Avtoban-Kia
935 reviews
September 29, 2023
В данный автоцентр направляла страховая. занимался мной менеджер кузовного отдела Юрий Машьянов. Он сразу предупредил, что запчасти будут идти более месяца. В итоге через месяц записали в ремонт, мой авто отремонтировали. Результатом доволен.
1
February 12, 2023
Скажу просто и кратко!) :
- Качественно
- Быстро
- Вежливо
- Доступно
+Советы мастера по эксплуатации автомобиля!)
Хороший сервис, советую!👍
3
1
June 1
Оказались случайно. Приятно удивил сервис. Спасибо Кириллу Данилову за инициативу и оперативность!
April 7
Отличный салон, рекомендую. Сотрудники все доброжелательны.
September 9, 2023
Отличный салон, грамотный и лояльный подход к клиентам. Мы обратились к Илье, все хорошо прошло.
October 5
Кредитные менеджеры занимаются надувательством, навязывают услуги банка.
December 18, 2022
Давно обслуживают в данном центре. Замечаний к срокам и качеству работ у меня нет. Удобное месторасположение. Стараюсь записываться к одному и тому же мастеру Кашбиеву Альберт, всегда приветливо встречает, автомобиль готов в срок. Спасибо за скидки))
1
July 16, 2023
Хороший салон, давно пользуемся, приобрели уже три автомобиля, перевели на обслуживание четвертый автомобиль. Дружелюбный персонал, подарки, сюрпризы. При ожидании - кофе.
2
3
February 13, 2022
Впечатление прекрасное! Заходя в салон встречают вежливо, приветствуют, спрашивают интересующий отдел.
Сервис качественный, выполняют работу в срок и добросовестно!
На время ожидания прохождения ТО можно посидеть в чайной зоне и угоститься чашечкой чая/кофе, либо же сходить в торговый центр, который находится в 200-300 метров от автобана.
Особенно хотелось бы отметить мастера Алексея, при любом вопросе, проконсультирует, предложит лучшие варианты решения проблем, связанных с авто, да и просто приятный по общению специалист! Советую если будете присматривать себе автомобиль, либо же проходить ТО, обращаться именно к нему.
Не пожалеете, гарантию даю 100 проц!
1
March 16, 2023
Безобразно!!! Страховая компания направила на ремонт автомобиля. (каско) Два месяца ждали пока преобретут детали. Не звонят. Позвонили сами, сказали деталей нет в России, можем сделать только частичный ремонт. (Т. Е. Сапоги дырку зашили, а каблук не прибили. .. Примерно так.) заявление в страховую написали о выплате наличными, сделаем сами... На разборе детали есть! Так салон сказал страховой, что они начали делать ремонт!!!! Но машина как стояла около дома, так и стоит по сей день. 3 месяца мозги промывают! До сих пор предлагают частичный ремонт! Слышала неготивные отзывы, не верила. Теперь верю. Не советую.
3
November 12, 2022
В салон киа обратился для приобретения автомобиля по обмену подержанного на новый менеджер петухова елена грамотно отвечала на вопросы,и вот елена торжественно вручила ключи, документы, с номерами с постановкой на учет в гибдд, приятное общение, четкие действия , хорошее отношение однозначно рекомендую елену петухову, и вы не ошибётесь подскажет, обьяснит, покажет, то и замену масел буду делать вавтосалоне металлу ргов 67. Все доброго дня, и по зеленой
1
October 30, 2023
Обращался в кузовной цех на ремонт своего автомобиля киа рио, ремонт произвели качественно и в обозначенные сроки, отдельное спасибо хочу выразить мастеру консультанту Марии! Всем советую данный сервис!
1
March 29, 2023
Обратилась за помощью электрика. Постоянно горела лампа открытия дверей. Сервис откликнулся очень быстро. Приехала, практически сразу нашли неисправность. Помогли найти запчасть очень быстро. Буду теперь обслуживаться в этом сервисе и рекомендовать его другим водителям.
1
1
September 30, 2023
Приобретали автомобиль в данном центре. Предпродажной подготовки автомобиля 0. Севший аккумулятор, перегоревшая лампочка дневного света, чёрное масло в двигателе. Вплоть до ненакаченных колёс.
3
1
January 13, 2023
Запись на диагностику больше 3х недель, хотя машина на гарантии. Никаких бонусов поддержки. Работу сделали быстро и устранили неисправность. В автоцентре клиентов нет ни в сервисе не в зале. Персонал раздут. Всё просто сидят. Зачем такой штат если не могут решить проблему быстрее, а не 3 недели? Цены на т/о завышены. Обслуживая другой автомобиль в другом центре обходится на порядок дешевле с оригинальными запчастями. При покупке нового автомобиля точно не приеду в этот автосалон. И никому не порекомендую.
3
July 30
Лиж бы продать, а после вопрос решить уже всё, никому ничего не нужно.
1
March 9
9.02.2024 производил замену масла,фильтров,свечей,тормозных дисков и колодок.Заказ на работу принимал менеджер Станислав.Работу произвели быстро,большое спасибо персоналу.Провожу ТО здесь не первый раз,качество и обслуживание на высоте.
1
September 29, 2023
Приезжала на диагностику и консультацию свой машины, влетела колесом на бордюр и порвала его благополучно, испугалась что могу что то повредить и записалась в сервис, консультировала меня Преображенская Мария, очень грамотно и по "девчачьи" все объяснила. Спасибо большое.
1
July 11, 2022
Это мой первый автомобиль Киа, прежние были тойоты. Покупала машину в другом салоне, но этот автоцентр гораздо ближе к дому. Почитав отзывы была напряжёна. Но... Была на нулевом то и межсервисной замене масла. Приехала раньше, приняли сразу. Работа заняла чуть больше часа. Как бы все норм. Персонал вежливый, мастер ответил на все вопросы по авто. Что не так: в колцентре сказали что при 0 то меня пригласят на осмотр состояния авто-не позвали. Старый масленный фильтр в салон не положили. Предложили подписать акт приёмки авто и оплатить услуги без осмотра авто, на мои удивлённый бровки без проблем провели в зону ТО, авто осмотрела, без замечаний. Планирую в дальнейшем обслуживать авто здесь.
April 21
Большие площади, Работаем с Автобаном более 3 х лет. Выбор не только новых, но и вторичных.
October 30, 2023
Обслуживал автомобиль в данном центре, проходил 4 ТО,хотел бы выразить большую благодарность Дмитрию за профессионализм и отношение к клиентам.
1
September 19
В субботу прошёл ТО в понедельник загорелся чек и перестал тянуть двигатель,
1
1
January 31, 2023
Купил Kia б/у, в данный салон сдал её на ТО. Сделали всё хорошо, подсказали какие сдабые места необходимо по автомобилю посмотреть. Кроме того, поменяли поддон двигателя по гарантии, так как нашли микротрещмну. Дополнительно ни чего не навязывали. Вежливо, быстро.
1
1
June 29, 2022
Был 28.06.2022г. В автосалоне. Приезжал ремонтировать свой автомобиль по гарантии. Спасибо Петру Захарову за коммуникабельность, вежливость и оперативность в решении проблемы. Так же выражаю благодарность мастеру Антону за его профессионализм и быстроту и качество выполнения задания по ремонту. Остался доволен. Теперь буду посещать только этого диллера. Успехов вам в работе.
2
October 27, 2023
Вроде 21 век, ожидание бесконечное. Теряешь целый день. Менеджеры набалтывают много лишнего, если человек не разбирается -попадает на денежки. Все очень и очень долго .
2
1
February 15, 2022
Очень понравился автоцентр и сотрудники.
Постарались решить мою проблему максимально быстро, учитывая все мои пожелания.
Особенно хочу отметить сотрудников - Толмачева Николая и Гурина Михаила.
Благодаря им, я сдала свой пострадавший автомобиль, оформила на приемлемых условиях автокредит и уехала из салона на новом авто.
Очень удобно, что предоставляется услуга выдачи гос.номеров.
3
October 30, 2023
Отличный сервис, являюсь постоянным клиентом много лет. Здесь переобуваюсь каждый сезон и здесь же храню резину. Также записывался на обслуживание автомобиля, все отлично.
1
February 18, 2023
15.04.2020 мной был куплен автомобиль KIA CERATO в г.Екатеринбург по адресу ул.Металлургов 67. Автобан-Киа.
При покупки автомобиля меня не устраивало мульмедиа, и 19.04.2021 я поменял полностью навигационное оборудования, а конкретно фирма MyDean. При наступление холодов я обнаружил при запуски двигателя хлопок, который только усиливался. 27.02.2022 я обратился с проблемой в дилеру с проблемой, документы приложены. В салоне проблему якобы не нашли, сказали что ничего не видят. При прохождение 3-го ТО вновь указал данную проблему, в добавок проблема только усилилась, мультимедиа стала перезагружаться после хлопка, и стал пропадать звук, приходилось глушить машину и вновь запускать двигатель. В салоне мне сказали, что проблему нашли, но только прошло уже более года и мультимедиа уже не на гарантии, ничего не сделать только замена. Если хотите решить проблему, придется менять мультимедию. Почему изначально не было выявлена данная проблема? когда я обращался 27.02.2022г. так как на тот момент мультимедиа была на гарантии. а вы находите проблему после. Всё сделано специально, чтоб по гарантии ничего не делать. Отношение к клиентам ужасное, не рекомендую.
4
May 1, 2023
Мне все нравится..и месторасположение...и отношение к клиентам... есть зона ожидания с зоной перекуса. Спасибо!
1
1
March 28, 2023
Обращался для выполнения капитального ремонта двс на Kia Sportage . Двигатель разобрали, выполнили дефектовку, калькуляцию. Со мной все согласовали. Результатом и сроками доволен, рекомендую!
September 2, 2023
Покупали здесь машинку в 2021 году, консультанты очень доброжелательные, внимательные, допов не навязывали.
1
November 1, 2021
Я купила KIA CERATO в 2018 году - первый новый автомобиль в «Автобан» на Металлургов, 67. Посетив салонов пять, вернулась всё равно сюда. Отличный персонал!
Здесь регулярно прохожу плановые ТО. По 5 ТО никаких нареканий. Отдельное спасибо хочу сказать старшему мастеру-консультанту Петру Захарову, Искренне ему благодарна!!! Он очень коммуникабельный, грамотный специалист, всегда доброжелателен и готов помочь. Все супер!!! Обслуживание 10 из 10. Очень довольна! Спасибо!!!)))
3
1
March 30, 2022
По обслуживанию авто посещаю именно этот салон, тк он рядом с домом. Пока был дважды: в феврале менял масло после обкатки, а в конце марта чинил бампер.
При замене масла без проблем пустили поприсутствовать. Мастер все показал и рассказал. На все про все потратил час.
29.03.22 в нынешних сложных логистическим реалиях наконец-то заменили бампера. Хочу выразить
благодарность Андрею Бондареву за весь процесс замены от заказа до конечного результата. Все четко по делу. Без воды. Клиентоориентированность на уровне.
В целом обслуживание в этом салоне лично мне нравится.
Хочу подитожить и сказать одно: главное уметь общаться, находить компромиссы и договариваться. Как вы будите относится к людям, так и к вам будут. Это в принципе ко всем сферам относится)
4
September 6, 2022
Добрый день.
В очередной раз хотел поблагодарить персонал компании (отдел тех. обслуживания (ТО), отдел продаж (ОП))... как административный (менеджеры), так и производственный ("ремонтники").
В частности, менеджер Алексей (ТО), менеджер Сергей (ОП).
Всё профессионально !!!
4-е звезды поставил за "высокие" цены и "низкое" наличие автомобилей.
P. S. И "мелочи"... отсутствие сливок для кофе и не работающий телевизор в комнате отдыха (1 этаж).
4
1
April 8, 2022
Обслуживаюсь в автобане несколько лет. Персонал всегда работает на высоком уровне, мастера-консультанты всегда объясняют все понятным языком, какие работы будут проводиться. Всегда подскажут как сделать лучше, чего делать не стоит. Рекомендую автобан киа!
1
September 26, 2023
В целом неплохо. Девочка на ресепшн подтупливает. Цены не соответствуют заявленным.
Ничего примечательного и уникального.
1
August 1, 2022
Отличный персонал и салон в целом. Все вопросы и решения берут на себя. Отдельная благодарность нашему менеджеру Ирине Мироновой, а так же ст. менеджеру Михаилу и Николаю. Обязательно продолжу сотрудничество с этим автосалоном.
2
2
September 1, 2023
Сотрудники профессионалы своего дела! Позитивно настроены на общение с покупателем, все объясняют подробно и всегда готовы прийти на помощь независимо от того что в текущий момент могут находится в отпуске или на выходном. Спасибо всему персоналу данной организации!
August 21
Все быстро и качественно
1
October 11, 2023
Отличное приятное место для обслуживания, и специалисты грамотные
1
October 21, 2023
Большое спасибо, обратилась, сломался ключ зажигания, мне сделали. Вроде пустячек, а приятно, отнеслись с пониманием.
1
1
December 20, 2022
К сожалению со временем клиентоориентированность в данном автосалоне очень упала. Заезжал в салон, на ТО, пока машину делали решил посмотреть какие машины предлагают. Примерно 30 минут ходил между машинами, смотрел разные варианты. За 30 минут НИ ОДИН менеджер не обратил на меня внимания. Они все сидели за столом и общались. Получается если вам нужна консультация, то сначала надо найти менеджера, подойти к нему и задать свой вопрос.
1
December 11, 2022
С недавних пор обслуживаю здесь свой автомобиль (менеджер Люлин Станислав).
Организовано все хорошо, к клиентам относятся с уважением и пониманием.
Ничего не навязывают, делают в рамках запланированных работ.
Есть комната ожидания с буфетом.
Рекомендую.
3
October 27, 2021
Мы купили здесь свой первый новый автомобиль, посетили салонов пять, но вернулись все равно сюда. Отличный персонал, свое дело знают, очень приветливы в отличии от соседей WW. Отдельное спасибо менеджеру Калинину Никите, наверное из-за него мы остановились тут и спасибо Ксении из кредитного. Буду советовать друзьям.
3
November 18, 2022
Обратился по гарантии к данному дилеру, машину приняли на следующий день, провели диагностику и приняли решение о замене запчасти.
Даже этот вопрос решили оперативно и не заставили долго ждать.
На время ремонта предоставили подменный автомобиль.
Большое спасибо Альберту за оперативную и качественную работу
5 из 5 рекомендую
3
June 1, 2021
Прекрасный автосалон, без лишнего пафоса, доброжелательное отношение, деловая атмосфера, вкусный кофе, хорошее кафе, с очень недорогими ценами. Отдельное спасибо менеджеру Елене Петуховой. Получила огромное удовольствие от общения с ней.
Спасибо. Салону развития и процветания.
3
1
February 27, 2023
ТО сделают хорошо, очевидную поломку определят, но не более того. У меня на гарантийном Тигуане хрустит скорей всего подушка двс при повороте налево на холодной машине, они неисправность не могут определить.
1
1
December 29, 2022
Это первое посещение данного центра. В целом очень даже неплохо, смущает непродуманная зона ожидания для клиентов, но это не фатально. К работам и персоналу вопросов точно нет. Единичку срезал за неудобную лично для меня логистику.
1
April 1
Обслуживаюсь здесь в сервисном центре по гарантии. Мне нравится.
October 31, 2021
Приобрел в данном салоне автомобиль KIA RIO, очень все оперативно, чётко, отдельная благодарность менеджеру Дмитрию Останину, сказал - сделал, и специалисту по кредитованию Ксении. Все супер!!! Обслуживание 10 из 10. Очень всем доволен! Спасибо!!!)))
3