Заказывали тахту. Пришли сначала в магазин, там можно все пощупать, посмотреть. Правда не стазу нашли. Вход оказывается прямо через пандус погрузки. Очень вежливая, приятная менеджер Ольга. Все объяснила: как происходит заказ, доставка.
Привезли, подняли, собрали.. все очень быстро и четко! Сама тахта замечательная. Я уже и забыл: что такое спать на таком огромном пружинном блоке. Цена еще лучше. Советую однозначно. Диван тоже только там заказывать будем.
Отличная тахта, всё сделано аккуратно, пружинный блок комфортной жесткости , широкое спальное место, доставили всё в срок даже раньше //Очень хорошо смотрится, купили для ребёнка, идеально подходит.
Заказывали на Авитель Мебель тахту. Порадовало соотношение цены и качества. Тахта удобная, внизу вместительный ящик для белья. Мы довольны. Операторы вежливые, терпеливо отвечают на все вопросы. В день доставки быстро привезли и быстро собрали.
Хочу выразить огромную благодарность магазину «Авитэль Мебель» за потрясающее обслуживание и качественную продукцию. Заказал два пенала «Диана №15» и остался невероятно доволен!
Пенал произвёл впечатление своим качеством материалов и сборки. Особенно хочется отметить скорость доставки. Заказ был выполнен молниеносно, и пенал доставили точно в назначенное время.
Ну и, конечно, не могу не упомянуть отзывчивость продавцов. Консультанты были очень внимательны, помогли с выбором и ответили на все мои вопросы.
Спасибо, «Авитэль Мебель», за отличный сервис и качественную мебель! Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым!
Заказал на сайте данного магазина диван-книжка Солярис с накладками, но по своим пожеланиям. (заменил наполнитель на блок независимых пружин, заказал другую обивку, увеличил размеры спального места). Всё было сделано в лучшем виде и в срок. Качество дивана отличное!!! Ткань обивки тоже очень понравилась. В магазине большой и хороший выбор тканей. С доставкой и сборкой тоже не возникло никаких проблем. Одним словом - остался очень доволен работой данного магазина!
Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо хочу сказать Ольге!!! Человек вёл мой заказ от начала и до его отправки. СПАСИБО, Оля! Крепкого здоровья Вам!!
Хочу также поблагодарить всех сотрудников компании и пожелать им здоровья и всех благ, а также процветания компании и побольше хороших клиентов! Удачи!
Покупаем мебель в Авитэль второй раз и второй раз не ошиблись, все прошло превосходно! Мебель заказывали через сайт по телефонному разговору с консультантом магазина, зовут Ольга, супер консультант, спасибо ей за помощь в выборе и подборе диванов!!!
Доставка была во время. Ребята привезли, подняли и установили. Все очень быстро, работали профессионально! Иван и Владимир вам отдельное вам спасибо!!!
Очень срочно нужен был бюджетный диван, но все магазины предлагали доставку в течение 14 дней, что нас категорически не устраивало. Обратившись в Авитэль мебель сразу почувствовалась разница с другими. Подробно проконсультировали, сориентировали по срокам доставки интересующих нас моделей, и мы оформили заказ. Доставили даже быстрее обещанного, за что отдельное спасибо!
Хочу выразить благодарность Ольге, очень приятно с Вами было иметь дело ☺️
Заказала тахту, выбор тканей большой! Но перепутала угол, поняла, когда привезли 🤣, но фабрика пошла навстречу и заменила тахту! Очень довольны, удобная, хорошо вписалась! Спасибо большое и производителю и сотрудникам!😊
Хороший менеджер, Татьяна, очень грамотно подобрала конструкцию, ткань и систему дивана. Все посчитали сразу (стоимость, доставку, сборку)
Изготавливали нам мебель 1,5 месяца, о чем предупредили сразу.
Доставили в удобное время, быстро и грамотно собрали уже в квартире.
Учтите что картинка на экране монитора при выборе товара, это всего лишь пример. Мы ничуть не пожалели, что поехали посмотреть лично на образцы ткани и мебели. Думали заказывать одно в итоге выбрали совершенно другое. Расположение не очень удобное в старом советском здании, первое впечатление отталкивающее))) но по сути там просто дешевая аренда, мебель то на заказ.
Я не искал конкретную модель двуспальной кровати и был готов к разным вариантам, но у меня было 3 обязательных условия, предъявляемых к новому спальному месту.
Обойдя примерно 25-30 мебельных магазинов, не нашел совпадения всех 3 параметров. Стало ясно, что придётся делать на заказ. Не могу сказать, что условия были какими-то запредельными, а раз в другой фирме сделали то, что я хотел, то условия оказались выполнимыми. Сначала мне отказали в пяти фирмах, ссылаясь на то, что не смогут такое реализовать из-за отсутствия соответствующих материалов.
Далее я обратился в Авитель мебель, где мне пообещали, что выполнят мой заказ. Сделал удобный pdf-файл с указанием всех размеров и условий, скинул менеджеру, тот отослал технологу, его всё устроило, сказали, что будут обсчитывать стоимость заказа. Цену кровати обсчитывали в течение примерно 8-10 дней, и, когда я в 3й раз обратился с тем, чтобы мне выдали стоимость хотя бы +-3 тысячи, менеджер сказала, что технолог отказывается заниматься заказом.
Обоснование было очень странным для серьёзной фирмы: мол, я не заплачу, не приму кровать, когда они приедет и прочее, на что я логично ответил, что я делаю на заказ не для того, чтобы не принять товар, тем более что готов оплатить 100% стоимости вперёд. В итоге меня назвали конфликтным и неприятным человеком и комментировать, почему сразу не отказались, а тянули больше недели, не стали, просто перестав отвечать на звонки.
Покупали диваны в этой фирме. Никуда не ездили, выбрали по интернету. Нас консультант подробно проконсультировала по диванам. Доставка быстрая, оплата при приеме. Пользуемся три года, очень довольны. Крепкий, хорошая ткань, легко чиститься. Спать удобно. Цены гуманные
Диван купила полгода назад. Специально не писала отзыв, чтобы проверить в деле) Я из тех, кому нужно" такое же, но с перламутррвыми пуговицами" и обязательно пощупать) Поэтому, выбрав модель на сайте, поехала в выставочный зал. Консультант всё объяснила, показала. Диван должен был вписаться в пространство 135 см и выполнять функцию постоянного спального места. Итог: выбрали ткань, ширина дивана 131 см ( спальное место 125), ППУ заменили на независимый пружинный блок, сделали небольшой ящик для белья ( одеяло евро и 2 подушки 50×70 входят спокойно). Вывод после 6 месяцев использования: диван- огонь,спать - одно удовольствие! Спасибо всей команде Авитэль Мебель!
В целом все хорошо, менеджер довольно отзывчивый, помогла подобрать диван и его обивку, все согласовала, по срокам с изготовлением и доставкой компания справилась за месяц, этот срок и оговаривался, доставка прошла хорошо, приехали чётко по времени, все быстро занесли и собрали. По качеству с диваном все хорошо, мягкий, удобный в использовании.
Заказывал диван. Привезли даже раньше оговоренного времени. Отдельное спасибо менеджеру, отвечала вежливо и терпеливо на все вопросы. Очень доволен. Спасибо.
Прекрасное соотношение стоимости и качества. Решила порадовать себя и взять диван из экокожи (еще и белый). До сих пор нарадоваться не могу ♥
Подняли и собрали очень быстро 👌
Успеха Авитель!
Не первый раз пользуюсь услугами, компании Авитель мебель. Заказывала три раза диваны: маме, свекрови и себе. Всё быстро качественно и в срок. Соотношение цена/качество на высоте. Претензий к магазину и доставке нет. На фото последний заказ. Заказала по телефону 08.05.24, доставили 19.05.24. Спасибо, за хорошую работу. Удобный, комфортный диван👌
Довольна всем! И обратной связью ,и постоплатой , ценой и качеством. Даже приятно удивлена. Видела диван только на сайте,а привезли и... Оценила! Спасибо от души!
Огромное спасибо, делали на заказ под наши размеры, Всё в отличном состоянии, раздвижной с местом для белья. Доставили, собрали. Персонал очень вежлив , индивидуальный подход к каждому клиенту.
Заказывали мы в этой компании кухонный уголок с раздвижным столом. Все было на высоком качестве начиная от общения с консультантом по телефону до сборки и доставки уголка.
Остались довольны сервисом,спасибо 👍👍👍
Заказывали диван Венеция,изготовление заняло несколько недель,о чём предупредили сразу,все ньюансы по дивану уточнялись заранее.
Доставка и сборка прошла в чётко оговоренный срок.
Диваном очень довольны-удобный и мягкий-как хотели!
Спасибо!!💪
Заказали диванчик на кухню - очень довольны. Долго выбирали, остановились на АВИТЕЛЬ-МЕБЕЛЬ. Удобный сайт по подбору тканей, интересные модели мебели, умеренные цены по сравнению с другими аналогичными компаниями. Зака выполнен в срок, оговоренный при заказе. Внимательные и вежливые менеджеры: у нас сложилась ситуация, не смогли вовремя обеспечить прием доставки, сами звонили, беспокоились о повторной дате. Заранее (за час) позвонили предупредить о выезде курьера. Сложилось очень приятное впечатление от сотрудничества с этой фирмой!! Желаю процветания и многочисленных клиентов!!!
Заказывали диван из каталога. Отличное соотношение цена/ качество. Быстро выполнили заказ. Определились с днем доставки. Накануне позвонили, оговорили время. Привезли, подняли в квартиру, собрали. Спасибо
Мне 34!!!
На 8 марта я подарила себе Диван!!!
Белая экокожа, матовая гладкая и приятная на ощупь, как животик младенца!
Дома тепло, мыльную оперу смотрела в шортах и окорочка не прилипли к дивану как картошка к чугунной сковородке ( к старой☝️ за 1р40коп). У меня есть завод по производству шерсти- Золотистый Ретривер по кличке Алиша (она же Вареник, Беляш, Томара…..) Она тоже Оценила! Главное, шерсть можно сдуть, а не чистить щеткой читая мысли в глазах
собаки: - Хоспади, зачем, я же сейчас лягу!
В меру жесткий- родственники долго спать не смогу, погостят чуток и … Чемодан, вокзал…
Важно, что не придется ходить по комнате как «Избушка на курьих ножках - Повернись к телеку передом, а к дивану задом и пойми какой угол левый, правый, а какой азимут - угол Универсальный!
Хочу отметить наличие ящика для пледа- как в кино или как у всех для шуруповерта, елочных игрушек и тд…
Так как диван угловой, то можно использовать ящик для наказания тех, кто не хочет делать уроки и убирать игрушки!☝️ это пока новый, потом будут лежать «нужные вещи». Любовника не спрятать, только если «Последний вагон» - маленький, щупленький, в семейничках на вырост!
Удобный столик на подлокотнике! Мама будет вписывать на нем показания счетчика в квитанцию, а остальные пить чай и оставлять липкие круги от кружки!
Цена порадовала больше всего!
Хотела купить за 100, а взяла за 20 (на пару лет хватит) тем самым обеспечила себя диванами на 10 лет! Взяла бы сразу, но гаража нет, хранить негде!
О магазине и душевных консультантах!
Перезвонили сразу как оформила заказ.
Оговорили нюансы и отметили, что диван из Дермантина- отличный выбор, тк кухонные полотенца только для мамы, а руки от блинов вытереть нужно!
Привезли в срок, как обещали. Подняли, сразу собрали и тратататата иииииии
Я самая счастливая, та которая говорила маме:
- Мам, как можно радоваться сковородке?
- Сейчас будут блинчики!!!!
Спасибо большое «Авитель Мебель», вы подарили мне кусочек счастья!
А если продлится оно не долго, я вам позвоню☺️ и ваши самые лучшие консультанты подарят мне еще такой кусочек!)))
Пыталась заказать диван, было отказано... Доставку в Московскую область не делают, хотя обещают на сайте. И вообще работает один так называемый специалист, совершенно некомпетентный. Оплата по реквизитам невозможна якобы, только перевод на личную карту!
Покупал диван и тахту, менеджер оперативно связался и всё объяснил, изготовление заняло две недели ровно. Предоплаты никакой не попросили, сразу посчитали доставку и подъем и заплатил уже по факту получения. Качество хорошее цены адекватные.
Хочу выразить благодарность магазину и отдельно менеджеру Татьяне! Приехали в зал, посмотрели образец дивана, Татьяна подробно про него все рассказала и помогла подобрать ткань!
Изготовили в срок. Получился очень красивый и удобный.
Рекомендую! 👍🏻🥳🔥
Заказывали тахту. По срокам уложились, доставка была в удобную дату, но, не совсем удобное время, потому что доставляют наёмные, а они обычно работают "от забора и до обеда". В данном случае - "до последнего клиента". Но исходя из габаритов (1,90x140) и подъёму аж на 6ой этаж без грузового лифта - не одни мы такие. Плюсом нам её собрали, не заставив в ночь колупаться с пружинами, которые вполне себе мощны)) Внутри много пространства, единственное, ножки нужно прикручивать самостоятельно. Советовали шуруповёрт, но дрель+сильный муж тоже нормально.
Красивый рисунок, хорошая ткань.
Заказывали беспружинную, поэтому логично, что со временем промнётся. Жесткость средняя.
Купила обеденный стол. Прекрасный магазин. Быстро, комфортно, даже запчасти положили в пакет с фурнитурой. Соотношение цена-качество очень порадовало. Большое спасибо всем : и изготовителям, и упаковщикам, и доставке, и , осбенно, администратору!!! Всем рекомендую этот магазин, у меня всё прошло просто идеально: в пятницу оформила заказ на сайте - во вторник днём стол уже у меня дома!
Заказывал угловой диван "Атлант" на замену. Было не быстро, примерно месяц, но меня заранее предупредили и не взяли никакой предоплаты. После звонка пару раз переносили время, ребята за день возят сразу много мебели, и по мере того как справляются, постепенно доедут ко всем. Быстро занесли разобранный диван на лифте, можно было заранее проверить цвет/материал/качество обивки, где-то за 20 минут собрали, меня всё устроило. Цена доставки и сборки вполне демократичная. Сам диван дешевле чем все остальные предложения в городе по этой конкретной модели.
Диван покупался на замену старому "Атланту", у которого облезла обивка. Я не знаю откуда был старый, но есть немного мелких отличий: у нового не было фасок на подлокотниках, подушки выглядели чуть иначе, швы были тёмные вместо светлых, но меня это устраивало. Он более жёсткий чем старый, не прогибается от мягкости, что на мой вкус лучше, не чувствуются элементы каркаса если на нём лежать.
сайт не содержит достоверной информации как о наличии выставленных предметов мебели , так и предоставляет не достоверную информацию о ценах , раньше пользовался услугами данного интернет магазина , сегодня 17 апреля 2024 г. столкнулся с тем что упомянул выше , приехав в магазин расположенный на Волковском проспекте , столкнулся с равнодушием продавца , она не торопилась дать мне исчерпывающую информацию о той мебели на которой я остановил свой выбор , постоянно разговаривала по телефону не обращая внимания на меня , в конечном итоге я все таки получил информацию , тот предмет мебели который указан на сайте по цене 13900 руб на самом же деле стоит уже в районе 15000 руб , попытался остановить свой выбор на другом предмете мебели который если верить сайту есть в наличии , получил следующий ответ - " с данным производителем мебели мы больше не работаем и этого товара нет "
зря потрачено время , больше с данной организацией связываться не буду
Буду честна,это компания,что то с чем то.
Начнем по порядку, мы переехали,и встал вопрос о покупке недорого выкатного дивана для кухни.Долго искали что то подходящее для нас и в итоге наткнулась на сайт Авитель Мебель,недолго думая заказала диван выкатной Макрурус Велюр в темно сером цвете ( как представлен на сайте)
Заказ был сделан 6-7 октября,на сайте написано изготовление до 10 дней.Так же при оформлении заказа,было написано , оператор свяжется с вами на следующий день для уточнения деталей заказа.
В итоге на следующий день мне никто так и не позвонил,пришлось это делать самой.При разговоре мне сообщают ,что срок изготовления увеличен ,и диван будет готов к 20 октябрю,плюс ПАРУ дней на доставку.В конечном итоге пересмотрев кучу вариантов,я соглашаюсь на условия и начинаю ждать.
19 числа ,я звоню им,для того что бы уточнить в каком статусе мой заказ.Мне отвечают,что мы не знаем,ждите звонка от службы доставки,и говорят если до 23 вам никто не позвонит,звоните нам будем разбираться.Звоню 23 числа ,мне говорят,что мы отправили запрос на фабрику,ждём ответа,мы вам перезвоним.Звонка в этот день так и не было.24 утром звоню им,мне говорят, ждите ещё 2-3 дня МОЖЕТ привезут,доставка перегружена.
После этого МОЖЕТ я отказываюсь от заказа.Через 15 минут мне звонят и говорят ,готовы ли вы принять сегодня доставку.То есть сразу после отказа и диван нашелся и грузчики с доставкой тоже
Обговорили время ,мне сказали с 22:00 до 00:00 обязательно привезём.Привезли в 00:30,диван не ТОГО цвета,что был на фотографии на сайте.Он был светло серый, практически белый
Я конечно понимаю,что фото сайта и реальности могут отличаться,но не на столько.
Сами операторы при звонке 19 числа говорят,что большая загруженность,и ХОТИТЕ ЖДИТЕ,ХОТИТЕ НЕ ЖДИТЕ.То есть изначально не держат клиента.
А и самый интересный момент,обговорен при телефонном звонке.Доставка грубо говоря 1000 руб,подъем опять же грубо говоря 500 руб.РАЗБОРКА ДИВАНА для того что бы его занесли 250 руб.СБОРКА в квартире ещё 500 руб.Первый раз с таким сталкиваюсь, сколько мебели покупала ,такое впервые.
Благодарю за своевременную доставку и качетсво обслуживания!
Привезли в назначенный срок,все осмотрел,товар соответствовал описанию
Диван встал на ура в наш интерьер!
Соответствует цена/качество
Долго выбирал диван. Пока не нашёл замечательный магазин Авитель мебель. Большой ассортимент мебели и выбора тканей. Грамотный и вежливый менеджер все подробно рассказал и объяснил. Доставка быстрая. Грузчики все быстро собрали и вынесли за собой мусор. Однозначно рекомендую данную компанию. Ах да! Диван называется Камелия.
7
1
Show business's response
Y
Ya
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Уж не знаю, столько положительных отзывов, но не в этот раз. Заявку принимают быстро (+1 балл). А во всем остальном не торопятся. Понятие "доставка осуществляется в течение нескольких дней после изготовления" растянулась на 10. А в день доставки выяснилось, что есть проблемы с материалами, и привезут не из того что заказывали. А сообщить заранее никто не удосужился. В итоге 26 дней пустого ожидания. Хорошо хоть предоплату не берут (+ ещё 1 балл).
Купили на дачу два не дорогих дивана Стайл и Харви.
Стайл- пружинный симпатичный диван. За свои деньги очень даже. Спать удобно, двоим места достаточно и выглядит хорошо.
Харви - паралон, но жёсткий, для спины самое то. Два человека тоже помещаются, и спится на нем хорошо 👍
В живую диваны перед покупкой не видели ,только на сайте. При получении разочарования не было.
Заказ делала по телефону. С выбором помогли, рассказали ,подсказали ,за что большое спасибо.
Диваны доставили в срок прямо на дачу. Доставка была поздняя в 23 часа ,но об этом водитель предупредил ещё днём и для нас не было это сюрпризом 🙂
Оплату произвели на месте при получении.
Мы знали ,что берём не дорогие диваны и не ждали от них чего-то особенного. Поэтому покупкой довольны
Заказывали 4 дивана, последовательно... первые три были как с сайта, а вот четвертый заказ мало того, что готовили 1.5 месяца, так еще вместо коричневого привезли беж и внутренняя обивка почему то красная!!! Отказываться уже не было возможности из за необходимости эксплуатации.
По доставке ооочень неудобно, тк спланировать вы ничего не можете, звонят уже когда выехали. Администратор с производством не связана от слова совсем. Не может ответить ни что с заказом, ни когда он будет готов.
Вообщем если вам не особо важно время и, как выяснилось, сочетание цветов, то в качестве временного решения пойдет. Если хотите все четко и точно, то это не сюда.
Приобрели кресло и тахту в расцветке, которую сами выбрали, понравилась возможность приехать в офис, увидеть и пощупать руками материал обивки, потому что тактильность ткани была также очень важна. заказ оформлен 19 июня, доставлен в лен обл уже 29! грузчики все быстро собрали, никаких нареканий по качеству нет. всё супер. спасибо за огромное разнообразие материала обивок. Если что, будем заказывать также у вас) Впечатления от общения с вежливым продавцом также на высшем уровне!
Тахту шириной 160 см. сделали под заказ за 4(!) дня. Привезли даже на день раньше. Подняли, собрали - все по заявленным ценам, кстати самым низким. По качеству претензий нет. Никаких посторонних запахов. Вежливый персонал. Из минусов - "маршевая" доставка, но об этом сразу предупреждают.
Пытались сделать заказ в этой фирме, хорошо, что неудачно))) Надо сказать, что мы заказывали у них мебель три раза, 2017,2022,2023г, это была по цене приличная мебель. Понадобилась дешёвая тахта, и качество и отношение оператора по телефону 27.09 не то, разговаривает параллельно с кем-то, меня не слушает, когда сделан заказ собираюсь вешать трубку, слышу крик, цвет,цвет, о цвете и рисунке сказано в начале разговора, оказалось из представленных вариантов я могу выбрать только цвет, а рисунок, как карта ляжет. Вы мне, даже бюджетную тахту, что бесплатно отдаёте? Вобщем, деньги имеют значение, только репутацию вы себе подпортили.
А дизлайк ставит неадекватная операторша, без намёка на воспитание)))) Авитель и Кристал на озоне одно и тоже барахло.
Заказали в начале апреля диван- Евро книжку Леон 2, мало того что ждали больше 2 недель, так еще привезли не то что заказывали, вместо того чтобы исправить свою ошибку за долгое ожидание диван, просто издеваются, обещают привезти каждые 3 дня , и так прошло 3 недели еще, между магазином Авитель и фабрикой нет согласования не по доставке не по срокам ,я такого отношения к клиентам с Советских времен ни встречал, не рекомендую данный магазин
Магазин находится в складских помещениях. Продавец Ольга вроде проявляет участие, но про выбранный нами вариант ничего не говорила, приходилось все самим вытягивать, Предоставила огромный выбор обивки. Потеряла к нам интерес когда зазвонил телефон. Ушли во время ее общения по телефону, ничего не выбрали.
Сам салон небольшой., но мебели много. Заказ делают примерно месяц. Цены доступные. Но вот доставка и сборка оставляют желать лучшего. Доставка опоздала на час от ими же установленного времени. У сборщиков нет даже инструментов для сборки
3
А
Александр К.
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Доброго дня. Буду говорить прямо - заказ сделала 14 ноября, да, не сильно крупный заказ - 2 дивана , каждый за 7990, но вопрос не в цене. В сообщении от менеджера, заказ должен был быть в течении 1-2 недель, правда уже с 18 ноября. Сегодня 9 декабря - заказа так и нет. Правда был звонок от доставщика на 6 декабря , что доставка "возможна" на 7 декабря, мне данное число было не удобно, попросила на 9 декабря. Увы, 9 декабря тоже чуда не произошло, менеджер сказала, что мы сами виноваты, что не согласились на дрставку в пятницу. По срокам на сайте было 1-2 дня, по сообщению менеджера 1-2 недели, по факту через 5 дней - месяц.
Приехали в магазин ,долго выбирали диван,ехали за одним, но по совету менеджера выбрали другой, доставили вовремя,тоже благодаря менеджеру, быстро собрали всё показали как разобрать и собрать, спасибо большое.
Отличная компания , всё великолепно, сроки без сроков, не ждали , а диван дома. Всем рекомендую. Большой выбор мебели и цены очень радуют, а доставка Максим и Илья это ... Нет слов отличные грузчики, профи на своём месте, большое всем спасибо. Давно не было так приятно.