Купили здесь машину для предприятия с пробегом и сдали свою (Форд Транзит2017 -> Форд Транзит2021). Огромное спасибо менеджерам Маковскому Платону и Павлову Александру за проведение сделки и чуткое отношение.
Купленной машиной довольна!Приемлемая стоимость, которая полностью смогла сочетаться с высоким качеством. Менеджер ,Кеда Александр смог доступно объяснить про комплектацию,ответить на все вопросы,очень вежлив и внимателен, поэтому этот Центр могу рекомендовать !Благодарю!
Ребята решил оставить отзыв, покупал на днях в этом центре оутлендер при тест драйве выявились недочеты (ошибки по abs, и по полному привод у), менеджер Лопатин Роман который со мной работал сразу загнал автомобиль на доп диагностику, сервис приговорил заднюю ступицу, менеджер Роман вообще молодец постоянно подгонял сервис, итог заказали запчасть и на следующий день до обеда автомобиль был в исправном состоянии, все это время Роман был на связи и отвечал на все вопросы, я думаю другим менеджерам надо брать пример с Романа, и тогда автоцентр Рольф будет самый лучший дилерский Цент. И кстати цена для меня не изменилась. В следующий раз только в Рольф
Покупал БУ автомобиль в декабре, при оформлении сделки сказали невзначай, что ключа второго в комплекте нет, когда я решил отказаться от покупки пообещали обещали изготовить в середине января и прописали это документально. Сейчас уже конец марта, ключа до сих пор нет. Написана официальная претензия, на которую также нет ответа. После того как Рольф получает от вас деньги, вы становитесь им незнакомы.
Всё отлично, всё понравилось, прекрасный консультант Кеда Александр
Помог приобрести хорошую машину Volkswagen Jetta
И спасибо за кофе. Без него было не обойтись.
Супер!!!!днем определились с машиной,вечером приехали и оформили)) менеджер Платон невероятно помогал! По ватсапу сразу скинул фото по машине, с местами где были вопросы. Все сложилось лучшим образом!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
Обменял свой автомобиль в этом автодиллере, менеджер Маковский Платон Викторович. Сделка прошла оперативно, всё на высшем уровне, остались довольны проделанной работой) Рекомендую 👍
Прекрасная коиентоориентированность салона, профессиональная работа менеджера Яковлева Владимира! Очень комфортно, быстро, вежливо. Благодарю за работу Влалимира.
Show business's response
К
Константин
Level 12 Local Expert
October 8, 2023
Нашел автомобиль в данном автосалоне, посмотрел стоимость на их сайте, и на авто.ру. И в обоих случаях вышла интересная ситуация. Посчитал на сайте рольф стоимость автомобиля через их сервис с учетом трейд-ина, и на авто.ру также высвечивалась стоимость ниже с учетом кредита, трейд-ина (вышло в районе 100 с копьем). Приехал в автосалон, показал скриншот менеджеру, и что вот готов на такую сумму. Но вышло в итоге, как обычно, менеджер не уяснил и благодаря ему было потрачено зря время их и мое. Подошел старший менеджер, объяснил, что никаких скидок дополнительно нет, и самое интересное, зачем закручивать всю процедура покупки автомобиля с пробегом в трей-ин. Сказать сразу нельзя, что так и так, скидок нет и уехал бы. Самое интересное зачем сервис на официальном сайте для расчета, когда в итоге стоимость в 5 раз выше, не 100, а 500 т.р.
Покупал Киа Рио в этом салоне. Понравилось, что все быстро и четко оформили, без лишних доплат и волокиты. Отдельное спасибо менеджеру Владимиру Яковлеву. Сразу видно, что человек знает свое дело!
Приехали на новогодних каникулах за определëнной машинкой, но не понравилась. Менеджер Платон показал свой профессионализм и мы вместе подобрали другой вариант. Хочется отметить лояльность и гибкость отдела продаж в предоставлении "плюшек")))
Покуал автомобиль с пробегом в данном салоне.
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Александру Кеда. Все честно расскзаал про автомобиль, показал, прокатил, согласовал отличные условия, помог оформить полис ОСАГО на месте, также предложил много разных дополнительных услуг. Купили прекрасный, проверенный автомобиль по хорошей цене.
Ни первый раз покупаю тут автомобиль. И в очередной раз осталась довольной и особенно благодарной менеджеру Владимиру Яковлеву, профессионал своего дела и просто хороший человек. Этот специалист не оставит вас неудовлетворёнными. Всё доступно, прозрачно, а главное быстро. Рекомендую.
Благодаря профессионализму сотрудников быстро и без проблем купили машину. Попали к менеджеру Владимиру Яковлеву, всё чётко по делу, о машине получили обширную информацию и оснований откладывать покупку не возникло! Рекомендую.
Салон принимает автомобиль без акта приема-передачи. Когда мы хотели расторгнуть договор купли-продажи транспортного средства, формируют заказ-наряд, без подписи клиента и самовольно отдают в ремонт автомобиль.
Не рекомендую вообще компанию РОЛЬФ.
Обсчитали обманули!
При визите в салон называют совсем другие цифры, которые выходят в конце.
Назвали первым взносом за кредит некие платежи за фин услуги и он пропал…
Теперь только в суд, на жалобы не отвечают…
Спасибо продавцу-консультанту Игорю Шумову за отличную работу по продаже автомобиля,сразу стало понятно,что это человек,не равнодушный и заинтересованный в своем деле,подобрал прекрасный автомобиль,который,надеюсь,будет нас радовать долгие годы
На днях приобрел в этом автосалоне машину жене. Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Лопатину Роману! Большой специалист своего дела. Все объяснил, рассказал, показал! 🤝
Покупал авто с пробегом. Менеджер Шумов Игорь, Роман. Оценщик Марат, Дмитрий. Созвонились, встретили, все обьяснили, показали. Вежливый персонал. По стоимости -сделали скидку. В авто масло заменили в подарок. Рекомендую.
Рада что обратилась именно в ваш автосалон. Очень отзывчивые ребята, все объяснили и показали! Благодарю за прекрасный сервис! Обязательно снова к вам приеду
Договорился о покупке машины,приехал в салон,мне сказали машина продана,по факту тупо подняли цену не смотря на то,что цена и так была выше чем в объявлении!
По случаю оказался в Питере и практически ночью было необходимо срочно продать автомобиль. Ребятам огромное спасибо. Несмотря на то, что сделка прошла почти в час ночи - всё было быстро и профессионально. Да, дали прилично ниже рынка, но зато без лишней волокиты и затяжки времени. Да ещё и в аэропорт подкинули. Мои наилучшие рекомендации.
Менеджер по приёмке не заинтересован в решение проблемы.
Идея высосать побольше денег!
После диагностики-
Мастер хотел сказать причину, но менеджер отправил его в бокс. Сказал что это не его дело.
Очень обидно что подход стал именно таким.
2 года назад все было хорошо!
Добрый вечер купил автомобиль в данном дилерском центре все было на высшем уровне отдельное спасибо Александру Кеде и сотруднику кредитного отдела Алёне помогли рассказали пояснили буду рекомендовать друзьям
В поисках авто, нашёл интересующую,в объявлениях салон рольф. Приехал, с первым менеджером поговорили, пошли посмотрели информацию по авто. Потом стоянка, прокатились, подняли на подьёмнике. Скажу больше, сам, со своим ноутбуком сделал диагностику авто. Менеджер Егор, не торопил при осмотре, на все вопросы чётко отвечал. Договорились о покупке. В виде скидки получил шины. Так же замена масла и фильтров. Возникла задержка при прохождении ТО, салон за ожидание подарил набор автомибилиста. Мелочь, но приятно.
Сегодня приобрели заветный Х3, все четко, без скрытой информации, все рассказали и показали. Огромное спасибо менеджеру Роману, за вежливое обслуживание и клиентоориентированность.
Очень хороший автосалон большой выбор автомобилей спасибо Александру Кеда за помощь которую оказал в подборе моего автомобиля буду рекомендовать вас знакомым и друзьям
Покупал не давно авто для путешествий в вашем салоне.Спасибо огромное Александру Кеда!!!Помог разобраться во всех тонкостях автомобиля,быстро и без сомнений опредилися,что буду брать!Рекомендую этот салон.
Приехали за автомобилем, решили сдать свой.
Мало того, что в пустую потратили день, так нам ещё оценщик предложил дать ему подкуп в размере увеличения стоимости автомобиля оценщиком.
Не тратьте своё время.
Владимир (оценщик) обращаюсь к вам, машину мы сдали по более высокой цене и без вашего «запроса» по откат налом со стоимости в другом, более честном салоне.
Искренне надеюсь, что ваше руководство читает отзывы (если конечно они сами в этом не замешаны).
Шляпа , цена одна , а по факту это в кредит. Без кредита аж +200-250 навесят , машин хороших нет, не тратьте время на поезду в центр.
3
1
Show business's response
Юрий Федоров
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
Огромная благодарность Шаврову Сергею Сергеевичау за отличную работу. Внимательный,скрупулезно все объясняет. Вежливый, терпеливый. Побольше бы таких специалистов.
2
1
Show business's response
vinsedor67
Level 10 Local Expert
April 14
Раньше ,лет так 5-7было лучше(сервис)!Сейчас дорого ,да и качество хромает.Могут за зарядку АКБ 5000 р взять ,по факту даже плотность не мерили и вилкой не грузили...Ухожу к другим сервисникам,качество у них выше.Вообще Рольф рекомендую ,но только за скорость сервиса (ТО...)Удачи !
Приобретал авто с пробегом в этом салоне. Сотрудник салона Сергей очень грамотный и квалифицированный работник. Сделка состоялась, в подарок дали комплект покрышек. Всем доволен
Отличное и уютное место, где мы нашли нужный автомобиль, а Щербаткин Артём, лучший менеджер с которым приходилось общаться, за весь опыт общения с автосалонами.
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 26, 2022
Внесу свои пять копеек о данном автосалоне.
После просмотра авто цена кординально поменялась,т.к. оказалось заявленая цена была в кредит.Причем об этом нам не сказали ,а сообщили после просмотра и тест драйва авто.Навязывают кредит.Будьте бдительны.
Не советую этот автосалон,хотя лет 5 назад там покупал авто с пробегом и был доволен.
Всякие отмазки не принимаются,пишу как есть и никаких целей не преследую,жаль потраченого времени!!!
Крутой салон!Дают полную информацию по авто,даже автотеку спокойно предоставили.Хочу выразить благодарность Яковлеву Владимиру!Спасибо за честность,обязательно буду брать авто через него.
Покупал Opera Insignia в этом автосалоне. Хочу выразить слова благодарности менеджеру Александру Кеда, рассказал всё по автомобилю как есть, помог осмотреть на подъемнике и выбил максимально большую скидку для меня. Покупкой и работой менеджера доволен, ставлю 5 звёзд.
Обходите этот салон стороной. Наплевательское отношение к клиентам , банальный вопрос растянули на длительный срок. Сервис -5 звезд , за то персонала перебор , протирают штаны лишь …
3
Show business's response
М
Михаил Манистов
Level 6 Local Expert
October 19, 2022
Отличный автосалон, отзывчивый персонал, особенно хочу отметить менеджера продаж автомобилей с пробегом - Владимира Яковлева! Всегда подскажет какой автомобиль лучше выбрать, расскажет какие есть плюсы и минусы. Покупали у него Outlander 2018 года. Катаемся, радуемся! Спасибо!
Своим отзывом хочу высказать признательность и благодарность всей команде Рольф, а особенно менеджеру Кеда Александру))
Ребята спасибо вам, Мондео в надежных руках