Avtoban-Kia
935 reviews
October 31, 2023
Посетили данный салон и приобрели автомобиль модели "Москвич 3", с оформлением документов помог менеджер Илья. Приятный молодой человек, который курировал нас на протяжении всего дня, помог оформить кредит и трейдинг, рассказал все особенности данной модели, помог с установкой приложений. Осталась довольна салоном, компетентные сотрудники, большой модельный ряд автомобилей. Желаю автосалону благодарных клиентов и высоких продаж.
September 1
Странное отношение к клиентам, не тем, которые приобретают авто, а к тем, кто обратился за ремонтом! Слово "поддержка" ничего не значит, словно на сто в кустах заехала... хотя ценник очень не малый при этом
February 23
Большой выбор автомобилей новых и б/ у, грамотные и профессиональные менеджеры, хорошее отношение к клиентам, подберут авто по вашему желанию, хороший сервис и предпродажная подготовка.
June 14
Очень долгое ожидание ответа от банков, т.к покупали авто в кредит. В основном персонал молодцы! Но на кассе не работал безнал, пришлось снимать наличные в соседнем салоне.
April 1
Много раз там обслуживал авто, всегда все вовремя и на должном уровне. Цены как и везде в таких учреждениях, нового ничего не набалтывали. Машину тоже покупал у них, трейд ин все быстро, по цене тоже не прогадал. Считаю что мастера и менеджеры отрабатывают свой хлеб
March 17
Не советую тратить время на этот автосалон. Приехали смотреть автомобиль с пробегом, «менеджеры»если их можно так назвать, все как сонные мухи, совершенно не заинтересованы в продаже автомобиля. Пока осматривали автомобиль менеджер сидел в телефоне. Нашли много недочетов по технике, спросили как вы принимаете автомобили. Ничего внятного так и не услышали. Что-то пробубнил себе под нос. Осадок неприятный после посещения данного автосалона. Отношение к потенциальным покупателям никакое.
5
1
February 5
В сервисе нет опытных специалистов или просто не хотят работать.У меня автомобиль KIA rio X-line. Прошла ТО на следующий день застучала. Приехала сказали поездите , ездила две недели , снова приехала ничего ненашли . Сказали поездите ,стук появлялся чаще через месяц приехала , посмотрели наконец увидели что пыльник поврежден нужно менять гранату по стоимости с работой 45000. Если изначально посмотрели, мне бы не пришлось менять гранату заменили бы пыльник и всё. Или специально они делают чтобы заработать. Сказали по гарантии не меняем по моей вине порвался пыльник . P.S В другое место обратилась мерили китайскую гранату не подходит. Нужно покупать аригинал.
3
1
July 15
Ну какое КИА? Правильнее писать СИ. Китайцы сами не ездят, нам сбываются, а торговать больше нечем. Они же заявляют, что. их авто на три года. Будем, как раньше, менять каждые три года. Только бы цены снизили.
May 5
Отличный автосалон. Воспользовался trade in, оценили высоко, подобрали хороший вариант, сделали хорошую скидку.
May 14
все отлично, работают быстро и качественно. Хотя, в наше время все сложно
October 30
Добрый день! Красили у вас автомобиль. Две двери. Очень качественно сделали! Большое спасибо!
December 22, 2023
Всем добрый день! Сегодня 22.12.2023 целенаправленно ехали в автосалон на металургов Автобан, посмотреть машину LK 200, к нам вышел менеджер по бу автомобилям Максим, далее проследовали на многоуровневую автостоянку, подошли к машине, освящение на стоянке от слова- нет совсем , машина самостоятельно не заводилась, спущённые колеса, менеджер Максим задаёт нам вопрос:
А че вы машину не смотрите?
А СТОИТ ЛИ ВООБЩЕ ЗАВОДИТЬ НАМ МАШИНУ?
так у нас к Максиму встречный вопрос , а зачем вы продаете машину? Нет желания работать с клиентами ищи другую работу!
Впечатление о салоне -отвратительное, советовать знакомым точно не стану!!!
4
November 27, 2023
Большой шоу рум продажи автомобилей из Кореи и Китая. Много автомобилей разного класса.
Отзывчивые продавцы консультанты.
Большой сервис по техническому обслуживанию автомобилей.
January 9
Быстро и качественно. Хочется отметить сервис консультанта Петра Захарова, мастера Дениса и механиков Сергея и Артёма. Всем спасибо за помощь.
1
December 25, 2023
Очень довольна, опытные и доброжелательные специалисты, всерешается оперативно. Спасибо большое. Уже 7 лет прохожу там ТО, нареканий к ним нет.
September 18
Пришли посмотреть, уехали на машине. Вежливо, понятно объяснили. Работа менеджеров 101% , Иван Зонов и Эльвира менеджер по кредитованию
1
May 31
Обращался в кузовной ремонт на покраску бампера,сделали быстро и качественно. Спасибо!
August 2, 2023
Покупали авто с пробегом: персонал квалифицированный, вежливый, доброжелательный, обслужили оперативно, помогли со всеми тонкостями оформления. О покупке пока сказать нечего: время покажет.
August 21
Проходим техосмотр уже третий раз. Всё качественно и быстро, рекомендую.
February 7, 2023
C 2015 года обслуживаюсь в сети данного центра, где все четко, по существу и по делу, думаю этот показатель выше всяких оценок. Особо хотелось бы отметить профессиональный подход мастера приемщика Воробьева Алексея Андреевича и его команды слесарей, после которых мои транспортные средства всегда выезжали из ворот автобана в добром здравии. Уверен для руководства этого центра, в арсенале которого имеется такой кадровый состав, это высокая честь. Из пожеланий отмечу только один момент, решить вопрос с востребованным пунктом обслуживания по аппаратной замене и промывке системы ОЖ и радиаторов.
1
June 2, 2023
Отличный салон. Купил в 2020 тут авто. Иногда бываю по вопросам с ТО или ремонтом. Вежливый персонал, уютно. Хотелось бы только кафе получше на втором этаже. Иногда хочется с комфортом провести время ожидания.
April 27
Приезжал в цех кузовного ремонта для устранения вмятины. Сделали без окраски,все отлично. Спасибо мастеру Марии.
1
1
November 29, 2023
Машину всегда обслуживаю здесь. Приезжала на очередное ТО, попала к мастеру Дмитрию. Дмитрий подробно рассказал какие работы были выполнены, проконсультировал по поводу следующего ТО. Очень благодарна Вашему профессионализму.
September 25, 2023
покупали в данном автосалоне киа спортейдж по параллельному импорту. огромный ассортимент автомобилей.
менеджер рассказал от и до по сделке.
покупали по трейд ин и автокредиту.
на каждом этапе все доступно и понятно рассказали и помогли подобрать лучшие для меня индивидуальные условия.
1
August 31, 2023
Был проездом, так случилось, что автомобиль поломался... Благо, что находился рядом. Обратилась за помощью. Нашли причину неисправности, быстро все устранили. Спасибо большое за помощь и профессиональный подход. Буду рекомендовать всем своим знакомым.
2
2
February 28
Записался к ним на замену сайлентблоков на своей Тойоте королла, заказали с мастером запчасти заранее. Приехал чуть пораньше в день записи, приняли без проблем. Механик быстро выполнил работу, цены адекватные. Рекомендую!
May 3
Автобан это бренд,но многое зависит от сотрудников работающих там,а они не заинтересованы в своем клиенте. Общаются как будто делают вам одолжение,может конечно и есть нормальные менеджеры... Вот год назад было обслуживание на пять с плюсом! Каждый сам выбирает где ему покупать авто. Но я разочарован...
November 29, 2023
Хочется оставить свой отзыв по данному автосалону. Начнем с того, что с момента приемки моего автомобиля в кузовной ремонт, до его выдачи мне в идеальном состоянии, я имела исключительно положительный опыт общения с мастером приемщиком. Спасибо еще раз за отличную работу и настоящий профессионализм.
1
August 29
Ещё один бывший официальный дилер некогда известного в России корейского бренда, активно работает в сфере параллельного импорта.
January 12, 2023
🚗Приобрели с мужем тут автомобиль. Очень понравилось обслуживание: молодой человек показал авто, который мы присмотрели. Чтобы не стоять на улице в мороз (парковка с авто находится на улице) - машину загнали в отдельный большой бокс, одолжили нам толщиномер. Всё рассказали, показали, зарядили аккумулятор, долили антифриз до нормы и залили сколько-то литров бензина.
📝Менеджер заполняет документы и отдаёт их в отдел оформления. Пока ждёшь своей очереди - можно перекусить или выпить чай/кофе в местном буфете☕.
Подготовили пакет документов для удобства при регистрации в ГАИ.
После оформления и оплаты - менеджер самостоятельно привозит авто прямо к выходу из салона😉
🤗Нам попался прекрасный менеджер, жаль не знаю имени, помимо приятного обслуживания - достал из собственных запасов нам батарейку для сигнализации (авто сдавали им в трейд-ин без батарейки и без крышки на брелке)
😔Но были и неприятные моменты, они касаются самого автосалона - в договоре прописано, что дилер не несёт ответственности, если номер двигателя не совпадает с данными в ПТС❗ У нас, конечно, всё совпало, но сам факт, что это прописано в договоре - очень настораживает. 🤷
То, что по регламенту менеджеру необходимо познакомить покупателя с отделом страхования и сервисным отделом - тоже очень странно.🤔 Нам это совсем не надо было, но из-за уважения к нашему менеджеру - согласились.
😔Как и в большинстве дилерских центрах - предлагают оформить карточку помощи на дорогах. Если вы не разбираетесь, что это - не оформляйте. Можете просто ради интереса поискать информацию и понять, что это абсолютно бесполезная штука, которую многие хотят вернуть, но им это не удается.
☝️Подведём итог:
Менеджер топ. Хочется верить, что там все такие
Некоторые моменты немного напрягают и слегка пугают, но в целом - всё хорошо.
Для тех, кто совсем не разбирается в автомобилях - плюсом будут все эти "знакомства" с сервисным и страховым отделом.
Возможно, следующее авто приедем выбирать сюда же😉
4
January 10
Не советую сервис KIA, сервис испортился раньше такого не было, ездил сюда 3 года. Сейчас ТО делают очень долго, машина стоит в боксе 2 - 2,5 часа, а потом начинают ее спешно делать, платишь большие деньги за ТО, а сервиса нет. Если машина не на гарантии, то лучше выбрать другой сервис.
4
March 28, 2023
Быстро подобрали диски, выбрали удобное время для обслуживания, все сделали очень быстро и качественно. Чистая просторная рабочая зона , все формы оплаты, чай, кофе.
1
1
September 21, 2023
Неоднозначное впечатление от работы этого автодилера КИА. Дважды пришлось столкнуться с некорректными поступками менеджеров отдела сервиса и кузовного ремонта. В первый раз, проводя беплатную диагностику по акции а вскоре после этого, плановое ТО, не смогли определить и устранить причину дефекта на который я указывал, как заказчик. За отдельную плату дефект устранили. Во второй раз, при оценке ущерба по КАСКО, дорисовали замену деталей и стоимость работ на 58 тысяч больше чем готова была оплатить страховая компания по Европротоколу. Естественно, проведя анализ заказ-наряда, пришлось внести корректировки для приведения стоимости ремонта к вышеозвученной страховой выплате. Не уверен, что женщина на моем месте разобралась бы в проблеме не понеся убытков.
3
January 6
Приобрела машину в данном салоне, и обслуживание прохожу у них, всегда точнно по времени, быстро и качественно. Всё объяснят. Спасибо.
1
1
July 14, 2023
Вчера написала негативный отзыв. Позвонили, оперативно отреагировали. Спасибо начальнику сервисного центра, сотруднику Андрею. Это серьезный ТЦ, где всё должно быть на высоте. Предлагаю все таки к машинам с нулевым пробегом хотя бы на время обкатки хотя бы ближайшие полгода относиться как к первоочередникам, а тем более если обращение по одному и тому же поводу идет второй раз. Спасибо, что не бросили, да еще прямо перед отпуском.
1
1
October 4, 2022
Отличный сервис, довольна, что могу обслуживать машину именно здесь. Очень приятные и вежливые ребята, все делают качественно, на высшем уровне. Отдельное спасибо мастеру Алексею за проведённое ТО и устранение неполадок!
3
October 26
Приятный персонал. Один из лучших дилеров КИА. Всегда подскажут что не так. Без проблем можно присутствовать в рем зоне. Мастера профессионалы. С гарантией проблем не было.
July 7
Не рекомендую, приобрёл авто очень долго оформляли документы, авто без запасного колёса и комплекта ключей .
1
December 9, 2023
На 4. Персонал хороший. Экстерьер в норме. Выбор неплохой. Цены немного завышены. Запчасти на Рено ждал долговато. А так неплохо.
March 29
В лобовое стекло прилетел камень, обратился по Каско для замены. Записали, на следующий день уже забрал авто с новым стеклом! Качественно и быстро! Спасибо мастерам.
1
January 25, 2023
Всем доброго дня. Обращался в Автобан запад с вопросом кузовного ремонта своего авто Lexus.
Поехал к ним потому что во владении есть авто марки Volkswagen, который обслуживался у них же.
Промониторил цены у нескольких компаний.
Очень порадовало отношение ко мне, как к клиенту, хотя авто не их Марки. Сделали скидку от самого лучшего предложения конкурентов, а также предоставили подменный КИА к5 на время ремонта.
Еще больше порадовало, что управились на 2 дня раньше озвученного срока, сделали полную мойку кузова и салона автомобиля в подарок)
Качество работы реально порадовало.
Отдельное спасибо хочу сказать Валерии за быстрое решение всех вопросов, да и просто за красивую улыбку.
Буду рекомендовать автобан запад своим товарищам, и рекомендую вам, читателям. Всем спасибо за внимание
3
November 30, 2023
Была на 5 ТО, приняли вовремя, автомобиль помыли, это прям бонус.
Сделали скидку, да и в целом приятные впечатления от посещения данного сервиса.
Мастер был Альберт, все четко быстро и по делу. Обязательно вернусь
1
July 22, 2023
Жаль, что в оценке нет 0, а то бы заслуженно поставил. На рецепшене в сервисе сидят безголовые менеджеры, которые не только не знают свою продукцию и услуги к ней, но и вообще не владеют личными авто. 15 минут я рассказывал, что мне надо перепрошить новую версию на магнитоле. Уехал ни с чем. Версий у них нет, а для того, чтобы просто обесточить магнитолу и перезапустить старую версию собрали консилиум и в итоге отшили меня типа ждите по времени мы должны принять следующего клиента. При этом рядом сидит еще 4 таких же менеджера скучающих в телефоне. Позорище КИА!!!
4
December 16, 2023
Мы с мужем выбираем только этот автоцентр, не первый раз и покупаем автомобиль и то и ремонт все у ребят. Нравиться индивидуальный подход и качество услуг
1
1
May 10, 2023
Работа выполнена качественно и быстро. Отношение к клиентам доброжелательное. Предложили пройти тест-драйв нового Москвича, попробовал, понравилось. Автосалон и соответственно автосервис рекомендую.
October 3
Обслуживаем там автомобиль, вежливый персонал, всё устраивает
July 17
Хорошее обслуживание, возможность контроля ремонта, большая стоянка
October 13, 2023
Очень хороший сервис , обслуживание автомобилей на высшем уровне , специалисты высокого уровня все р понравилось , рекомендую
August 10
Хорший салон. Делаю пока постоянно осмотр авто. Пока все устраивает. Но цена на грани поимания.
July 15
Мне нравятся там все. Менеджеры внимательны. Товары интересны