Avtomir
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
892 reviews
January 29, 2024
В январе 2022 года заезжал на перекраску переднего бампера поло седан. Спустя полтора года лкп на бампере начало отслаиваться, так как старое лкп не было вообще тронуто, тупо поверх старого нанесли. Не рекомендую сюда обращаться с целью покраски кузовных деталей!!!
1
1
July 15, 2023
Спасибо большое Автомиру, ребята работают оперативно. Приехал 10.07.23г с металическим стуком сзади почти под закрытие салона. Сразу направили на осмотр и нашли поломку. Лопнула задняя пружина. Детали после консультации заказывал сам т.к. заказ у них идет немного дольше на 1-2 дня а мне нужно было уезжать в другой город. Приехал на замену и геометрию кузова. Работу выполнили за 2.5 часа. Спасибо огромное данному диллеру.👍🤝💪🏻
1
June 8, 2023
Всё очень понравилось. Пробег 110 тыс. км, обслуживал авто у не официалов. Решил записаться к официальному дилеру на диагностику подвески и двигателя. Менеджер приёмщик Наумов Алексей принял как положено. Машину загнали, проверили, никаких проблем не выявили. Алексей посоветовал промыть форсунки, давно планировал, но не знал где сделать. Сделали всё достаточно быстро и по приемлемой цене.
Качество обслуживания на высоте.
Всем спасибо.
3
1
December 3, 2023
Обращался по поводу сход- развал, сделали быстро , качественно.Руль занял центральное положение, перед регулеровкой был смещён вправо. Цены не завышены. Мастер- приемщик оставил приятное впечатление.
July 27, 2022
Отличный сервис!
Ехали в Крым из Москвы. Вырубился климат-контроль (+29 на улице)
Ребята вонюшли в положение, приняли на диагностику.
Отдельное спасибо консультанту отдела сервиса Алексею Наумову и мастеру-диагносту Александру Шустову!
Все сделали оперативно! Объяснили, в чем проблема, исправили и поделали зорошей дороги!
В наше воемя -большая редкость такое отношение со стороны рфициального диллера!
Большое спасибо, ребята!!
1
November 30, 2022
Всем доброго времени суток. Сегодня сделали второе ТО. Обслуживанием остался очень доволен! Рабочий персонал всё грамотно и вежливо объясняет и рассказывает. Всем кому не безразлична судьба своего железного коня и безопасное движение на дорогах, рекомендую дилерский центр Автомир фольксваген!!! Всем хорошего дня!
1
1
July 22, 2023
Слесарь по ремонту Олег. При личном присутствии.и под моим контролем.за весь ремонт не одного слова.вся работа выполнялись быстро.чётко не одного лишнего движения.ожидание сразу по времени.проверка работы на ходу отлично.мастер Наумов Алексей грамотно ответил на мои вопросы по эксплуатации.спасибо.
1
1
August 7, 2024
Отлично. Супер. Всё понравилось.
July 25, 2023
Ехал из Тульской области в Южный Кавказ. Не доезжая г. Воронеж, загорелся чек и двигатель перешёл в аварийный режим , а проявилось все это в виде потери тяги и подраиванием. На третьей передаче доехал до Воронежа. Через интернет нашел дилерский центр с сервисом АВТОМИР. Специалисты тщательно провели полную диагностику, нашли причину, устранили неисправность, заодно поменяли свечи и бронепровода. Поехал дальше без проблем. Рекомендую.
4
August 13, 2022
Хороший сервис. Вежливое и грамотное обслуживание. Самые лояльные цены в городе по Обслуживанию автомобилей Volkswagen. Существует система лояльности для постоянных клиентов. Обслуживаю здесь не первый свой автомобиль и рекомендую однозначно!
March 1, 2024
Хуже нет, хотете испытать терпение -вам туда! Нет зоны комфорта, буфет отсутсвует. Не найдейтесь на качество обсудивания и товара. Онозначно не рекомендую!
1
1
November 23, 2023
Обращался по обслуживанию пневмоподвеске на туареге перед зимой закачивали азот в систему.Все сделали на вышем уровне огромное спасибо.
1
June 22, 2023
Был на то 17.06. Быстро обслужили автомобиль и качественно. Очень доволен данным автосалоном! Большое спасибо мастеру - приемщику Виктору Лужникову!
1
May 25, 2024
Сервис понравился. Все очень быстро. Приветливый персонал.
1
February 5, 2024
Грустное место. Продаются электрические Фольксвагены, Москвичи и авто трейдин. Сотрудники заточены на продажи любой ценой. Сервис слабый.
1
February 5, 2024
Только сюда приезжаю делать диагностику, сход рахвал! Отличные специалисты! Стараются угодить клиенту, без обдиралово!
August 30, 2024
Два раза заезжал, но ни разу так и не показали автомобили.
November 8, 2022
Огромное спасибо мастеру-приемщику Виктору, который несмотря на плотную запись помог.
Порвался ремень генератора в 50 км от Воронежа, хорошо ехал на дизеле - дотянул до Воронежа без зарядки, света, гидроусилителя и кондея... Вечер, праздничный день. Купить ремень в таких условиях в Воронеже нереально - все неукоснительно отдыхают в праздники.
Ремень нашли и установили при обращении и мне не пришлось искать гостиницу с ребенком, женой и двумя собаками!
Огромное спасибо еще раз!!!
2
May 22, 2022
Сегодня были на сервисе, всё просто замечательно. Грамотный, вежливый, отзывчивый персонал. ТО проведено быстро и качественно, к тому же получили на карту приятный сюрприз - в виде бонусов.
October 28, 2022
В данном автосалоне являюсь постоянным клиентом. В 2013 году купил первый автомобиль jetta, Мексиканской сборки. В 2014 году обменял на обновлённую версию 2014 года, jetta stile, Российской сборки. На ней перемещаюсь до сих пор. Международная политика повлияла на уровень цен и на модельный ряд. В плане обслуживания, все То проходили на высшем уровне, мастера настоящие профессионалы, персонал вежливый, культурный. В салоне, на 2 этаже, есть зона ожидания, телевизор, мягкие кресла, удобные стульчики и столики, которые можно использовать как для приёма пищи или чаепития, так и для ведения деловых или иных переговоров, либо для работы с документами, все в зависимости от потребности и социального статуса клиента. Ценовая политика умеренная, но использование бонусной карты помогает снизить стоимость оказанных услуг на 20% от ранее заявленной цены. Так же мастера могут предварительно проконсультировать по вопросам, возникшим в процессе эксплуатации автомобиля. При покупках авто, менеджер Игорь, профессионально консультировать, по заинтересовавшим моделям, предлагал пройти тест-драйв. Оборудование выскопрофессиональное, что даёт возможность точной диагностики и качественного ремонта умелыми автослесарями. Всё эти факти в совокупности радуют. Так же сервис по предоставлению дополнительных услуг по страхованию автомобилей, ассортиментом необходимых товаров, запчастей, радует своим наличием, что даёт возможность выбора. Автосалон расположен в п. Отрадное, неподалёку от развязки, по направлениям в г. Тамбов, г. Москва, г. Курск, г. Ростов на Дону. Данное месторасположение удачное, что бы добраться к месту, избегая блужданий в городских перекрёстках. Выражаю огромную благодарность, коллективу и руководству салона.
2
June 9, 2021
Сегодня 9 июня 2021 г. посещал салон "Автомир" сервисный центр (развал-схождение). Приятный отзывчивый персонал. Как всегда предложили чашечку вкусного кофе. Хочу выразить персональную благодарность Илье Полеву, как вежливому, грамотному специалисту своего дела. Как всегда все грамотно и быстро сделали, рассказали об акциях. Всегда уезжаю от Вас в хорошем настроение. Коробка после замены уже прошла почти 45 000 км. Все на высшем уровне. Спасибо вашей команде!
1
July 18, 2021
Посещала салон Автомир 18.07.2021 г.в рамках планового ТО автомобиля. Как всегда приветливый и отзывчивый персонал. Особенно хочу отметить работу приемщика Мальцева Александра - спокойный, грамотный, знающий свое дело!.
Обслуживаемся здесь более 10 лет, сейчас обратилась уже со вторым авто, несмотря на то, что приобретали в Авроре Авто (просто в момент покупки не было в наличии желаемой комплектации, а ждать не хотелось). Продолжаем использовать при обслуживании карту клиента, которая предоставляет владельцу право на скидку и очень приятную!!!
Ранее обращались и по вопросам ремонта, оставались очень довольны, оперативно, качественно и доступно по ценам.
Рекомендую👍
3
July 23, 2022
Прекрасное место! В отличии от Авроры всегда предложат выгодные условия, скидку, бонусы и найдут нужное масло, а не то что есть в наличии! Поражён был доброжелательностью и клиентоорентированностью Захарова Дмитрия, который даже помыл после ТО мой автомобиль, несмотря на то, что мойщики уже ушли домой. Теперь только сюда.
3
January 17, 2023
Отличный сервис!!!
Профессиональные сотрудники!!!
Спасибо за помощь, особенно Дмитрию Захарову- прекрасный специалист, профессионал своего дела!!!!
3
May 20, 2024
Отличный сервис.
Как всегда вовремя, качественно.
November 2, 2023
Срочно обходить это стороной. Там нет спецалистов. Менял ГРМ ,после машина не ехала. Причина перепутали ментки, ремень не натенули. Перескочил на два зуба. Попал на ремонт двигателя.
2
2
May 27, 2023
Только положительные отзывы, прохожу там много лет обслуживание рабочего авто, ребята все вежливые и приветливые !
1
November 3, 2023
Хорошее обслуживание, персонал вежлив и отзывчивый. Всë отлично.
1
July 9, 2024
Покупали здесь уже вторую машину, честный и чистый автосалон
March 5, 2023
Ехал в отпуск подходил километраж для ТО автомобилю, заранее записался из другого города выбрал время подьехал Отличное обслуживание отзывчивый персонал хорошее отношение
1
August 24, 2022
Очень доволен сервисом. Грамотный и отзывчивый, доброжелательный персонал! Всегда идут на встречу и быстро и качественно выполняют свою работу!!!
October 5, 2024
Рекомендую , работают профессионалы
December 11, 2023
Хотя теперь это « Москвич», но свой « Тигуан» по прежнему обслуживаю здесь. Качество, как и прежде, на достойном уровне.
July 16, 2023
Хочу написать отзыв про этот автосалон. Записались на тест драйв автомобиля заранее, согласовали время. Ехали с области!!! В итоге ждали очень долго, никто не вышел. Уехали ни с чем.... очень печально. Салон не рекомендую
2
2
May 12, 2024
Решили сложный вопрос по сервису! Мастеру Александру отдельное спасибо!
February 15, 2024
Очень внимателны были ко всем просьбам, лишнего не накрутили, а нужное все исправили
Еще и баллы списала
1
June 4, 2023
Вежливый персонал, качественное обслуживание, запасные части и расходные материалы всегда в наличии как оригиналы так и их аналоги.
September 18, 2022
Сегодня покупали папе автомобиль. Менеджер Максим все подробно рассказал, показал, объяснил. Человек находится на своём месте. Покупкой довольны, рекомендую автосалон к покупке и обслуживанию автомобилей
3
1
November 24, 2022
Покупал автомобиль в этом салоне, сдав свой в трейд-ин. Благодарен менеджеру Айрапетяну Артему и его руководству за профессионализм и доброжелательное отношение. Это моя не первая покупка автомобиля в салоне и есть с чем сравнить. Спасибо всему коллективу Автомир Volkswagen.
Эдуард Спасов.
2
June 26, 2021
Отличный салон, спасибо большое ! Большой выбор авто и возможность получить очень хорошие условия при покупке авто. Компетентности менеджера Андрея Назина ставлю 10 из 10 баллов, всю информацию предоставил быстро и качественно. Подготовка документов и оформление авто прошли очень и очень быстро, даже с учётом оформления кредитного договора.
С удовольствием вернёмся сюда ещё за одним автомобилем!
1
May 27, 2022
Отзывчивый персонал, вникающий в твою проблему. Работают на результат. Обслуживаюсь постоянно, доволен всем, от обслуживания до качества ремонта. Небо и земля по сравнению с рингом, в последний не советую крайне заезжать от слова совсем. Автомир держит марку, работают на совесть, лишнего не припишут!
1
1
September 27, 2021
Самый отзывчивый персонал. Всегда сделают свою работу качественно и оперативно. По поводу автомобиля хочется приезжать только к Вам. Отдельное огромное спасибо хочется выразить Захарову Дмитрию, Соколову Сергею и Кабанову Владимиру. Ребята -профессионалы своего дела. Так держать. Рекомендую 👍
1
1
June 19, 2024
Всё отлично. Пользуюсь 6 лет, доволен.
October 16, 2022
Отвратительный сервис, не компетентные сотрудники, за редким исключением. В сентябре 2021 года автомобиль Фольксваген был передан в отдел сервиса Автомир Воронеж Фольксваген пер. Тамбовский д. 2 в исправном состоянии, для замены подвесного подшипника карданного вала (рекомендация по замене из за трещин резиновой обоймы подшипника), задних амортизаторов (рекомендация по замене из за подтёков) и втулок стабилизаторов (рекомендация по замене из за трещин на втулках). Автомобиль вернули с сильной вибрацией при езде, в задней части автомобиля. Передали автомобиль с обозначением проблемы отдел сервиса Автомир Воронеж Фольксваген на диагностику. Присутствовали на диагностике. Со слов механика, при замене подвесного подшипника, он использовал кувалду и приложил много усилий, что бы выбить элемент кардана. Приложили к кардану металлическую планку для проверки люфта при вращении, вращали вал руками, обнаружили сильный люфт в районе крестовины у подвесного подшипника. Механиком были даны рекомендации отбалансировать кардан и отремонтировать, либо купить новый. Описали всю ситуацию Сергею Соколову, попросили разобраться и дать ответ. Соколов сообщил следующее: "мы можем бесплатно продиагностировать неисправность и выдать заключение о неисправности, а дальше уже не наша зона ответственности". Далее было написано письмо с просьбой решить проблему, на что получен ответ "Оснований для удовлетворения Ваших требований нет". Когда деньги получены исправлять свои косяки никто не собирается.
4
1
March 27, 2023
Хороший сервис. Цена чуть завышена, но по качеству и обслуживанию всё супер. Спасибо что вы есть. Буду обращаться ещё
1
1
December 3, 2024
Купили авто без всяких проблем.
1
April 27, 2023
Квалифицированный персонал. Спокойно реагируют на пожелание присутствовать при работе.
Минус; транспортная недоступность.
3
February 20, 2023
Снова был в Автомире. И снова всем доволен. Мастер приëмщик, Алексей Архипов профессионально отработал. Всë чëтко, вовремя и в указанное время. Машину приняли, подлечили и выдали в указанное время.
June 9, 2021
Привет всем владельцам wolksvagen! Ребята если Вы хотите чтобы ваш автомобиль качественно обслужили или отремонтировали, а с вами приятно побеседовал грамотный специалист начиная от ресепшен до мастера приёмщика Вам в этот автосалон. Обращаюсь в него уже не впервый раз, но каждый раз хочется поставить оценку 5+. Вот и сегодня на моем бусеке Т6 сначала промыли всю систему кондиционирования , затем заменили компрессор и остальные компоненты системы кондиционирования, сделали тест схода и развала, а затем и быстро его отрегулировали. А теперь самое главное у официалов выполнение этих работ оказалось самое дешёвое, еще и скидку по сервисной карте сделали.Супер. так что бросайте гаражников нелагалов и только официалы. Да и конечно огромное спасибо мастеру приемщику Илье за его профессионализм в работе и человечность .
1
January 28, 2022
Обслуживание на высшем уровне, всё сделали быстро и качественно, воспользовался подменным авто. Автомобиль получил идеально чистым! Спасибо мастеру-приёмщику Илье Полеву за идеальный сервис!
1