Обращалась в данный дилерский центр для подбора автомобиля. Работой менеджера Дикова Максима, осталась очень довольна. Профессиональный подход, отзывчивость, помощь на протяжении всего процесса.
Ну что можно сказать про данный салон: Отлично ребята так держать, не знаю конечно может только мне так повезло нарваться на команду профессионалов или это повсеместно в данном салоне, но я остался более чем доволен!
Теперь немного подробностей
В начале мая мы с супругой задумались о смене нашего доброго помощника в повседневной жизни Audi Q3, который служил нам верой и правдой на протяжении 3-ех лет, но с появлением второго ребенка данный автомобиль стал нам банально мал и выбор наш пал на Ауди Q5 2 поколения рестайлинг, он и по больше и внешний вид просто супер! Открыли всеми любимый портал авто ру и занялись поисками. Выбор наш пал на автомобиль представленный как раз в Ауди центр восток. Далее мы созвонились с менеджером Павлом Сыромятниковым договорились о встрече в субботу, при этом был вторник но Павел заверил нас что поставит автомобиль в устный резерв и она нас дождется до субботы. И вот настал день визита в салон, Павел нас встретил (очень жизнерадостный и веселый человек при этом Профессионал с большой буквы не просто продать товар, а и еще огромное не побоюсь этого слова знание и понимание специфики Audi). Нам показали автомобиль, полностью рассказали все нюансы по машине, и мы уже были готовы брать автомобиль, но может быть мы приглянулись Павлу как хорошие люди) может просто Павел имеет искреннее желание помочь всем! Но он нам предложил посмотреть еще один автомобиль, который по его словам (а как оказалось и на практике) больше подойдет нашей разрастающейся семье и мы пошли смотреть, теперь уже любимицу нашей семьи Audi Q7 4M ресстайлинг. Сразу как подошли к машине поняли что это то что нам нужно, великолепный синий цвет, шикарный коньячный салон, сидения с массажем, ну что можно сказать песня а не машина, салон огромный! Единственное но это цена данный авто стоил на два миллиона дороже и такой суммы у нас не было! Но Павел сказал что это не проблема, сказал что надо поговорить с его начальником Сергеевм Полянских на предмет скидки, так же сказал что недостающую сумму можно взять в кредит сразу скажу кредиты я не то что не люблю, а считаю кобалой под огромный процент, о чем я незамедлительно сообщил Павлу, но жизнерадостный Павел заверил меня что я буду очень приятно удивлен рассчитав кредит и поговорив с его руководителем, что в принципе и произошло! После расчета кредита мы направились к Сергею. Сергей нас выслушал, напоил вкуснейшим кофе к слову сказать абсолютно бесплатно и удивил так удивил, согласовал скидку на автомобиль которая покрывала всю переплату по кредиту с учетом что мы свою Q3 сдадим по системе трейд Ин! Тут у меня возникли сомнения, все знают что трейд инн оценивает автомобиль мягко говоря дешево. Но все же решили оценить и нам пригласили Александра Борякина как оценщика автомобиля! Александр долго и скрупулезно осматривал наш автомобиль, потом его загнали в сервисную зону как нам сказали для технической диагностики! И спустя 2 часа выдали свое предложение, и надо сказать тут я удивился в третий раз, быстро на месте обменять свой автомобиль на другой потеряв в цене 100 тысяч рублей от того за сколько я его планировал продать непонятно как и когда это действительно супер! Дальше началось оформление и уже через 2 часа мы выехали из салона на новой ласточке!
Ребята Павел, Сергей, Александр от всей души спасибо! Впечатления супер, жаль что можно поставить только пять звезд!!!
Хороший дилерский центр! Диагностика была проведена на отлично.
Гаврилину В.В. выражаю особую благодарность за профессионализм и умение работать с клиентами.
Огромная благодарность менеджеру Максиму Дикову за помощь , консультацию и подбор автомобиля! Все рассказал, показал, объяснил.
Долго сравнивали , выбирали авто и остановились на данном автосалоне.
Максим Диков - Профессионал своего дела!Рекомендую!
Приезжал на калибровку радара адаптивного круиз контроля, думал, что дилер сделает лучше всех!
Как бы не так: откалибровать радар не получилось, но при этом взяли полную стоимость работы, я был так расстроен, что не стал спорить. Диагност сказал, что возможно испорченный радар или изменена геометрия у машины. Оказалось проще: радар имел заметный люфт в креплениях, как можно было это не заметить не понимаю. Частный мастер указал мне на люфт, заменил винты и пластиковые вставки и калибровка произведена успешно.
P.S. Увы, никакой реакции после посылки данных на почту не последовало.
Хороший центр, вежливый клиентоориентированный персонал. Приезжали на ТО. Парни молодцы. Отдельная благодарность Александру Плужникову. Грамотный мастер приёмщик. Ответил на все вопросы, помог принять окончательное решение. До этого были в другом месте, есть с чем сравнить. Спасибо ещё раз. Успехов и удачи вам, ребят!
Уютное местечко. Можно обслуживать авто. Цены на комплектующие ожидаемо завышены.
Вызов такси платный (а вот у ОД в Кемерово бесплатный). Подменных авто всего четыре (включая ту, что не находу) -- подгадывать надо заранее. На втором этаже есть кафетерий и детский уголок. Чайная карта условно бесплатна -- при предъявлении заказ-наряда. Видеонаблюдение сервисной зоны для клиентов. Если важны офф.гарантия и оперативность и не страшна переплата, можно обращаться.
Купила здесь Ауди А3!!! Большой современный автосалон. Выражаю огромную благодарность, старшему менеджеру Бекирову Мураду, профессионал своего дела!!! Спасибо еще раз, за мою белую ласточку)
Вчера был на то в сервисе. Остался доволен работой и отношением. Мастер консультант Плужнмков Александр очень компетентный и профессиональный сотрудник
Посетил ауди восток 4 апр.2023г на предмет замены лоб.стекла по каско.хочу отметить высокий профессионализм сотрудников компании Дарьи Макушкиной-эксперт УУУ и МК Колонтаева Евгения. Быстро, четко, в срок, и вдружественной атмосфере. Данный центр готов рекомендовать всем хорошим людям.
Хочу выразить ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Сыромятникову Павлу в помощи при выборе автомобиля и сопровождения сделки. Клиентоориентирован, вежлив и доброжелателен. Во время телефонного разговора подробно описал состояние автомобиля, при личной встречи убедился в добросовестности Павла и автосалона «Автодом».
Павел спасибо Вам. 🤝
Не устану Вас рекомендовать!
Покупал Audi Q7, менеджер Евгений Шведко. Подобрал отличную комплектацию, сделал хорошую скидку, сделка прошла в сжатые сроки, я остался доволен. Спасибо Евгению и его руководителю Сергею за слаженную работу
Большое спасибо ДЦ "Автодом", а особенно мастеру-приемщику Плужникову Александру. Проходила ежегодное ТО. Он ответил на все мои вопросы, быстро решил все технические моменты. Осталась очень довольна обслуживанием и сервисом.
Большое спасибо Горелову Артуру менеджеру отдела продаж. Встретил показал,сделал максимально выгодное предлодение. Рекомендую данный салон и менеджера.
Отличный салон. Быстро приняли машинку. Отдельное спасибо Николаю Питанову. Всё сделал грамотно. Не в каждом салоне встретишь таких вежливых и профессиональных сотрудников.
Салон оставил о себе хорошее впечатление. В течении дня выбирали автомобиль, приехали с утра подчеркиваю ))Спасибо менеджеру АЛЕКСЕЮ ГОЛОВАНОВУ!!!! за хорошее знание продукта и компетентное мнение и весь день был с нами, помогал при выборе автомобиля. Алексей спасибо вам большое за ваше терпение! Очень редко встречаются в автосалонах такие менеджера , что с такими менеджерами приятно покупка авто и салон естественно, Ведь менеджеры как главное лицо салона !
Персоналы очень хорошие и вежливые. На втором этаже в кафе покушали тоже очень вкусно и цены приятные )Спасибо шефу повару и конечно же главному начальнику этого салона.Как говорится хороший хозяин такие же рабочие и место ) Обязательно Рекомендуем всем ! От семьи Акбулут)
Обращалась в этот автосалон для ремонта автомобиля. Коллектив данного центра качественно подходит к своей работе! Отдельно хотела бы выделить Скворцова Максима!! Он объяснил причину поломки, рассказал все нюансы и был всегда на связи, отнёсся к моей проблеме как к своей, и на все мои вопросы всегда отвечал четко и корректно. Искренне ему благодарна за помощь и ответственный подход к работе!
Огромное Вам спасибо и успехов в Вашем деле!
Приезжали из региона покупать новый автомобиль. По рекомендации знакомых обратились в Ауди-Восток к Голованову Алексею. Очень вежливый и внимательный менеджер, сделал очень хорошее и щедрое предложение. На выдаче нашей новенькой A7 даже подарили презенты от партнёров салона.
Огромная благодарность менеджеру Горелову Артуру. Сделал все как обещал. Никаких лишних скрытых доп продуктов не навязывал. Рекомендую менеджера и салон.