Хочу сказать огромное спасибо
Алексею Голованову и Резаевой Марии
Все сделали в лучшем виде
ОСАГО КАСКО Porsche
Оформили все быстро
Встретили
Напоили 👍🏼
Приехал на диагностику так как вылилось масло, оказалось это было дтп. Специалист Максим Скворцов помог разобраться и согласовать со страховой ремонт. Автомобиль снова на ходу, обращался так как это официальный диллер и имеет опыт ремонта Ауди.
Отдельное спасибо Голованову Алексею за прекрасную консультацию и помощь в выборе. Такое ответственное и теплое отношение к посетителям крайне редко можно встретить
Хороший салон. Есть новые Ауди и бу. Сотрудники стараются , вежливо встречают, профессионалы своего дела. Остался очень доволен, получил ответы на свои вопросы . Жаль машину помыть не удалось, очередь нужно ждать было. Это радует, что салон работает, запчасти есть . Буду авто тоже дорогие для меня показались, но это ведь Ауди. !! Удачи и процветания!
Недавно решили продать Ауди А3 в Ауди Центр Восток (в нем же и покупали в 2015 году). Эмоции самые положительные. Особенно хотелось бы отметить сотрудника Сергея Марьина: позитивный, отзывчивый, сложные ситуации решал с завидной легкостью настоящего профессионала. Постоянно был на связи и оперативно отвечал на просьбы и вопросы. Сделка прошла оперативно. Безусловно рекомендуем как дилера, так и Сергея. Спасибо!
Посетил ауди восток 4 апр.2023г на предмет замены лоб.стекла по каско.хочу отметить высокий профессионализм сотрудников компании Дарьи Макушкиной-эксперт УУУ и МК Колонтаева Евгения. Быстро, четко, в срок, и вдружественной атмосфере. Данный центр готов рекомендовать всем хорошим людям.
Вроде ничего такой дилер..))
Хорошее здание, неплохой внешний вид.
Покупал у них несколько лет назад б/у A6 allroad.
Тачка огонь, все по технической части и истории авто в полном порядке. По чистоте сделки - тоже все хорошо.
Впечатление (и сильно) испортил только один момент.
При покупке в спецификации была указанно наличие автономного топливного обогревателя.
Машину я забирал в конце мая и, честно говоря, до наступления холодов в октябре-ноябре, даже мысли не было его искать и тестировать.
Но когда они пришли, выяснилось, что его нет. В принципе.
Думаю ладно, чего не бывает, но договор есть договор - звоню, объясняю ситуацию, указываю на наличие этого пункта в спецификации. На что мне, на голубом глазу, говорят, ну вы машину проверяли, в акте осмотра указали что все "ок".
Теперь это ваши проблемы, голубчик - внимательнее надо было с мелким шрифтом..))
Говорю, хорошо, я все понимаю, не крючкотвор и, "доедать" вас за опечатку в тексте не планирую, но косяк то есть.
Давайте компромис - давайте поставлю у вас этот отопитель, а вы мне скидку 30-50% на эту услугу, с учетом обстоятельств.
Предварительно помониторил цены у официальных установщиков Webasto и Eberspacher - под ключ с установкой и оборудованием получалось +/- 30-35 тр. Повторюсь, у официальных установщиков, с лицензией.
Эти же (ответственно относящиеся к стандартам качества крендельки) озвучили цену в 105 тр, и согласились дать МАКСИМАЛЬНУЮ скидку в размере 5%.
Молодцы, ничего не скажешь.
Так Вы разруливаете возникшие проблемы?
Решим свой косяк за Ваш счет и с прибылью?;)))
Установил конечно сам.
Бодаться из-за такой мелочи не стал - время дороже.
В целом, вопрос хоть и пустяковый, но принципиальный.
Ну и осадок остался.
Ауди люблю, но у этого дилера принципиально ничего больше не покупаю, не продаю и даже не рассматриваю.
Езжу в этот центр обслуживаться и ремонтироваться, так как Анатолий Мельников-мастер с огромным опытом работы и знает все нюансы про Ауди, всегда порекомендует правильно и посоветует. К нему ездил ещё когда он работал на Максимова 5 в Ауди Центре Москва. Так же по договоренности обслуживаю свой Порше здесь. Здесь отличный приветливый персонал и качественный подход на высшем уровне. Одним словом -Ауди Топ Сервис
Обслуживаю свой автомобиль уже несколько лет, мастер-консультант Евгений Колонтав, всегда быстро, вовремя и отлично сделанная работа. Очень удивила вежливостью и знанием своего дела секретарь отдела сервиса Ролионова Марина. Огромное спасибо.
Обращалась в этот автосалон для ремонта автомобиля. Коллектив данного центра качественно подходит к своей работе! Отдельно хотела бы выделить Скворцова Максима!! Он объяснил причину поломки, рассказал все нюансы и был всегда на связи, отнёсся к моей проблеме как к своей, и на все мои вопросы всегда отвечал четко и корректно. Искренне ему благодарна за помощь и ответственный подход к работе!
Огромное Вам спасибо и успехов в Вашем деле!
Хороший автосалон. Приветливые сотрудники! Много новых и подержанных автомобилей. Общался с Сергеем Скляровым, ближе к Новому году обратимся за покупкой!
Ждала запчасть для ремонта по гарантии. За время ожидания гарантия истекла, а так как заявление было подано в срок действия, все равно сделали по гарантии) быстро, четко, все понятно. Автомойка как приятный бонус) спасибо менеджеру Максиму Скворцову!
Автoсервис в котором все замечательно начиная от обслуживания и заканчивая такими удобствами как кафе с хорошим ассортиментам. Мне в очередной раз мaстер даже ручку брендированную подогнал, мелочь, а приятно) Нравится такое отношение и конечно же результат от проведенных работ, за счет которого не приходится обрaщаться повторно с одной и той же "болячкой"
Отличный уровень, но цены очень высокие. Обслуживается езду в ваг-сервис на проектная, д.7. Цены в 3 раза дешевле. А качество такое же. В целом здесь приятный персонал, удобная клиентская зона. СУПЕР!!!
Хочу выразить большую благодарность менеджеру по продажам Мураду Бекирову за максимально оказанную помощь при покупке машины, полную информацию об истории автомобиля с пробегом. Также последующую помощь и консультацию уже после покупки автомобиля. Лучший салон, в который мы обращались.
Продавал авто на Авито , после связался Александр , и предложил приехать к ним в салон на диагностику и выкупа автомобиля , долго сомневался в цене которую мне предложат и пустой траты времени , но в итоге приехал в салон , два часа ожидания и путем минимального торга мы достигли договоренностей которые всех устроили, подписали договора. Спасибо за работу Александру Борякину🤝
Покупал и обслуживаю свою Ауди в данном сервисе. Удобное расположение и хорошая атмосфера. Запчасти в наличии. Если хотите купить автомобиль с пробегом, рекомендую Сергея Склярова. По обслуживанию работаю с Кирдяшовым Евгением, всегда всё быстро, понятно, честно и прозрачно!
Горелов Артур менеджер человек слова, как сказал так и сделал. В данном салоне Ауди Восток можно верить. Рекомендую.
Show business's response
A
Anonymous review
June 21, 2023
Приобретал авто в данном дилерском центре. Сдавал свое авто в трейд Ин . Менеджер Борякин Александр при приемке авто предварительно оценил авто по рыночной стоимости. После диагностики , ничего специально не занижали и авто зачли по той же стоимости , что и была озвучена предварительно. Оформление нового авто осуществлял с Головановым Алексеем , он большой профессионал . Отлично совпрвождал всю сделку и помог с регистрацией авто в гибдд . Рекомендую данных специалистов !
Покупкой довольны, отличные профессионалы Геннадий и Мурад, они просто на высоте, приятно к ним возвращаться. Огромный минус в банках, навязывание страховок, заставляют подписывать доп.соглашения, запугивают увеличением стоимости автомобилей. Это огромный минус и огорчающий фактор, но так видимо везде. 😒 Жалко, что хорошую работу ребят и все положительные впечатления портит чувство откровенного развода банком! Меняйте стратегии!
Один из лучших дилерских центров Ауди в Москве! Бесплатная парковка для клиентов, на которой всегда есть место. Отличный сервис (мастера знают свою работу). Зона ожидания клиентов есть на 1 и 2 этажах. Делают скидки на дорогие работы.
Покупал две недели назад БМВ х4, меджер Хачатурян Григорий Валерьевич давно быстро провел сделку по трейдыну моего авто, плюс помог выбить скидку на покупку выше указанного авто.
Несколько лет назад приезжал на работы по отзывной кампании по замене помпы на более производительную (Audi A6 C7 2012г.в.). Все, конечно, заменили, но:
1. Автомобиль продержали дольше обещанного, а мне нужно было ехать, договорился о встрече - пришлось переносить, неудобно получилось.
2. Крышку расширительного бачка не закрутили до конца должным образом. Как минимум, это грозило выкипанием антифриза, а максимум - можно было попасть на капремонт. Это непрофессионально. Заметил только после того, как приехал домой.
Делайте работу до конца, ребята. Не создавайте проблем.
Очень понравилось обслуживание. Быстро, чётко, ничего лишнего. Стоит отметить работу мастера-консультанта Романа Чернышова- грамотный подход, знание своего дела, внимание к деталям. Определённо буду возвращаться в ауди-восток и записываться к Роману.
Хороший дилерский центр, который работает уже 10 лет. Замечательный руководитель клиентской службы - Елена Константинова, профи своего дела, спасибо ей!
Прекрасный сервис. Оперативно подобрали допоборудование. Быстро заказали. Менеджер Кабашкин Роман всегда оставался на связи и подробно консультировал по всем вопросам. Осталась довольна.
1
1
Show business's response
Даша
Level 4 Local Expert
May 25, 2024
Покупала автомобиль 25.05.2024 Hyundai Tucson, менеджер Максим Диков профессионал своего дела, всё подробно рассказал, выписка прошла быстро и успешно. Осталась очень довольна.
Машину (Audi Q7) покупал новой в другом ДЦ, но обслуживаюсь много лет у одного и того же мастера (Алексей Шалыминов) именно в Ауди Восток. Все всегда на высшем уровне, и внимание и качество работ.
Был опыт приобретения сервисного контракта на 2 года - заплатил вперёд и далее просто приезжал на обслуживание. Впечатления - самые положительные, ни в чем не хуже, а даже удобнее оплаты живыми деньгами.
Спасибо!
Салон оставил о себе хорошее впечатление. В течении дня выбирали автомобиль, приехали с утра подчеркиваю ))Спасибо менеджеру АЛЕКСЕЮ ГОЛОВАНОВУ!!!! за хорошее знание продукта и компетентное мнение и весь день был с нами, помогал при выборе автомобиля. Алексей спасибо вам большое за ваше терпение! Очень редко встречаются в автосалонах такие менеджера , что с такими менеджерами приятно покупка авто и салон естественно, Ведь менеджеры как главное лицо салона !
Персоналы очень хорошие и вежливые. На втором этаже в кафе покушали тоже очень вкусно и цены приятные )Спасибо шефу повару и конечно же главному начальнику этого салона.Как говорится хороший хозяин такие же рабочие и место ) Обязательно Рекомендуем всем ! От семьи Акбулут)
Огромное спасибо за консультацию и качественный сервис Горелову Артуру. Давно не встречала такого внимательного отношения к клиенту. Впредь только к нему и всем рекомендую.