Avtomir
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
892 reviews
August 4, 2024
С момента покупки обслуживал свой туарег тут. Гарантия прошла. Вроде всё устраивало, решил продолжить обслуживание тут. Масло и запчасти если покупать самому можно сэкономить половину ценника. Подошла замена задних колодок. Приёмщик рекомендовал купить всё самому - выйдет гораздо дешевле, при этом настойчиво рекомендовал покупать самые простые датчики, ведь кусок провода этот одноразовый и загоняться на нем не надо. Перед записью сюда на замену обзвонил сервисы в городе. Не у дилера цена на замену 2000-2500, но запись через 2-4 недели. На дорожной улице озвучили 3600, тут 3960 но запись есть на следующей день. Записался, приехал. Распечатали наряд - 7000руб. Добавили работу по подключению с компьютера - мол без этого задние колодки никак не поменять. Вопрос, почему тогда озвучивали цену без этого НЕОБХОДИМОГО подключения? И добавили смазку...После жалобы на существенное удорожание на месте, молча убрали смазку и пожали плечами - на предыдущих авто смазку делали всегда по умолчанию не за 2000руб. И настроение у приемщика (попался другой, возможно вполне из-за этого и весь негатив ситуации) резко упало. Увидел купленные мной датчики (средние по ценам) - сразу сказал что они китайские и стремные.
Как мне кажется надо при записи уточнять к какому приемщику надо записываться.
Полтора часа машина простояла с открытым капотом в боксе (меняли тормозные колодки) и никто к ней не подошёл. Я сказал об этом приемщику, он обещал отдать машину вовремя. После подъема машины - колодки заменили за 20 минут...
1
December 2, 2024
Вот когда покупаешь машину в салоне, надеешься, что при приемке там специалисты ее оценили и она хотя бы полгодика без проблем отходит, увы, не с этим автосалоном...
После покупки сразу отвез ее на СТО. Заменили:
- комплект ГРМ;
- все масла, фильтра;
- тормозную систему;
- саленблоки.
Потратил под 60к за всё про всё и думаю: ну точно еще на годик-два хватит, не тут-то было, откатал я 800км примерно, застучали гидрокомпенсаторы в моторе, и на ходу сломался движок по пути в сервис 23.11. Теперь нужен капитальный ремонт ценой в 130к. Не прошло и месяца, как машина сломалась.
Данный салон не дает гарантий на бу автомобили, поэтому, ребята, лучше, если и хотите купить БУ в салоне, поищите другие салоны, оказывается, у нас много салонов в городе, которые дают гарантию на БУ, хотя бы месяц.
1
December 23, 2024
Приобрел авто с пробегом. Благодарю менеджера Владислава. Услышал, что нужно. Помог сориентироваться и оперативно оформил все документы. Огромное спасибо!
1
November 8, 2024
Сотрудники отзывчивые, легко идут на контакт. Предварительно договорились о встрече, интересовала покупка авто с учётом сдачи своего в трейд-ин . Быстро осмотрели и оценили мой авто, но уехать на новом не получилось. Не одобрили кредит. Заезд к автосалону не совсем понятно расположен. Сам автосалон рекомендую.
July 5, 2024
Добрый день! Обслуживаюсь не первый раз, всё организовано на высоком уровне, персонал вежлив в общении, на все вопросы отвечает грамотно и без суеты. В салоне всегда чисто и есть оборудованое место для ожидания.
October 28, 2024
Работают очень хорошие специалисты. Вежливые, обходительные. Остались очень довольны посещением салона, ну и конечно покупкой автомобиля.
September 15, 2024
Проходил ТО после покупки авто, ребята грамотные, все показали, рассказали, подсказали, что поменять, лишних затрат не навязывали, если со своими расходниками, то цены норм. Следующее ТО поеду к ним.
September 5, 2024
Очень доброжелательные к клиентам, все показали объяснили рассказали, оформляли кредит и долго пришлось ждать сотрудника банка для соглашения. Приезжала на замену масла все отлично прошло, обещали за 1,5 часа справились за час
3
February 13, 2024
Хороший сервис, прекрасное отношение к старым клиентам, когда сервис был на ул.Ленина было удобнее, но зато сейчас клиентов стало меньше, есть зона ожидания - отдыха. Но уехать отсюда, когда машину оставляешь на сутки - беда, особенно ,если часы близки к часу пик, и сходить некуда, если только полюбоваться старым автопарком на продажу, новые а/м стали не очень интересны с новыми ценниками.
1
December 6, 2024
Быстро и качественно выполняют ремонт. Обслуживаюсь уже много лет, качество ремонта не упало, хотя осталось мало квалифицированных кадров, которые работали раньше. Советую👍
October 6, 2024
Салон впечатляет. Впечатляет и то, что этот салон предлагает. А предлагает он автомобиль новой серии "МОСКВИЧ". Провел Тест-Драйв Москвича 3. Впечатлил! Провел и Тест-Драйв HAVAL JOLION. Ни какой разницы не заметил со стороны ходовой и тяговой части. В конкретику не вдовался.
3
1
November 23, 2024
Отличный салон, внимательные менеджеры. Отношение к клиентам на высоте, всё рассказали, провели тест-драйв. Быстро оформили покупку.
1
November 2, 2024
Очень хороший автосалон, всё понятно и просто.очень терпеливый персонал (особенно Игорь,отдельная ему благодарность)
1
March 25, 2024
В 2017г приобрёл Фольксваген Поло. С 2018г обслуживаюсь в данном месте. доброжелательная атмосфера, качество проведения работ высокое. Было бы здорово, если бы здесь же, выполняли кузовные работы.Всё отлично
3
August 31, 2024
Хороший отзывчивый и профессиональный коллектив. Осталась довольна сервисом и оказанными услугами.
July 4, 2024
Прошёл год и как всегда перед дальней поездкой на Юг, обращаюсь в Автомир, для прохождения ТО и диагностики автомобиля.
И в это раз подъехал в указанное время, где выслушав мои пожелания, внимательно быстро без проволочек, приняв машину приступили к выполнению перечня работ. Примерно через два часа
сообщили, что машина готова, вся необходимая диагностика выполнена и работы завершены.
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Алексея Наумову за качественно выполненную работу.
Вадим С.
June 13, 2024
Записался и прошёл ТО, очень доволен отношением сотрудников к своей работе, всё прозрачно, наглядно, на втором этаже можно смотреть, когда занимаются твоей машиной. Так же пока ожидал, успел пройти тест- драйв москвича, так что посещением очень доволен. Отдельное спасибо Алексею и Валерии !
1
August 7, 2023
Заезжал с товарищем осмотреть б/у авто , заранее выбранное.
1. Девушка на ресепшн - отлично! Предложила ( и сделала) кофе, была вежлива и сдержана )
2. По новым автомобилям в шоу рум - никто не подошел и ничего не предложил, хоть я и проявлял интерес и осмотрел пару машин (которые были открыты)
3. Манагер, который должен был представить б/у авто - ждали минут 30. После осмотра преддоговор делать не захотел, залог принимать тоже и тд. типа завтра утром свяжитесь и сразу сделаем основной дог . После двухдневных терзаний и невыполненных обещаний , объявил что он уходит в отпуск и с нами будет работать стажер. Имя манагер - Андрей
4. Стажер в конечном итого все оформил и в субботу все оперативно выдал
1
March 31, 2024
Знаю этот центр очень давно и за это время ни одной негативной эмоции. Все качественно и быстро. Специалисты центра подскажут, предложат варианты. Главное качество выполненных работ. Рекомендую.
2
May 4, 2024
21.03.2024 года делал плановую замену масла в двигателе (интервал 10 т. км.) в данном "автосервисе"сам при данной процедре не присутствовал (о чëм позже пожалел) Казалось что может пойти не так?? Оказывается может!!!
23 .03.2024 г. т. е. через день иду в гараж, открываю автомобиль, достаю масленный щюп и-и-и Картина маслом!!!! Масло тёмного цвета с запахом гари!!!!!! Для наглядности беру точно такое же масло и капаю на белую салфетку (стрелочкой обозначенно масло из моей канистры)
Почувствуй разницу -это так называется?!!!!! оФициальный дилер Автомир!!!!!!! 😡 пробег на данном "новом масле" составляет чуть больше 100км.(фото прилагаю) На моë обращение в клиентский отдел первым делом было сказано что не кто не запрещает присутствие владельца авто, и что нарушений со стороны хитро****го слесаря не было!!!!!
Вывод: не полная замена масла, 0,5 литра старого масла точно осталось в двигателе! Пробег авто не 200 т. км. (См.фото )
Цена вопроса или развода 12500 рублей!!! Если кто-то решится делать т. о. в данном "автосервисе" ПРИСУТСТВУЙТЕ при данных манипуляциях!!!
СлесаришКе мой пламенный привет!!! Надеюсь ты меня читаешь🤬
2
1
May 26, 2024
Приобрели в вашем салоне автомобиль. Обслуживание на высшем уровне. Весь коллектив отличается доброжелательностью к клиентам. На все вопросы получены исчерпывающие ответы. Сделали все чётко, по делу и честно.
1
April 25, 2024
Все супер, без навязывания лишних услуг и прочего, все по делу... Персоналу особая благодарность, очень приятные, все объяснили, тест-драйв без проблем...
3
December 11, 2024
Молодцы, отлично обслужуют👍👍Люди не бойтесь дилера, Folkswavagen. Они мастера🤔Рекомендую, мужик😏
1
January 15, 2024
В декабре 2023 года в данном сервисе ощуществлял ремонт двигателя а. М. Фольксваген гольф плюс менеджер и мастера грамотные свое дело знают. Однако ремонт головки делали в другом месте о чем сразу не предупредили. А также цены на запчасти лучше всего заказывать самому так как в сервисе завышены в два три раза. Менеджер который принимал авто. Потом предоставил список запчастей с их ценой, при этом можно запчасти привозить свои. В общем приёмом и работой доволен.
2
September 1, 2024
Прекрасный персонал! Особенно спасибо менеджеру Владиславу ! Рекомендую 👍
1
September 10, 2024
Все прекрасно, компетентные работники и внимание к клиенту и отличный сервис в короткие сроки.
July 7, 2024
В этом салоне продают москвич.при входе ни кто не встретил,не поздоровался и вообще необратили внимание осмотрел все автомобили находящиеся в салоне,посидел открыл все что открывается.потратил на все это не менее 30 мин. За все это время ко мне ни кто не подошел.
3
November 19, 2024
Расположены очень неудобно. Машину забирают на сутки, а подменного авто нет. От них не уехать ни на чем, кроме очень дорогого такси, Ну и сервис на натянутую троечку.
1
May 9, 2024
Наивысшую оценку я поставил автосалону исходя из общения с менеджером по оценке и продаже автомобилей с пробегом Акимовым Владиславом. Рад был знакомству с этим прекрасным человеком и специалистом. В итоге я приобрёл в этом автосалоне нужный мне автомобиль. Большое спасибо Владиславу Акимову.
April 16, 2024
Отличный салон, очень понравилось общение с Вячеславом Андрейченко(купил у него авто).Рекомендую его как продавца. Из минусов,очень сложно найти этот салон,даже при помощи навигатора.
November 28, 2024
Была машина на ремонте. Во время ремонта все хорошие запчасти поменяли на б/у. Продают запчасти с машин хорошие на лево.
2
3
August 3, 2024
Очень профессиональный добросовестный персонал в цехе ремонта и технического обслуживания
1
April 17, 2024
Профессиональный сервис VAG по адекватной стоимости. Чётко, без лишних вопросов, по времени. Удобная зона ожидания. Одно меня лично напрягает - изменяют регулировку кресла водителя, потом приходится настраивать. В целом однозначно отличный сервис.
1
May 31, 2024
На ТО автомобиль в АВТОМИР гоняю уже почти 10 лет. К моему счастью, ни разу не было косячков со стороны персонала автосалона. Работой доволен. Менять услуги автосалона на услуги в гаражах не планирую. Надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество с автосалоном Автомир и далее.
November 15, 2024
Отношения к клиентам и квалифицированное отношения к выполнению работы. Работники сервиса заслуживают повышенной оценки
April 12, 2024
Приняли по записи. Всё сделали быстро и качественно. Присутствовал при обслуживании, узнал о возможных работах при дальнейшей эксплуатации автомобиля. Всё очень профессионально.
March 16, 2024
В марте 2024 в данном салоне покупали автомобиль. Персонал отзывчивый и вежливый. Отдельное спасибо менеджеру Стрельникову Александру за его грамотные консультации!
July 18, 2024
Отличный техцентр, с подготовленным персоналом. Быстро, качественно, за разумные деньги.
January 9, 2024
Проходила второе ТО. Сделали все качественно и быстро. Илья молодец!!!!
Все ТО провожу здесь. Никаких замечаний нет. Все очень профессионально.
December 13, 2023
С августа 2019 года приобрёл здесь уже три автомобиля: два VOLKSWAGEN POLO и совсем недавно МОСКВИЧ 3. Хороший вариант для обмена старого автомобиля на новый. По всем вопросам быстро находится решение и вариант реализации. Всё прозрачно и очень доброделательный персонал.
November 16, 2023
Захоте преобрести б/у автомобиль в данном автосалоне, попросил не большую скидку, т.к автомобиль был без летней резины и с дефектами по кузову, но мне отказали, сказали если хотите скидку возьмите у нас кредит, что самое интересное хотел купить за наличные, но отказали. Не идут на встречу в данном случае с б/у автомобилями.
1
June 19, 2024
В качестве плюса следует отметить квалифицированное обслуживание и комфортный режим ожидания, оценка 5 баллов
1
December 13, 2023
Очень неприятные эмоции от посещения дц. Заехали по просьбе друга посмотреть авто на б/у стоянке. Мало того, что сотрудники с тобой разговаривают будто они твои Хозяева, так еще и мутные схемы приобретения через автокредит со всеми доп продуктами, просто в деньги не продают. Не знаю, как было во времена VW, но, видимо, с уходом бренда ушла и адекватность со стандартами
2
May 7, 2023
Отличный сервис, купил машину, прошлый владелец здесь обслуживал и я тоже решил заехать
В целом всё понравилось, дороговато, конечно, но все запчасти оригинальные и мастера грамотные
July 4, 2024
Были в автосалоне. Проводили ТО. Всё быстро и качественно.Обслуживанием остались довольны.
November 18, 2021
17.11.2021 в нашей семье появилась наша ласточка- Фольксваген поло(с пробегом). За наш выбор мы очень благодарны менеджеру Касьянову Дмитрию. Дмитрий очень грамотный , знающий свою работу, хорошо ориентирующийся профессионал.
У нас стоял вопрос купить поло с пробегом или новый Логан степвэй. Сначала нашли поло, Дмитрий всё подробно рассказал о нём. Потом были атакованы автосалоны Рено в четырёх областях и про поло забыли. Решили купить НОВЫЙ Логан степвей. И когда уже должна была состоятся зделка позвонил Дмитрий и уговорил купить поло с ПРОБЕГОМ, о чём мы ни чуть не пожалели. Благодаря компетенции и профессиональной грамотности менеджера мы не ошиблись с выбором авто. А машину купили в идеальном состоянии 2018 г. выпуска с очень маленьким пробегом. Спасибо Дмитрий!
2
2
September 10, 2023
Крайний раз был тут в начале августа 2023. Все отлично, как обычно - обслуживание, качество работы. Но, к сожалению, по известным причинам сейчас это оф. дилер не Фольксваген, а Москвич... Конечно, нет в этом вины Автомира...
1
June 18, 2024
Прекрасное обслуживание,профессиональные советы,отзывчивые люди,к качеству претензий нет.
1
April 10, 2024
Профессиональный подход к делу. Внимательность к деталям и просьбам. Лаконичная, предметная консультация.
1
June 27, 2021
Доброго всем дня! Сегодня 27.06.21г посещала автосервис автосалона Автомир, осталась очень довольна. Очень приятный,грамотный, отзывчивый персонал. Все работы по ремонту выполнены быстро и качественно. Хочу выразить особую благодарность мастеру- приёмщику Владимиру Кабанову за его внимательность,профессионализм , грамотный подход по всем вопросам обслуживания, сделал хорошую скидку по сервисной карте.!Также хочу поблагодарить мастеров за высокое качество выполненных работ . Я уже много лет посещаю автосалон и сервис Автомира,покупаю уже третий автомобиль и каждый раз остаюсь очень довольна. Огромное спасибо всему персоналу официального дилера автосалона Автомир!!!Рекомендую !!!
3
2