Автомир, Haval
1012 reviews
April 23, 2024
Персонал доброжелательный, предупредительный. Но! Машина нуждалась в дополнительном оборудовании по моему заказу. Просил оставить ее в салоне "до завтра". На следующее утро машина готова не была. Смог забрать машину только после 11:00 (с 9:00), опоздал на регистрацию в ГИБДД.
1
August 27, 2023
Получил от салона по телефону предложение по покупке автомобиля Хавэйл Дарго с возможностью сдачи имеющегося автомобиля по программе Traid in.
Заинтересовали реальная цена старого автомобиля и скидки на новый автомобиль.
На следующий день приехал в салон из Твери и оформил покупку. Все, что озвучивалось по телефону салон выполнил. В тот же день уехал на новом автомобиле.
Хотел бы отметить приветливость и профессиональную работу персонала автосалона.
Выражаю особую благодарность менеджеру по продажам Лапаю Егору Вадимовичу за четкую координацию процесса приобретения автомобиля.
Благодарен специалисту по кредитованию и страхованию Алексею за профессиональный подбор оптимальной для меня кредитной программы.
Спасибо также за справедливую оценку старого автомобиля специалисту по Traid in Козлову Александру.
Автомобилем пока доволен. Еще раз СПАСИБО!
3
October 23, 2023
Приобретаю уже третий автомобиль в это м дц. Менеджер Анна супер. Отдел трейдин сделал все, что я хотел по оценке. Дмитрий отлично оценил мой авто. Кстати сдаваю ф7, который здесь же и купил. Меняю на два джолиона. Спасибо также старшему менеджеру Евгению. Сделал лучшее предложение. Рекомендую
1
1
January 18, 2024
Оставляю отзыв на менеджера Эдуарда (ну в принципе как и обещала, тк наше общение он начал с фразы « я вас заставлю оставить мне отзыв» и знает заставил)
Заставил оставить негативный отзыв
Начну сначала звоню по объявлению с автору уточняю насчет машины спрашиваю есть такая, да есть приезжайте да еще и тест-драйв по бездорожью (в итоге туда не пускали на данной модели)
Приехали и выяснилось что на машине установлено допов на 300т
Ну и вишенка на торте скидка которые идут от представительства хавала у них нет
На эту скидку ты должен набрать допов
Ну и по словам вашего менеджера маркетинг=обман
P.s. В этот же день внесла залог на машину в другом салоне и через неделю ее забрала
9
December 4, 2023
Техобслуживание это что-то с чем-то, держаться надо как можно дальше от этого сервиса!
Рассказываю: в этом году решил переобуться на зиму у них, так как комплект зимних колёс был на хранении в этом техцентре. Отдельно приобрёл оригинальные датчики давления в колёсах, но не у них.
Предварительно позвонил записаться и поинтересоваться сколько будет стоить отдельно установка датчиков, весь остальной сервис по шиномонтажу у меня бесплатный по услуге Assistans. По-вопросу стоимости установки датчиков по телефону разговаривал с начальницей сервиса и мне было объявлено 3800 ₽ за 4 датчика плюс 1000 ₽ за то, чтобы их прописать. Подумал, что 3800 дороговато ну да ладно. Записался на сервис дней через 15, очередь у них такая.
Когда приехал по записи, начали оформлять заказ-наряд, я поинтересовался у мастера приёмщика, чтобы он просчитал работы ещё раз и после недолгих подсчётов мне вместо 3800 объявляется 5800. У меня от удивления глаза по 5 копеек. Я говорю, что мне ваша начальница по телефону сама объявляла на 2000 ₽ меньше, а она сама была выходная на тот момент. Приёмщик позвонил ей и она ему сказала, чтобы делал за 5800, я попросил телефонную трубочку, чтобы услышать это самому, но мне отказали, типа её высочество изволит отдыхать, выходной же.
Но большой плюс мастеру приёмщику, он решил разобраться с этим и после часа-полутора поиска моего телефонного разговора с начальнице при записи, когда она объявляла первую цену, нашёл это разговор и вопрос с ценной всё-таки был решён в мою сторону. В последствии я подумал, что может это и к худшему, лучше бы сразу уехал от них пока они не добрались своими ручками до моей машины. Дальше больше.
Я обычно присутствую в цеху при обслуживании. Мне механиком было сказанно, что эти датчики сами не пропишутся, им нужна принудительная прописка, но так как тем днём диагност не работал, который занимается прописью, то было решено обойтись без прописи, просто их установить, а на пропись потом дополнительно приеду. Мастер, который занимался моим автомобилем как-то очень с опаской подходил к этому процессу и чтобы установить первый датчик попросил сделать это коллегу с соседнего подъёмника, тот подошёл и ловко это сделал. Остальными тремя датчиками занимался уже мой механик.
Вообщем в 20.30 всё было законченно и я выехал из сервиса проведя там 5 часов, датчики столько устанавливали.
Спустя минут 5 -10 езды вдруг эти датчики нежданно прописались, тут порадоваться бы, но показывают они, что еду я на передних спущенных колесах и этот процесс нарастает.
Телефонный звонок в техцентр ничего не дал, в трубку девочка сказала, что они уже закрыты, завтра в течении дня мне позвонят и запишут на приём. СЛОМАЛИ машину и теперь ЗАПИШУТ на приём.
Дополз я до какого-то ещё работающего в 21.00 шиномонтажа там мне предложили послушать качество работы и я слышал как через установленный датчика АТОМИРЕ свистит воздух. Монтажник его закрутил плотно, шипение воздуха пропало, подкачал колёса и я уехал.
Ночью я вышел к машине проверить колёса потому как на следущий день нужно было ехать в область и увидел, что она на ободе и второе переднее подспусчено.
Вообщем два дня я ездил от шиномонтажа до шиномонтажа, подкачивал за стольники.
Через день вернулся в автомир. Там уже была другая смена на приёмке и та самая начальница. Я приемщику обрисовал ситуацию и мы вышли к машине посмотреть. На улице приёмщик пообещал загнать машину в цех, подкачать колёса побольше до 2.5 атмосфер и рекомендовал поездить ещё посмотреть. Но не всё так просто, вернувшись с ним в помещение приёмки, чтобы оформить документы и загнать меня в цех для подкачки колёс, приёмщик почему-то начал шептаться с этой начальницей и после их диалога мне было сказанно, что бесплатно подкачать нельзя, у них эта опция стоит 500₽ и типа на улице за соточку дешевле будет. ПОСЛАЛИ вообщем меня корректно, утверждая что они со своей стороны сделали всё правильно за что и взяли с меня деньги, а проблема может быть в датчика (не у них же приобрёл ).
И напоследок мастером приемщиком мне было объяснено, что если я имею к ним какие-то притензии, то ситуация будет развиваться так: они откроют заказ-наряд, загонят в цех, снимут передние колёса, разбортируют их покажут, что датчики установленны корректно, сфотографируют их, соберут колёса и в рекомендациях напишут, чт рекомендовано поменять датчики. Иза всё эти работы я снова должен буду заплатить. Вообщем уехал я.
На следущий день заехал в своих краях в один шиномонтаж там два мальчика быстро скинули передние колёса и через 3 минуты поставили диагноз. Оказывается надо было подзатянуть, закрутить посильнее золотники и поменять колпачки, которые при плотной закрутке надавливали на золотники и в постоянном режиме.
Извините, что так много и подробно написал.
Вот, что такое АВТОМР на Ставропольской и как они работают-ломают машины!
Держитесь от них подальше!!!
4
December 8, 2024
Офис хороший,про бу авто нерасказывают по телефону, сами покупайте отчёты а потом решайте ехать или нет.
April 11, 2024
Классный менеджер , Анна !!!!!
Всем советую , во всем помогла , все подсказала , сделала лучшее предложение по покупке автомобиля
2
3
March 11, 2023
Приобретала здесь машину! Большое спасибо менеджеру Василию, очень внимательно отнесся к моим запросам, выбрал наиболее оптимальную форму сделки, все подробно объяснил, оформил в кратчайшие сроки, дал полезные советы, угостил кофе и внимательно отнесся ко всем моим вопросам и просьбам. Спасибо еще раз
1
3
July 17, 2024
Зашёл сегодня в этот салон. Сидит четыре или пять манагеров и никто на меня не реагирует. Как будто я зашёл не в салон китайского ширпотреба, а в салон премиального немецкого или английского производителя. Где кич и бабло. Простоял там пять минут, понял, что я им не нужен и ушёл. Думаю моей ноги в этих хавалах не будет.
1
April 22, 2023
Решили приобрести автомобиль. Требовался 7 местный авто, так как дети, и до этого был outlander 3 7 местный. Выбирали между chery 8 pro max, gac gs8, haval h9. Выбор пал на haval h9 premium. Около дома у нас хавейл нижегородец, но менеджеры как то не очень хотели нам что то продать, путали, модели, цвет. Дозвонились до автомира на Ставропольской 41, менеджер Игнатенков Роман. Роман показался простым и добрым парнем, а самое главное заинтересованым подобрать нам авто. В наличии оказался один, но с небольшими допами, которые для нас очень полезны: защиты, коврики текстильные фирменные, брызговики, фаркоп, багажник на крышу "капля". Цена не сильно изменилась. Порадовали цены на страховки, подобранные Хайдиной Екатериной, а также программа рассрочки на 2 года с 0.01%. Оплата производится через qr код, что достаточно удобно. Автомобиль нам выдали на следующий день, дополнительно подарив резиновые коврики и набор автомобилиста. Сложности некоторые были, но Роман их все решил и это самое главное, Роман вы молодец! Заметил некоторые организационные вопросы между отделами. Но здесь вопрос кадров. Менеджеру должны помогать "Допщики", техники, а не забивать болт, Например при приемке в машине кончился бензин. Технические специалисты куда смотрели?! Мне Романа стало жалко, видя его пот на лбу, который бегал уже чуть ли ни сканистрой, при этом техники вальяжно ходили взад вперед и делали умные лица. Служебную проверку нужно бы провести по этим техникам. Роман Игнатенков, от меня спасибо, от начальства, надеюсь, премия)
2
1
November 22, 2023
Автосалон отличный, приветливый персонал.
Отдельное спасибо Эдуарду, провел сделку за один день, приехали на старой машине, уехали на новой, все просто супер.
2
1
November 5, 2024
Администраторы очень приветливые,обслуживание на высшем уровне.
1
May 13, 2023
Посетили салон для выбора автомобиля. Прошли тесд-райв и были приятно удивлены. Проходил по бездорожью и городу. Менеджер ответил на все вопросы и показал все характеристики авто в деле. Такого тест-драйва город и по пересеченной местности нет в большинстве салонов, только город. Огромное спасибо менеджеру Мухаметшину Эдуарду.
2
September 16, 2023
Всё хорошо.
Сотрудники салона работают отлично.
Доброжелательно и ненавязчиво.
И самое главное-они делают то, о чем договорились. А это в наше время дорогого стоит.
Рекомендую.
Проверено.
2
October 29, 2024
По телефону обещали скидки, по факту никаких скидок нет. Если нравится, когда врут в глаза--добро пожаловать.
4
February 20, 2024
Покупал автомобиль здесь. По любому обращению помогают. Приятно иметь дело с профессиональным подходом. Обращался два раза по сигнализации. Один раз делал ТО.
1
June 28, 2024
Год назад покупали машину и остались очень довольны. Хочю выразить благодарность Илье Короулову за его профессионализм
1
August 10, 2024
Отличный менеджер Роман Игнатенков. Покупал Хавейл ф7, только у них в Автомире получил должное и желаемое! Успехов им и адекватных клиентов. Роману привет от Влада!
2
February 25, 2023
Были в данном автосалоне, всё понравилось. Обслуживание отличное, менеджер всё рассказал, показал, выслушал наши пожелания и предложил подходящие варианты. В данном автосалоне есть тест-драйв, можно прокатиться на любом представленном авто. Большой выбор цветовой гаммы кузова и салона автомобилей.
1
October 6, 2022
Салон очень уютный, персонал вежливый и очень внимательный. Отдельная благодарность менеджеру Владимиру Орлову - очень подробно всё объяснял, помогал на каждом этапе покупки автомобиля, всегда был на связи и готов был ответить на любые вопросы, всю работу выполнил на 10/10! Огромное спасибо!
2
2
October 24, 2024
Приехал на интересное мероприятие, и всё хорошо сложилось
1
1
November 26, 2023
Должен был покупать машину у "друзей" в другом салоне. В Автомир на Ставропольскую 41 заехал исключительно на тест-драйв и окончательно определиться с моделью. Рассматривал H9, Dargo и Jolion ,но больше хотел Dargo . Менеджер салона Анастасия Решетникова спокойно провела тест-драйв ,объяснила сильные стороны каждой модели ,помогла с выбором цвета, комплектации и предложила оптимальные условия покупки- намного лучше, чем у "друзей" в другом салоне. Процесс подбора, покупки и выдачи автомобиля прошёл идеально! Спасибо Анастасии Решетниковой и всем сотрудникам салона!
2
1
December 2, 2022
Хороший салон. Менеджеры клиентоориентированные. С нами работали менеджеры отдела продаж Дегтярёв Роман и Дмитрий-сопровождали покупку автомобиля, быстро оформили все документы, не навязыаали лишних доп. оборудований, всё исключительно по делу. Также сдавали старый автомобиль по трейд ин, Роман Чернышов работал с нами по этому вопросу. Старый автомобиль салон у нас выкупил за ту цену, которую обговаривали, никаких неприятных сюрпризов не оказалось. Марина, сотрудник отдела кредитования и страховки, оформила всё документы и подобрала кредит, полисы ОСАГО и КАСКО на самых выгодных условиях. Всем большое спасибо!
3
3
July 6, 2023
Великолепное обслуживание, чистота сделки и скорость принятия решения поразила. Отдельная благодарность менеджеру Фаилю, очень вежливый, замечательно все рассказал и объяснил
2
1
September 14, 2024
Сегодня купили машину haval h9 14 сенября 2024г.Хотим выразить огромную благодарность менпджеру Владиславу,очень грамотный и тактичный менеджер,профессионал своего дела.Спасибо б ольшое вашему салону!!!
1
April 3, 2024
Салон понравился и обращение к клиентам тоже.
До этого приехал в другой так там даже ни кто не подошел, а тут сразу пригласили менедж ера, народа было много (выходной день, суббота) менеджер Борис все подробно рассказал и описал. На следующий день приехали и забрали свой новый автомобиль. Спасибо!
September 28, 2024
Обслуживаюсь на сервисе Haval. Профессионально, быстро, вежливо. Спасибо.
1
February 8, 2024
Хороший салон, компетентные сотрудники.
Не большой выбор автомобилей.
Как и во многих подобных местах, про доп опции ни слова пока дело не доходит до покупки автомобиля. Доп опции в моем случае превысили 15%, от изначальной стоимости автомобиля.
September 14, 2024
Навязывают страхование жизни. При отказе от данной услуги отказывают в продаже автомобиля. Нарушают закон о рекламе, нарушают закон о добровольном страховании. Не рекомендую выбирать данный салон к покупке автомобиля.
4
2
August 4, 2024
Качество обслуживания, вежливость персонала, чистота помещения на высшем уровне. Спосибо вам за вашу работу!
3
3
July 10, 2024
Все как в любом автосалоне. Обещания, обещания - в итоге всё по другому, цены заоблачные. Хоть менеджеры вежливые и спокойные, уже приятно.
April 9, 2024
Клиентоориентированные сотрудники. Желание помочь сделать правильный выбор, а не просто продать хоть что-то. Все приветливые и доброжелательные. Надо отметить, что после подписания договора отношение не меняется.
April 26, 2024
Приобрели в этом салоне новый автомобиль!! Сделка прошла успешно, отдельное спасибо менеджеру Линт Павлу!! Все рассказал , показал, провели тест драйв!
2
3
September 13, 2024
Кроме девочки на решепшене, которую заставляют с Вами здороваться вы никому не нужны, менеджерам по продажам на вас пофиг 3 автомобиля облазил, никто не подошёл н3, н9 и снова н3, заняты своими делами в пустом салоне.
3
September 18, 2023
В принципе хороший салон. Приветливый, профессиональный персонал. С кризисом конечно ассортимент сильно пострадал. Но ездим именно в этот салон ( из 3-х нам известных в Москве) именно из-за подхода к клиентам и адекватного, вежливого отношения.
July 26, 2023
Были в 4 салонах, везде навязывают гапы и про чее. Менеджер Владислав Бугаенко и старший менеджер Деревянко Владимир сделали отличное предложение и подарили 10%скидки на т/о. Огромное спасибо за помощь, очень теплные отношения - встречают с порога сервис на уровне! Приятный бонус фото с бантом
1
1
February 21, 2024
Менеджер Эдуард помог с выбором авто! Сдали старый и купили новый за 1 день! Помог со скидкой на доп оборудование). Очень общительный, ответит на все ваши вопросы🤗
October 14, 2023
Решил приобрести новый авто , обзвонил и объездил много автосалонов, везде только обещают, по факту все иначе
Приехав на Ставропольскую 41, сразу с менеджером подобрали авто, все было в наличии, при покупке дали много подарков
Подобрали выгодное предложение по кредиту по моим условия
Однозначно рекомендую
Приеду еще для покупке авто уже супруге
4
1
September 14, 2024
Приехали за завал джулион, итог))на сайте с механикой за 19999 ну короче 2млн, по итогу сказали что будет 2100 , плюс если нашу машину оценят в 500тыс, то из двух млн будет 1.6, )))как то так
3
September 25, 2023
За мои 26 лет водительского стажа это лучший автосервис по обслуживанию автомобилей. На обслуживание моего автомобиля Хёндэ меня заманили правдами и неправдами, но я был удивлён клиентоориентированностью данного сервиса. Особенно похвалю сервисного консультанта Михеенко Виталия Владимировича, его чёткие и грамотные действия при приёмке и сдаче автомобиля, он настоящее лицо компании.
March 17
Постоянно тут прохожу ТО, да и ремонт обычно здесь же … до сих пор все было хорошо..
January 12
Персонал вежливый. Много разных моделей авто.
October 9, 2023
С женой решили обновить авто, знакомые посоветовали данного дилера, хоть нам и довольно далеко было ехать. Менеджер Александр во всем помог! в салоне мы не оставались без внимание, каждый отдел профессионально подходил к вопросу коммуникации и информирования в своем вопросе.
2
November 6, 2023
Вполне приличный Центр. Дешёвых цен не ищите, но качество и честность имеются. Кто не ищет дисконт, но бережёт свои нервы, вполне подходит.
June 1, 2024
Покупали новый автомобиль в мае. Менедже р Анна грамотно проконсультировала. Выбрали автомобиль который мы хотели, а не который навязали. С допами аналогично, только то что захотели мы. Остались довольны, спасибо !
1
July 18, 2023
Покупали автомобиль, находясь в другом городе. Все прошло отлично, нужный авто был в наличии, менеджер Борис Миронов - компетентный специалист, подготовил все к нашему приезду, всегда был на связи. Спасибо 👍
November 28, 2023
Спасибо большое персонала салона HAVAL и отдельное спасибо Игорю Смирнову. Решили все мои вопросы , помогли выбрать правильный автомобиль! Всем рекомендую !!!
1
March 14
Всё понравилось,рекомендую.
Часто езжу на ТО и всё норм.
May 17, 2024
хорошее место, от метро пешком минут 18-20. рядом шинсервис с хранением шин, удобная парковка
September 19, 2023
Хочу искренне поблагодарить прекрасного специалиста, профессионала своего дела, и просто замечательного человека - Проскурину Марину (менеджера отдела продаж). Я очень долго искал машину, которая бы понравилась. Вместе с Мариной просмотрели ряд автомобилей, было много предпочтений, и все точечно сравнивали. Марина подробно рассказывала о плюсах и минусах каждой машины. Начиная с простенькой комплектации, и заканчивая подробным сравнением той или иной модели авто и комплектующего. Хочу поблагодарить ее за высокий уровень профессионализма, ответственность, тактичность, любовь к своей работе, тёплое отношение к клиентам Все это Марина гармонично соединяет в своей работе. Спасибо Вам, Марина, за проделанную работу и море положительных эмоций! 🙏🫶
3
3