Avilon Mercedes-Benz
1589 reviews
December 28, 2023
Недавно посетили с мужем это мерседес бенс, очень понравится ассортимент и отношение к клиентам
3
November 28, 2023
Впечатления от салона остались самые лучшие. Павел лучший менеджер. Обращайтесь к нему )) Подобрали машину. Сделали скидку. По телефону не обманывают.
2
1
May 10, 2021
Много автомобилей в шоуруме. Хорошие зоны для отдыха и ожидания, есть интерактивный гоночный симулятор. В ресторане вкусно, но дороговато.
3
February 10, 2022
Приезжал на обслуживание своего автомобиля. Очень понравилась работа мастера-приёмщика. Быстро провели ТО. Очень вкусные сырники в баре!
3
September 29, 2020
Место где трудятся профессионалы своего дела! Хочу отметить грамотную и оперативную работу Евгении Викторовны Бахтуриной, точные и своевременные консультации Захарова Алексея, особую благодарность за отзывчивость и знание своего дела отмечаю Павлу Маркову. Спасибо вам !
3
9
January 13, 2023
Являюсь клиентом этой компании больше 3 лет. Подход к клиентам полностью соответствует уровню бренда. За все время никаких претензий и вопросов не возникало. В начале месяца пересел на новый Е класс. Машины в наличии есть. Менеджеры по прежнему адекватные и высоко квалифицированные. Рекомендую!
1
February 18, 2022
Прекрасная атмосфера, квалифицированный и вежливый персонал!
Лучшие цены в РФ на все автомобили Мерседес.
3
September 28, 2022
Рекомендую! Приобрели тут GLA 200 Progressive, отличный автомобиль. Как и говорил манагер (стыдно что имени не помню) - удобно парковаться, так как не чувствуется больше своего реального размера, вместительный багажник.
1
3
September 14, 2021
Отвратительное обслуживание! Приехали с мужем заказать конкретную машину, попросили администратора на ресепшн предоставить нам какого-нибудь менеджера. На что девушка сказала, что она позвала специалиста, а мы пока можем погулять по салону. Ок, сказано - сделано. 😃👌🏼
Гуляли около 20 минут, к нам так никто и не подошёл.
В итоге, сами подошли к первому встречному менеджеру с просьбой помочь, на удивление он согласился. ( нууу, я уже просто не знала, что ещё можно ожидать от этого места).
Про менеджера писать даже не буду, это просто человек, который ничего не знает о новой модели машины.
Я из обзоров на след день узнала больше, чем он мог рассказать.
2
September 18, 2023
Не плохой сервис. Нормальные мастера. Но как все в Мерседес очень дорого.
February 23, 2024
Отличный сервис. Все по уму. Ничего лишнего)
1
2
November 28, 2022
Отличный автосалон! Приветливые, не навязчивые, не заносчивые. Квалифицированное и оперативное обслуживание. Удобная зона ожидания.
3
2
December 28, 2022
Первый раз в этом центре. Очень красивый шоу-рум. Пока ждал машину с ТО, купил пару классных подарков в бутике аксессуаров на предстоящий новый год. Обслуживанием очень доволен!
3
3
May 9, 2022
Был тут впервые неделю назад, остались хорошие впечатления и решил поделиться. Делал сход развал на gle, все хорошо прошло, мастер попался хороший. Я доволен
3
2
January 16, 2022
Очень красивый шоу рум. Приветливый персонал. Цена в кафе просто космос , по цене поддержанного Мерседеса . Но все остальное Комаров носа не подточит
January 30, 2021
Работают настоящие профессионалы, отлично знающие своё дело, в сочетании с внимательным отношением к клиентам и желанием помочь и ответить на любые вопросы. Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру по продажам Давиду!
1
4
October 29, 2021
Привозила автомобиль для перепрошивки ПО. Не смотря на то, что пришлось ждать приемщика, хотя заранее записывались; пришлось ожидать на улице из за ковидных ограничений (хотя я заранее спрашивала про режим работы, сказали, что будет неизменным), общее впечатление осталось хорошим. Сервис на высоте. Сотрудники вежливые. Сделали раньше времени, быстро и качественно. Ставлю 5 звёзд. Приёмщик - мастер Илья.
3
February 16, 2022
Лучший салон Мерседес в России и лучшие продавцы)))!!! Приятная обстановка, атмосфера и обслуживание
May 23, 2024
Менял стекло, всё отлично
November 2, 2022
Уже на протяжении почти 15 лет катался мимо Авилона по Волгоградке. Наконец пришла и моя очередь приобрести топового немца, на входе встретил менеджер, рассказал ему о своих пожеланиях, в течение 5 минут получил несколько предложений, от одного из которых не смог отказаться! Покупкой доволен. Следующий визит на плановый сервис.
1
5
April 16
Элит
April 27, 2022
Давно думал о покупке нового мерседеса, и вот только решился) Сделал все в Авилоне, оформили быстро, машина была в салоне, быстро оформили , забрал в течении недели.
3
1
November 5, 2022
Встал вопрос о замене поддона КПП. Решил заодно и поменять там масло (в той же КПП). Да, знаю, что оно рассчитано на весь срок эксплуатации, но так мне спокойнее. Порадовало, что и сервисный консультант дал понять, что это вовсе не так необходимо – о многом говорит, как минимум, о честности компании. В подарок еще и поменяли щетки стеклоочистителя. Советую всем владельцам Мерседес Бенз!
3
2
July 7, 2022
Сделал ТО в июне 2022 дешевле, чем выставляли счет в марте 2022. Очереди особой нет. Правда купить новый авто уже проблематично. Цены на автомобили мерседес неадекватные. Подождем, посмотрим.
2
March 29, 2024
Дилер МБ но как и все начел продавать китайские
4
1
November 27, 2023
Быстро удобно дешевле чем у других дилеров
1
2
July 28, 2021
Сервис на двоечку в Авилоне. Автомобили делают вообще отвратительно. Дело в том, что слесарям платят очень мало, и хорошие мастера в Авилоне не работают. А те сотрудники, которые всë-таки пришли в Авилон за копейки впАхивать, свою работу делают отвратительно.
Поэтому автомобили ремонтировать на данной фирме не советую. Пожалеете. Не те ребята.
Да и сервис в Авилоне не ахти. Слабо подготовленные консультанты, неквалифицированный персонал вообще.
Лучше в этом месте ничего не покупать и не обслуживать.
6
2
October 4, 2023
Клиентов нет, а менеджеры все чем-то заняты. Головы не поднимают от своих компьютеров
April 24, 2022
Отличный центр и обслуживание класс
Все бы ничего ТОЛЬКО колл центр косячит нереально
Неделю не могу узнать стоимость работ то обещают перезвонить не перезванивают , то вечно не могут соединить с мастером
В конце концов плюнул и сделал в другом месте .
Теряют клиентов на ровном месте , ну что же , успехов вам ребят
5
February 9, 2022
Приятный Мастер на приёмке сервиса, Алексей. Клиентоориентированно, вежливо, пунктуально !!! Спасибо !
September 21, 2023
Замена стекла и ремонт вмятин+покраска делают хорошо. Остальное как - не в курсе
February 17, 2023
Уровень на высоте, но побойтесь Бога, в кафе салат из овощей 300р, Греча по моему рублей 200, вы в своём уме?
1
October 26, 2021
CLA C117 2017 г.в. Приoбрел автомобиль и обслуживаю здесь. Уверен в мастерах авилона - всегда слаженно и четко, как по маслу. Без вопросoв, только с приятными впечатлениями. В случае долгого ремонта, какой у меня был по КАСКО, можно устрoиться в тихом месте на уютнoм диване и заняться своими делами. Буду приезжать именно сюда.
2
4
November 20, 2022
Отличный салон с большой удобной парковкой. Внутри очень красиво. Есть места где чувствуешь себя Клиентом. Вот это одно из таких мест.
3
3
November 7, 2022
Был на комплексной диагностике. Никакого комплекса не заметил, подвеску, тормозную систему итд не смотрели. Быстро прошлись по двум из трех заявленных мною проблем и дальше решили не заморачиваться. На просьбу дать номер датчика, который требует замены ответили что не дают номера деталей. Считай заплатил за короткий тест, а не комплексную диагностику.
6
1
November 19, 2024
Не быстро
1
March 26, 2023
Здравствуйте!
Представитель сервиса сказал машина готова , по факту приехав проверив авто , ничего не изменилось !
2
August 24, 2021
Очень хороший салон, опытные консультанты,хороший вид салона,который придает уверенности в нем и статус.Покупали там Mercedes-Benz S все довольны,советую для покупок этот салон.
4
1
November 13, 2021
Чудесная организация. Заказал простенькую запчасть. Два раза приехал, но привезли не то, что заказал. Потом выяснили, что нужная мне дешёвая деталь поставляется только в сборе с другой деталью, в 20 раз дороже. Пришлось приехать в третий раз, чтобы оформить возврат денег. Покупайте Мерседес.
2
2
December 10, 2023
Вежливо, быстро, качественно!
3
3
December 12, 2021
Покупали машину более чем за 10 млн, когда во время осмотра новой машины были найдены дефекты. Менеджер начал разговаривать через губу как будто это нормально. И предложили подписать акт, что машина в идеальном состоянии либо вообще не забирать машину, а не как то загладить свою вину.Про качество пошива салона мерседеса лучше промолчать. Сильно разочарован и машинами и отношением персонала.
4
August 27, 2021
Была в этом салоне несколько раз , когда выбирала себе машину . С таким отношением к потенциальным клиентам ……. Высокомерные или безучастные менеджеры по продажам . Нет никого желания вернуться ещё раз, тем более есть другие дилеры , где работают более клиентоориентированные специалисты . Цены выше чем в других салонах этой марки . При мне два молодых человека интересовались и выбирали машину в районе 17 млн. Руб к ним неохотно двинулся Менеждер , учитывая что салон пустой .
3
2
September 23, 2020
Для меня ранее казалось, что Мерседес -это эталон во всем, как в качестве машины, так и в обслуживании клиентов. Все переменилось, когда я пришел за своим первым мерседесом в Авилон-Мерседес. Хочется выругнуться матом, но не позволяет воспитание.
Купили в данном салоне автомобиль, в конце 2019 г. Отношение сотрудников надменное. Особенно выделяется кредитный отдел. Ощущение, что вы делаете мне одолжение, что продаете мне машину. Далее столкнулся с вопросом сервиса по страховке:и тут абсолютное безразличие. Все долго, нудно, без желания помочь. У меня первый мерседес, ранее были машины от других немецких производителей и очень хотелось попробовать данный автомобиль. Покупать машину у вас не буду больше -это 100%. Вы совсем не цените клиента. Полное разочарование. Да и качество сборки машины, такое же как ваше отношение. В соседнем салоне БМВ работают абсолютно другие люди: адекватные, вежливые, с желанием продать. А откуда вы набираете людей? Или человек приходя работать в салон Мерседес сразу заражается звездной болезнью? Лечите своих сотрудников!
23
1
March 10, 2021
Отличный салон. Дали отличное предложение, всё сделали как пообещали при первом визите. Сделали несколько подарков. в скором времени приду ещё за одним автомобилем. Особую благодарность хочу выразить менеджерам Кириллу, Ханину Александру, Шамину Олегу, которые сопровождали полностью всю сделку, компетентно и корректно отвечая на все задаваемые вопросы. Большое спасибо!
1
1
October 26, 2021
Для кого-то магазин, а для кого-то целый музей) представлено очень много моделей, салон красивый, персонал вежлив.
2
1
December 5, 2023
У этого автосалона широкий выбор , сделали скидку при покупке. Очень доволен
1
2
November 25, 2021
Делали кузовной ремонт. Быстро, качественно. Соотношение "цена-качество" идеальное. Спасибо за профессионализм.
3
January 16, 2021
Покупаю в этом салоне третий автомобиль! Всё супер, быстро, качественно и максимально индивидуальный подход к клиенту. Артур лучший из лучших! Спасибо огромное! ! !
1
6
June 30, 2021
Все ничего, и атмосфера, и машинки , и кофе тоже , но вот к женщинам там customer journey вообще не отработан. Просишь объяснить так, чтобы поняла, но нет , они же переглянутся в наглую, посмеются и ничего тебе толком не объяснят. И ценообразование страдает. Выкатывают ценник за 100 Кэсов, начинаешь выяснять, ругаться , требовать за что конкретно, цена падает до 6 тыс. рублей 🤦🏻♀️ «Идеальный» бизнес
3
1
January 31, 2023
Я разочарован работой персонала. Такое впечатление, что попал не в автосалон, а в общество глухонемых и слепых.
4
1