Машина была в кузовном ремонте , замена багажника и бампера. При получении машины были большие зазоры , после сварки даже не покрасили эти места. Машина была готова через 11 дней, а отдали через 13 ссылаясь на нехватку времени и еще пришлось ждать 5 часов пока покрасят сварку . Не советую сюда обращяться
Хотим сказать огромное спасибо менеджеру Антону Попову за прекрасный подбор автомобиля (VW Jetta) и за то что предоставил нам второй (новый) ключ от автомобиля (когда он - ключ - нашёлся в последствии)) Отличная компания, давно с ней имеем дело!
Очень понравилось, что сами приехали, сделали оценку на территории клиента,оформили документы. Спасибо Сергею Кириллову. Деньги перевели за продажу авто быстро. Отношением и качеством услуг довольна. Спасибо.
Show business's response
петр
Level 9 Local Expert
November 20, 2023
Компания известная особо в рекламе не нуждается но как правило все организации стоят на людях там работающих и их подходе к работе. Купил я на днях авто с пробегом в АвтоГЕРМЕС , пока прошло мало времени чтобы осознать во что я вляпался или на оборот. Менеджер Андрей стойко выдержал все мои пожелания. Андрюха ты лучший 👍. Раз пять сбегал к авто . Начавшийся мороз после дождей внёс свою коррективы с заведением авто. Но мы победили. Завели авто. Помыли и успешно совершили покупку.
Ноль. ***. Я продавец. Пытались подсунуть разные договоры. Условия в левых договорах кабальные, поэтому согласованная с вами цена может спокойно ими пересмотрена, деньги потребуют вернуть в три дня, плюсом понесенные затраты. То есть до бесконечности. Испортили мне ПТС, без подписания мною ДКП, поставили свою печать, что они уже купили у меня машину. Забирают СТС, хотя он для дальнейшей регистрации не требуется. Это делается для того, чтобы у нас на руках ничего не осталось. Мне документы вернули только после того, как пригрозил вызвать полицию. Остерегайтесь!
Хочу выразить благодарность Дортман Вадиму самый человечный менеджер с высоким эмоциональным интеллектом он понимал нас без слов , словно читал мысли подобрал машину даже ниже бюджета , я до сих пор восхищаюсь выбранным им автомобилем огромное слабо автосалону АвтоГЕРМЕС за наше приобретение.
Приобрёл хендай Санта Фе 2023 г хочу выразить благодарность менеджеру Самсонову Игорю а так же заместителю руководителя Трубину Николаю за вовлечённость в процесс продажи и за профессионализм и доброжелательное отношение ! Покупкой очень доволен ! Спасибо
Отличный салон. Менеджер Артур честно рассказал о всех проблемках машины (где сколы, где рыжики). Не было навязано ни одной доп.услуги. Страховой агент быстро подобрала варианты страховой и ОСАГО и КАСКА. Мы остались очень довольны и салоном и машиной.
Очень не приятные ребята,один из худших салонов Автогермес,в частности менеджер Антон,было много ложной информации,такой как:обещания о скидки,покупали по доверенности,заставили отдать им оригинал,тем самым сознали много не нужных проблем,вопрос решать никак не хотели.очень много нюансов,если есть возможность,обходите стороной.
2
Show business's response
Леонид
Level 12 Local Expert
September 9, 2023
Лучший салон в Москве! А менеджер Владимир Панфилов - лучший менеджер в мире! Встретил, оформил, проводил! Всё на высшем уровне! Очень рекомендую обращаться только в этот салон и к этому менеджеру! Кому нужен телефон, пишите в личку, скину. Если руководство автосалона читает этот отзыв - пожалуйста выдайте Владимиру премию и назначьте главным!
1
Show business's response
Т
Татьяна Д.
Level 6 Local Expert
February 7
Спасибо за обслуживание в салоне ул. Красная сосна менеджеру Вадиму. Всё предельно ясно и без прикрас рассказал и показал по выбранному авто, до последнего контролировал процесс оформления. Теперь в нашей семье отличный большой автомобиль 😉Рекомендую на 200% этот салон.
Очень хороший автосалон. Продал две машины через них. Особенно большая благодарность менеджеру Быковскому Вадиму, сопровождал на всех этапах сделки. Огромная просьба к руководству автосалона премировать Вадима. Побольше бы таких замечательных сотрудников.
Я продавец, продавали Ниссан Х-треил. Приехал оценщик Максим Русланович, все посмотрел и объяснил процесс сделки. Нас все устроило. Не было дешевых торгов, а главное все по-честному. Машину выкупили у подъезда.
Здравствуйте! Я продал свою машину в этот салон. У меня сделка прошла все отлично. Спасибо большое. Никита я очень благодарен. Ему. И салон. Меня все устроил. Я доволен.
Очень понравился данный автосалон!
О машинах рассказывают по максимуму.
По поводу кредита - запрос в нескольких банках, у у нас в восьми.
Где брать решаете ВЫ.
Не навязывают условий!
Всё максимально, на сколько это возможно, по честному!
Рекомендую!
Очень компетентные менеджеры. Не давят и не пристают. Отвечают на все вопросы. Нам нужна была машина на опреленный бюджет. С менеджером Антоном Поповым повезло, подобрал авто по заданным характеристикам, дал необходимые рекомендации. Очень довольны салоном и работой менеджера .
Продавал Рено Дастер. Как только выложил объявление поступало много звонков от салонов без какой либо конкретики.По итогу позвонил, приехал, выкупил автомобиль прям у дома менеджер Максим Осинский.
Добротный салон, большой выбор машин.
Достойное отношение к клиентам. Всё понравилось. Спасибо менеджеру Алексею Девяткову за трепетное отношение. Подобрал отличную машину по всем критериям.
Приветливый персонал. Отдельный привет Кацебину Андрею. Оформились так быстро как это было возможно с учётом трейд-ина. Много машин на любой вкус. Никакого негатива не было. Рекомендую.
Сдали машину в кузовной цех для покраски двух деталей. Мастер Владимир Долгов, очень обходительный, быстро принял, сделал машину как и обещал за 4дня. Цвет и качество покраски на высоте. Большое спасибо. Юля Н700АН
Плюсы:.... в данный момент не могу назвать ни одного,
Минусы: "Машина технически исправна", по факту техническое состояние машин совсем не смотрят/не проверяют. Приехали-приобрели-уехали, и километров через 10 началось.... Дымовая завеса при троганье машины со светофора, дерганье машины, как оказалось - ПЕРЕЛИВ МАСЛА АЖ на 2,5 ЛИТРА. Машина стоит, через день ее поставим в сервис и это "ТЕХНИЧЕСКИ ИСПРАВНА"
Хотелось бы поблагодарить менеджера автосалона Тимура Ильясова! Благодаря его профессионализму в работе мы выбрали то, что хотели. Очень внимательный, вежливый и терпеливый, он сразу понял, что мы ищем и помог нам своими аргументированными советами в выборе. Оформление документов тоже не заняло много времени. В этот же день все и оформили. Спасибо Вам большое Тимур!
Салон, которому можно доверять. Беру уже вторую машину у них. Дорожат репутацией, машины тщательно проверены, рассказывают обо всех недостатках. Спасибо менеджеру Клюеву Роману.
Хороший автосалон, покупаю уже не первый автомобиль. Тест драйв есть. Авто на выдачу помыли, плюсом отмечу довольно быстрое оформление документов. До скорых встреч!!!
Приобрела KIA PIKANTO в данном салоне. Отношение менеджера Игоря Самсонова очень лояльное, клиентоорентирован. Всё показал, всё рассказал. Очень довольна. Спасибо!!!!
Отвратительно продавцы как Короли себя ведут уважения нет к клиентам я всё понимаю я не один клиент но мне кажется👀 что если ты работаешь в сфере продаж то нужно этому соответствовать а у них ничего и не спросить ну реально сразу видно не официальный дилер хотели с сыном две машины взять ну с их отношением просто уехали
Отличные продавцы, всё грамотно и честно говорят. После покупки в др сервисах всен подтвердили. Очень довольны в выборе авто. Спасибо большое, особенно Александру! Машину подготовили на отл.
Покупала и обслуживала по гарантии две машины. В целом было нормально, но
электрики на обе машины устанавливали сигнализацию с автозапуском и дважды, что-то накосарезили, что верхний свет стал работать рандомно, то включается, то нет. Они не могли решить эту проблему, типо у них все работает
Долго выбирал автомобиль, бывал в разных салонах, смотрел у собственников но вернулся в АвтоГЕРМЕС и купил машину. Особая благодарность Антону Попову за его терпение и умение работать с людьми. Спасибо
Обходите стороной данную организацию! Категорически не советую! Приехал приобрести Новый автомобиль, уверяли, что все займёт 3-4 часа максимум. Приехал к 9:00, менеджер пришёл спустя час к 10:00. Менеджер просчитал одну сумму, на кассе пришлось заплатить другую, более высокую. Воспользовался услугой оформления каско - отдельное внимание , сотрудница указала не верный стаж вождения занизив его на 2 года. Попросил вписать супругу в каско, сказали что это можно будет сделать позже бесплатно если стаж одинаковый, в итоге во всей области и Москве изменить можно только в одном офисе и приезжать надо туда 3 раза, стоимость 8000 рублей хотя стаж одинаковый. Вск страхование самое ужасное страхование. После осмотра машины в 9 часов вечера обратил внимание что нет ни бензина ни жидкости в очистители стёкол. Попросил залить так как был ледяной дождь, получил отказ. Категорически отказывался от допов, просил резину, так как нужно каждый день возить детей. Но тоже получил отказ. Итог: обещают одно платишь другое, 12 часов потраченных времени и нервов. И продолжение с разбирательствами по каско. Ужасное отношение.кстати сдал своё Авто с практически новыми Шинаси зима и лета, продают которое на 270000 дороже чем взяли в трейд Ин.
Хорошее место доя покупки подержанных авто. Рекомендуем. Все сотрудники вежливые и обходительные люди, было очень приятно иметь с ними дело.
Покупали здесь ладу гранту. Нас консультировал Алексей Девятков, очень грамотный специалист, действительно профессионал. Мы выбирали 1ну из 12 машин. Сначала сидели в офисе, а потом пошли на улицу смотреть там. 4 часа в холоде под дождём Алексей объяснял, рассказывал, высказывал своё мнение, потом показывал машину в деле. Мы все продрогли и треслись от холода в промокшей обуви, не знаю, каково было Алексею, но он, что приятно, всегда оставался вежливым, обходительным, учтивым. На другой день, наконец, купили машину, остались довольны. Спасибо всем сотрудникам и особенно Алексею за профессионализм и самоотверженность.
Благодарность менеджерам салона автомобилей с пробегом Илье Иудину и Вадиму Быковскому. После их работы со мной от
06.04.2023. я уехал с желанием обратиться в этот салон ещё раз и порекомендовать его своим знакомым. Респект их руководителям. Вы хорошие топы, если у вас работают такие менеджеры. Так держать. Олег К.
Остался доволен сервисом обслуживания. Приехали за машиной с женой и ребенком. Обратились к менеджеру салона Тимуру Ильясову. Сразу подобрал авто по цене и нашим пожеланиям. Осмотр машины и оформление заняло около получаса включая оформление Осаго и тд. Как говорится "сели и поехали". Планируем покупку авто жене. Будем обращаться к этому менеджеру. Спасибо!
Продал машину в салон. Все оперативно, без обмана. Хочу выразить благодарность Кочукову Антону за качественное сопровождение сделки на всех этапах от предварительного осмотра моего авто, до получения денег в кассе.
Реализовал свой автомобиль через данный автосалон. От момента приезда до получения денежных средств прошло не более 3-х часов. Сумма соответствует рыночной стоимости. Сделкой доволен. Отдельное спасибо Панфилову Владимиру за сопровождение.