Avilon Mercedes-Benz
1589 reviews
May 3, 2022
Как и обещал, оставляю отзыв спустя время :) Я очень доволен выбором, что авто, что салона потому что этот немец ведет себя просто как настоящий джентельмен на дорогах. И я с ним познакомился только благодаря этому салону и менеджеру Павлу. Благодарю:))
3
1
June 26, 2024
Квалифицированная помощь и оказание услуг
May 17, 2022
Доброго времени суток! Отличное отношение, вежливый персонал.Менеджер по продажам Сергей-лучший! Прошу руководителей Волгоградки выписать огромную премию менеджеру Сергею, девочкам из отдела ведения сделки Лейле, Анне! Ауди А6 держите для меня. Заберу на днях.
2
September 28, 2024
Один из лучших сервисов России
3
February 18, 2023
Автосалон, который не может провести со своими сотрудниками разъяснительную беседу и объяснить как нужно вести себя с клиентами. Жаль, но это правда.
5
January 22, 2023
Много лет являюсь клиентом Авилона и ни разу не пожалела о своем выборе! Менеджеры прекрасно выполняют свою работу, что касается и выбора автомобиля и его обслуживания! Спасибо за вежливое и отзывчивое отношение к клиентам!
3
1
January 15, 2023
Понравилось. Посмотрела на уровень жизни, которым живут другие. Те, кто работают, когда спят другие и получают от жизни бонусы. Или кому просто повезло.
4
April 30, 2023
Интересный салон. Много негатива при покупке Б/У авто. Мы тоже столкнулись с обманом при покупке подержанного Прадо 150.
3
May 14, 2022
Красивый салон с удобным заездом с волгоградского проспекта. Общалась с менеджером по поводу покупки gle, сделали хорошую скидку, выдача торжественная.
2
February 17, 2022
Записалась на тест-драйв в Авилон на Волгоградке, спасибо очень компетентному менеджеру и приятной девушке Барзенковой Анне! Все рассказала об авто. Купила GLE по хорошей цене.
1
June 16, 2021
2 раз подряд нахожу отличный вариант автомобиля в этом салоне. Большое спасибо менеджеру Руслану Катарскому за профессионализм, вежливость, оперативность и внимание к деталям. Также менеджеру по трейдин Можарову Дмитрию и кредитному специалисту Надежде Цырановой. Было очень приятно с ними работать. Знаю куда буду обращаться за новым авто!
3
March 29, 2023
Отказался от проведения ТО. Для двигателя при ТО используют масло не одобренное производителем. Автомобиль Мерседес ГЛЦ 2021, предложили залить масло Sintec. По официальному сайту производителя масла допуск 229.51. Требование Мерседес по маслу двигателя 229.52. Время ожидания приема в сервис более 30 минут от назначенного. Сервисный инженер не располагает достоверной информацией по качеству заправляемого масла. На запрос представления сертификатов качества масла - ответ он таких не имеет. Запись на сервис отвратительно. Записался по телефону. Никакой информации о записи не предоставлено, ни СМС, ни информации в мобильном приложении. Ожидал большего от именитого сервиса. Никому не рекомендую пользоваться.
4
1
November 16, 2021
Стильный интерьер, прoсторный и светлый салон. Стандарты марки сoблюдены – четко и чисто) Менеджеры как на подбор, машины тоже. Ориентирoваны на продажу авто, потому стараются помочь с выбором. Что пoнравилось не впаривают все подряд, а пoдстраиваются индивидуально.
3
1
March 1, 2021
Отличный салон, идеальная атмосфера и редкого профессионализма сотрудники.
Отдельная благодарность Павлу Шалыгину - мастеру своего дела, с которым очень приятно работать. Ответственно, индивидуально, качественно и неравнодушно подходит к своей работе и каждому клиенту. С ним действительно ощущаешь себя самым важным и единственным клиентом, а выдача авто превращается в настоящий праздник с щедрыми подарками)
Безупречная работа!
Лучший из лучших в своем деле!
3
May 20, 2022
Обслуживалась в другом сервисе, тут нравится больше – в основном потому что не дергают лишний раз и по бумажкам все чисто. Есть акции лучше по телефону заранее узнавать.
3
2
October 16, 2021
Хороший автосалон,для покупки автомобиля.Потом начинается самое интересное - обслуживание.Запчастей нет в наличии,ждал два месяца.Дождался,поменяли по гарантии.Устранили одну проблему,получил другую - недокрутили.Через день вернулся и ещё потерял два дня,ждали именно ту смену которая делала в первый раз.Через месяц поменяный амортизатор открутился.Отзыв о сервисном ремонте в приложении Авилон не принимает, т.к. отметает плохие оценки.Вот теперь понятно,из чего складывается звание лучшего дилера МБ.
5
May 12, 2022
Более пяти лет на сервис только сюда. Да, цены не самые низкие, но для проверки и гарантии необходимо отвечать и считать, что мерседес не тот автомобиль, на котором стоит экономить. Работают безупречно
3
3
November 17, 2023
Хороший автосалон. Обслуживаю Мерседес и китайский автомобиль.
1
3
July 10, 2023
Отличное обслуживание, вежливый и грамотный персонал
August 30, 2024
Обратной связи с клиентом вообще нет.
1
August 31, 2023
Полное равнодушие к клиенту, с сервиса отдали мой грязный мерседес, даже помыть не смогли нормально. Разочарована
3
1
October 1, 2023
Отличный автосалон,как и прежде держит свой высокий уровень
3
March 31, 2023
Тихо, спокойно, можно сказать интимно ! Ну для тех кто поймет. Ничего не мешает, обслуживание не напрягает.
2
3
September 16, 2022
Хороший сервис, без нареканий, мне нравится. Расположение и цены все ок. Чисто и опрятно, чинят хорошо. Остался всем доволен!
3
3
April 30, 2022
Ну что могу сказать…может быть дело в ситуации в стране,но я,как обладатель s350 w223 в недоумении..худшие из худших!👎👎🤦🏻♂️
Плохо просто все! Нет запчастей для ремонта по гарантии,разбили лобовое на сервисе и отказались заменить. И тд
4
July 6, 2022
В Феврале оставил неисправный ГАРАНТИЙНЫЙ автомобиль у официального дилера Авилон. Машина была с большим количеством электронных ошибок по всем системам. Решил данную проблему совместить с ежегодным ТО. Через некоторое время перезванивает мастер-приемщик со словами: у Вас тут с ног натекло, все в воде! нужно снимать ковер (всего каких-то 70т.р) для того, чтобы разобраться в чем же причина! По итогу вечером приехал забирать неисправный гарантийный автомобиль, но ТО ребята сделали(без комментариев). Пока оформляли документы на оплату , записался к другом официальному дилеру на осмотр. Выкатывают машину с полным комплектом электро.неисправностей к своему главному входу и все). Ремонт окончен). На просьбу вызвать эвакуатор, получил отказ. Ну да ладно. Вызвал ближайший эвакуатор который находился рядом. Девять часов вечера, холод, парковка главного входа МБ Авилон, грузят гарантийный авто на гнилую газель - красота! Именно об этом мечтали при покупке Мерседес. Сотрудники другого ОД Мерседес отнеслись с большим интересом и пониманием. Ребята довольно быстро нашли лопнутый шланг заднего стеклоомывателя в р-н водительского сиденья. Он и стал причиной потопа в машине который и уничтожил несколько блоков и часть проводки . Все работы были произведены по гарантии, быстро и в срок!
Пытался выяснить правду от Авилона. Поговорил с одним, поговорил с другим! Как оказалось Авилон не сталкивался с такими проблемами, но денег срубить за снятие ковра не против. Хотя в других ОД Мерседес все прекрасно знают эту проблему на GLE,GLS последнего поколения. Есть у ребят и статистика по мокрым полам основаная на машинах каршеринга… Так себе конечно каршеринг - GLE400D.
Спасибо Вам за Ваш «труд» МБ Авилон!
5
December 12, 2021
Отличный салон с прекрасными сотрудниками. Менеджер Владимир Соломатин провёл покупку авто на высшем уровне, всегда находится на связи ! Спасибо.
3
April 6, 2021
Мне очень понравилось. Менеджер Юрий Лишенкевич очень внимательный и вежливый. Мы с женой очень довольны условиями, обслуживанием и автомобилем. Большое спасибо всем работникам салона Авилон. Следующую машину будем покупать там же.
3
May 16, 2022
Неплохой дилер, в авилоне уже была, в прошлом году покупала в мерседес легенда себе автомобиль, на волгоградку приехали мужу подобрать автомобиль. Хорошо проконсультировали, качественно, я бы даже сказала чутко, мужа прям слушали и все его хотелки выполняли. Никаких претензий.
2
March 15, 2024
механики и электрики знают своё дело, молодцы👍
1
July 22, 2022
Обслуживался и в панавто, и лука авто Авалон ( мне мнение) лучшие, всё чётко и строго по времени. Так держать, молодцы!!!
2
May 23, 2024
Совершенный беспредел. При попытке обратиться по КАСКО (имеется направление) невозможно связаться. Менеджер сервиса каждый раз обещается перезвонить и не перезванивает никогда.
4
January 10, 2024
Интересное для посещения место, работники вежливо и красиво рассказали про авто
1
1
January 13, 2023
Не информативные специалисты, работают не на клиента, а на поток, совершенно нет заинтересованности в покупателе , складывается впечатление что сидят на окладе и отбивают трудочасы
3
1
February 18, 2022
Забирали GLE родителям , понравилась дружественная атмосфера в салоне , и работа менеджера, спасибо Сергею Колодкину за профессионализм !!!!
3
1
October 17, 2021
Покупала автомобиль в этом салоне. Оформляла каско с франшизой. Это значит, что ремонт до 15 тыс, в случае дтп, оплачиваешь сам. Через год после дтп приезжаю в салон на дефектовку, пока понятия не имею, сколько стоит ремонт (небольшие повреждения, кто-то шарканул на парковке). Специалист сервиса Баранов Алексей сообщает мне, что я сразу должна оплатить 15000. Я говорю, что 1 - меня об этом никто не предупредил, хотя звонили много раз 2- почему я должна платить сразу 15000, если даже ещё нет спецификации ремонта и я не понимаю, какой собственно ремонт вы будете делать. На что Алексей ответил: мой опыт мне говорит, что у вас выше 15 тысяч ремонт. Ну, может 17. Вы должны сразу заплатить, прежде чем я заберу на дефектовку. У вас же франшиза. Диалог продолжается, я отвечаю: «я знаю, что у меня франшиза, я готова оплатить 15 т., но я хочу увидеть спецификацию по ремонту. Что вы там будете ремонтировать и сколько это стоит». Специалист говорит мне: «вам это зачем?» Читаю договор страховой, не вижу нигде пункта, что я обязана оплатить до дефектовки 15 тысяч. Говорю ему, он отвечает: «ну да, это такие правила Авилона». Прошу показать мне эти правила - мне ничего не показывают. Требую пояснения салона. Мой телефон есть у вас в базе, я ваш клиент.
7
March 22, 2024
Мастера корпоративных компаний на высоте
2
January 19, 2022
купила там авто, все прошло замечательно, если будете, что-то покупать рекомендую менеджера Сорокин Александр, человек знающий свое дело и без идиотских понтов в отличии от его коллег.
3
1
August 3, 2021
Лучше Mercedesa только Mercedes! И в этом убеждаешься приезжая в Авилон! Ты лучший клиент, и тете не уставая напоминают от этом! Первая покупка в 2016 (покупаем машину сестре) и через 5 лет мы возвращаемся именно в Авилон! Проезжая многие салоны почетного немца, вернулись именно сюда! И да, если я сам пересяду со своей Toyota, то это будет только Mercedes, и только Авилон!!! Отдельное спасибо менеджеру Денису, он как и автотопроизводитель доказывает свой премиум уровень в общении с клиентом!
3
1
August 16, 2023
Быстро, четко, стараются делать скидки в своих ломовых ценах
3
1
September 5, 2021
Авилон-Mercedes-Benz. Хорошо организованная стоянка для автомобилей, гарантирующая сохранность припаркованных машин. Оказывают услуги на высоком профессиональном уровне.
3
March 5, 2021
Шикарный салон, в котором работают супер менеджеры! Мы не собирались покупать новый автомобиль, но подход , ненавязчивость, а главное человеческое отношение помогли сделать нам выбор! Покупкой и обслуживанием очень довольны! Советуем менеджера Павла!
7
February 28, 2022
Отдавал машину на замену лобового стекла. Приёмщик работает быстро. Сделали оперативно, есть небольшая недочёт в проделанной ими работе , но на функционал вроде не влияет. Приеду как будет время и надеюсь все исправят.
3
1
June 28, 2022
В сегодняшних условиях работа данного центра продуктивна и характеризуется как положительная. Желаю мастерам большей заинтересованности в своей работе.
1
3
September 12, 2021
Отдавали в связи с поломкой авто. Ремонт был долгим(( но скрасили его ряд сотрудников: принимающий мастер Станислав - отвечал даже в отпуске на звонки, милейшая сотрудница Ойя, занимавшаяся подменным авто, и Алексей Илюхин и Элина, сотрудники, которые с полным позитивом и корректностью и большим участием возвращали наш авто. Спасибо!!
4
February 21, 2023
Сервис соответствует классу автомобиля, почти всегда можно попасть на выгодные акции на ТО или запчасти. Все чётко и по делу.
3
October 23, 2022
Являюсь клиентом Авилона уже довольно давно. Почему-то только сейчас добрался до отзыва. Весь путь от покупки до сервисного обслуживания на уровне. Механики толковые, знают свое дело, «допов» не навязывают. Проблем с авто не было, соблюдаю регламент четко. За обслуживание премного благодарен!
3
2
February 15, 2023
Неплохой дилер, работу свою знают. Из минусов - кафе дорогое даже для владельцев мерсев🤣
2
November 20, 2021
Приехал сюда в трейд-ин с сoдроганием. Но все прошло очень хорошо! Из приятнoго: никаких перекупских замашек и развода. Из негативного, жаль, что ехать сюда для меня далекoвато, но это уже мои проблемы. В общем только позитив! Одним днем все решили, и достаточно выгoдно!
3
September 5, 2022
Хороший салон, покупали тут 4 года назад мерседес cls приехали вот за заменой. Все прошло хорошо, мы с мужем довольны. Все специалисты чудесные, разбираются и очень трепетно относятся к своей работе
3
4