Avtodom BMW
2359 reviews
April 17, 2023
Best deals in this situation they giving best deals
January 15, 2023
Prefer 51 km MKAD over Zorge. Zorge personnel seems less engaging (car servicing)
April 5
Отличный сервис, мне очень нравится это место. Грамотные наладчики и менеджеры. Внутри есть кафе, так что если надо подождать, это можно сделать комфортно. Практически вокруг Автодома удобная парковка. Единственное, девушка на ресепшн при входе… она первая встречает гостей))… разговаривает с таким высокомерием, мне было даже смешно. Задала ей вопрос про парковку, так она испепеляюще ответила, что за это не отвечает))) Анджела…))) хотелось бы что-то более дружелюбное видеть, а не жертву пластической хирургии с надменным взглядом… заранее прошу извинить за мое сугубо личное мнение. Я не знаю, у меня сложилось такое мнение.
2
March 15
Первый раз побывал в данном ДЦ. Впечатлен. Большой шоурум с новыми автомобилями не смотря на санкции)) удобная навигация по салону, не потеряться)) шикарное кафе с приемлемыми ценами на кофе, напитки и еду. Достаточно удобное расположение. Есть парковка и удобный подъезд к ДЦ. Самое главное вежливый и приветливый персонал. Для ознакомления с модельным рядом BMW однозначно советую.
2
October 23, 2024
23.10 дополняю отзыв!
Мне поменяли менеджера. Я довольна покупкой и отношением. Очень отзывчивый парень, помог разобраться с новой для меня подругой (Li9). Показал работу всех приложений, установил симку. Руководитель Артур стал более доброжелательным, улыбчивым )) .
Мы возвращаемся не в салон, а идем к конкретному человеку! Спасибо Артем!
!!!!
приехала в салон в 15.09. Мой менеджер меня не ждал, дали меня в руки ее типо руководителя. Который лениво показывал мне автомобиль. постоянно просил подождать где-нибудь, сама Наталья (менеджер) бегала по салону , выдавала 4 автомобиля . На меня мало кто обращал внимания. На минуточку я приехала покупать Li9 за 9 млн рублей. Еле -еле посчитали мне допы, с трудом и не внятно объяснили , что надо поставить . Всегда удивлялись моим вопросам. Я видимо должна приехать в их салон с полным понимаем и знанием нового автомобиля для России в принципе. за 2.5 ч мне не дали итоговой цены, посчитали каско на 410 тыс в год))) и я уехала. Кофе, чай, зарядку- ничего не смогли предложить.
Дома я настойчиво звонила, ведь мне сказали, что я должна внести оплату 50 тыс. Рабочий день салона подходил к концу... жду ссылку, ее нет. задаю параллельно вопрос: как я пойму , что беру спецификацию ultra. Мне сказали визуально))) где-то там дует иначе, шторки не такие))) но документа не будет. Т.е. данный салон продает кота в мешке. Сервис- 0! Машину хочет купить покупатель, они вам продать не торопятся. Чудо менеджеров зовут-Артур и Наталья.
November 13, 2024
Один из немногих салонов который держится! Все те же бмв, в большом выборе и наличии! Добавили чуть электро китайских, но не много. Если мне память не изменяет, в этом году исполнилось 30 лет как работает салон!!! Кто так долго продержался в рынке, сохранил все как было, в эти непростые времена, я не припомню более ни одного салона. Рекомендую!
4
February 10
Ездила на То, которое по собственному желанию. Меняла масло в акпп, масло в двигателе и свечи зажигания на 520i. Все быстро, качественно и надёжно. Особенно порадовал мой персональный консультант. Подробно описал план действий на перспективу. Посоветовал, что нужно поменять, а что нет необходимости в данный момент. Всегда переживательно при поездке на сервис, что тебе пол машины поменяют:))) тут была приятно удивлена, потому как подход как раз на перспективу, чтоб в сервис хотелось вернуться и чувствовать себя в безопасности:) Отдельное спасибо Дмитрию Кобзеву!
January 26
Персонал добрый одзывчивый делают свою работу очень хорошо, отношение клиентам прикрасное, время ожидание очеь маленькое, ремонт хороший все сделано на вышем уровне , техобслуживание хорошие делают быстро и качественно советую покупать автомобили у них
October 14, 2024
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом посещения автосалона в Москве. Место расположения удобное, найти легко, парковка есть, так что проблем с этим нет. Внутри все чисто и аккуратно, сотрудники приветливы и вежливы, готовы ответить на любые вопросы и предложить помощь. Выбор автомобилей большой, есть возможность тест-драйва, что очень удобно для тех, кто хочет опробовать машину перед покупкой. Цены вполне адекватные, конкурентоспособные. В общем, рекомендую этот автосалон всем, кто ищет качественный сервис и хороший выбор автомобилей. Спасибо за внимание!
1
1
December 2, 2024
Обслуживал ам Мерседес. Реальная скидки на работы и запчасти для клиентов, посетивших Автодом впервые. Цены существенно ниже конкурентов. Расходники - оригиналы. Персонал компетентный и вежливый, мастеру-приемщику Александру Астахову спасибо за работу!
1
November 12, 2024
Храню в этом салоне зимой свой трайк за вполне умеренные деньги. Здесь внимательный и приветливый персонал. Всё делают быстро. Я доволен. Рекомендую как место зимнего хранения мотоциклов.
3
November 5, 2024
Очень нравится именно этот дилер BMW и Mini. Никогда не навязывают лишние услуги, делают все быстро и качественно, всегда предложат кофе. Отношение к клиентам внимательное, но при этом, что для меня важно, не навязчивое. Вот уже 13 лет обслуживаюсь только здесь. Всегда есть приятные акции. В общем, рекомендую.
3
1
January 29
Покупал новый автомобиль в автосалоне "Автодом" на Зорге, у менеджера Алексея Соколова, остался очень доволен профессиональным обслуживанием!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам автосалона за внимательное отношение к клиентам!
Обслуживать свой автомобиль буду только в Автодоме на Зорге!
October 24, 2024
Все понравилось. Пока делали плановое ТО , посмотрели разные автомобили, новые BMW, Zeekr и т.д.
Скучно не было)
Менеджеры приятные, идут на контакт. Хорошее вкусное кафе.
Консультант сервиса Слепов Владимир все объяснил, рассказал, понравился прием наш.
В выходные лучше не опаздывать на ТО , поток очень большой.
1
July 14, 2024
Очень люблю этот салон. Крайне удобно расположены. Просто замечательная команда работает и очень давно). Это один из первых автосалонов этой сети. Порой складывается ощущение, что к хорошим друзьям или родственникам заезжаешь, настолько давно общаешься с теми же самыми людьми. Для меня, как владельца автомобиля это особенно важно. Когда едешь за сервисом и детальным обслуживанием, как к семейному доктору)). Все крайне профессионально с вами обсудят. Дадут компетентные рекомендации, очень быстро и качественно обслужат ваше авто, если говорим про сервисное обслуживание. Такая же ситуация с наличием парка автомобилей и мотоциклов на продажу. Богатый выбор на любой вкус и бюджет. Рекомендую!)
2
3
March 16
Прекрасный сервис. Обслуживание на высоте, как всегда в БМВ. Всегда чётко диагностируют и устраняют неполадки. Часть ремонта сделали вообще бесплатно, по инициативе компании БМВ, так как были обнаружены системные неисправности в раде автомобилей. Причина такая забота.
Кофе в подарок тоже приятно 🙂
January 31
Уверен , дочитав до конца мой отзыв , Вы сохраните время и нервы 💯.
Найти хорошую , а не просто МАШИНУ , сложно , я поделюсь с Вами своим опытом .
Я продал машину за 25 дней по верху рынка и нашел машину мечты , для супруги , за 26 дней , по низу рынка , как ?
Читайте .
Первое - продажа Вашего автомобиля.
Важно серьезно подойти к вопросу составления объявления на Авто ру.
Максимально подробно и честно , опишите все плюсы Вашего авто .
Один собственник , обслуживание у официального дилера .
Если у машины были аварии, сохраните наряд заказы , от официального дилера и фотографии, машины, до и после ремонта .
Наличие счетов нарядов , с подтверждением пробега , от покупки до продажи - гарантирует успех . Проведите химчистку салона , если он запущен, протрите отсек двигателя.
Не поддавайтесь на предложение перекупов и официалов .
Хорошую машину - найдет покупатель.
Я продал машину , по верху рынка .
Как я искал машину .
Приготовьтесь к показам и работе ПОДБОРОВ .
Так называют специалистов , которые разбираются в машинах и могут Вам сказать правду о машине.
Я потратил на поиск ПОДБОРА - целый день,
Сотни объявлений … Профи -5% …
ЧТО должен проверить хороший ПОДБОР :
Чистоту документов
Иметь оригинальное оборудование для сканирования автомобиля
Проверить лакокрасочное покрытие
Возможные закомуфлированные , аварии, замены элементов кузова и подвески
Состояние двигателя, коробки , трансмиссии
Работоспособность всего внешнего и внутреннего оборудования
Состояние стекол и зеркал
Работу фар , щеток и тд
На подъемнике проверить наличие запотеваний, течей , жидкостей
Износ дисков, колодок
Цвет и уровни всех жидкостей в машине .
По итогу предоставить большой фото и видео отчет
Итоговое заключение с перечнем недостатков по машине , список необходимых работ и замен деталей .
И Вывод - стоит ли покупать это Авто.
Я просмотрел -3 машины : в Автофорум , Лукавто и Автодом .
Выбирал машину :
с прозрачной историей , полным подтверждением пробега, обслуживанием , только у официального дилера , пробегом до 50000 км , без серьезных аварий , идеальным салоном , без царапин и мин повреждений .
Задача была практически , не выполнимой …
Нашел машину на Авто ру, цена была выше рынка, но на удачу позвонил и меня соединили с менеджером ,Автодом Николаем Скрипник.
Я сразу сказал , готов поехать на осмотр , только если скинут 250000 руб .
Через 5 мин разговора по телефону, Николай сделал эту скидку и я поехал , в этот же день на осмотр .
Машина понравилась .
Автодом покупает машины, только у собственников, проводит углубленный контроль по двигателю, трансмиссии , всем узлам, измеряет толщину краски, на всех !!! частях машины .
Документы которые , мне предоставил Николай Скрипник, меня устроили .
Осталось , независимо проверить машину …
Мой ПОДБОР - Данила Шорников , справился с этой задачей . Стоимость -9000 руб .
Я не буду рассказывать свои приемы, как я выбирал ПОДБОРА .
С Данилой мы быстро , договорились , он на следующий день , в течении 3-х часов проверил машину .
Я получил заключение , машина в отличном состоянии.
Ура , можно оформлять !
Согласовали , дату выдачи машины .
Это было , целое шоу , получение машины , световое шоу и музыка .
Все, еду ставить на учет 👌.
Рекомендую Николая Скрипника , руководителя отдела продаж - Игоря и компанию АВТОДОМ 🎉.
Отличная компания АВТОДОМ , нацеленная на результат .
Спасибо .
Вам желаю - безопасной езды .
September 24, 2024
Большой автосалон. Менеджеры молодцы, все расскажут и покажут в лучшем виде. Есть отличное кафе, где можно вкусно и не дорого покушать и подождать оформления своих документов. Очень комфортный автосалон. Молодцы, спасибо!
July 14, 2024
Хороший автосалон. На ресепшене сотрудники всегда здороваются. Отзывчивые продавцы стараются помочь решить вопрос. Большой шоурум. Отличное кафе очень вкусно готовят. Бармен красавчик! Есть кулер. Мне было комфортно. Все солидно и отличная атмосфера!
14
1
October 14, 2024
Покупал BMW X4 в автосалоне АвтоДом. Машина радует! Обслуживанием остался доволен!
Особое спасибо хотелось сказать менеджеру Николаю Зимину за приятное человеческое и профессиональное общение!
Так же, в автосалоне есть отличное кафе, где очень вкусно готовят и можно приятно провести время!
2
March 4
Приехал на ТО.
С одной стороны не могу привыкнуть что ТО и что менять и делать определяет авто.
С другой стороны рассчитывал на квалифицированный совет специалистов.
Не получил.
Получил хамоватые насмешки типа за мои деньги могут сделать все что я скажу.
Одновременно с этим убеждал меня что менять фильтры воздушный и салона спустя полтора года использования не нужно, так как авто об этом не говорит. Надо ждать до следующего ТО еще полтора года.
Убеждал меня что провести диагностику свечей и понять нужно их менять или нет невозможно.
В общем что машина написала, то менеджер и предлагает, на вопросы ответов не знает, позволяет высмеивать , что по сути - хамить.
Если вам все равно что с вашим авто сейчас и будет в дальнейшем, то это ваш вариант.
По мне решение принято, буду обслуживаться в другом месте, где люди понимают что и зачем и как и когда нужно делать в авто, и могут дать конструктивный аргументированный ответ на сложные вопросы (не говорю уж про простые).
Ощущения не очень приятные, когда не квалифицированные сотрудники, еще и пытаются тебя выставить дураком, желая скрыть свою некомпетентность .
February 4
Классический дилерский центр, немного подзапущенный и несовременный, но работе это не мешает. Мастера вроде более менее, разводить не пытались. Из не критичного, затёртые диваны в клиентской зоне , нет ни телевизоров, ни развлекалок, ни безграничного кофе для клиентов. И нет возможности наблюдать за работой мастера по видео. Но можно присутствовать прям в мастерской. Для современного рынка услуг ,это странновато. Мусорки допотопные, даже в нашей поликлинике уже автоматические. И хотелось бы мало - мальскую детскую зону, хотя бы раскраски со столом и стулом. Или может это только я с дитем езжу по сервисам?)
Но ,опять же ,повторюсь , работе не мешает, чинят, обслуживают, народ идёт, так что меняться, наверное не будут. Если читает кто-то главный, ну сделайте апгрейд маленько, вы же все BMW!
December 25, 2024
Итак. Я подошла к Анастасии Романовой (ассистент сервиса), поздоровалась и вежливо сказала что записана на сервис. На что мне сказано было «номер авто». То есть ни добрый день, ни будьте любезны. Далее я сказала номер, в ответ «не нашла по номеру, дайте стс». Опять ни пожалуйста, ничего. Я сделала замечание и попросила быть повежливее. Потом мне сказали «вам в 15 окно». Я сказала «спасибо», в ответ «проходите». Ребят. Вы ничего не путаете? Я прихожу в бмв сервис, являюсь клиентом аатодома лет 20, купила у вас почти все свои бмв и такое неуважительное отношение и низкий сервис меня шокирует!! У вас клиентов много хороших чтобы ими так разбрасываться?! Я в шоке если честно. Нет слов…
4
1
December 1, 2024
Уже много лет делаю тут сервис и все что связано с машиной. Очень приятные ребята работают. Никогда никаких проблем не было. И технически все на очень высоком уровне. Цены примерно на 15% выше чем у неофициалов, но это ожидаемая плата за качество и гарантию, каждый сам решает, готов ли он заплатить.
December 27, 2024
Полный бардак с запчастями (Li) и с коммуникациями клиентам. Каждая из трех заказанных запчастей оказалась некондиционной и б/у! В итоге зеркало я покупал сам на Авито. Просил убедиться, что с ним все хорошо. Меня заверили, что все отлично. Когда забирал авто, отражающий элемент вообще не двигался вверх-вниз, а вправо-влево двигался в противоположных направлениях…Должны были заменить стекло. При выдаче увидел, что стоит старое с царапинами. Оказывается, стекло тоже приехало «нехорошее» и об этом я узнал после того, как мне объявили, что машина готова. Это вообще что?!
Когда приеду делать ТО фильтры и масло тоже окажутся б/у?
Справедливости ради скажу, что качество кузовных работ (восстановление, покраска, полировка очень хорошее.
February 28
Хорошее место,чисто,тепло,хороший персонал. Есть акции,скидки. Покупал мотоцикл, обслуживаю тоже тут. Делают отлично.
May 15, 2024
Хорошие цены, если сравнивать с другими дилерами. Удобное расположение внутри города. За 2 года обслуживания без нареканий по качеству. Отлично делают сход развал. Внимательное отношение, сервис не только на словах и в опросах качества. Последний раз компенсировали штраф за городскую парковку, которая появилась недавно рядом и я не знал про это.
4
1
April 19
Не давно заезжал на ТО, и за одно поменять резину, у меня была не большая проблема руль нужно было выровнять я попросил это сделать на что мне мастер сказал что для этого нужно сделать развал ну я согласился.
Сделали то, развал, поменяли колеса, ну руль как был не ровный так и остался, а дальше записаться в выходные сложно начали динамить.
У меня большая просьба к сервису если вы не умеете что делать не беритесь, а то за развал больше 12 тысяч вы взяли, а результат 0!
November 18, 2024
Посещаю Автодом Зорге много лет, поменял не одну машину, всегда удобно и комфортно. Мастера и Сервис всегда оставляют положительные эмоции.
April 17, 2024
Автосалон «АвтоДом»порадовал меня своим отличным выбором автомобилей и профессиональным обслуживанием. Здесь я смог найти идеальный автомобиль для себя и получил отличные консультации по его техническим характеристикам. Команда салона оказалась очень дружелюбной и ответственной, что создало приятную атмосферу во время выбора машины. Я остался доволен своей покупкой и рекомендую этот автосалон всем, кто ищет качественный сервис и машину по доступной цене.
1
May 15, 2024
Отличное место и суперский персонал! Но особое внимание хотелось бы уделить сотруднику отдела кредитования Владимиру Коблюку. Это профессионал с большой буквы! Мне много приходилось общаться с менеджерами разного рода в сфере кредитования, но такого качества обслуживания я ранее не встречал. По мимо того что мне одобрили кредит в течении минут 10-15, Владимир сделал все максимально качественно и красиво, что я уехал домой уже в новой машине через пару часов! Еще раз спасибо Автодому за такой уровень сервиса и таких сотрудников! Респект🔥
1
December 26, 2024
Просто хочу сказать спасибо, за человеческое и профессиональное отношение! Вы сегодня меня просто спасли!
Без ожиданий, записи, нервов - просто исправили чужие ошибки, которые могли бы стоить мне очень дорого!
На выходных меняла масло в другом сервисном центре. Сегодня сообщение, что уровень масла на минимуме. Меньше, чем за неделю куда-то ушел литр! Была не далеко от Автодома. Позвонила. Рассказала ситуацию. «Приезжайте». Быстро нашли проблему, исправили.
Вы как были лучшими, так и остались! Спасибо!
Марина. BMW X1 f48.
1
November 22, 2024
Приветливый персонал, есть выбор автомобилей, хороший сервис, быстро реагируют и качественно обслуживают автомобиль!
September 30, 2024
Купила mini в этом салоне! Очень довольна машиной! Салон отработал на отлично! Исправили все нюансы и порадовали подарками! Николай очень внимательный и приятный сотрудник! Спасибо за исполнение мечты и вашу работу!
4
May 6, 2024
Добрый день. Приобретал квадроцикл и остался всем очень доволен. Менеджер Александр все очень подробно рассказал про представленную в салоне технику. Благодаря ему была выбрана оптимальная модель, а процесс покупки и доставки организован на высшем уровне. Катаемся всей семьей каждые выходные. Все очень рады!!! Однозначно рекомендую всем данный салон!
November 13, 2024
Все прошло замечательно. Артём замечательный специалист. Идеальный подход к мелочам, все комфортно и уютно.
March 2
Отличное место с дружелюбным и отзывчивым персоналом! От посещения остались только положительные впечатления и купленный у них мотик)
February 16
Всегда новые авто обслуживал у дилера , 12.02 приехал на диагностику т.к загорелся чек , диагностика показала замена клапана возврата ОГ (11718476983) и замена Линейный исполнительный механизм (11718476980) , штанга толкателя .
В итоге устно было объявлено 55000+4000 и работа 22000.
Приехал в другой сервис , сделали диагностику заменили штангу толкателя (1900₽ ее стоимость ) всё остальное в порядке .
BMW 530d , 2013 г.в пробег 28 000.
Вера в этот сервис пропала .
January 14
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Николаю Зимину! Грамотный специалист! Честно и подробно описал машину в телефонном режиме, а когда я увидел её в живую оказалось всё ещё лучше. Приятно иметь дело с такими людьми. Автосалон рекомендую. Цены честные, плюс ещё сделали хорошую скидку.
4
1
March 9
Автомобили всегда отличные, условия осмотра всегда приятные, машину предоставляют в чистом виде, дают необходимое время на проверку. Спасибо менеджерам за их работу.
November 19, 2024
Внимание обман!!!К сожалению даже официалы в наше время обманывают.Договорились о покупке авто, сказали что цена реальная при трейд Ин и кредите ,по факту машину продают на 400к дороже ,разницы нет что в кредит брать машину что за нал ,но всячески пытаются насодить на кредит.По автомобилю сказали что один окрас все работает ,по факту два окраса ,не работает кондиционер ,проблемы с пневмоподвеской ,ошибки по АБС и двигателю ,на что мне сказали авто не новое ,так еще и на 400к дороже чем обещали будте аккуратны
1
2
December 2, 2024
Обслуживаю свой автомобиль уже не только лет только тут- у официального дилера, где машина и была куплена. Удобно, так как в сервисе с машиной и ее историей знакомы. Чаще всего приятные мастера - приемщики. к выполнению ТО нет никаких претензий.
September 16, 2024
Сейчас проходит отличная акция по замене масла ( вроде до конца года будет). Получается,что у дилера дешевле даже, если покупать масло, фильтр отдельно и где то потом менять !!! Кроме замены масла, делал диагностику ходовой. Все нюансы написали ( где то защита днища уже не целая, развал- сход надо делать и тп. ) Персональный менеджер, отвечает грамотно на все вопросы, распечатал полную картину по состоянию машины. В общем по отношению к клиенту - 10 баллов ( дают даже карточку кофе попить бесплатно у них же в кафе). Из минусов: все парковки в округе платные. Даже если ты по записи, приходится вначале парковаться, зайти оформиться и только после этого уже загонять на территорию центра. Ну и по времени 2-3 часа. Или оставлять и уезжать или ждать там. Зона кафе большая, если брать ноут, то можно поработать ))
November 16, 2024
Спасибо Автодому и Дмитрию Кобзеву, всё очень понравилось. Качественное и быстрое обслуживание!
February 27, 2024
Отличный сервис. Обслуживаю здесь и свою машину и машину жены уже года три. Мы оба довольны. Всегда все чётко, быстро и качественно. Персонал приветливый и вежливый, что тоже немаловажно. Всегда готовы помочь по любым вопросам.
1
April 3
Сервис норм, удобно что ехать далеко не надо. Ценник...., но он везде такой.
Обслуживался здесь почти 8 лет.
Раньше нареканий не было, все четко и грамотно.
НО, за последние полгода с одной и той же проблемой пришлось приезжать 4 раза, высказана куча теорий, потрачена куча денег, а проблема осталась.
Последняя рекомендация в F85 залить 95 бензин, сверху добавить присадки для промывки и посмотреть что будет.
Решил не экспериментировать.
В нагрузку к этому пошел посмотреть F95, на обмен, четыре дня и два напоминания не помогли отправить менеджерам ни одной цифры по сделке.
Видимо все внятные люди ушли торговать и обслуживать лисяны.
В итоге, никакого желания в этом месте появляться.
August 4, 2024
Отличный дилер BMW👍 Шикарное вежливое и профессиональное обслуживание, комплимент от сервиса чашечка вкусного кофе👌. Не дорогое кафе с качеством мишлен. Рекомендую
April 6
Обычный Салон и сервис. Все стандартно, в сравнении с остальными дилерами, я выбираю Автодом. Большой опыт работы с автомобилями и мотоциклами BMW.
February 14
Это место соответствует пяти звёздам. Вежливый персонал, чистота , быстро решили все поставленные задачи. Молодцы!
October 11, 2024
Хороший автосервис: внимательные специалисты, приятный персонал, хорошее обслуживание, но недешевое! ! Подбирают и привозят необходимые запчасти, которые оказываются даже дешевле, если искать их покупать самим! В принципе рекомендую!
1