Покупал и обслуживаю свою Ауди в данном сервисе. Удобное расположение и хорошая атмосфера. Запчасти в наличии. Если хотите купить автомобиль с пробегом, рекомендую Сергея Склярова. По обслуживанию работаю с Кирдяшовым Евгением, всегда всё быстро, понятно, честно и прозрачно!
Покупал две недели назад БМВ х4, меджер Хачатурян Григорий Валерьевич давно быстро провел сделку по трейдыну моего авто, плюс помог выбить скидку на покупку выше указанного авто.
Огромную благодарность хотелось бы выразить мастеру Евгению Колонтаеву за помощь в ремонте автомобиля. Специалист супер ! Все объяснил , рассказал, сделали быстро . Теперь только к вам на обслуживание !
Удобная и большая стоянка, сам Центр комфортный для посетителей, удобные места ожидания, отличное кафе, вежливые сотрудники на ресепшн, грамотные и квалифицированные специалисты Центра, удобное расположение недалеко от МКАД.
Обслуживал свою Ауди а5. Отличный сервис и приятный персонал. Особенно хочу поблагодарить Скворцова Максима за отличный подход в работе и доходчивое объяснение.
Show business's response
Лариса
Level 12 Local Expert
March 14, 2024
Отличный персонал, квалифицированный, отношение к клиентам на высшем уровне, в рекомендую 👍ремя ожидания соответствует записи к мастеру, всегда готовы помочь и подсказать
Отличный салон, большой выбор авто. Приветливый персонал, все подробно разъясняет и помогут с выбором автомобиля. Всё на высоте, большое вам спасибо. Очень хорошие скидки и акции, по сравнению с Севером. Но в Севере салон больше, не хочу обижать Север, но тут машина получилась на 8% дешевле
Всем привет!)
Обращаюсь в данный салон уже не первый раз, также друзья обращались и остались довольны, также как и я.
Последний раз покупали авто с пробегом, свою старенькую машину сдали в зачет, в отделе Trade-in работают честные, вежливые, адекватные люди, отдельное спасибо Алексею Яковлеву, менеджер профессионал своего дела, дал рекомендации по обслуживанию, развернуто ответил на все вопросы, всегда был на связи в профессе согласования сделкт, в обшем пять звезд однозначно!
Show business's response
Н
Николай Смирнов
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Отдел запчастей работает оперативно, хорошие цены. Спасибо Глуцкому Дмитрию.
Приобретал авто в данном дилерском центре. Сдавал свое авто в трейд Ин . Менеджер Борякин Александр при приемке авто предварительно оценил авто по рыночной стоимости. После диагностики , ничего специально не занижали и авто зачли по той же стоимости , что и была озвучена предварительно. Оформление нового авто осуществлял с Головановым Алексеем , он большой профессионал . Отлично совпрвождал всю сделку и помог с регистрацией авто в гибдд . Рекомендую данных специалистов !
Добрый день! 15.02.2023 года посетил Ауди центр Восток. Проводили ТО на автомобиле Ауди Q7, мастер Евгений Колонтаев. Всё сделали отлично, большое спасибо!
Хороший дилерский центр, который работает уже 10 лет. Замечательный руководитель клиентской службы - Елена Константинова, профи своего дела, спасибо ей!
Были на Обслуживании авто в этом центре у Колонтаева Евгения. Евгений внимателен к клиентам, ответственный и настоящий профессионал своего дела. Все объяснил, подсказал что нам необходимо сделать. Само ТО прошло очень оперативно. Большое спасибо ему за работу. В следующий раз будем обслуживаться только у него.
Несколько лет назад приезжал на работы по отзывной кампании по замене помпы на более производительную (Audi A6 C7 2012г.в.). Все, конечно, заменили, но:
1. Автомобиль продержали дольше обещанного, а мне нужно было ехать, договорился о встрече - пришлось переносить, неудобно получилось.
2. Крышку расширительного бачка не закрутили до конца должным образом. Как минимум, это грозило выкипанием антифриза, а максимум - можно было попасть на капремонт. Это непрофессионально. Заметил только после того, как приехал домой.
Делайте работу до конца, ребята. Не создавайте проблем.
Супер. Спасибо Евгению Колонтаеву за качественную работу. Мастер высшего уровня. Вежливый, внимательный, грамотный специалист. И готово все было в срок, как мы и договаривались.
Сотрудники отдела запасных частей профессионалы своего дела. Запчасти оригинальные и почти все в наличии. Спасибо, обращаюсь постоянно, благодарность Дмитрию, всегда все четко, в срок, все подробно расскажет и подскажет.
Вроде ничего такой дилер..))
Хорошее здание, неплохой внешний вид.
Покупал у них несколько лет назад б/у A6 allroad.
Тачка огонь, все по технической части и истории авто в полном порядке. По чистоте сделки - тоже все хорошо.
Впечатление (и сильно) испортил только один момент.
При покупке в спецификации была указанно наличие автономного топливного обогревателя.
Машину я забирал в конце мая и, честно говоря, до наступления холодов в октябре-ноябре, даже мысли не было его искать и тестировать.
Но когда они пришли, выяснилось, что его нет. В принципе.
Думаю ладно, чего не бывает, но договор есть договор - звоню, объясняю ситуацию, указываю на наличие этого пункта в спецификации. На что мне, на голубом глазу, говорят, ну вы машину проверяли, в акте осмотра указали что все "ок".
Теперь это ваши проблемы, голубчик - внимательнее надо было с мелким шрифтом..))
Говорю, хорошо, я все понимаю, не крючкотвор и, "доедать" вас за опечатку в тексте не планирую, но косяк то есть.
Давайте компромис - давайте поставлю у вас этот отопитель, а вы мне скидку 30-50% на эту услугу, с учетом обстоятельств.
Предварительно помониторил цены у официальных установщиков Webasto и Eberspacher - под ключ с установкой и оборудованием получалось +/- 30-35 тр. Повторюсь, у официальных установщиков, с лицензией.
Эти же (ответственно относящиеся к стандартам качества крендельки) озвучили цену в 105 тр, и согласились дать МАКСИМАЛЬНУЮ скидку в размере 5%.
Молодцы, ничего не скажешь.
Так Вы разруливаете возникшие проблемы?
Решим свой косяк за Ваш счет и с прибылью?;)))
Установил конечно сам.
Бодаться из-за такой мелочи не стал - время дороже.
В целом, вопрос хоть и пустяковый, но принципиальный.
Ну и осадок остался.
Ауди люблю, но у этого дилера принципиально ничего больше не покупаю, не продаю и даже не рассматриваю.
Прекрасный автосалон, прекрасный сервис. Все на высшем уровне. Отдельная благодарность мастер-консультанту Евгению Кирдяшову. Все чётко, быстро, понятно. Благодарю за профессионализм. Рекомендую)
2
2
Show business's response
Jacob
Level 20 Local Expert
August 22, 2023
Продал свой автомобиль Ауди А8 данному Автодому. Вышел на них в процессе участия в аукционе Авито, выбрав их предложение как одно из наиболее предпочтительных по предлагаемой цене. В этот же день 14.08.23 я приехал к ним и отдал автомобиль до следующего дня, т к необходимо было провести диагностику. Меня встретил Андрей Машутов. В случае обнаружения скрытых недостатков цена была бы дисконтирована в меньшую сторону. Однако во второй половине следующего дня он же - Андрей Машутов позвонил и сказал, что критичных недостатков нет и можно приезжать и подписывать договор купли-продажи авто на изначально оговоренную сумму, что особенно ценно. Зачастую дилеры приглашают, а потом цену начинают сильно ронять. Здесь такого не было. Спасибо Андрею Машутову и руководству Автодома! Единственный момент, на который надо обращать внимание - это срочность расчёта. Если деньги нужны срочно, лучше выбирать наличный расчёт. Если не срочно, можно и безналичный расчёт рассматривать. Последний занимает до 3-х рабочих дней.
Приезжала к вам ремонтировать машину, переживала, что не смогу понять, но мастер Исаев Егор все доступно рассказал, отремонтировали хорошо, я осталась довольна.
Замечательный центр, Ауди Восток. Рекомендую этого официального дилера. обслуживаю свой авто Ауди ку 5 на протяжении 5 лет-все отлично. Запись-без проблем, предупредят о визите заранее. Всегда записываюсь к старшему мастеру Кирдяшеву Евгению. Отзывчивый, добросовестный человек, профессионал своего дела.
Огромное Вам спасибо!
Очень оказался доволен работой этого дилерского центра! Очень приветливые и квалифицированные сотрудники, особенно хотелось отметить прекрасную работу менеджера по продаже автомобилей с пробегом Яковлева Алексея!
Сервис на высоком уровне. Все чисто и аккуратно. Персонал вежливый. Отвечают на все вопросы. Спасибо сервис-менеджеру Евгению К. за оперативность и помощь в решении проблемы
Хочу оставить отзыв Дикову Максиму за мое сэкономленное время в поиске автомобиля и по выходу на сделку. Сделка прошла отлично, без проволочек и прочей нудятины. Отмечу внимательное отношение Максима к деталям и предоставление хорошей цены автомобиля с нужными опциями для моего комфорта.
Максим, желаю Вам больше отзывчивых клиентов и новых продаж!
С благодарностью, Ангелина!
Пркупали Киа Сид с пробегом в Ауди центр Восток . Нашим менеджером был Алексей Яковлев . Машина полностью соответствовала описанию Алексея по тетефону . Все прошло в дружелюбной , домашней обстановке . Алексей быстро подготовил все документы и сопроводил нас на всех этапах сделки. Спасибо .
Покупал машину - остался доволен работой персонала. Особенно хочется поблагодарить менеджера Алексея за его профессиональный подход к работе и чуткость к клиентам.
Купили тут жене новую А4, спасибо менеджеру Александру, помог подобрать оптимальную комплектацию. Жена не нарадуется, машина удобная и технологичная, для женщины идеально.
Премиум обслуживание - это не про бренд, это про отношение представителей бренда ко своим клиентам.
Приехал в АЦ Восток со следующими жалобами: «подъедание» антифриза, легкая вибрация в АКП и закусывание руля при полном повороте влево. Стоит заметить, что ехал с ощущением предстоящей тягомотины, что в наше непростое время, дилер будет всячески увиливать от своих гарантийных обязательств и придется спорить и доказывать факт брака. Однако, все мои переживания улетучились, когда появился он - Скворцов Максим.
Я не шучу, с первых секунд общения, Максим вызвал доверие и расположил к себе. Выслушал не перебивая, уточняя подробности, уверенно сказал, что во всём разберемся как положено, намекая на то, что увиливать никто не собирается. Далее тест-драйв, машину через мойку в бокс, меня в кафе угостил кофе.
Чтобы не вдаваться в подробности, скажу, что всё сделали и поменяли без споров и проблем. Сказать что я доволен - ничего не сказать.
Хочу поблагодарить всех сотрудников, кто принимал участие в решении моего вопроса, начиная с диагностики и согласования замены, заканчивая полноценным ремонтом/заменой необходимых элементов.
Ну и отдельную Благодарность выражаю упомянутому выше Максиму Скворцову, в первую очередь, как Человеку.
Хочу заметить, что он находится на своём месте, он настоящий Профессионал. Грамотная речь и доброжелательность и умение расположить к себе - это те первые впечатления, которые остались в памяти. Тот самый редкий случай, когда слова не расходятся с делом!
Отзывчивость и желание «сделать красиво» - это то, с чем я столкнулся после. На протяжении ремонтных работ был на связи, так ещё и делал фотоотчет проделываемых с автомобилем работ). Готов рекомендовать Сервис АЦ Восток и лично Максима всем, кто ищет место, где и кому доверить обслуживание своего автомобиля.
Пользуясь случаем, хочу пожелать Максиму карьерного роста и побольше премий!
Приезжал на замену масла в коробке q5 по регламенту. Цены приемлемы на фоне других дилеров. Приятный сервис, без признаков потрепанности. Качество оценить сложно, тк работы внутренние, но отдавал грязную машину после дачного использования, вернули чистенькую и внутри и снаружи.
13.11.2022 записался на замену масла.На ресепшене встретила прекрасная девушка Анастасия,которая быстро и профессионально организовала весь дальнейший процесс.2 часа и автомобиль уже у меня.Спасибо АЦ Восток за профессиональную работу и прекрасное отношение.
Обслуживаем в этом сервисе 2 машины Ауди на протяжении оочеень большого времени и у конкретного мастера приемщика Кирдяшова Евгения
Приезжаем в этот сервис достаточно издалека , даже по меркам Москвы (юг Москвы либо северо запад Подмосковья) ради конкретных мастеров данного сервиса
Ремонт делают достаточно быстро, качественно, всегда идут навстречу если нужно сдать либо получить машину из ремонта к определённому часу
Неплохая система скидок
Рекомендую как профессионалов своего дела
Если любите быстро ездить и не бояться проблем в дороге, доверяйте данному сервису, все проверят, отремонтируют и подготовят рекомендации
Прекрасный дилерский центр. Многократно обслуживаемся здесь. Понадобилось продать автомобиль через трейд-ин - всё оперативно, понятно, прозрачно! Спасибо Савушкину Алексею. Буду обращаться и рекомендовать друзьям!
Покупали в данной компании автомобиль, все прошло на высшем уровне! Огромное спасибо Руководителю Автомобилей с пробегом Савушкину А. , менеджеру Бекирову М . Ребята вы большие молодцы, знаете толк в своём деле!!Все объяснили, рассказали. Обязательно будем советовать вам друзьям!!!