Приобрела машину Рено Каптур 11.10.2021,,,машин в наличии не было,, месяц на связи всегда был Михаил, очень приятный отзывчивый человек, без допов конечно не обошлось, но всё в рамках приличия и учтены мои пожелания,,, я очень признательна Михаилу, что всегда был на связи, поэтому я была спокойна,,, в условленный день приехала утром и в обед уже уехала на новом авто, за ту сумму которую была озвучена мне по телефону,, советую приобретать здесь авто
3
N
Name
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Проходила ТО. Все четко в соответствии с информацией, предоставленной при обращении. Авторизованный центр. Дружелюбная обстановка. Хорошее расположкние, есть чем заняться в ожидании авто
В начале февраля текущего года покупали супруге рено Дастер 1,3 вариатор. Договориль с менеджером Михаилом Смоляковым по телефону, обсудили все моменты покупки. Приобретали новый авто сдавая старый авто в трейд ин. И если к сотрудникам отдела продаж претензий нет не каких. То к сотрудникам трейд ина проводящим тех осмотр сдаваемого автомобиля вопросов очень много... Сдавали пусть и не новую машину но в очень хорошем состоянии.. В акте осмотра машина оказалась чуть ли не хлам... (видно цену сильно хотели сбить) Но спустя несколько дней этот же авто на авито оказался просто в отличном состоянии!!!! С накруткой более 100 тысяч рублей!!! Если бы не вмешательство в диалог руководителя отдела продаж Фомина Сергея мы бы просто уехали на старом авто домой. Поскольку оценка по трейд ин ну очень далека от реальной цены автомобиля. Кстати наш старый авто был продан всего за 2 дня!!!
Я вообще в восторге. Объездил несколько салонов, даже в одном сделал предоплату, потом пересчитал и забрал.
Тут сразу нашлась нужная машина. В лучшей комплектации, чем я планировал. Более выгодный кредит, чем мне рассчитали в двух других салонах. Даже КАСКО и та дешевле. На круг я взял Аркашу топовой комплектации за те же деньги, что и внес задаток на более скромную комплектацию в другом салоне, но за счёт совсем другой кредитной политики на 150 тыров меньше. Я в восторге от политики салона, менеджеров Сергея Миронова (не путать с председателем партии Справедливая Россия) и менеджеру Наталии. Вообщем, рекомендую. В салонах мултимарок к клиенту совсем другое отношение в худшую сторону. В Авантайме занимаются конкретно Рено и это их плюс. В вообщем - зачёт. Рекомендую. Кстати и автомобили Рено, хоть и стали дороже, по уровню подтянулись. Нет тех огрех в эргономике. Очень все продумано и эргономично.
3
Show business's response
Лекс WOLF
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Все так же как и раньше. Сервис работает на уровне.Планку держит.Делают все качественно и быстро.все прозрачно и открыто. Рем блок виден из салона и видно, что мастера делают с машиной. Менеджеры всегда пояснят и расскажут всю интересующую вас информацию.не первый раз приезжаю делать там ТО. СПАСИБО!
Show business's response
Геннадий Мазур
Level 7 Local Expert
April 11, 2023
В Авантайм обслуживaю свой Сандеро около трёх лет (покупал машину у них же). Качество работ здесь на пятёрку. Работают оперaтивно. Расценки адекватные. Сделано всё удобно. Сoтрудники приветливые. Пока всё устраивает, так что и дальше буду обслуживаться в Авантайме
Профессионально, быстро, вежливо. Всегда.
Один недостаток - из-за построенного "парка" (кроме собачников, ни разу не видел там гуляющих или отдыхающих граждан...) стал очень некомфортным заезд на территорию, узкими дворами...
Долго искали и выбирали машину .Спасибо менеджеру по продажам роману, который помогал сподбором авто 2 раза
приезжали в салон . 1 раз были на ознакомлении и
согласования по финансам 15.0922 (2 раз)покупка рено каптюр. Огромное спасибо!!!!!
Ремонтировал по каске бампер и противотуманку , нариканий пока нет в сроки уложились даже дали немного краски чтобы закрасить сколы по кузову , персонал вежливый. Вобщем все понравилось)))
Странное обслуживание. Пришли посмотреть и купить машину. Продавцы долго не хотели общаться, посылали в соседний авторемонт зачем то. Заявленных сайте Рено нет в принципе. Продавцы были счастливы опять остаться одни в абсолютно пустом салоне.
Отдал машину на ТО, звоню, спрашиваю - сделали? В ответ говорят, что запчасти не пришли, хотя могли бы и перед приездом предупредить, О готовности не сообщили, позвонил через несколько дней сам, сказали готово. При передачи авто отдали ключи и сказали где машину искать. Машина вся в снегу, видно стоит не первый день, но сообщить о готовности видно лень. Заявленные работы сделали, к механикам вопросов нет, но приëмщик - ЖЕСТЬ.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 17, 2021
Здравствуйте. Хотел всем посоветовать данный автосалон. Я обращался с города Вологда, менеджер Михаил помог по телефону с выбором автомобиля, порекомендовал что лучше, какой двигатель и комплектация. По цене договорились заранее, по приезду цена не изменилась, автомобиль в наличии. Спасибо большое за проделанную работу менеджеру. Успехов вам и процветания.
Это уже вторая машина, которую я купила и которая обслуживалась в АВАНТАЙМ. То есть в общей сложности 11 лет я обращаюсь сюда. Хочу отметить высокое качество обслуживания, оперативность, компетентность и вежливость работников. Всем рекомендую АВАНТАЙМ!
Приезжал проходить ТО на лизинговом автомобиле. Интересный момент, Автосалон Рено, а ТО проходил на Форд. Видимо в данных условиях, теперь мастера много профильные. А так приехал отдал ключи, сказали сегодня будет готов автомобиль, но что то пошло не так и автомобиль был готов на следующий день.
Покупал в июне 2021 в салоне Авантайм Рено Аркана. Все было сделано отлично, разъяснения по конфигурации, варианты и плюсы кредита, выбор допопций. Все было сделано в оговоренные сроки. Я остался доволен отличным и доброжелательным обслуживанием. Мои благодарности менеджеру салона Сергею Миронову и представителю РН Банка Наталии. Спасибо!
3
Show business's response
И
Инкогнито 6835
Level 11 Local Expert
August 29, 2023
Отличный автосервис. Пользуюсь им уже 13 лет. Нравится качество работ, компетентность мастеров. Цены- приемлемые. Рекомендую.
Отношения конечно Мега плохое как к животному. какие машины такие и люди работают. Хорошо тачка корпоративная, вообще пофиг на нее и как ее сделают. Но к клиенту там
Относятся Мега как к говну
Только в этом салоне нашли адекватного менеджера по продажам и наконец-то купли Аркану. Спасибо большое Игорю Гнатенко! Год интересовались покупкой данного автомобиля у разных диллеров, жутко устали от некомпетентных продавцов, заучивших какие-то примитивные правила по продажам, и которые так навязчиво и некрасиво навязывают допоборудование по космическим ценам, кредиты, трейдины и т.п. Но наконец нашёлся в Авантайме сотрудник, который нас услышал и подобрал машину в желаемой комплектации и по нашим возможностям без лишних слов. Благодарю и рекомендую Игоря Гнатенко.
Обслуживающей машину здесь. Персонал вежливый и всегда готов выслушать и подсказать. Но вот ждать машину безумно долго. Что бы просто поменять резину приходится ждать по 3 часа. Пора закупать больше станков по замене резины и балансировке колес, это ни в какие рамки не идёт. Из плюсов могу ещё добавить, что перед обслуживанием машину моют и надевают на сидения целофановые чехлы, что бы механик их не запачкал.