Лучший автосалон, спасибо подразделению Motorrad и лично Екатерине Исаковой за помощь и поддержку при подборе мотоцикла! Самый высокий уровень профессионализма и человеческого неравнодушия!
Купили там нашу Кисюлю (x1) ! Радует невероятно! Ребята -менеджеры хорошо работают с клиентами.
2
4
Show business's response
Мария
Level 19 Local Expert
February 2, 2020
Были 02.02.2020 в салоне и девушка при входе сказала, что все менеджеры заняты и машина, которая нам интересна показать сейчас не могут - ждите. Продолжали минут 15-20 и менеджер так и не подошёл. С таким обслуживанием в Авилон больше никогда не поедем
П.с. Заранее пытались созвониться до приезда, но при переводе на конкретного менеджера трубку скидывали или звонок срывался, так и не перезвонили... это уже было знаком, что в салон ехать не стоит.
Никогда не приезжайте в это отвратительное место. Купил б/у X5, решил заехать к официальному дилеру на диагностику. В итоге содрали 10 000р за враньё в чистом виде. В компьютере была надпись поменять тормозную жидкость. Поменяли за ещё 7 т.р., при этом надпись не убрали. На мой закономерный вопрос, почему не стёрли надпись. Приезжайте в другой раз, мы её уберём. Что за...!? Но главное выписали по результату диагностики рекомендации, типа "замена всех патрубков в моторном отсеке, течи масла из под прокладки клапанной крышки, из под прокладки поддона двигателя..." и многое другое - полная чушь. При чём скопировано всё это было в рекомендациях мелким шрифтом 3 раза. А сказано, что: Ваш автомобиль надо срочно ремонтировать. Тут одних запчастей на 1,6 млн.р. Что за...!??? После этого заезжал в пару сервисов специализирующихся на BMW, ни один пункт рекомендаций не подтвердился!! Больше того езжу на авто уже месяц, уровень масла в норме. В моторном отсеке всё идеально чисто. Хочется спросить: Господа официалы, что за голимый развод?!!
Люди, объезжайте это место стороной.
не понимаю, зачем покупать авто у перекупов и хозяев, которые скручивают почти все пробеги, когда есть оф.диллеры. 3 дня поисков авто, в итоге честно только тут оказалось. Отчёт по авто полный, включая тех. косяки. купили в Авилоне. Молодцы!!!
Лично мне понравилось тут больше, чем в Авилоне на Волгоградке. Хороший шоурум, менеджеры отзывчивые. Отдельное спасибо Яне Чеботарь. Профессиональная, вежливая, корректная сотрудница и просто обаятельная девушка. )
Хороший автосалон,общительные менеджеры,не навязчивые-дают все рассмотреть ,если надо по щупать с фотографировать.Все культурно ,чистинько-это радует.Менеджиры отзывчивые,можно получить любые консультации по Авто.Все расскажут ,покажут,ни каких притензии.Четыре звезды ставлю,только из-за цен.Для сегодняшнего экономического положения в России да и политического..,ибо экономика с политикой не разделимый,Цены завышены.
Всегда все ооочень долго.
1 Визит. Регистрация и диагностика гарантийного случая- 1.5 часа. (Запотевание фары)
2. Визит. Замена масла и фары по гарантии 7 часов.
3. Визит. Регистрация гарантийного случая (блок управления зеркалами) и диагностика. 4 часа
4. ТО плюс замена блока. 6 часов. И то - через Ж. Заказали 1 блок из двух!
Грядет еще один заезд на целый световой день....
4
Show business's response
Леся Б.
Level 5 Local Expert
January 11, 2022
Хороший, просторный салон. Все машинки блестят, приятно заходить)
3
2
Show business's response
O
Oleg Mironenko
Level 8 Local Expert
January 13, 2020
Про салон не знаю. Зато тут отличный сервис БМВ. Ездил сюда ещё во времена Независимости. Большая часть мастеров осталась в Авилон. Рекомендую мастера консультанта Белова Павла. Грамотный специалист, который не пытается навязать вам ремонт всего подряд, отдаёт машино в срок, вежлив.
Асатур красавчик!
Александра из кредитного - супер! Отдельное спасибо!
А вот из отдела доп оборудования так за месяц и не позвонили, хотя я три раза напоминал о своём существовании. Пофигу товарищам
Сервисный отдел тоже понравился
Только из-за отдела доп оборудования тройку ставлю
4
Show business's response
Максим Сытин
Level 7 Local Expert
August 5, 2021
Особая благодарность Асатуру за столь оперативную работу. Весь процесс покупки новой BMW занял буквально пару дней.
Менял масло в двигателе по акции (4000 р). Очень понравилось отношение к клиентам и качество работы. Плюс бесплатно помыли машину и пропылесосили. За такую цену дешевле не найти!
3
2
Show business's response
А
Апофис
Level 6 Local Expert
December 29, 2021
Час принимать машину в сервис на ТО! Это за гранью. БМВ Авилон, ускорьте работу сервиса! Все хорошо, но уже думаю перейти в другой сервис на обслуживание.
Если сравнивать с тем, что было на это месте до Авилона (Независимость.Юг), то можно у уверенностью ставить бетонную пятёрку. Молодцы. Желаю не ронять планку, а поднимать её выше!
Хороший уровень обслуживания.
Зона ожидания с кофейком.
Вежливы, предупредительны и не навязчивы.
Вообщем уровень высокий.
И по Акции прошёл тех обслуживание по цене неофициалов.
Пришли покупать 340, но нам всеми силами впаривали другие модели. Ещё раз я объяснил, что хочу 6 цилиндров, но просто бестолочи в отделе продаж продают то что надо продать, а не то что я хочу купить, не вернусь к вам никогда
Как меня и предупреждали Авилон реально неклиентоориентированный. Отдали BMW X5 обделанную птицами и с кривым рулем. Позвонил записаться на исправление, сказали перезвонят. Два дня никто не звонил, пришлось ехать. Ждал на стойке 40 минут чтобы записаться на через 3 дня, хотя такая представители такой марки должны были сразу все исправить. Через 3 дня приехал исправлять, должны были зад вылезать и за пять минут все исправить. Просидел час десять, звонят. Пошел забирать, а они спрашивают что с машиной? И сказали что 1-2 часа будут сход развал делать. В любом сервисе сход-развал за 10-20 минут делают. Да и тачку задержали на 2 месяца и в качестве компенсации поставили сетку на радиатор за 6000₽.
Вместе с тем, я конечно понимаю, что люди покупающие мащины за несколько миллионов, могут позволить себе в их зоне ожидания стаканчик кофе за 300₽, но, как мне кажется, кофе должно быть бесплатным, это же дело престижа БМВ.
Менеджерам верить на слово нельзя, все надо прописывать в договоре, предоплаты, хотя все равно, что хотят, то и делают, ответ простой- не устраивает не берите, предоплату вернем.
4
1
Show business's response
Феруза Б.
Level 6 Local Expert
January 19, 2022
Свой выбор остановили на этом автосалоне. Записывались на тест драйв ,скорее всего будем брать здесь.Нам все понравилось.
Оставил машину на ТО,хотел присутствовать при этом,НО так как в стране ПАНДЕМИЯ,не разрешили!сказал что снимут на камеру и покажут мне.В итоге не чего не сняли и соответственно не предоставили((( Видимо и не поменяли!!!