Очень понравился салон Автомир Haval на Ставропольской, отношение к клиентам на высшем уровне. Менеджер Владислав помог выбрать автомобиль, согласовал максимальные скидки и подарки, заботился и поддерживал на всех этапах покупки, съездил со мной на заправку, организовал фотосессию с покупкой в бантике. Все для покупателя.
Кредитная система абсолютный обман, пытались навязать НСС на 737000 на 8 лет помимо стоимости машины! Машину со всеми скидками предложили за 3 799 млн Хавал Н5 , свою машинку решили в трейд ин сдать, оценили в 570 000 и тут началось , оценка авто 5000р затем ещё 8000 оплатили живыми деньгами за услуги в итоге менеджер пообещал включить в стоимость авто итого 583 000 окей согласились, когда начали читать кредитный договор оказалось в тело включили доп условие в виде НСС на 737 000 итого сумма кредита составила 3 799-583 +737 = 3 953 млн !!! На 8 лет! Слава богу убежали и не подписали ничего
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру с большой буквы Миронову Борису. Борис профессионал своего дела. всегда с нами был на связи. Мы не могли определиться с цветом авто. забронировали сначала серый, потом решили белый цвет,а в итоге купили черный HAVAL M6. В общем и целом понравилось все особенно как Борис нас вел,так сказать от А до Я.
Хочу еще поблагодарить мастера приемщика Симановского Дмитрия. Сдавали машину в трейд-ин. Дмитрий оформил все быстро, оперативно и не заставил долго ждать.
Это просто ужас. 03.08.2024 Хавал 9, подошла очередь очередного ТО и дворники работать как раз перестали, вот думал все проблемы устранить при проведении ТО. В итоге машину продержали 2 дня, ни чего толком не объяснили, причину поломки дворников не установили, сослались почему то на установленную 3 года назад сигнализацию Пандора и то что жгут проводов не в заводской обмотке, в общем чтоб с гарантийного случая съехать. И вишенка на торте - сломали мне зеркало заднего вида салона и в таком виде отдали машину. В конечном итоге куча нервов и испорченный отпуск.
Время, выкинутое впустую. ТО на машину 6,5 часов. ТО 1 (10 000)+ перегорела лампа. Нашлись еще некоторые косяки с которыми «не сюда, так как брали машину в другом авто мире» хотя это вроде бы сеть, разве нет? Это странность номер 1.
Странность номер 2: менять лампочку 1,5 часа. В итоге вынуть и не поменять так как лампочки в машине старые и таких у них нет. Машине нет 2 лет. И за это все немалые деньги. Обслуживание на «высоте». Спасибо, но с такими сервисами ваша гарантия и не нужна !
Хороший автосалон. Приехали покупать автомобиль но не как не могли определиться с выбором, к нам подошёл менеджер Эдуард, которому огромное спасибо, все рассказал, показал, в итоге помог определиться с выбором. Мы были во многих салонах, но этот просто супер. Всем советую данный салон.
Прекраснейший автосалон. весь персонал очень вежливый ,Особенная благодарность менеджеру Миронову Борису!!!!!!!! Мы с женой вчера 17 ноября 2023 г. там покупали машину Хавал Джолион,общались с Борисом с первого звонка когда он нас пригласил приехать в салон (а мы собирались ехать в другой салон так как в Люблино от нас не близко) но он нас уговорил обещав нам множество дилерских подарков. В итоге как и обещал он не преставал нас удивлять на протяжении всей нашей покупки.
Ну вот несколько маленьких примеров; мы договорились что резину нам дадут в подарок, дома с женой думали что придется ехать сразу в шиномонтаж, приехав в салон Борис сказал что мы вам сразу установили шиповку на машину(ОЧЕНЬ ПРИЯТНО)далее сделали анти кор. с подкрылками(ОЧЕНЬ ПРИЯТНО) далее когда я стал открывать капот, то заметил что стоят амортизаторы под капотом,(очень удивился но Борис сказал хоть вы и не просили но это вам в подарок)ну и еще многое другое. В общем общение с ним нам доставляло огромное удовольствие а именно; очень приятно когда знающий квалифицированный человек с нами разговаривал и объяснял нам медленно, размеренно ,смотря нам в глаза при этом постоянно повторяя если что то непонятно ,то вы мне скажите я вам еще объясню. Далее сказал когда мы уже уезжали довольные на машине что бы мы ему звонили если что то будет не понятно с настройками электроники в машине. Так же в качестве бонуса дали сервисную карту на которой уже лежат по моему 15000 руб.
В общем мне 59 лет, естественно покупаю далеко не первую и даже не двадцатую машину в своей жизни ,Опыт общения с дилерскими менеджерами огромнейший. но такого прекрасного салона и особенно менеджера я давно не встречал, а если быть совсем точным вообще не встречал . Также опять хочу подчеркнуть что и весь персонал в салоне начиная от отдела допов, кредитование, трейдын, все очень отзывчитые и внимательные люди.
Вобщем остались огромнейшие ПРЕКРАСНЕЙШИЕ впечатления об автосалоне.
Ну а уж Миронов Борис это менеджер высшего звена.
Так же прошу автосалон если это возможно каким либо способом премировать такого сотрудника, так как хорошее руководство должно беречь хранить и поощрять таких изумительных сотрудников. Очень жаль что, опять повторяюсь что таких сотрудников очень мало.
Приезжали с женой в автоМир хавал Люблино , смотрели Дарго, нас встретил менеджер Анна , прекрасная девушка, отличный менеджер, объяснила все от и до , приятная, доброжелательная и квалифицированный специалист! Провела конкурс « важен каждый день» получили подарок , остались довольными!
Мы являемся вип клиентами в данном автосалоне, очень нравится обслуживание, всегда готовы идти на уступки, предлагают скидки. Несомненно это подкупает☺️менеджер Анна золотце) побольше бы таких менеджеров! За следующей машиной только к вам❤️
Ставлю 1 звезду сервису.
Все началось с того, что я приехал, и мне по факту называют не ту сумму, которую до этого мне называл оператор по телефону. В итоге адекватный мастер приемщик сделал скидку - но осадок остался конечно.
Но, я приехал на балансировку колес, через 3 дня надо ехать на машине 2000км, об этом мастеру я сказал - он сказал не вопрос, приезжайте если что - поправим.
Все сделали, выезжаю на МКАД - биение осталось. Звоню утром, говорю так и так, надо переделать - на что мне говорят, извините, только через 3 дня!!! просто потому что приемщик работает 3 через 3, хотя приемщик утверждал что это не проблема.
Итог: нет никакого единого алгоритма инструкций у людей, люди на местах говорят что им взбредет, а потом ты остаешься крайник, т.к. по факту оказывается НЕ ТАК как тебе говорили.
НЕ СОВЕТУЮ данный сервис ни кому. Сам туда больше не поеду никогда, все ТО тоже буду делать у другого дилера. От оф дилера за такие цены хочется грамотного и понятного обслуживания, а в итоге получается что у дяди Вани в гаражах хоть спросить можно, а тут ты никому ничего не докажешь. В итоге нервы, зря потраченные деньги, работа не выполнены, а самое главное в пустую убитое время, ВЕДЬ балансировку вам будут делать не 30 минут, а 2 ЧАСА, и это по предварительной записи.
Я решила приобрести Haval M6. У меня был вариант покупки с трейд-ин + кредит. Автомир Haval на Ставропольской д. 41 с. 1 выбрала наобум. 22.02 2024 приехала узнать все условия. Моим вопросом занимался Мухаметшин Эдуард. Очень хочется поблагодарить его за помощь при ознакомлении с машиной, за оперативную организацию тест драйва, честное объяснение всех условий кредитования и отдельно за консультирование уже после продажи. В результате 24.02.2024 я приобрела Haval M6, чему несказанно рада. И в целом от посещения этого салона у меня остались только хорошие впечатления: чисто, уютно и на каждом шагу встречаешь человеческое отношение
В марте 2024 приобрел в данном автоцентре автомобиль Haval М9, свой старый - сдал в трейд-ин, а на недостающую сумму оформил кредит в салоне. Понравилось наличие большого количества автомобилей, внимание и отношение всех сотрудников к клиентам, честность, различные варианты и условия приобретения. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Егору Лапаю, он помог определиться с автомобилем, рассказал про различные варианты приобретения, согласовал интересные условия и скидки, ответил на все возникшие вопросы в общем очень качественно и профессионально сопроводил всю процедуру покупки автомобиля. Рекомендую обращаться, как в салон в общем, так и к Егору Лапаю в частности. Спасибо!
1
Show business's response
Елена Назина
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Мы очень рады, что купили машину именно в этом автосалоне. Долго выбирали место приобретения и ничуть не жалеем о своем выборе😍Персонал- большие молодцы, все прошло быстро и понятно. Буду советовать ваш с алон своим друзьям!!!
отличный автосалон, большое спасибо стажеру Роману, за помощь в выборе автомобиля, все расказал, от начала и до получения автомобиля был на связи, сделал отличные подарки, видно, что человек очень грамотный и работает на своем месте. Наша семья очень довольна покупкой
1
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Очень комфортный, просторный салон. Внутри безумно дружелюбная обстановка. Весь персонал очень вежливый, подскажут всегда и ответят на интересующие вас вопросы. Были там, все очень пон равилось. Советую!
Салон хороший, но не хватает скорости, правда сказать долгое ожидание компенсирует отличная це на и скидки, можно получить допы, если быть настойчивым. Отдельное спасибо менеджеру Семёну, пусть и стажёр, но слышит клиента
Купили там авто. Сервис и отношение к посетителям отличное. Были в 4х салонах и лишь тут нам создали ощущение, что нас ценят. Так держать. Кофе у вас вкусный, а менеджеры- лучшие. Бизнес делают люди. Процветания вам
Всем рекомендую данный центр. Работает слаженная команда профессионалов, как в продажах, так и в техническом обслуживании. Всё делается вовремя и качественно. Максимально учитываются интересы клиента.
Минусов не нашел.
Всё понравилось. Два раза приезжали туда с супругой и по итогу купили себе Jolion ))
Были ещё в нескольких салонах, но вернулись именно сюда.
Как мне показалось, здесь более адекватный подход к покупателю. При этом нет навязывания и, что лично для меня является огромным плюсом, здесь единственное место, где меня не пытались убедить купить именно Haval, рассказывая минусы других марок аналогов.
По трейд-ин ничего хорошего или плохого сказать не могу. Мою 12 летнюю красавицу оценили в 1 млн со всеми её косяками. Много это или мало оценивать не буду. Знаю, что если бы самостоятельно продавал, то смог бы скинуть максимум за 1,2 (если без доп вложений). Но, тут сыграла скидка за трейд-ин.
С кредитом тоже всё прозрачно. Вопросов нет
25.10.22 купили Haval Jolion черный на черном. Очень приятный автосалон, вежливый персонал, хороший выбор авто и комплектаций. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Василию! Грамотный, вежливый, приятный сотрудник. Рассказал про все, показал, прошли с ним тест драйв, все объяснил. Сделал приятные бонусы при получении авто. Документы все четко разложены по направлениям. Тот случай, когда от автосалона остались приятные воспоминания, и уже точно знаешь, куда поедешь в следующий раз.
Покупали haval jolion в подарок на день рождения, менеджер Смирнов Игорь был всегда на связи, ответил на все интересующие нас вопросы, проконсультировал по наиболее выгодным условиям покупки. Чувствуется, что сотрудники салона заинтересованы в том, чтобы все пожелания клиентов были услышаны. Однозначно 5 звезд, покупкой и сервисом остались довольны.
Я даже не думала,что куплю именно этот автомобиль,но прийдя в салон и получив все ответы на свои вопросы ,поняла,что беру!
Огромную благодарность выражаю менеджеру Наталье и Екатерине.Они были приятны в общение,помогли решить все поставленные вопросы и задачи!
И в итоге я выехала счастливым обладателем авто.
Если честно я в ШОКЕ от менеджера Эдуарда,такого подхода к клинту я уже давно не встречала. Это Бог сервиса,от А до Я. Я сама приехала по рекомендации знакомой и теперь однозначно буду рекомендовать только его ,при приобретении машины. Эдуард расскажет вам всё что можно и нельзя,как,зачем и почему,найдёт максимальную выгоду для клиента . Мы с супругом приехали за машиной,но пока не понимали что хотим,Эдуард четко и грамотно все рассказал, сорентировал,подарил очень много позиций от чего мы были в восторге конечно. Я если честно думала,что так не бывает. Сопровождал нас от выбора машины до конца сделки,максимально низкий процент по кредиту,чай,кофе,бант и фотографии с новой машиной,а ещё когда мы ехали в ночи с салона,были вопросы по эксплуатации машины Эдуард вышел с нами на видео связь и все подробно рассказал на какую кнопку нажать. Однозначно этот человек находится на своем месте ,и хочется больше встречать таких менеджеров, которые действительно хотят помочь клиенту, а не втюхивать модели,которые не продаются. Отдельно хочется сказать Эдуарду огромное спасибо, Эдуард вы большой молодец, вы делаете людей счастливыми .
Техцентр хёндай, отличный сервис! В частности мастер- пиемщик Виталий,специалист своего дела! Так-же отмечу специалистов самого сервиса, очень грамотные и внимательные! В общем всем выражаю благодарность от ресепшина до руководства!
Олег А.
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Салон Haval с лучшими предложениями в Москве и МО! Договорились по телефону с менеджером Николаем Мишуковым о стоимости Haval H3, комплектации, цвете и подарках. По приезду на следующий день в автосалон из Орловской области, автомобиль был готов к выдаче в назначенное время уже на зимней резине, оговоренная цена и подарки соответствовали продаже.
Николай всё рассказал и показал и быстро оформил все документы. Работой автосалона и покупкой автомобиля довольны.
За следующим автомобилем сразу будем обращаться к Николаю!
Рекомендую салон , продавцов и руководителей. Был удивлен отношению к потенциальному покупателю. Чисто, уютно, любезно предложили мест о для срочной работы , ноутбук был с собой. Вкусный кофе.
Очень доволен покупкой. Сделали хорошее предложение по покупке. Спасибо!
1
1
Show business's response
валентина с.
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Добрый день. Хочу оставить честный отзыв о сотруднике салона Атомир на Ставропольской 41 Ноженко Наталье. По телефону Наталье объяснила, что покупка за наличие и машина в трейдын, рассматривала покупку м 6 хавал, со всеми указанными критериями была названа цена 1700-1800 зависит от оценки авто в трейдын. Наталья заверила, что другие менеджеры занижают стоимость чтоб заманить клиента,, но она то честная по этому стоимость не изменится. 30.12.2024 поехали для того чтобы точно определиться с выбором по совету Натальи посидеть, потрогать, оценить. В итоге по приезду мы были шокированы поведением Натальи и итоговой стоимостью авто. Цена выросла на глазах, а про обещанную стоимомть Наталья сказала, что она такого не говорила. Нет ни стыда ни совести у данного сотрудника. Зря потратили время на поездку к недобросовестному менеджеру, ехали до салона 100 км по пробкам. Не рекомендую этот салон, если руководство не видит, что такие сотрудники там работают, то жто очень печально. Испортили настроение и утерена вера в людей...
Хочу поблагодарить менеджера Нарека за качественное обслуживание. С машиной при выезде из салона возникли технические проблемы, автосалон предоставил в использование на время решения ситуации машину тест-драйв, менеджер Нарек в свою очередь грамотно и быстро подобрал новый автомобиль.
Хочу выразить благодарность автосалону, а особенно нашему менеджеру Нареку! Человек на своем месте!
Леонид.
Доброго дня! Примерно месяц назад приобрела здесь автомобиль-все о салоне и процессе. Автомир-хавейл находится на Ставропольской ул в люблино. Записалась заранее, приехала, с парковкой проблем нет, встретили душевно, сразу на трейд-ин даже без предварительной записи, поездила на интересующем меня хавейле Дарго максимальной комплектации Тек+, была впечатлена стремлением китайцев к комфорту и прогрессу (до этого был лексус NX, И Тойта) , после этих авто в Хавейле нашла все полюбившиеся примочки, контроль давления в шинах, открытие багажника без рук, сигналка касанием руки, а тут еще и панорамная крыша и полностью ровное пространство при сложенных задних сидениях, вобщем комплектация на высоком уровне. Салон экокожа в сочетании с велюровыми вставками именно там где обычно от кожанных сидений летом все потеет, а тут обдув сидений воздухом и холодильник (охлаждается кондеем) в подлокотнике. Итак Хавейл Дарго впечатлил. Да про версию Тек+ там еще и проекция на лобовое стекло с датчиком считывания знаков и предупреждения о превышении скорости, функция огонь!
О салоне, место приятное , люди учтивые, менеджер Эдуард максимально все рассказывал , обьяснял, предугадывая вопросы, водил можно сказать за руку, показал все варианты моделей и цветов Дарго и ДаргоХ, не навязывал, не давил, дал время подумать и принять собственное решение, что очень важно. В итоге я выбрала тот автомобиль, что радует каждый день. Процесс трейд-ина также прошел отлично, единственный момент, не верьте расчетчику стоимости на сайте, там считает завышено, в салоне считают по рыночным ценам. Весь процесс покупки и продажи прошел отлично, получила скидку, резину зимнюю в подарок, быстро переместили автомобиль с другого склада, в отсутствии авто (сдала в трейд-ин) до момента получения нового авто дали подменный автомобиль Дарго, поставили доп оборудование, при выдачи авто несмотря на позднее время менеджер Эдуард все показал ответил на вопросы, помог настроить. Также в салоне сделали все страховки и осаго и каско. В итоге все доки в порядке, дали комплект для регистрации в гаи. Я осталась всем довольна.спасибо огромное за моего Дарго Х салону Автомир люблино и особенно менеджеру Эдуарду!!!
Купил машину , спустя 3500 заскрепели колодки , и при торможении бьет в руль , сразу дали ответ перегрев тормозных дисков , до 5000 это гарантия на замену тормозных дисков и еще проблема плохо слышно если разговаривать через карплэй,мне сказали что ну хорошо хоть есть в машине , ладно дело не в этом , в общем обратился в авто мир там же покупал , мне сказали если это не гарантийный случай то надо будет заплатить за диагностику и какие то не мыслимые цифры за просмотр головной системы связанны с микрофоном , в общем это не самое забавное что случилось , мне позвонили говорят все мы поняли , диски не перегреты вы просто заехали в грязь надо почистить, я такой хорошо я почищу что с биением руля , причем на холодную его не бьет стоить прокатиться 10 км и все после 80оттормаживаешься бьет в руль мне сказали грязь , прокатились с механиком , ничего не было якобы,в общем с какой проблемой приехал с такой и уехал не советую автомир как сервис для обслуживания , но так же хочу отметить ,что сам салон в котором покупал эту машину там ребята нормальные адекватные им бы поставил 5 звезд , а вот сервису 0 потому что , денег содрали с проблемой не разобрались , интересно бывают ли у них гарантийные случаи ?
Минусов не нашла. Менеджер Роман и мастер (прием авто по программе Трейд-Ин) - великолепные профессионалы. Да и в целом сотрудники - приветливы, обходительны.
Отличный салон, все консультанты очень вежливые, ответили на все вопросы, и при этом совершенно не навязчивы. Отдельное спасибо старшему менеджеру Павлу и менеджеру Нареку
Очень хороший салон,покупаем машину тут второй раз.Качество обслуживания на высшем уровне,просторный и чистый салон.Особую благодарность выражаем менеджеру Эдуарду.Рекомендую всем!
Отличный салон, в котором вам дадут самые лучшие условия, «честно» расскажут о всех преимуществах и возможностях, потом вы с удивлением обнаружите что все скидки съедены прекрасными «бесплатными» опциями, которые по факту не работают и отказаться от них, вопреки рассказам менеджера, нет никакого смысла, денег вы не вернете. Вот такие тут «наескидки».
Прохожу регулярно техобслуживание автомобиля, меняли бачок тормозной жидкости с датчиком.
Все ок. Проблем нет.
Присматривал к покупке китайца , см фото. Но пока не решаюсь.
Ситуация какая!
Отец загорелся купить автомобиль. Увидел только что вышедшую модель новой марки HAVAL PRO H3
Позвонил в АВТОМИР. Попал на менеджера Анну - максимально квалифицированный специалист.
Приехали в этот же вечер! Анна нас встретила, все подтвердила!
Покупали автомобиль за наличку!
Цифру которую озвучили по телефону, такую же дали и на месте в салоне!
Также улучшил предложение Руководитель отдела — Евгений!
Обслуживаться только к вам! За вторым Дарго для жены тоже к ним!
Советую! Рекомендую!
10000/10
Мой отзыв касается обслуживания машины и для меня - все противоречиво. Очень хорошо установили фаркоп. К ТО вопросов у меня тоже не было. Но тут пришла мне в голову мысль сделать антикор. Обратился к ним. Подумал официальные дилеры, наверное сделают качественно. Попросил мастера сфотографировать машину на подъемнике перед обработкой, получил фото и обалдел, машина не была отмыта перед нанесением покрытия. Ни днище, ни арки. Сразу написал мастеру, попросил или помыть машину, или не делать покрытие вовсе, получил ответ из серии, ой а мы уже почти все сделали. Вот и думай теперь что делать с этим покрытием под которым и реагенты и грязь, цена 22600 руб.
Замечательный салон, поку паю уже здесь не первый автомобиль. Менеджер Тимур реально на своем месте, настолько все профессионально сделал, что я решил купить Darko, при этом планировал просто посмотреть что есть на рынке, но после встречи с ним решился и через три дня после знакомства с ним уехал на новом авто. Все устроило и цена и оценка моего авто и стоимость доп.оборудования. Так что приезжайте, покупайте
4
Show business's response
Михаил Смирнов
Level 15 Local Expert
September 2, 2024
Хороший коллектив, дружелюбно встретил, быстро оформить тест драйф,выбор большой всё из новинок в наличии, подробно расскажет и покажет, Я впечатления получил положительные, Спасибо вам
Хороший автосалон. Спасибо менеджеру Александру, по телефону на понятном языке объяснил все условия по покупке автомобиля. Приятно удивило, что цена не изменилась по приезду в автосалон, обычно по телефону озвучивают одну цену, по факту другую, здесь всё предельно честно. И отдельное спасибо за подарки.
2
1
Show business's response
Жанна Четвертакова
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
HAVAL-отличный автосалон, встретили, сразу предложили помощь и подобрать менеджера для консультации, после того, как посмотрели автомобили сами, менеджер подошел и ответил на все наши оставшиеся вопросы, рассказал об акциях и бонусах, которые есть в дц. Приятная атмосфера и музыка, а так же вежливый и отзывчивый коллектив. Спасибо!
Салон на 10 звёзд. Персонал вежливый и отзывчивый. Менеджер Владислав, который сопровождал покупку моего авто, 100 баллов ему. Он с понимание относится к просьбам клиента, поможет, расскажет, подберёт нужный вариант, всегда был на связи. Я благодарна, что послушалась его совета и взяла своё авто, в котором теперь езжу и наслаждаюсь. Если Вам нужен толковый менеджер, то рекомендую обращаться именно к нему. Благодарю и официального дилера Haval и Владислава, за помощь в исполнении моей мечты. ☺✨