. А ток говорит есть, говорю - конечно. Ага, будем снимать - говорит мастер и начинает его снимать. Снял. Дальше разобрал продул, протестил тестером. Что бы было понятно -внутри три части - блок питания, плата(мозги) и сам редуктор(механический). И еще что бы было понятно -снимал, разбирал, продувал и тестил -это час. Во как. Спрашиваю ну что? Ответ незнаю, непонятно, неработает. Я говорю я вижу, что дальше? Мнется. Потом все таки говорит - надо забирать в сервис. Говорю забирайте. Начинает оформлять, потом кудато звонит, через 5 минут подходит и говорит - оказывается сервис в конторе сейчас не работает и когда заработает незнаю(*это контора нацеленная на ремонт). Спрашиваю и что делать то?
Ответ гениальный -купите новый(*это контора нацеленная на ремонт). Отвечаю дорого. Следующий ответ еще круче - купите другой марки - итальянский, он подойдет. А цена на 30% дешевле родного.(*это контора нацеленная на ремонт). Смотрим вместе в его телефон, показывает что есть из италии.
Говорю ладно решу потом, за выезд оплачивать? Заулыбался -конечно, сейчас говорит выпишу доки. И тут я начинаю понимать, что это тупо пахнет разводом. Ладно оплачиваю 2500. И в сердцах пишу отзыв. Который потом - эта контора благополучно удаляет.
Сейчас решил все-таки написать. Рассказать чем дело кончилось. Вспомнил про старого знакомого который как бы типа электронщик. Он приехал на след.день. Прзвонил все и говорит. блок питания - норм. А вот мозги, надо проверить. Заберу говорит. Через неделю звонит и говорит - на мозгах на входе сгорел предохранитель, заменил, работает.
Говорю с меня пузырь. Через неделю забрал голову, сам в теч. 15 минут поставил- все работает.
Спасибо замечательной конторе нацеленной на ремонт за науку.
Скоре всего Авант зарабатывает деньги :
на пустых выездах и на продаже других приводов. Вот такая История.
5
April 25, 2022
Обратился за помощью, перестал работать привод ворот. Отреагировали оперативно, на следующий день приехал мастер, определил неисправность - замена трансформатора. Согласование цены и поиск запчасти заняли меньше 2 часов. Привод был отремонтирован на месте в этот же день, что сильно порадовало. Спасибо!
1
2
October 7, 2021
Я, Марк, очень доволен сервисом компании Avante, которая быстро и качественно заменила мотор на левом приводе распашных ворот, а также осуществила ТО второго привода. Мастер Алексей приехал во время без опоздания, делал работу очень аккуратно, обьяснял как и что, просто профессионал своего дела. Рекомендую всем Avante.
3
May 26, 2022
Качественная работа, клиентоориентированный сервис, приемлемые цены. Однозначно рекомендую данную компанию.
1
2