Avante
1095 reviews
August 21, 2023
Быстро приехали,прокансультировали,предложили несколько вариантов ремонта.Все отремонтировали качественно,цена адекватная.Рекомендую!
December 19, 2022
* Работа принимающего заказ сотрудника (тех специалиста) и дальнейшая работа службы поддержки в WatsApp и по телефону - твердая пятерка ).
* после первой регулировки стало только хуже. К сожалению, мастер не всегда слышит заказчика. Поэтому чинил те проблемы, которых на самом деле видимо не было, а основные проблемы - остались неустраненными (во всяком случае их часть). В итоге регулировали привод, который через час пришлось все равно снимать.
Отдельных работ по сварке втулок это не касается, тут вопросов никаких нет.
* при повторном визите мастера (надо отдать должное, оперативном) перед демонтажом привода не был вызван заказчик, чтобы сделать фотографии существующих подключений. С учетом наличия нестандартных подключений мониторингового оборудования, риск его порчи при повторном потенциально неверном подключении весьма высок. В итоге удалось получить фотографии, сделанные мастером, по ним должно получиться восстановить схему.
- с учетом -10 на улице перед демонтажом старых (больше 10 лет) проводов - и я это предлагал - стоило их погреть тепловой пушкой (в наличии), во избежание поломок изоляции. Меня так учили в молодости. Надеюсь, что изоляция не пострадала.
Посмотрим как будет проведен ремонт привода и что получится в итоге. Может и пересмотрим оценку в сторону повышения, верим всегда в лучшее )). Реально стараются, то что есть проблема коммуникаций между непосредственно мастером на объекте и заказчиком - отдельная история.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ:
к чести компании, проведена работа над ошибками. Приехал другой мастер, который реально сделал всю необходимую работу. Обслужили и отремонтировали привод, заменили плату (при этом она сгорела в процессе видимо отключений и разборок, старая все-таки -- денег честно не попросили, так как забирали работающий привод).
По итогу - не самая дешевая компания, но результат есть. Офис старается, мастер Максим все сделал аккуратно и четко.
В итоге, как всегда - человеческий фактор. Если проведут кадровую работу - можно рекомендовать. А не проведут - главное не нарваться на вот того, первого.... Минус в том что из сварщиков в штате в СПб похоже только он.
1
August 3, 2023
В очередной раз компания продемонстрировала профессиональный подход к делу. Полностью доволен работой мастера и сопровождением со стороны офиса.
С уважением
Андрей
1
May 31, 2023
Ремонт привода ворот Nice. Сгорела электро схема. Илья - очень толковый, качественный профессионал своего дела, не поверхностный, а вдумчивый, был с самого начала уверен, что справится с задачей, что и произошло по факту. Благодарен ему за диагностику и замену и вам за точный ремонт!
2
December 27, 2022
Роман Борисович. Хочется отметить профессионализм сотрудников всех уровней, особенно технический персонал. Технический персонал простым языком доводит до Заказчика причины неисправности ворот на объекте. При выполнении ремонтных работ специалист комментирует свои действия, что вызывает положительную ответную реакцию Заказчика. Также хочется подчеркнуть качественное выполнение ремонтных работ.
1
September 30, 2023
Очень оперативная обработка обращения. В семь утра субботы оставил заявку на устранение неисправности откатных ворот, в два часа дня мастер был у меня. Подтвердил диагноз, забрал привод на диагностику и ремонт, проконскльтировал, дал рекомендации. Надеюсь, ремонт и последующее ТО пройдут столь же оперативно и качественно.
October 15, 2024
Ответственная работа, результат под ключ – на который и рассчитывали, спасибо
September 27, 2023
Очень быстро отреагировали на заказ . Приехали , сняли мотор и увезли на диагностику. Пока больше написать ничего не могу , как будет результат дополню ответ. Но все равно , очень приятно когда служба сервиса работает очень быстро
July 3, 2023
Компания на вызов отзывается очень быстро. Для проведения ТО секционных ворот приехали в тот же день! Качество работ устроило в полном объëме.
Повторно вызвал на замену элементов ворот и дополнительно сделали ТО откатных ворот. Все сделано быстро и качественно. Будем обращаться ещё.
May 14, 2024
Всем доброго времени суток, мастер Алексей просто супер, большое спасибо .
1
May 25, 2023
Обратился в данную компанию, чтобы помогли настроить открывание въездных ворот. Со мной связался специалист Михаил и онлайн доходчиво объяснил, что нужно сделать. Все теперь работает. За что благодарен ему и компании за отношение к клиентам
1
October 7, 2022
Работаю с компанией 6 год Отлично справляются с поломкой и вовремя производят ремонт . Сотрудники и руководства всегда доступны доя звонков и , что хорошо всегда есть в компании обратная связь. Рекомендую . Нареканий нет 👍
1
November 22, 2022
Воспользовался услугой фирмы Авант по ремонту и обслуживанию ворот. Хотелось бы отметить профессионализм персонала и человеческое отношение, что не часто бывает, в наше время. Особенно, мне понравился мастер Дмитрий, кроме выполнения работ по ремонту он ответил на все мои вопросы и дал советы по эксплуатации устройства. Спасибо, так держать!
November 3, 2023
Сломались ворота, обратился за ремонтом. День в день выехал специалсит и устранил все неполадки достаточно оперативно. Спасибо!
March 1, 2023
1. Приехал на дачу поздно вечером. Подъемные ворота гаража открылись и заблокировались - сломалась пружина. Позвонил на Авант. Сразу - редкий случай - ответила оператор, быстро перезвонил специалист (Рауль). Согласовали приезд мастера на утро. Мастер действительно приехал в 9.30. Определил параметры нужных пружин, быстро доставили, заменили. Хорошая работа.
Я доволен, буду рекомендовать знакомым. Удачи всем сотрудникам, с уважением, А.Д.Петров
February 15, 2023
Добрый день! Перекосило откатные ворота, выдавило один опорный столб и при закрытии ворот оставалась хорошая щель. Обратилась в Аванте, приехал специалист Вадим, все объяснил. Проблема конечно глобальная, нужно переделывать опорный столб, чтобы таких проблем не было в будущем, но это летом. А сейчас приподняли ворота болтами на пару см и они стали плотно закрываться. Все получилось быстро, организовано, профессионально.
September 10, 2022
Очень довольны! Оперативный обратный звонок оператора, дальнейшая взаимосвязь с менеджером, быстрое реагирование и выезд специалиста. Качественное обслуживание, отдельное огромное спасибо инженеру! Мои рекомендации!
2
March 23, 2023
чисто случайно нашли компанию Авант! В итоге ни грамма не пожалели. С первого дня общения с менеджером и в последующем с мастером все было просто в наилучшем виде. Настоятельно рекомендую!!!!!! эту фирму.В этой фирме слова не расходятся с делом.Молодцы так держать.
1
July 25, 2023
Пользовались услугами мастера по ремонту гаражных ворот. Несмотря на возникший форс-мажор с транспортом, логист держал в курсе замены времени приезда мастера, поэтому одидание не было нервозным. Мастер прибыл как и обещали, работы были выполнены в срок и в полном обьеме. Ворота починили, работают отлично!
1
June 20, 2022
Работа всех специалистов фирмы Avante оставила очень хорошее впечатление. Быстро приняли заказ на ремонт приводов распашных ворот, мастер приехал на объект в течении 2,5 часов. Грамотно оценил ситуацию, ремонт на месте оказался невозможен, забрал приводы в мастерскую. В мастерской диагностику провели также оперативно, согласовали со мной все условия и стоимость ремонта. В течение 3-х дней все было выполнено. Привезли, установили, отладили и отрегулировали работу приводов. Особенно нужно отметить вдумчивый, грамотный и тщательный подход к работе установщика Ильи. В целом работой фирмы Avante остался очень доволен.
2
October 23, 2023
Отличная фирма. Быстро приехали, заменили порвавшийся трос, отрегулировали механизм. Услугами пользуемся не в первый раз. Будем продолжать сотрудничество.
January 11
Очень качественный быстрый ремонт ! Спасибо! Удачи в работе!
November 11, 2022
При первом обращении - оперативный обратный звонок оператора, постоянная связь с менеджером, согласование удобного дня и времени, выезд специалиста. Проблема, с которой обратилась, была устранена. К сожалению пришлось обратиться повторно, т.к. во время эксплуатации появилась проблема другого плана. И при повторном обращении - оперативный обратный звонок оператора, согласование удобного дня и времени. Сегодня был специалист, установил причину - проблема с блоком. Через 2-3 дня обещали заменить блок. Спасибо.
1
January 19, 2024
Заявку приняли быстро мастер перезвонил и приехал в назначенное время сделал ворота, осмотрел, посоветовал на что обратить внимание. Спасибо.
August 18, 2022
Поставил 3 только потому, что мастер хороший.
Понравилось, что специалисты нормальные и соглашаются выезжать в ЛО. Поэтому и обратился ещё раз.
Не понравилось, что когда звонишь туда, куча переадресаций. И каждый раз на нового специалиста. Каждому объяснил, что требуется ремонт. Но каждый раз делали «уникальное» предложение по ТО. Заявили одну стоимость, по результатам ТО - стоимость выросла в 1,5 раза. Плохо, что объём работ и цена определяются в офисе и корректируются после проведённых работ только в бОльшую строну.
В прошлом году полностью перебрали привод, заменили плату, сделали 3 новых ключа, сделали ТО - вышло 27500. Сейчас - только ТО ( работа + смазка) - вышло 25000. Что изменилось? При том, что выезд позиционировался как бесплатный!
1
July 10, 2023
Обращались по поводу ремонта и настройки шлагбаума DoorHan. Вся цепочка от первоначального звонка - заявки, то работы мастера по ремонту шлагбаума работает четко, обещания выполняются, сроки выполняются - что, конечно, порадовало! Спасибо!
March 8, 2024
Приехали быстро , и быстро все качественно сделали , Инженер Квасов Петр
1
November 25, 2023
Ждал выеда мастера 4 дня. Мастер по ремонту- профессионал высшего коасса. Разобрался в проблеме, прсоветовал какие действия следует предпринять в дальнейшем.
1
January 16, 2023
Компанию нашел в интернете. Приехали довольно быстро и отремонтировали рольставни в тот же день. Цены приемлемые. Мастер работал окуратно и быстро. Всем советую!
January 19, 2023
Приехали ребята мастера. Очень вежливые. Сделали всё быстро, качественно и на совесть. Отличная бригада специалистов. Рекомендую!
January 9, 2023
Глючила створка ворот, др конца не закрывалась. Позвонил в Avante и вопрос стал решаться в тот де день. Очень быстро прибыл мастер, нашел причину поломки, дал рекомендации по ремонту и по дальнейшей эксплуатации ворот. Указал на некоторые проблемы, которые желательно устранить. Быстро, четко, профессионально. Стоимость вполне приемлемая, есть оплата для юр. лиц по безналу, со всеми необходимыми документами.
March 10, 2023
Я 20 лет работаю в сфере ЖКХ и со многими компаниями сталкивался по ремонту ворот, шлагбаума. В аварийных ситуациях важно для нас оперативность и грамотный подход к решению проблемы, и все эти качества продемонстрировали на деле сотрудники " Avant" . Спасибо большое!
November 26, 2022
Спасибо большое за качественное техническое обслуживание. Специалисты компании приятно удивили профессиональным отношением к работе. Реокмендую всем данную компанию.
1
May 15, 2022
Быстро приехали, очень профессиональные специалисты обслуживания высший класс, всё объяснили, грамотно, чисто, быстро работали, очень доволен оказанной услугой. Буду рекомендовать.
1
2
September 15, 2023
Порвалась резинка на секционных воротах, обратилась в сервисную службу, приехали заменили и провели ТО ворот. Обращаюсь в данную компанию не первый раз и планирую и дальше с ней сотрудничать.
November 29, 2023
Мастер приехал и нам помог с проблемой рольставнями которые перестали подниматься в мороз. Фирма ООО ПКФ ТЕЛЬТОСЕРВИС довольна работой мастера.
January 5, 2024
Несмотря на морозы -25 градусов мастер приехал и сделал свою работу, разобрался, нашел причину неполадки и ее устранил! Продвинутая система регистрации заявок.
March 29, 2023
Приехали в день подачи заявки, работу выполнили отлично, работает без перебоев.
Мастера квалифицированные знают что делают и не бояться подойти к работе любой сложности!
November 30, 2022
Довольна работой! В понедельник обратилась, а в среду, ворота которые 2 года открывались ногой, стали открываться с пульта.
Из плюсов: клиентоориентированность, профессионализм, наличие комплектующих, выдача рекомендации, предусмотрены детали такие как: режим «калитки», заранее выявили отсутствие радиприемника и своевременно сделан заказ, налиечие ботареек (мелочь, но когда поблизости нет магазина это огромное преимущество ) ))) . Компанию рекомендую!
Из минусов: отдельная оплата доставки, ну может это я придираюсь и сейчас просто так работают :-)
1
April 3, 2024
Профессионалы своего дела. Инженеру Линару отдельный респект!
Спасибо
March 2, 2023
Хочу сказать огромное спасибо за оперативное решение вопроса с воротами!!!Проблема была устранена быстро и четко,вы профессионалы своего дела!!!Так держать!!!!
September 28, 2022
Хорошая компания, грамотные специалисты. После удара молнии, вышел из строя привод откатных ворот, отремонтировпли быстро, качественно. Одновременно провели техническое обслуживание и настройку ворот. Спасибо.
October 9, 2022
Полетела электронная плата привода ворот.Обратился в несколько компаний, но все бестолку. Тут увидел рекламу Аванта. Позвонил, в принципе не надеясь уже ни на что. НО, вот именно с Большой буквы НО. Фирма оказалась на высоте. Буквально через час, полтора приехал мастер Никита и со знанием дела, не мельтеша,не навязывая никчемных услуг и работ выполнил все на оценку " отлично"! Как бонусом пошло диагностика приводов, смазка. Слава Богу есть еще достойные фирмы, которые ценят клиента! Спасибо Всем работникам фирмы Авант! Процветания в наше нелёгкое время!
1
January 30, 2023
Добрый день! Оперативная работа менеджеров, профессиональная работа мастера, бесплатный выезд на ремонт сексеоных двери, мастер быстро устронил неполадки. Советую работат ,, АВАН СЕРВИС...
October 14, 2022
Погнули ворота погрузчиком. Долго искал по Москве компанию , которая возьмётся за ремонт. Запчасти к воротам этого белорусского производителя , как оказалось большая редкость в Москве. Авант пообещали мне сделать в течение месяца, но (!) прошло всего 2 недели и мне уже везут мои новые секции)
В целом менеджеры очень приятные люди. Подробно всё объяснят и расскажут. Всем рекомендую Авант)
1
January 25, 2024
Быстро, оперативно и профессионально. Так держать, запишу ваши контакты на будущее и обязательно обращусь в будущем. Сервис на уровне, молодцы.
1
September 28, 2023
Быстро и качественно выполнили свою работу в нашем доме в Подмосковье, мы очень довольны
October 11, 2023
Работаю с Авант больше года. Ремонтировали створчатые ворота и раздвижные двери. Оперативно и профессионально.
September 26, 2024
Опервтивно и качественно выполнили работы по заявке.
1
August 8, 2024
Выкатили ценник за ремонт привода Aluteсh дороже, чем стоит новый. Нафиг только с ними связался?!
1