Хочу выразить благодарность Максиму Осинскому за профессиональный подход, лёгкое общение, терпение и такт при осуществление сделки купли-продажи авто! Благодарю руководителя салона за внимание к моим пожеланиям по тексту договора и оперативное согласование с руководством! Сделка прошла в комфортной атмосфере! Так держать!
Понравился салон. Покупали авто в лизинг на компанию. Менеджер Попов Антон все рассказал, предоставил необходимые документы, фото, видео отчеты, отвечал на нудные вопросы, т.к. не было возможности подъехать и посмотреть авто вживую. К моменту получения авто, документы все были готовы, авто подготовлено.
Всё организовано и четко.
Приехали, подписались, сели и уехали за 1 т. км.
Рекомендую.
Отличный автосалон! Приобрели здесь автомобиль. Большое спасибо менеджеру Кацебину Андрею за отличную работу и профессианализм. Оформление прошло очень быстро и мы поехали домой на авто.
Приобрели авто в салоне Авто Гермес по адресу Красная Сосна. С подбором помогал менеджер Антон Попов, очень благодарны за обслуживание, помощь в выборе автомобиля и оформлении документов. Было приятно общаться, учли всё наши пожелания. Очень благодарны.
Хочу поблагодарить АвтоГермес, в особенности Андреева Артура, за его професионализм компетентность и отзывчивость всего персонала всё объяснили рассказали и показали.побольше таких позитивных людей как в АвтоГермесе. С уважением. Герман.
Отличный автосалон, с грамотными и вежливыми сотрудницами!
По телефону договорились на осмотр автомобиля, к моему приезду автомобиль был выгнан и подготовлен. Уехал думать до следующего дня. В итоге забрал живой автомобиль. Отдельное спасибо менеджерам Андрею и Михаилу за профессиональную работу!!!
Автосалон рекомендую!!! 5+++
Спасибо большое Дмитрию К., все сделал оперативно. Машину посмотерл быстро, без нареканий. то что обещали по деньгам за то и взяли, скидывать не просили цену. Вежливый и профессиональный подход. Вообщем если буду в следующий раз продавать машину обязательно обращусь сначала к Дмитрию.
Отличная компания. Приобрели здесь первый автомобиль сыну. Менеджер Юлия Чучалова все рассказала и показала по машине. Документы оформили быстро, ни чего не навязывали. Цена была, как на сайте. Спасибо.
Приобретали автомобиль suzuki sx-4 в феврале 2023 года. Понравилось открытое и объективное общение сотрудников автосалона об особенностях конкретного авто как по телефону, так и лично. Пошли на встречу при просмотре и организовали показ в помещении, хотя стоянка общая на улице, машина была хорошо вымыта и убрана внутри, провели тест драйв, подняли на подъемник. При осмотре не торопили. Сделка прошла предельно быстро, оформили договор, страховку по нашему желанию и выдали автомобиль с полным комплектом документов. Посещением данного автосалона остались довольны. Отдельное спасибо менеджеру Сергею Положенцеву за коммуникабельность и профессионализм.
Отличный автосалон, понимающие люди,все конкретно и понятно объясняют. Сдавал свой автомобиль по трейдин,взамен на другой, все грамотно и без проволочек оформили,отдельное спасибо менеджеру Самсонову Игорю!!
Работали с менеджером Сергеем Кирилловым. Прекрасный специалист. Все коротко , по делу и никакого обмана. Согласовали цену на авто у капота. После приехали в салон на сделку. Все прошло как договаривались . И по цене и содержанию документов. А я очень привиредливая. Я рекомендую !
12 лет назад брали тут первую машину, спустя столько лет, здесь же сдали ее в трейд ин и уехали на новой.
Менеджеры молодцы, бегают, помогают, участвуют, особенно отмечу Дортмана Вадима, ну настолько энергичный, всё быстро, если какие то непонятки поможет, супер!
Сравнить есть с чем, АвтоГермес приятно удивил, спасибо.
Сдавал машину в трейд ин, думал, что сдам за копейки. Но спасибо большое оценщику Павлу Волобуеву - по достоинству оценил мою "старушку", предложил цену выше рыночной! Всё чётко, без задержек и длительных ожиданий. Приятное общение и качетсов обслуживания клиентов на высшем уровне, благодарю!
Продавала автомобиль Ниссан жук,по первому звонку сразу как то завязался конкретный разговор,как вообще происходит выкуп автомобиля.Кобко Михаил полностью объяснил от начала до конца,оценили очень хорошо и все честно,сделка проходила не долго.Спасибо за то что уже в не рабочее время приехали и всё сделали,буду рекомендовать.
Впервые мы приезжали в этот салон зимой в январе 2022, искали машину с бюджетом 600-700 тысяч. Случайно попали на менеджера Баранова Сергея и он нам терпеливо всё показывал и предлагал разные варианты. Потом мы все-таки купили машину в другом месте, но осенью решили поменять наше старое авто на новую 7-местную. Из тех вариантов, которые мы рассматривали для себя, в данном салоне был Chery Tiggo 8 2020 г.в. с небольшим пробегом. Мы связались с Сергеем, приехали, сделали тест-драйв и решили брать. Салон достаточно выгодно для нас оценил нашу старую машину, мы её сдали и стали обладателями классного Черика)))
Конечно, весь процесс сдачи машины в трейд-ин, закрытие остатка кредита за неё и оформление нового кредита заняли не один день, а целую неделю, и в общей сложности мы провели в салоне около 10 часов за несколько визитов. Но при этом все менеджеры, с кем мы работали, доброжелательные, компетентные в своих областях и все вопросы решали оперативно. Поэтому посещением автосалона мы довольны, и ещё больше довольны нашим новым авто 🥳
Эксперт по оценке приехал к нам сам, осмотрел авто, назвал итоговую стоимость выкупа , на следующий день приехали все четко и быстро оформили, цена не поменялась ни на рубль! Что очень порадовало и удивило)
Однозначно рекомендую и салон и Эксперта Кобко Михаила Евгеньевича)
Отличный салон, отдельная благодарность Чучаловой Юлии, подобрали автомобиль который соответствует требованиям и отговорили от хлама за которым ехал) все честно и прозрачно, буду рекомендовать
Отличный автосалон ! Купили у меня автомобиль , отдельное спасибо менеджеру Владимиру ! Самому делать ничего не пришлось , оценил авто выше чем другие автосалоны , помог закрыть вопрос быстр - одним днем . Всё честно и безопасно .
Спасибо большое Денису Сидорову за помощь и адекватное отношение. Перед этим общались с Алексеем Гриценко - М-да, что тут сказать..) Но Денис все хорошо организовал. В итоге купили машину и уехали в тот же день.
Show business's response
О
Ольга К.
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
АвтоГЕРМЕС по адресу Красная Сосна, д.2, с.1 салон, который оставил действительно приятные впечатления. Клиентоориентированный, доброжелательный персонал.
По трейд-ину мою машину оценили достойно.
Огромная благодарность менеджеру Клюеву Роману. Помог подобрать авто с пробегом по пожеланиям. Очень внимательно отнёсся к подбору, рассказал всё о машине, показал, всё прозрачно. Очень приятный и вежливый в общении, сопровождал всю сделку от и до, всегда был на связи, побольше бы таких менеджеров!
Отличный салон, отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Самсонову Игорю, перед выездом позвонил узнать про выбранную машину, Игорь все рассказал , встретил, показал, в конечном итоге все получилось и Я уехал довольный на практически новой машине чем Я был доволен
P.S (гранта огонь)
Огромное спасибо Михайлову Владимиру, менеджру по подборк подержанных автомобилей , Все очень четко по делу , что очень важно - оперативно. Предожил несколько вариантов по нашему запосу . Помог определиться с выбором . Купили именно то что хотели и за ту сумму на которую рассчитывали ) 5 звезд менеджеру !
Второй раз преобретала автомобиль в даном автосалоне, первый раз был новый сейчас с пробегом. Все честно и без обмана. Ребята рассказывают все минусы авто(если они есть). Единственное недостаток салон не торгуется. Даже пару тыс на страховку не скинул.
Хочу поблагодарить отдел выкупа автомобилей , а особенно менеджера Николая. Пытался продать автомобиль свой автомобиль не мог с людьми сойтись по цене. Решив плюнуть на все , поехал в автогермес на оценку машины , так как он был самый ближайший , машину оценили по очень приятной цене
Приехала в салон за первой машиной, искали до 1 млн по соотношению цены и качества. Лучший салон, отличная клиентоориентированность, подобрали автомобиль свежий, сразу оформили.
Продала две машины, адекватная оценка, деньги в тот же день, документы готовы - очень удобно. Спасибо эксперту Илье Эленшлегеру за разруливание всех вопросов.
Продавал авто, менеджер сам приехал, оценил машину. Всё грамотно по делу, предложили цену, адекватную. Меня всё устроило. По приезду в салон, была доп проверка. Если авто чистый вам нечего переживать! Всё будет в вашу пользу. Вобщем я остался доволен общением и отношением сотрудников! Благодарен компании!!!! Продавал Шкоду рапид.
Позвонил менеджер Дмитрий Колпаков пообщались по выкупу моей машины, договорились о встрече. Приехали с напарником Ильей Эленшлегер, осмотрели тс. Договорились по цене, быстро подписали документы, поменяли ключи на деньги и всё!). Я остался доволен.
Уже не первый раз покупаю автомобили в этой сети, а именно в филиале на Красной сосне. Описание и информация, данная по телефону, практически всегда соответствует действительности. Очень хочется отметить менеджера Вадима Дортмана. Считаю его одним из лучших менеджеров этой сети автосалонов. Человек-профессионал своего дела.
Приехал ко мне эксперт по выкупу Панфилов Владимир, осмотрел машину согласовал со мной цену. Приехала в салон на Красной сосне, сделка прошла быстро и все как было обговорено раньше. Рекомендую этот автосалон и эксперта по выкупу Панфилова Владимира.
Купил второй автомобиль в этом автосалоне!персонал в лице менеджера Кацебина Андрея провел сделку на высшем уровне.За что ему отдельная благодарность.качество работы на порядок выше других известных автосалонов которые скрывают реальную стоимость авто!однозначно рекомендую!
Реальные Люди.
Реальный салон.
Ребята не втюхивают.
Всё по доброму,по домашнему.
Отношение к клиентам на высшем уровне.
Спасибо большое директорам, которые умеют организовать работу.
Брал здесь машину.
Очень доволен.
Рекомендую.
Отличная компания , приехал посмотреть автомобили из наличия,не знал что хочу . Попал на менеджера Владимира Михайлова. Показал все подходящие варианты , был вежлив и компитентен в каждом моем вопросе. Покупкой доволен ,доехал до Брянска без каких либо проблем. Машина радует. Следующий раз только в этот салон за покупкой и к этому менеджеру. Буду советовать всем знакомым. Спасибо огромное. От души.
Отличный автосалон, обкатал пол Москвы остановился на нём
Брал Opel Antara
Моим менеджером был Самсонов Игорь
Крайне рекомендую, очень честный, всё расскажет, покажет и объяснит.
Сделка состоялась!
Всем рекомендую данный салон.
Продавала автомобиль через салон и была приятно удивлена. Вся сделка прошла под четким руководством Вадима Быковского. Выражаю благодарность за оформление процедуры, снятия с меня непосильной задачи в продаже авто, Оценка стоимости автомобиля оказалась выше ожидаемой по рынку. Рекомендую.
Потрясающее безразличие продавцов в отделе продаж автомобилей с пробегом. Выбирал машину за небольшую цену с автоматом для матери, ее выбор пал на старенький дизельный Мерседес (хотя ехали за Ситроеном), который стоял в этом автосалоне. Менеджеру Тимуру вообще все равно, что там происходит с его клиентами. два раза приезжал посмотреть машину, ни разу его не видел, и за него пришлось отдуваться его коллеге. В принципе, по машине все +- устраивало, просто требовалось время подумать, Тимур обещал набрать и обсудить после первого просмотра через пару дней. В итоге никаких звонков, все сами, второй просмотр сами и опять без Тимура. Просили хотя бы чисто символическую скидку(все-таки дизельный мерседес "А" класса 2002 года не настолько ликвиден, как скажем, Хонда Аккорд в идеале, которую тут когда-то брал мой коллега), получили категорический отказ. Это впрочем было не принципиально, т.к. к концу недели сумма собиралась для покупки. И вот, имея в базе клиента, готового купить автомобиль, автосалон тупо забивает на клиента, снижает на машину цену, т.к. на такую специфичную машину желающих мало, и продает машину на сторону. В итоге имеем:
1) Машина стоит без дела на площадке кучу времени с нулевым спросом
2) Салон все равно ее продает дешевле, чем хотел
3) Имеет недовольного клиента, который обращался в салон три раза и все равно ходит пешком.
Я понимаю, что я не самый "вкусный" клиент и заработок менеджеров с моей покупки незначителен, но и такой подход мне, мягко говоря, непонятен.
Отличное место, большой выбор машин. Отдельное спасибо нашему менеджеру Чучаловой Юлии за помощь в покупке нашей ласточки. Купили машину за один день. Будем приезжать ещё.
Добрый день, вчера приобрели автомобиль в Вашем салоне, очень хочется выразить благодарность менеджеру Юлии Чучаловой за профессионализм, отзывчивость и доброту!
Будем еще обращаться к ней! Спасибо автогермес!
Здравствуйте,Автогермес!
Редко пишу отзывы,но сейчас есть желание,потому что отношение к клиентам,которое Вы демонстрируете, заслуживает уважения и благодарности:)
В нашей семье появился 2й автомобиль и выбор Автосалона был продиктован опытом взаимодействия с Автогермесом,о чем мы не пожалели,а убедились в том,что вы понимаете смысл клиентского сервиса и дорожите клиентами, а Ваше лицо-это сотрудники,которые качественно,с душой и честно делают свою работу)
Благодарим Артура Кирдянова за приятное общение от звонка и при встрече, за тест-драйв,ответы на все каверзные вопросы и оперативное решение финансового нюанса,который у нас возник!
Вы еще раз убедили нас,в лице Артура и Руководства салона, что наш выбор верен!
С уважением,Анна
Хочу выразить благодарность Панфилову Владимиру, за человеческое отношение и профессиональное испол.Приехали посмотрели мою машину, согласовал мои условия по продажи авто, приехали в салон, все оформили, деньги получил в течении часа, оперативно и качественно! Спасибо большое!
Добрый день, вчера приехали в автосалон посмотреть автомобиль! Получилось, что не только посмотрели, но и уехали на нем домой! Спасибо огромное менеджеру Юлии Чучаловой, за подбор нашей красотки! Спасибо за ваше отношение к клиентам! Желаем процветания вашему автосалону!