AvtoGERMES Service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
526 reviews
January 26, 2024
Если вам довелось приехать в этот сервис и познакомиться с Володей Никифоровым то всё, остановитесь и больше не ищите ничего! Обслуживались всей семьей и знакомыми у него на Рябиновой, за ним же перешли на МКАД. Никогда ни копейки лишней не посчитает, все сам посмотрит/проверит, никогда ни одной не штатной поломки после его обслуживания! Не скажу за других мастеров, может тоже ребята неплохие но Володя - лучший! Просто отдал машину, просто зашел в кассу, просто ее забрал и поехал, все. Номер в избранном! Рекомендую!
1
March 27, 2024
Здравствуйте. Покупал в данном сервисе Автогермес МКАД 44км. Обслуживание прохожу тоже в этом сервисе. Занимаюсь автомобилем только с одним мастером сервиса Владимиром Никифоровым. Мастером доволен полностью. Нареканий нет. Лишнего ничего не вешает. По любой просьбе показать или объяснить всегда дает положительный ответ, не отказывает. При необходимости дает советы в какой сервис лучше обратиться по второстепенным вопросам.
С уважением к сервису и мастеру, Клинов Юрий Михайлович.
April 10, 2024
Всегда был высокого мнения об автосервисе и магазине Автогермес, в котором я купил две свои последние машины, но в этот раз мне крупно не повезло.
В воскресенье 07.04. мы вместе с женой по записи подъехали в техцентр Автогермес. Запись была на 12.30, к стойке приёмщика Ш. Алиева мы подошли в 12.15. Буркнув что-то в ответ на наше приветствие, он предложил нам подождать. На мои слова "Я думал, что вы обрадуетесь, что мы приехали пораньше", он довольно грубо ответил: "Вы же видите, я здесь работаю, а не в носу ковыряюсь!". И понеслось...
За более чем 40 лет стажа за рулём мне довелось посетить много сервисов, но такого агрессивного и хамского отношения к клиентам от приёмки мне лично встречать не приходилось. Целый час, не подходя к машине (в конце концов, я уговорил его это сделать), он рассказывал, что с машиной всё в порядке, и делать диагностику (ради которой я и приехал) смысла не имеет. После того, как всё-таки он вышел к машине, он сказал, что диагностику сделать можно, но если не подтвердится гарантийный случай (машине два года и 4 месяца и она на гарантии), то нам придётся заплатить 4,5 тыс. руб. Когда я попросил вызвать старшего смены. Алиев сказал, что не считает это нужным делать (!!!). После это мы с женой решили уйти, и Алиев всё-таки позвал старшего смены, который представился Дмитрием. Дмитрий решил проблему за 5 минут, назначив бесплатную диагностику.
П.С. Поговорили с Ольгой Николаевной, руководителем клиентской службы компании. Убедился, что репутация компании очень важна для её работников и, поэтому, справедливую критику они воспринимают правильно и дружелюбно. Все вопросы были сняты, конфликт улажен, но свой отзыв, хоть и в смягченным виде, я решил оставить. Поскольку обратную связь считаю очень важной как для специалистов компании, так и для их клиентов, имеющих возможность таким образом улучшить работу специалистов компании.
1
August 6, 2023
Был на ТО - 3. Все понравилось. Сделали быстро, качественно. Все пожелания проверили. Мастер - консультант Исаевскмй Антон - компетентный, вежливый. Грамотно отвечает на вопросы. Ставит себя на место клиента, и проникаеться проблемой. Дает правильные рекомендации, не настаивает на ремонте. Место хорошее. Спасибо большое.
1
April 15
Мастер-консультант Янбухтин Ринат, супер сервис, всем рекомендую!!!
1
August 1, 2024
Мастер- консультант Николай Губкин грамотный специалист и профессионал своего дела! Получили подробную консультацию и ответы на все наши вопросы. Будем рекомендовать знакомым!
1
March 19, 2024
Отличный сервис, удобный подъезд. Только качественные детали и нужные услуги. Машину обслуживаю здесь уже 7 лет. Мастеру Никифорову Владимиру отдельное спасибо. Профессионал своего дела.
1
May 3, 2024
Отличная работа специалистов! Компетентные мастера-клнультанты, подробно ответили на все вопросы. Машину приняли и вернули как новенькую! Быстро и четко. Благодарю Автогермес и мастера-консультанта Евгения Яшина.
July 31, 2024
Обслуживаю свою машину в данном офисе уже несколько лет. Отдаю машину только мастеру-консультанту Губкину Николаю. Ничего лишнего не предлагает. Дает грамотные консультации по дальнейшей эксплуатации. Всегда всё вовремя и без задержек. Есть скидки.
1
March 5
Мастер-консультант Янбухтин Ринат - грамотный специалист! Повезло, что попали именно к нему.
January 10, 2024
После покупки авто в 2016 году ежегодные ТО прохожу в этом техцентре. Очень довольна обслуживанием. Все работы выполняют быстро и качественно. Последнее ТО принимал мастер-консультант Никифоров Владимир. Ответил на все мои вопросы, всё разъяснил и дал четкие рекомендации. Я очень довольна, спасибо.
April 12, 2024
Решил провести диагностику своего авто. Baic u5+. Обратился в Гермес сервис к Овсянникову Дмитрию. Процесс диагностики занял 1,5 часа, но попутно выявились проблемы с подвеской. Дмитрий все очень быстро решил. Посоветовал ещё и обработку днища, поставить защиту картера. Всё было доброжелательный, откровенно и профессионально. Благодарю Дмитрия за его отличную работу. В дальнейшем буду обслуживаться только в Гермес авто на МКАД 44 км. Обязательно посоветую своим друзьям данный сервис.
June 16, 2024
Был на станции сегодня , за три года течь масла из под ТНВД погарантии не устранили ЗАМЕНИЛИ ДВЕ ДЕТАЛИ КОТОРЫЕ БЫЛИ ХОРОШИЕ, работают методом тыка. Довели машину до конца гарантии а причина не найдена и не устранена и исправлять сказали не будут, загоняют на диагностику 5000 руб, якобы будем искать что дальше заменить. На эту станцию не советую. После них надо проверять всё что делали,обязательно.
3
October 10, 2023
Ребята работают на высочайшем уровне. Особое Уважение к Ефремцеву Дмитрию. ПРОФЕССИОНАЛ. Человек который не навязывает лишних допов грамотно всë объясняет. А главное по факту сделки цена остаëтся таже. В отличии от сотрудников Мэйджор. Сотрудники по выкупу авто не пытаются занизить цену, наоборот пытаются помочь, чтобы ценник совпадал с пожеланиями клиента. В целом слаженная работа для того, чтобы клиент был доволен. МОЛОДЦЫ
1
January 28
Выдача автомобиля занимает час.
Приемщик Лисовский бегает по салону как спортсмен, плохо, что без результата.
2
June 19, 2023
Отличный сервис , постоянно обслуживаюсь здесь, всё чётко по делу. Всегда готовы помочь, вежливый и отзывчивый персонала! Особенно хочется отметить мастера Исаевский Антон ! Рекомендую
1
February 26
Большое спасибо мастеру Никифорову Владимиру за хорошую работу.
February 12
Выражаю благодарность Пивоварову Святославу хороший мастер
January 26, 2024
Приветливый персонал, удобная парковка, машину забрали и сделали точно в срок, даже чуть раньше. Отдельная благодарность Владимиру Никифорову-как всегда всё чётко и понятно)
January 31, 2024
Был на очередном ТО. Как всегда быстро, четко и качественно. Особенно хочу отметить мастера Никифорова Владимира за его профессионализм и отзывчивость. Рекомендую.
1
July 30, 2024
Приезжаю постоянно сюда . Есть хорошие специалисты . Самое большое спасибо выражаю Пивоварову святославу супер мастер
November 19, 2024
Все просто супер, все рассказали показали, сделали скидку и подарок.
Овсянников Дмитрий устроил все по высшему разряду!
Рекомендую!
March 7, 2024
Отличный салон! Мастер Константин Ващенко просто бомбический, настоящий эксперт. Всегда подскажет, посоветует, порекомендует. Постоянно к нему приезжаю много лет и всегда остаюсь в полном восторге!
Спасибо за высокого профессионала!
March 6, 2024
Всегда приветливый и вежливый персонал, комфортная зона ожидания) Отдельное Спасибо мастеру-консультанту Овсянникову Дмитрию за оказанное внимание и помощь! 🤝
November 24, 2024
Хороший мастер и отличный человек. Большое спасибо Дмитрию Овсянникову за консультации, а также за быстрый прием автомобиля!!!
February 17, 2024
Огромное спасибо Никифорову Владимиру. Сразу взяли машину в работу. Все выполнено быстро и качественно. Не первый раз работаем с этим мастером.Уже более 5 лет пользуемся услугами Автогермес на постоянной основе.
1
December 9, 2023
Пришло очередное ТО, снова еду в мой любимый сервис на 44 км МКАД. Все сделали быстро и оперативно, оставили рекомендации. Не успел даже фильм досмотреть. Спасибо мастеру Сусликову Николаю и отдельное спасибо мастеру цеха Дмитрию Чупрунову за помощь и разъяснения!
July 13, 2023
Замечательный менеджер Никита Златкин, респект от души, покупала машину с пробегом. Еще хочу отметить оценщика Александра. Ребята очень помогли. Все подсказали. Чувствуется сервис и человеческое отношение. Посоветую этот салон и этих специалистов друзьям и знакомым.
P.S. киа рио (голубая) довольна.
1
1
March 18, 2024
Спасибо Владимиру Никифорову! За профессионализм и индивидуальный подход к клиенту. Грамотные рекомендации позволяют всегда оставаться на ходу! Рекомендую сервис!
1
January 27, 2024
Был на сервисе 27.01. приехал со свистом мотора отопителя, разобрали почистили, обслужили быстро! За помощь огромное спасибо Никифорову Владимиру! Давно у него осблуживаю авто, добросовестно подходит к каждой проблеме, даже мелкой, с понимвнием относится к клиенту! Рекомендую всем кто ищет качественный сервис и клиент ориентированный подход!!
November 4, 2023
Ребята работают на высочайшем уровне. Особое Уважение к Яшину Евгению супер ПРОФЕССИОНАЛ. Человек который не навязывает лишних допов грамотно всë объясняет. В целом слаженная работа для того, чтобы клиент был доволен. МОЛОДЦЫ
1
1
February 5, 2024
Регулярно обслуживают свой автомобиль.Огромное спасибо мастеру-консультанту Яшину Евгению. Хочу отметить его высокий профессионализм в работе, внимательность, вежливость к клиенту, пунктуальность
April 1, 2024
Покупал автомобиль Киа спортейдж.Очень грамотный менеджер Иван все подробно объяснил допы не навязывал,забронировал автомобиль за неделю 10т.₽.заказал антикор.Приехал в следующую субботу забрал готовый автомобиль.Из подарков поставили защитную сетку на радиатор и коврики в салон.Рекомедую за покупкой нового автомобиля обращаться в этот салон .
March 11, 2024
Благодарность Ващенко Константину за профессионализм, качественно, быстро, грамотно проведена работа по ТО-2 и консультации! Цените таких сотрудников$!
January 10
Спасибо мастеру Ринату Янбухтину за отличную работу
March 18, 2024
Записался на комплексную антикоррозийную обработку автомобиля. На данный момент она производится по акции. Про телефону операторы подтвердили мои пожелания по комплексу, только приезжайте. Но к сожалению отказался. Под этой услугой на сервисе понимается обработка открытых поверхностей днища из баллончиков! Ни о какой обработке скрытых поверхностях речи не идет, то же самое и о раме, они считают, что ее не надо обрабатывать! Мне начали доказывать, что рама не обрабатывается! Тогда что же входит в комплексную обработку!? Мне не ответили. Место для антикоррозийной обработки представляет обычный подъемник и все! Ни о каких тепловых пушках, обработки ржавчины подручными средствами, плёночного ограждения речи не идет. Простое нанесение на поверхность днища аэрозоли из баллончика! Больше в объяснениях я ничего не услышал, уехал, потерял время и т.д. Кстати являюсь постоянным клиентом этого сервиса. Очень разочарован, к сожалению.
1
March 19, 2024
Обслуживаюсь здесь уже много лет. Хочу отметить внимательное отношение, четкую диагностику и высокое качество работ. Отдельное спасибо Владимиру Никифорову за профессионализм.
June 25, 2023
Отличный сервис, менеджеры отлично знают свою работу, подобрали нам машину. Особенно отмечу менеджера Игоря, сдел все быстро, старую машину сдали по трейд ин и уехали на новой! Все документы сделали очень быстро и меня все устроило! Рекомендую!
1
1
September 7, 2023
Уже не первый раз приезжаю в техцентр для прохождения очередного ТО автомобиля. Профессионально, быстро, удобно! Отдельные слова благодарности мастеру-консультанту Митрофанову Александру за профессиональное сопровождение при прохождении ТО, доступное объяснение особенностей прохождения ТО и качественно выполненную работу.
1
June 8, 2024
Приехала на ТО по записи, на 20 минут раньше. Просидев 1,5 часа мою машину так не загнали, сказали, что так как есть технические заводские дефекты я пропускаю всех вперед. Зачем тогда записать? Почему не могут рассчитать правильное время на обслуживание?
3
1
January 11, 2024
Подбирал автомобиль в этом салоне, внес залог за выбранный автомобиль. К сожалению, пришлось отложить покупку. После того как возник вопрос по возврату залога (не видел поступления), менеджер сразу же включился в вопрос и оперативно все решили. Деньги были возвращены, но я их просто не увидел в истории движения д/с по карте. Менеджер Дмитрий отработал на 100%. Причем, как при оформлении сделки, так и по возникшему вопросу. Спасибо большое!
March 5, 2024
Обслуживаю свой автомобиль на протяжении 3 лет (ТО, ремон) у мастера Никифорова Владимира. Приезжаю со списком проблем и нареканий на автомобиль, уезжаю на отремонтированном автомобиле и с хорошим настроением. Спасибо за качественное предоставление услуг!
1
September 12, 2023
Хорошее обслуживание, консультируют по всем вопросам, мастер-консультант Исаевакий Антон принял машину на то, вежливо и грамотно все рассказал и ответил на все интересовавшие вопросы. Автосолоном и сервисом доволен.
1
1
June 19, 2024
Сервис нормальный хоть и на кольце. Кафе не очень но выбор есть. Зона ожидания нормальная. Ребята нормально работают
September 26, 2023
Сервис на отлично, все как всегда, быстро и профессионально.
Отдельно спасибо мастеру-консультанту Исаевскому Антону за профессиональную консультацию и обслуживание.
1
August 9, 2024
Очень благодарен мастеру Константину Ващенко! Качественный гарантийный ремонт, обслуживание на должном уровне! Сервис отличный.Спасибо!
January 28, 2024
Неоднократно проходил ТО в АвтоГермесе, всё устраивает, буду проходить ещё. Отмечу работу Никифорова Владимира - очень компетентный и знающий своё дело мастер.
1
October 21, 2024
Благодарю автогермес МКАД 44 ! Мастера Овсянникова Дмитрия за свою работу ! Очень понравилась работа и мастера и слесарь механика
June 4, 2023
Добрый день!
04.06. Делал ТО на Хендай Туксон, все прошло быстро и четко, дали адекватные рекомендации. Отдельное спасибо Иващенкову Антону все понятно обьяянил и рассказал как по текущему так и по дальнейшим ТО. Со своей стороны - рекомендую👍
1
October 23, 2022
Замена лобового стекла по страховке 22.10.2022. Мастер Губкин Николай. Приемка, обслуживание, работа с документами, выдача- всё четко, грамотно, быстро, качественно и очень профессионально. Неформальный и максимально внимательный подход к клиенту, учет индивидуальной ситуации. Можно смело обращаться. И салон удобный, для тех, кто недалеко, и мастер точно не подведет.
1