Avante
1095 reviews
September 28, 2024
Качественно и красиво сделали замену автоматики ворот! Теперь все работает
После грозы случилась проблема с автоматикой ворот. Мастер Евгений приехал и разобрался в причине. Устранил втечение получаса всю беду!
1
1
November 8, 2024
Оперативно отозвались на проблему, приехали быстро. Провели качественную диагностику, Обслужили оборудование и провели регулировку.
November 12, 2024
Из достоинств это надо отметить качественное проведение ремонта оборудования, мастера с "руками" и со знанием своего дела
June 21, 2024
Заявку сделал в 9-00, в 13-00 мастер был уже у меня. Быстро и качественно выполнил работу. Все на высшем уровне! Всегда обращаюсь в Авант и всегда с неизменно отличным результатом!
1
January 20
Пользуюсь сервисом уже не первый год. Всем рекомендую. Плановые и аварийные выезды всегда вовремя, в любое время днч и ночи. Всё на высоеом уровне.
August 19, 2024
Позвонил в Авант заявку приняли очень оперативно быстро приехал мастер ворота осмотреть, приехал специалист Леонид мастер своего дела всё сделал чётко и быстро спасибо большое ему за это!
January 20
Прочитал положительные отзывы на работу этой фирмы.При работе сложилось стойкое убеждение-развод на деньги,не заработать,а именно развести.Замена деталей,которые нет надобности менять.И конский ценник(см.фото).Через 10 суток,когда подморозило,вызывал снова.👎
1
October 10, 2024
Огромное спасибо ребятам, которые приехали сегодня на смирновскую 25с1, оперативно выяснили проблему и максимально быстро и качественно ее решили, спасибо Вам большье!
1
October 18, 2024
У нас 27.09.2024 произошла поломка секционных ворот. При выезде из здания выдавили ворота из направляющей и подогнули нижнюю секцию ворот. Я по поисковику нашел фирму Авант, посмотрел отзывы. Да, по отзывам конечно ребята работают отлично, но в итоге создалось впечатление что отзывы куплены. Короче, звоню, договариваюсь с менеджером о выезде специалиста и диагностике по поломке наших ворот. В итоге специалист вынес вердикт - замена нижней секции и настройка.
Менеджер нам достался Андрей Астапов. Так вот, в телефонном режиме Андрей заверял в том , что новую секцию изготовят в течение 1 недели, а также очень хитро озвучил стоимость ремонта 45 500 руб, но за изготовление новой створки надо сразу заплатить 36 000 руб. В коммерческом предложении мастер ненавязчиво плюсанул до 36 000 еще 45500 и в самом низу прописью написал 81 500 (за эти деньги я бы смог наверное купить новые ворота) и так как коммерческое предложение заполнялось на коленке мастера в его машине, а на улице начался дождь, то я не обратил внимание на данную дописку. Отгрузил 36 000 руб специалисту на изготовление новой секции ворот.
Ждем неделю, звоню в Авант. Поднимает трубочку какая-то мадам (здесь включается схема, чтобы с менеджером небыло связи напрямую и он смог придумать железную легенду). Говорю ей, соедините с Астаповым Андреем. В ответ она мне: "Он сейчас на телефоне и вам перезвонит". Жду 1 час, 2 часа.... 1 день, 2 дня... Опять звоню, та же история. Через 3 часа он мне звонит и говорит что створка еще изготавливается.
Проходит две недели, я уже звоню им, поднимаю скандал и требую вернуть деньги за невыполненный заказ, на что получил ответ, что створка изготавливается на заводе и деньги не вернут, в общем эти веселые ребята-менеджеры дружно посмеялись надо мной и на этом наш разговор закончился.
Через час Андрей мне позвонил снова и сказал что створка готова и что они смогут ее привезти и поставить. В итоге они ее привезли через четыре дня 15.10.2024 и установили, проверили, вроди-бы все норм, отдал деньги за работу 45 500 руб и успокоился.
Сегодня 17.10.2024 наш арендодатель попробовал открыть и закрыть ворота и тут вылез косяк на закрытии. При закрытии ворот, поводок уперся в пружину, сработала защита и ворота приподнялись на 100 мм. Звоню Астапову Андрею и объясняю ситуацию, на что получил ответ: "мастер все работы выполнил в должном порядке, это у вас привод американский, направляющая от другого производителя, цепь растянута и скорее всего надо ремонтировать или даже менять каретку и за все это удовольствие надо заплатить 22 500 руб".
Арендодатель сказал, что раньше ворота работали идеально и каретка стоит новая. Получается, что в процессе ремонта по-тихому был переставлен поводок в другое положение, после чего поводок стал упираться в пружину, срабатывала защита и ворота приподнимались на 100 мм.
В итоге я сам взял лестницу, вооружившись инструкцией по настройке привода и сам отрегулировал ворота.
Вывод, если вы хотите научиться самостоятельно ремонтировать свои ворота, обязательно обратитесь в фирму Авант и попросите соединить с Астаповым Андреем :)
Категорически не советую связываться с этой конторой, если вам дороги ваши нервы, время и деньги. А если все-таки решились посотрудничать с ними, то оформляйте полноценный договор с указанием сроков, точной стоимости запчастей и стоимости оказания услуг, требуйте на руки акт выполненных работ, а также внимательно следите за их работой при помощи скрытой камеры.
4
October 21, 2023
Отличный сервис по ремонту подьемных ворот.
Оперативно быстро приехали и всё починили,прописали два доп.пульта для ворот.
Очень доволен выполненной работой.
Спасибо мастеру Дмитрию.
Обращался в очередной раз. Как всегда супер. Огромное спасибо мастеру Александру . Ремонт приводов ,быстро и качественно.
Рекомендую профессионалов!!!
1
1
October 2, 2024
Мастер приехал оперативно! Все объяснил из за чего произошла поломка ворот, грамотно и быстро все устранил и отрегулировал! Ворота снова работают! Спасибо большое!
September 23, 2024
Молодцы ребята, куют деньги из воздуха. Не взяли деньги только за подышать воздухом рядом. Бог вам судья, впустую потраченное время и немалые деньги. Никому не советую связываться. Сгоревшую полностью плату, которую извлекли на месте (обугленную) ещё и на диагностику увезли. В результате диагностики сказали, что плата сгорела, ну надо же!!! Заплатите за столь невероятный вердикт 1500 тыс.! Открутили 4 винта (демонтаж) - заплати 3000! Выставили цену за ремонт старого (сильно старого) как за новый с установкой!!! Смешно!!! Не знаю кто у вас ремонтируется, да ещё и повторно обращается! Комментарии накрутка 100%.
3
April 24, 2024
Мастер Аркадий Желтоногов приехал очень быстро, сделал все аккуратно, очень доброжелательный, спокойный.. Все отлично заработало!
Огромное спасибо.
Рекомендую !!!
2
July 9, 2024
Минусов не нашла. Все четко, вовремя, вдумчивые мастера всегда. Дмитрия особенно любим. Дороже рынка, наверное, но качество сервиса оправдывает дороговизну.
1
1
January 29
Второй раз обращался в фирму Авант и второй раз мой заказ был выполнен оперативно и с высоким качеством!
1
January 31
Все сделано быстро, очень с умом, дотошно к каждой детали. Ребята за один день до ночи работали и все сделали!!!
1
September 18, 2024
Не рекомендую данную организацию ! Произвели техническое обслуживание ворот ! Одни после их ремонта перестали закрываться до конца ,объяснили что надо менять концевик ! до них закрывались как положено! (парень ремонтник из другой организации решил вопрос за десять минут) Еще одни ворота перекосило жду месяц ремонтника кормят завтраками ! Деньги берут как положено переделывать свои косяки не хотят менеджер вымораживается !!!! Не верьте сказкам и отзывам !
2
August 17, 2024
Отличная работа всего коллектива Вашей организации! Инженер Михаил вообще выше всяческих похвал!
Спасибо большое. Будем Вас рекомендовать.
1
September 19, 2024
Спасибо ребятам, а в частности Аркадию за отличную работу... Приехали быстро, починили мне привод, все установили.. Рассказали про ТО... Будем обращаться *** проведения работ
March 12, 2024
Отличный сервис, все понравилось! На заявку по ремонту отреагировали быстро, мастер приехал в короткие сроки. Ремонта было много, но все сделал аккуратно, качественно и достаточно быстро.
March 16, 2024
В поиске подрядчика для ремонта откатных ворот с автоматикой NICE случайно зашёл на сайт Авант. Был приятно удивлен мгновенной реакцией на свою просьбу и предложением к самые сжатые сроки выслать мастера для бесплатной диагностики. На следующий день по договорённости прибыл мастер, быстро определился с проблемой, выставил коммерческое предложение и в течении двух часов полностью выполнил заказ и устранил все проблемы. Очень доволен фирмой.
August 28, 2024
Очень оперативно. Начиная с ответа оператора, заканчивая работой мастера. Мастер Аркадий все подробно объяснил. Работу выполнил быстро. Спасибо.
1
September 30, 2024
Мастер Дмитрий приехал во время , очень приятен в общении , знаток своего дела , работу выполнил отлично Рекомендую Авант
2
May 17, 2024
Молодцы одним словом, откликнулись оперативно в день обращения приехал мастер, сделал диагностику и после соглосования работ произвел качественный ремонт. Отдельное спасибо менеджерам, были всегда на связи, отвечали на все вопросы быстро и профессионально.
1
June 7, 2024
Благодарю за оперативно и качественно выполненную работу.
Мой комментарий от всей души. Спасибо за помощь и возможность обратиться к вам, когда в этом есть необходимость.
1
October 25, 2023
Огромное, спасибо! У вас замечательные мастера, очень грамотные в своём деле. Отзывчивый персонал менеджеров, которые вникают в суть проблемы и быстро находят решение. Большое спасиБо!
Желаем сотрудничать с вам по техническому обслуживанью. Благодарность от всего нашего, СНТ ВАХТАНГОВЕЦ.
July 4, 2024
Сервис плохой. Не рекомендую обращаться, возьмут кучу денег, а за качество не отвечают!!!!!
Вызывал данную службу на ТО гаражных ворот, приехали подкрутили несколько болтов, смазали направляющие и взяли 16,5 т. руб.
У меня не запускался привод (это отремонтировать не смогли), поменял. Позле замена ворота по одной из направляющих ходят не коректно, застревают.
При повторном обращении в сервис (прошло около месяца ТО) сказали, что это мой проблемы, раз привод меняли не мы, мы не отвечаем...
Короче рейтинг на сайте накрученный, не тратьте свои деньги!
1
November 10, 2024
Мастер приехал вовремя, отремонтировали все быстро, объяснения были понятны. Спасибо за работу!!!
1
May 16, 2024
Хороший сервис ! Заявку обрабатывали и отреагировали быстро, мастер приехал проверил оборудование, снял на диагностику.
Ремонта оборудования произвели быстро.
Мастер установил и сделал все качественно.
Огромное спасибо.
1
March 28, 2024
Замечательная компания! Оперативная и квалифицированная помощь, отличная работа всей диспетчерской службы, гибкий подход к решению нестандартных задач!!!
Несколько раз уже обращались с разными вопросами-все решили👍
1
June 25, 2024
Зимой специалисты данной компании меняли направляющую и ролики откатных ворот. Ближе к середине весны разболтались зубчатые рейки (явно были недозатянуты при установке) и проявилась ошибка при работе привода.
26.04 2024 по заявке прибыл мастер и произвел следующие работы
1. ТО ворот - стоимость 10900 руб. (и это через несколько месяцев после капиталки)
2. Подключение фотоэлементов - стоимость 3000 руб. (смысл подключать перед демонтажом привода?)
3. Демонтаж привода для ремонта в СЦ 4000 руб. (открутить 4 гайки, которые не успели даже закиснуть)
В сервисе что-то с приводом шаманили в итоге
09.05.2024 привод привезли и установили
1. Монтаж и подключение привода - стоимость 8500 руб.
2. Ремонт привода в сервис центре - стоимость 3890 руб.
через пару дней проблема с приводом повторилась.
Повторный вызов мастера проблему так и не решил. Вызванный на подмогу более квалифицированный специалист приговорил привод под замену.
Многочисленные обращения в сервисную службу с требованием частичного возврата денежных средств за некачественно предоставленные услуги сервисной службой были проигнорированы.
Дальнейшее общение с данной компанией видимо придется вести через суд.
Не советую обращаться к таким горе специалистам.
4
March 4
Три года обслуживаюсь , все очень хорошо , качественно . спасибо
April 2
Рекомендую. Быстро приехали. Профессионально диагностировали. Решили проблему в короткий срок.
January 12, 2024
Поработали около года с этой компанией.
За отзывы дают скидки - стимулируют всех делать отзыв. Мой первый отзыв был на 5 звезд
По истечении времени выводы следующие
Быстро растут, дают много рекламы, сервис не успевает за ростом. Мастера по качеству разные. Бывает сильно не готовые к самостоятельной работе.
Разводят на деньги, предлагая вложить очередные тысяч 50 или 80 в тумбу шлагбаума, который по хорошему нужно списать за усталостью и купить новый.
Пару раз устроили реальных проблем. Первый кейс - после работы их мастеров чуть не упали на автомобили дорогущие ворота Херман. Оказалось что для частичного демонтажа во время планового ремонта - мастера вырезали болгаркой направляющую, вынимали через нее ворота из рельсов. Уезжая не заварили, просто загнули края выреза. В итоге часть рельсы отвалилась, ворота вылезли сами из рельсов и держались на 2 роликах из пяти. Прям могло бы упасть на какой нибудь майбах.
Второй кейс - чинили шлагбаум, помимо прочего колдовали с пружинами (расслабляли их максимально). Через сутки после работ шлагбаум перестал работать. При вскрытии тумбы обнаружилось что одна пружина тупо выпала из крепления. На предложение быстро приехать и сделать нормально - пошел бесконечный долгий разговор пререкания в формате не очень профессионального и вежливого чатика.
Нормальных контактов в компании нет. Звонят разные люди с телефонных АТС на которые нельзя перезвонить обратно. Есть служебный вотсап на котором сидят дежурные операторы в формате диспетчерской
Не рекомендую. Ищите нормальных сервисменов на местности, умеющих работать и с нормальным контактным руководителем.
2
January 26
Подбор оптимального решения проблемы, исходя из моих пожеланий и финансовой возможности.
November 25, 2024
Оперативно выехали в день заявки, все сделали, мастер дал подробные пояснения. Рекомендую!
November 4, 2024
Оперативно отреагировали, быстро , спасибо большое приехали устранили неисправность
July 18, 2023
Все замечательно! Все отработали на отлично! Быстро приехал специалист Сергей, оценил причины неисправности ворот и определил что нужно для восстановления нормальной работоспособности. Была небольшая задержка по самому ремонту, но это за поставщиков комплектующих. Ребята приехали и за полдня все сделали как надо! Все работает прекрасно!
1
1
July 16, 2024
Хороший сервис. Отличная работа мастера Станислава! Запчасти были с собой, хотя как я понял, фотоэлент не самая часто выходящая из строя деталь в откатных воротах. Дорговато, конечно получилось. Но, оно того стоит.
March 20, 2024
Обратился в эту компанию вревые. Великолептный сервис, очень был удивлен быстротой решения проблемы. В общении очень культурные. Мастер оперативно выехал и устранил неисправность ворот. Рекомендую.
November 26, 2024
Мастера знают свое дело!!! Провели осмотр оборудования выявили неисправности, дали полный подробный отчет.
1
October 13, 2024
Не рекомендую. Осмотрели. Взяли 9000. Поставили на место одну деталь, которая от жары распаялась. Предлагали снять - это 2500 и отвезти за 1500 для проверки. Не ведитесь на отзывы, которые тут, в яндексе. Положительные, вероятно, оплачены из расчета 300 рублей за положительный отзыв.
Не рекомендую.
3
June 26, 2024
Заявку приняли оперативно.
На следующее утро приехал мастер.
Провели ТО секционных ворот в частном доме.
Все смазали, прочистили, отрегулировали, претензий нету как и вопросов. Мастер Александр профессионал. Без лишних слов все четко и по делу.
Бонус приятный - скидка за ТО , но мы уже не первый раз обращаемся в Авант.
Все качественно делают.
January 2, 2024
Отличные профессионалы,
Не первый вызов, всегда быстро и качественно))
в 2024 году исправляю. Я понимаю право людей на отдых и не оспариваю его. Однако на сайте должно быть расписание. И автоответчик не должен отвечать, что вы первый в очереди и потом сбрасывать звонок. И бот вотсапе не должен присылать утверждение, что мы вам перезвоним.
Зачем вводить у людей время? пришлось решить свою проблему с другой организацией.
January 12, 2024
Хочется отметить быструю реакцию на заявку. От звонка до выезда мастера проходит не более суток.
Так же очень вежливый персонал на телефоне.
Инженеры все квалифицированны и готовы помочь с любой ситуацией. Мелкий ремонт на месте, крупный ремонт по согласованию в кратчашие сроки.
Еще ниразу мы не оставались со сломаными воротами после приезда технического персонала.
September 17, 2023
Отлично ..заказывал установку привода на уже имеющиеся ворота. Пунктуально всё было, в оговоренные сроки. Цены на оборудование приятно удивили. Стоимость работ - ну как всё в наше время - ни дёшево, ни дорого - в самый раз.
March 23
Приехал мужчина мастер своего дела спасибо огромное соаботали оперативно
March 19
Очень довольна работой мастера и оперативностью камппнии. Посоветовала соседям.
June 28, 2023
Порадовала работа оператора и логиста. Всё быстро, чётко, по делу. Оперативно приехал компетентный специалист. Ремонт ворот был выполнен качественно, достаточно быстро. Дана консультация по дальнейшей эксплуатации ворот. Производственный процесс не пострадал. АВАНТу спасибо.
1
March 7
Всё на высшем уровне !
Благодарю и Рекомендую однозначно !