Avtoban-Kia
943 reviews
July 22, 2023
Жаль, что в оценке нет 0, а то бы заслуженно поставил. На рецепшене в сервисе сидят безголовые менеджеры, которые не только не знают свою продукцию и услуги к ней, но и вообще не владеют личными авто. 15 минут я рассказывал, что мне надо перепрошить новую версию на магнитоле. Уехал ни с чем. Версий у них нет, а для того, чтобы просто обесточить магнитолу и перезапустить старую версию собрали консилиум и в итоге отшили меня типа ждите по времени мы должны принять следующего клиента. При этом рядом сидит еще 4 таких же менеджера скучающих в телефоне. Позорище КИА!!!
4
1
July 15
Мне нравятся там все. Менеджеры внимательны. Товары интересны
August 10
Хорший салон. Делаю пока постоянно осмотр авто. Пока все устраивает. Но цена на грани поимания.
December 16, 2023
Мы с мужем выбираем только этот автоцентр, не первый раз и покупаем автомобиль и то и ремонт все у ребят. Нравиться индивидуальный подход и качество услуг
1
1
May 10, 2023
Работа выполнена качественно и быстро. Отношение к клиентам доброжелательное. Предложили пройти тест-драйв нового Москвича, попробовал, понравилось. Автосалон и соответственно автосервис рекомендую.
October 13, 2023
Очень хороший сервис , обслуживание автомобилей на высшем уровне , специалисты высокого уровня все р понравилось , рекомендую
October 23
Это был ужасный опыт покупки машины, мурыжили 2 дня до поздней ночи, всю историю даже не хочется рассказывать, было нервно и неприятно
October 21, 2023
Автобан, как всегда на высоте. Отработанные годами и ставшие уже родные алгоритмы работы со мной и моей машиной. Звонок, запись, обратный звонок ща день до даты- уточнение по времени посещения. Приезжаешь ко времени. Уже знакомый менеджер. Корректно. Быстро. И я доверяю качеству работ. В этот раз всего лишь зимний шиномонтаж. Но я езжу к ним, потому что не поцарапают диски. Накачают ровно 2,4 АТМ в колеса. И еще проверят развал схождение.
1
October 23, 2021
Отличный салон! Покупал авто, Все прошло очень быстро и с комфортом! Пока ожидал (не очень долго) кофе, чай, очень улыбчивый персонал. Менеджер - Антон Назаров НАСТОЛЬКО подробно все рассказал, показал и объяснил, что вопросов в целом не оставалось) Никаких навязчивых доп.услуг, все по делу, хочешь бери, хочешь не бери 😄Вообщем, автосалоном остался доволен, как и больше всего авто 😉 Надеюсь дальше так и будет!)
P/S с обслуживание при продаже все хорошо, а вот с дальнейшим обслуживанием как-то на 3 звёзды. Первое с чем столкнулся и не стал писать: при шиномонтаже у них же купил секретки и там же установили, по итогу замена шпилек, на вопрос в чем причина, размер гаек был меньше, а при установке ни кого это не смутило и по итогу просто улыбки и потраченные деньги за замену шпилек (не извините, ни чего!) - ок
Сегодня (23.10.21) приехал на шиномонтаж, на который записался ЗА МЕСЯЦ, на что мне говорят, не уверен сможет ли мастер сегодня принять, произошёл сдвиг и накладка, ОК, а позвонить и предупредить, чтобы я просто так не катался нельзя???
3
3
December 29, 2023
Сотрудники Автобана Киа слишком заняты, чтобы работать. На телефоны не отвечают, ни от кого не добьёшься конкретики . Приехал забирать машину из ремонта, прошёл час назад, а воз и ныне там. При получении машины, оказалось что криво сделали ремонт. На замечания отказались исправлять ошибки, только платно грят. Хотя делал ремонт по КАСКО
2
January 6
Быстро, не дорого, качественно, огромный опыт. Покупал авто у дилера, обслуживал купленные ранее у других солонах. Доверяю только автобану !!!
1
1
December 17, 2022
Первый раз в своей автомобильной жизни столкнулся я с автомобилями данного бренда и собственно говоря с дилером (до этого обслуживал машины в Тойоте), в целом впечатления остались положительные! Огромный шоурум с большим количеством представленных автомобилей, единственное что наиболее дорогие авто закрыты (например Mohav, Stinger), но это обусловленно современными реалиями жизни. На втором этаже огромная зона ожидания, много небольших мягких диванчиков, есть кафе, в принципе комфортно. Единственное немного странным мне показалось расположение касс на 2 этаже, то есть после ожидания идешь к сотруднику, получаешь квитанцию поднимаешься обратно, я к тому что пожилым людям либо тем кто имеет определенные проблемы с опорно-двигательным аппаратом это доставит неудобства. Если немного конкретики, то сотрудник по имени Петр произвел максимально положительное впечатление, всё грамотно по автомобилю пояснил, ответил на дополнительные вопросы по дальнейшей эксплуатации, короче говоря сервис достойный, сотрудники тоже на высоте 👍🏻
2
April 10
Ужасный сервис. Постоянно ждете. То мастера, то снова мастера. Машину не сдают. Запчасти не возвращают. Сумму меняют не в вашу сторону.... видимо сюда не ногой. Лучше поискать не официалов, которые дорожат клиентами...
1
October 23
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Всё круто! Обращайтесь смело! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
May 14
все отлично, работают быстро и качественно. Хотя, в наше время все сложно
1
August 6, 2023
Отличный сервис и специалисты. Всегда все пунктуально и вовремя. Лишние услуги не навязывают, только рекомендации. Обслуживаю свою машину только тут
1
1
May 31, 2023
Обратились в салон в связи с поиском неисправности, для диагностики автомобиля, с нами работал Станислав. Приятный , вежливый, профессионал, быстро провели диагностику, выявили причину и тут же устранили. Выражаем благодарность менеджеру Станиславу))
1
September 16, 2023
Выражаю благодарность Сергею Давыдову за отличное ТО 4 для моей Царь пушки KIA Cerato, очень внимательный и ответственный специалист.
2
July 30
То забыли, то потеряли. Видимо, дефицит кадров привёл к запросу на глубоко человеческое "понять и простить", не требуя
March 7
Обслуживаю авто здесь, здесь и приобретала мою Киа, работают быстро, хорошо, спасибо
1
July 4
Замечательный салон. Профессионалы. Молодцы
1
June 24
Пока все отлично
Обращалась в кузовной ремонт
March 31
Нормальный такой салон. Все допы заказал по телефону, поэтому целый день там не сидел, как некоторые. Отдельное спасибо менеджеру Даниилу.
December 16, 2023
Приобрела Киа Сэлтос здесь два года назад. Всë это время очень радует сервисное обслуживание и клиентоориентированность!
October 11, 2023
Приезжал на обслуживание своего Киа Стингер. Все работы выполнили в указанный срок, без навязанных услуг, порекомендовали работы для продления жизни узлов и агрегатов.
Отличный сервис с качеством обслуживания по стандартам Киа. Рекомендую.
1
1
June 22, 2023
Приехал на служебном авто на ТО заблаговременно, попросили подождать. Ровно в назначенное время пригласили. Пояснили что в ТО входит замена масла в ДВС и маслянного фильтра, а так же проверка ходовой, мол займет 15-30 мин. Взяв ключи, пригласили в зону ожидания, где установлены маниторы с выводом изображений камер наблюдения автосервиса. Видел, как загнали авто на подъёмник в 13.25. И всё! И только в 14,13 к авто подошел сотрудник, открыл капот, поднял авто, произвел заиену масла (ходовку не проверял, все действия прекрасно было видно), опустил авто, закрыл капот, положил заказ-наряд на водительское место и нн закрыв дверь авто ушел в 14.37! Все работы закончены за 24 минуты! В 14.53 подошел менеджер, забрал из авто заказ-наряд, и в 15.15 пригласил на подписание бумаг с дальнейшим возвратом авто. Судя из документов, включега в стоимость длительность работ (человеко-часов). Норм отношение к клиентам!
1
1
November 29, 2023
Пишу о дилере. Приехал по времени без ожидания забрали машину. Провели то сменили все по регламенту. Ребята работают все подсказали. 3 машину обслуживаю у них. Без замечаний. МОЛОДЦЫ.
1
July 30
Плохая контора, купил авто за 3 миллиона, через 2 месяца сделал капиталку… не советую
1
October 28, 2022
Обращалась в данный салон, нужно было диагностику ходовой части сделать. Позвонила ,записали день в день.
Мне всё понравилось, местоположение удобное, консультация мастера была достаточно понятной, принимал меня мастер приёмщик Иван Махнутин. Также когда нашли проблему, пригласили на осмотр в ремзону. Ожидание не было долгим, уложились во время, которое озвучивал мастер, можно было подождать автомобиль в зоне отдыха, тоже очень комфортно и удобно. Могу порекомендовать данный салон как добросовестный и профессиональный сервис.
3
August 26, 2023
Приехал чуть раньше назначенного времени, приняли тоже немного раньше что собственно обрадовало, по времени обещали сделать за 2.5 часа, в итоге по работам оказалось 1,5 часа что обрадовало. Отношение вежливое, персонал ведет себя адекватно.
July 5, 2023
В связи со сложившейся ситуацией, проходила сервисное обслуживание своей мазда-6 в автобане. В подарок получила замену зимней резины на летнюю. Спасуют большое! Прекрасный вежливый персонал.
October 29
Обслуживаем здесь авто.
Всегда есть свободная запись, что очень радует.
Есть акции постоянным клиентам, редко такое сейчас встретишь👍
1
November 28, 2023
Обратился в автобан Киа для ремонта капота без окраса. Сделали день в день,очень качественно. Благодарю консультанта Марию.
1
December 16, 2022
Быстро и оперативно провели ТО -1, работ было совсем не много. Приехал заранее, сразу оформили и приняли в работу. Закончили своевременно.
Приятно иметь дело с пунктуальными людьми.
Сам сервис комфортабельный, есть места для ожидания, чай и кофе бесплатные, зарядки, буфет и кафе столовая.
April 16, 2023
Хотелось бы поблагодарить отдел сервиса киа, за качественно выполненую работу по ремонту моего автомобиля. Приняли без записи, обнаружили проблему быстро, ожидаем запчасти. Спасибо большое.
1
May 2
Два часа потрачено, моют долго и плохо, менеджер не уведомил о задержке(по телефону было сказано около часа), приходится его бегать искать. Не рекомендую!!!
4
1
July 6, 2023
При прохождении очередного ТО в Новороссийске была выявлена проблема с правой подушкой ДВС. Звонил всем официальным дилерам по пути следования домой с вопросом о замене по гарантии. Здесь сказали, что подушка у них будет в наличии 30.06.2023. Записали меня на 06.07.2023. Специально распланировал маршрут, снял квартиру в Екатеринбурге, а по приезду к ним оказалось, ЧТО ОНИ СЛЫШАТЬ НЕ СЛЫШАЛИ НИ ПРО КАКУЮ ПОДУШКУ ДВС и её у них нет!!!! Заказывать надо из Москвы, ждать 2 недели...
7
2
February 13, 2023
Обслуживаю данном салоне автомобиль Киа Селтос. Приятный персонал и качественный сервис.
Отдельная благодарность консультанту Махнутину Ивану, профи в своем деле!
1
August 21, 2023
Купила здесь Москвич. Нет скрытых комиссий и навязанных допов.
Хорошо оценили мою машину, сдавала в trade-in.
Была на нулевом ТО, быстро и вполне себе по цене.
Сотрудники приветливые, быстро понимают о чем говоришь, что волнует. Дают оптимальные советы без лишних страхов.
Место это рекомендую)
July 27
Всё нормально!!! не было летний резины хотя машина была б/у могли ли подарить
3
February 15
Была замена масла.по времени все было быстро..Спасибо мастеру Петру Захаров подсказал что надо заменить
August 15, 2023
Прекрасный сервис, вежливое обслуживание. Профессиональные мастера. Все на высшем уровне. Мне нравится.
2
1
March 18
Приезжал на очередно ТО! Хочу выразить благодарность Логинову Дмитрию! Все четко по делу!
1
December 15, 2023
Приезжал в мороз у меня горел чек, сделали диогностику с мастером Дмитрием Логиновым , все прошло быстро и без проблем. Все решили , я остался доволен.
1
1
March 14
Все чисто.
Светло.
Очень общительные консультанты.
Комфортно
April 7, 2023
Спасибо огромное менеджеру Денису!Отличный, образованный, грамотный человек!Если будете в Автобане то только к нему! Не только помогает, но и отзывается на какие либо просьбы!Только респект такому человеку и всех благ!!! С Уважением Александр!
1
November 16, 2022
Проходил ТО 1, все отлично, всё проверили, жалобы учли исправили. Цена на ТО как у всех не дешовая, но тут есть акции разные, и вот ща счёт них получил скидку в 20% на работу и материалы, вышло очень даже хорошо))
Про акции узнал на сайте, при записи сообщил что есть акция определенная а именно: понедельник и четверг скидка 15% + если с 17.00до 20.00 приезжаешь, то ещё 5% скидка.
December 13, 2022
Доброжелательный персонал, в частности мастера приемки автосалона, также менеджер, принимающий автомобиль в сервис. Чисто, уютно и приятная обстановка.
1
June 19
Чётко, профессионально, всё по делу.
1
March 2, 2023
Отзыв будет о кузовном ремонте.
01.03.2023 обратилась с целью уточнить стоимость кузовного ремонта автомобиля киа рио (уточню сразу оплата наличными). Менеджер по имени Юрий , вышел к авто, назвал примерную стоимость ремонта и мы попрощались. Через минут 20, возникла необходимость получить заказ наряд, для того, что виновник ДТП оплатил сие удовольствие, и каково же было мое удивление, что сейчас услуга составления заказ наряда платная от 1,500-6.000 ( в зависимости от сложности). При условии, что 2 недели назад я тоже обращалась в отдел кузовного ремонта , и менеджер (не Юрий) оформил заказ наряд абсолютно бесплатно. Удивительное рядом, если у Вас поменялись условия, и Вы решили, что сейчас будете за печать документов брать деньги, научите своих менеджеров хотя бы эту информацию корректно объяснять, а то фразы "я вообще то не бесплатно работаю, не знаю кто благотворительностью занимается, я тут за деньги работаю" весьма возмущают. Я ведь не из праздного любопытства приезжаю к Вам, кофе попить (кофе кстати редкостная гадость у Вас. Я допускаю мысль, что если кузовной ремонт более 50.000 Вы это делаете с широкой улыбкой и бесплатно, а если сумма в 4 раза ниже, то Вы не прочь еще и + 1500 получить. Естественно к Вам я больше не обращусь, и никому не посоветую. Объезжайте стороной данное заведение. А управляющим рекомендую работать с персоналом.
5