Приехали в субботу посмотреть автомобиль, сравнить цены, узнать можно ли сдать машину в трейд-ин, на тот момент сомневались какой автомобиль выбрать, взгляд пал на Kia или Hyundai.
В салоне к нам подошёл консультант, по имени Армен и помог нам выбрать хороший автомобиль по невысокой цене. Всё внятно рассказал и показал, на покупку авто потратили менее 2 часов. Все очень быстро, чисто, без проблем и суеты!
В итоге домой уехали на новом авто.
Выражаем огромную благодарность автосалону АвтоГЕРМЕС и в частности консультанту Армену! За покупкой автомобиля советую обращаться в данный автосалон, спасибо всем большое!
5
4
Show business's response
Алексей Молев
Level 14 Local Expert
July 6, 2023
Большой выбор, но одно из не удобств это отсутствие прохода между авто и второе это qr коды вместо стоимости авто.
Покупали с мужем подержанный автомобиль в салоне на ул. Красная Сосна около 3 месяцев назад. Покупкой очень довольны. Пока никаких проблем.
Здесь нашли самое оптимальное соотношение цена-качество. Работа менеджера вполне профессиональна, никакого обмана или умалчиваний. На все вопросы мы получили ответы. Даже небольшую скидку сделали, что очень приятно.
Автомобилей на стоянке много.
Данный автосалон рекомендую абсолютно точно.
Изначально при покупке авто мы с мужем сторонились салонов и в поисках непосредственного собственника несколько раз попадали на беспринципных перекупщиков. В какой-то момент увидели очень привлекательный вариант машины в Автогермесе и решили все таки съездить. По итогу очень довольны обслуживанием! Хочется сказать спасибо менеджеру Симонян Армену за отличную работу. Профессионально и ненавязчиво показал машину, которую мы приехали смотреть, ее заранее подготовили, помыли, подогнали. Все рассказал, обозначил "больные места", на которые стоит обратить внимание, провёл тест-драйв, предложил приятную скидку и бонус за дальнейшее обслуживание. Остались только позитивные впечатления. Желаю успехов Армену и самому салону!
Замечательный салон. Прекрасное обслуживание. Вежливый и честный персонал. Огромное спасибо Антону Смирнову и Борису Аркадьевичу за помощь и поддержку при совершении сделки. Это наше второе обращение в этот салон. Впредь только туда! Спасибо, друзья!
Очень долго ждали менеджера, но так и не дождались. И не только мы, судя по всему. Никто не подошел, ничего не сказал, не предупредил. Видимо, им плевать. Неклиентоориентированные работники. Кроме того, плохие подъезды к салону: нечищено, место долго искать, везде шлагбаумы.
Обычные перекупы, как и все от которых стоит держаться подальше. Всеми способами пытаются Вас заманить к себе,а дальше втюхать свой автохлам. Рекомендую держать от них подальше. Обежали одно когда приехал оказалось как обычно у перекупщиков машина не соответствует действительности.
Обещания кардинально отличаются от действительности.
Из-за их лжи потерял 5 часов и 1500₽ на такси.
Позиционируют себя как официалы. Вроде бы такими и являются.
Но, ведут себя как однодневки-мошенники.
Менеджер Шеенков Владимир, уверил по телефону, что у Форда 2017 года, техническая часть абсолютно исправна. Пробег реальный. Про юридическую чистоту вообще нет смысла разговаривать.
Договорились по времени осмотра, повторно подтвердил время сев в такси. Но Владимира так и не увидел. Он оказался ужасно занятым и востребованным продавцом.
Только через 25 минут мне удалось привлечь внимание других сотрудников автосалона.
Ещё через 25 минут пригнали Форд с «дальней стоянки».
По факту, авто оказался в реестре залогов ФНП. При этом другой менеджер Гермеса даже не понимал проблемы. На мои объяснение, что покупая такой авто я не являюсь добросовестным покупателем и в любой момент авто могут отобрать. Он говорил: — «мы же официальные дилеры»...🙄
Кроме того, пробег оказался неудачно скрученным. При данной операции, «умельцы» сломали приборную панель. Она потеряла связь с компьютером. И как следствие появилось более 10 ошибок в электронной системе управления.
У Форда оказался полностью севший аккумулятор и пока Гермес решал эту проблему, я 40 минут осматривал кузов.
А когда его всё-таки завели. Оказалось, что у него неисправна коробка-робот! Об этом громко кричала встроенная система диагностики. А коробка переключалась с толчками и ударами.
Естественно обратно мне тоже пришлось ехать на такси.
А так как своё негодование я не смог выразить Шеенкову Владимиру, так и не встретившись с ним.
Выражаю его в этом отзыве.
PS. Уже написав, прочитал отзывы о Гермесе в 2ГИС. Вот те и официалы!☹️
Доброго времени суток.Приобретал б.у автомобиль в данном автосалоне ниже рыночной цены!Очень порадовало что отсутствует ложь и обман со стороны персонала!Все обьяснили по телефону какие недочеты у автомобиля.Так как ехать нам из Липецкой области,автомобиль нам отложили без всяких предоплат и разговоров:Слыщишь брат,скинь 5000 на карту как предоплату!Приехав в автосалон,нам все показали,рассказали!Сделали хорошую скидочку и буквально за 10минут были оформлены документы!Остались только замечательные впечатления!всем советую,советовал и буду советовать этот прекрасный салон б/у автомобилей на красной сосне!!!
Огромная благодарность Михаилу Лукину! Помог подобрать автомобиль с пробегом, быстро предложил наилучший для нас вариант! В салоне качественно оформили договор на покупку авто. Мы остались очень довольны с женой покупкой! Большое спасибо Михаилу и автосалону за отличный авто!
Респект из Новосибирска!
Отстойная площадка, машины не подготовлены к осмотру, на фото состояние лучше чем когда приехали выбирать, не делают специально фотографии мест косяков, менеджер откровенно врёт. Зря потратили время.
Типичный Московский перекуп салон с отжатыми машинами.. а иногда и с кривыми доками
Ничего нового, но наверное бывают и норм машины, но простым людям не перепадут они...
Там же «своим» перепрададут
5
1
Show business's response
RM
Level 3 Local Expert
February 29, 2020
Хочу сказать огромное спасибо мастеру кузовного цеха Максиму Минакову и мастеру-консультанту техцентра Александру Достанко. Все было сделано быстро и качественно, а процесс передачи автомобиля и получения его после ремонта и ТО организован максимально удобно для меня. Отдельная благодарность за то, что машину вернули чистой не только снаружи, но и внутри (в прошлом году на Рябиновой мне сказали, что мойка только техническая, поэтому салон не трогали, в этот раз салон сиял, что было особенно приятно!).
Покупал автомобиль с пробегом в данном автосалоне впервые в 2016 году. Уже в то время время понравилось качество обслуживания. Предоставляют полную информацию по автомобилю, не скрывают наличие каких-то дефектов. Всегда вежливые менеджеры, помогут, подскажут с выбором. После покупки рекомендовал своим знакомым и родственникам конкретно данный салон. Предоставляют скидки на автомобиль, я человек не богатый и был рад каждой сэкономленной копейке.
Если ищите честный автосалон, в котором нет подводных камней, то можете смело ехать и выбрать себе авто, благо выбор у них действительно огромный.
За прошедшие полных два года сменил три автомобиля и все были куплены по данному адресу.
Спасибо большое менеджерам за их отличную и честную работу!!!
Уважаемые автолюбители, хочу вас предостеречь от покупки там какого либо б/у автомобиля. Проверяйте тщательно техническое состояние автомобиля перед покупкой или вообще туда не суйтесь. Продают ..вно в фантике ,а пишут что состояние отличное . Тест-драйв не не дают пройти нормально,подъемник не предоставляют. Просят поверить на слово экспертам,а эксперты там только по обману.Я нарвался. Просто не хотелось возвращаться без машины за 250км обратно. Посмотрим что будет дальше. Разочарован сильно. Техническое состояние авто в плачевном состояние. Коррозию замазали.Цену ставят намного выше ,чем принимают от предыдущего владельца ,при этом ничего не делая с автомобилем.
Не связывайтесь с ними . Никакой гарантии у них нет! Как технической так и юридической. Не исключено что возникнут проблемы при поставке на учёт.
Пока оформляли мои документы ,к ним приходили с претензиями . Я просто подумал что люди такие скандальные ,всякое бывает...
Но теперь я понял почему...
А бумажки у них написаны грамотно . Юристы у них сильные ,с ними уже бадаться будет сложно и материально не выгодно .
Спасибо. Всем удачи. Не потдавайтесь эмоциям ,не дайте себя обмануть
Сегодня посещал вновь данный автосалон, вариантов как всегда много, глаза разбегаются. Хорошо продавец нормальный попался Михаил, записал мой телефон, обещал подобрать варианты автомобилей по моему запросу, не успел отехать уже прислал информацию на ватсап, с подробным описанием. Порадывало честно, до этого заезжал в несколько дилеров автомобилей, никто не перезванивал...удачи вам парни!
Добрый день! Просто идеальные сотрудники по продаже авто в Автогермесе, что на Красной Сосне дом 2 стр. 1, метро ВДНХ! Я имею ввиду менеджера Михаила Лукина. Он ответственный, идет на помощь, квалифицированный специалист в своём деле. Брал по программе Trade in - 24 мая 2019 через него - желтый Фиат Пунто, уже прошёл 10 тыс. км. на этом Фиате, а машине хоть бы хны😊. Идеальный авто. Спасибо Автогермесу и лично менеджеру Михаилу Лукину!
Я конечно понимаю, что это сообщение придёт на общую почту и на него ни кто не отреагирует! Потому как срать на клиента и на мнение отдельно взятого индивидуума, потому как есть интерес только в деньгах! Ну что же, в наш век всеобщей информатизации я сделаю всё возможное чтоб моя история стала известна! И так, у меня это третья машина в АВТОГЕРМЕСЕ, первая прошла не плохо и мы преобрели автомобиль которую запускали со специального прибора и били кулаком в грудь что это так и должно быть! Это была киа рио! Били в грудь, стояли на коленях, лиж бы не дать скидку на покупку аккумулятора! Менеджер был готов толкать нас до дома, и обещал такое, только заберите.... Забрали!!!! Машина, в отличии от менеджера и салона, оказалась надёжной!!!!
Но это не всё, на организацию мы решили взять Форд Транзит, и мне скзали просмотреть в этом салоне.... Мой, горький опыт не убил, но..... посмотри там!!! И.... Отгдайте, конечно!!!! Срать на всё!!! Машину я посмотрел и сообщил менеджеру, что мы хотим ее купить.... и опять, били в грудь кулаком, что она ваш ждёт, приезжайте, смотрите, мы ее отложили.... и прочее, прочее, прочее.... Мы ехали с директором брать его.... Но, на пол пути нам сказали что его продали!!!! То есть насрали на нас, насрали на то что обещали, на то что говорили и продали!!! И так, третья часть, выбираю машину и верю в лучшее, приехал посмотрел и опять, наобещали! И пока ехал домой, менеджер мне предлагал перевести ему на на карту (!!!) 5000 рублей.... Ему на карту, чтоб он её отложил!!!! Естественно я не пошёл на это, и..... Конечно, на меня опять насрали из АВТОГЕРМЕСА:)))))) Так же, как и насрут и на тебя....!!!! ААА, точнее, обязательно насрут и на тебя! А, менеджер Беседин Михаил!
Отличный салон,хорошая работа менеджеров,особое спасибо Дмитрию Полякову ,(все к нему,все четко ровно) Альбина рулит.
Машины нормальные,без обмана. Покупаем 2 машину в этом салоне,воспользовались трейд ином,оценивают почти как на авито. Все быстро и удобно. Дерзайте😎😎😎 и не нарушайте!
Был на днях в АвтоГермесе на Ярославском ш., впечатление от салона исключительно положительное. " Развода " не наблюдалось, только факты про авто, что по моему, что по преобретаемому. Сдавал свой авто ( оцинили в принципе по рынку ) и подобрали новый, ещё нормальную скидку на новый сделали:). Вообщем не "Москва на Каширке"( для не знающих, бывал, не первый раз ищу авто ). Отдельное спасибо Ярославу и Евгению ( за терпение! )
Обманывают клиентов. Сдавали машину в трейд ин, сказали машина не исправна, нужен дорогой ремонт, назначили очень низкую цену. На следующий день приехали посмотреть, а она уже в продаже на 200 тыс дороже, чем взяли у нас. Ничего не делали. Только помыли.
Обслуживание автомобилей затягивают для увеличения норма-часа. Записывался на 09.40 ТО-4. Автомобиль сдал мастеру в 09.30, и только в 11.20 начали обслуживание (вроде как был на мойке 1,5 часа), отдали с ТО в 13.20, т.е. тянули на 3 часа работы. Предложили поменять задние тормозные барабаны и колодки "всего за 16 тыс. руб. отказался. Приехал в сервис возле дома, обошлось 4030.00 руб. за барабаны и колодки, и 1 400,00 руб. работа. Т.е. в 3 раза дешевле. Как понимаете - цены высокие, и тянут время, чтобы с вас взять побольше.