Месяц назад приезжли с подругой на тест-драйв HAVAL JOLION так и уехали из салона на новой машине в этот же день)) Очень повезло с менеджером, хотелось выразить благодарность Дармешкину Евгению очень терпеливый и внимательный, всё подробно рассказал, показал, я осталась довольна, до сих пор, по любому вопросу могу написать, всегда подскажет что и как делать. Спасибо ещё раз!
Добрый день! Недавно приобрели в этом салоне автомобиль Хавал Джулион. Хотим выразить огромную благодарность сотруднику салона "Автомир" Дмитровское ш.,98, стр.1 , а именно Репину Ивану ! За его качество обслуживания, вежливость, отзывчивость, искреннее понимание к клиенту , оперативность в оформлении документов. Спасибо большое!!! Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
Приобрели автомобиль, покупкой очень довольны. Менеджер заинтересован в клиентах и в том, чтобы автомобиль приобрели. До этого момента были в других автосалонах, желание там приобрести не появилось. Александр Смирнов активно и грамотно прорекламировал автомобиль, после чего не осталось сомнений и мы приняли положительное решение.
Спасибо за грамотно подобранных сотрудников!!! Это важно, чтобы в наше время были такие менеджеры, которые любят и знают свою работу.
В Ваш салон хочется вернуться!!!!!
И вашего менеджера и салон уже советуем друзьям и знакомым.
Приехали с мужем в Хавейл выбрать мне первую мою машину. Для меня это было очень волнительно :) Ни разу не пожалели, что приехали именно сюда, нас приятно встретили и очень быстро провели сделку, спасибо Евгению за это :) Он подробно рассказал о моделях, которые нам понравились и предложил самый выгодный вариант. Теперь я тоже водитель :)
От покупки остались действительно очень приятные впечатления, спасибо Вам за атмосферу и скорость работы !
По телефону одно, по факту другое, перся с женой и ребенком с другого конца Москвы , что бы услышать как вешают лапшу на уши, очень неприятные люди, не рекомендую!!!
5
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
March 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру клиентской службы Дарье Рассказовой за быстрое и качественное решение моего вопроса!
Show business's response
Валерий
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Руководство автосалона прошу объявить благодарность Попову Александру. 22.04.23 обратился за приобретением авто, в Автомир Хавал, расположенный по адресу Дмитровское шоссе 98, стр.1. Менеджер Попов Александр быстро сориентировал по модели авто, провел тест-драйв, все вежливо, культурно, быстро, обходительно, чувствуется профессионализм данного менеджера. Далее оформил дкп, страховку. После чего получил свое авто Хавал Ф7х из рук Александра. Всем кто решил приобрести авто, рекомендую данный салон. 👍👍👍
Пользовался услугами данного автосалона и остался доволен, менеджер Александр Михайлов помог мне с выбором автомобиля, очень грамотный и толковый специалист знающий своё дело!
Советаю всем данный автосалон всё сделали чётко. Особенно советаю менеджера по продаж Курбатова Лариса одекватная девушка и понимает клиентов. Большшое спосибо ещё руководителью по имени Николай пошёл на встречу нам. Мы купиле машину у них 15.01.2022 HAVAL ф7. Желаю вам по больше продаж и успехов. 100 балов вам. Все было хорошо пока не вышло наружу эти царапины досадно. А ведь всё это исправить стоит денег.
Работа продавцов на 4-, отношение так себе. Особенно «порадовала» попытка зажать предоплату, которую уже две недели «возвращают». Сумма вполне себе нормальная что бы прогуляться и написать заявление о краже.
Разводят людей на страховки в 400 т.р, утверждая, что их якобы нет. Но для любого человека, умеющего пользоваться кредитным калькулятором, это очевидно. Внимательно смотрите на их преложения.
Когда менеджер не может справиться с возражениями, зовёт на помощь руководителя, который начинает дискредитировать другие салоны, утверждая, что клиент врет по поводу других предложений. Выглядит смешно и непрофессионально.
Когда сотрудникам рассказываешь, что они ведут себя ужасно и нечестно, просто молчат и опускают глаза. Стыдно так работать, ужасный салон. Руководителю стоит пересмотреть политику.
Пишу отзыв, как говорится по горячим следам. Сегодня приобрела автомобиль HAVALF7x. Долго искала дилеров, нарывалась на центры которые не являлись таковыми и которые называли такие цены, что хотелось уже бежать и покупать, но хорошо, что есть у меня здравомыслящий человек, это мой сын, который уберег меня от не обдуманного шага и который скинул мне телефон в ДЦ Хавэйл на Дмитровском ш. Д98. Позвонив по телефону, попала на менеджера Ивана, который все рассказал, помог забронировать мне автомобиль так как я была на работе. И вот свершилось чудо и сегодня я уехала на новом авто, со скидками с подарками. Спасибо Иван огромное, таких как он должно быть больше. Менеджеры должны дорожить своими клиентами, а не накручивать цены. Вы и так получаете процент с продаж. Очень адекватный и честный оценщик Андрей, который оценивал мой бу автомобиль. Спасибо Вам всем огромное! Процветанияу центру. и успехов Вам и вашешем центру.
Добрый вечер. Несколько дней назад приобрели у вас машину Haval Dargo. Машиной очень довольны и работой автосалона в лице менеджера по продажам Александром тоже. Он смог нас заинтересовать выгодным предложением и обеспечил его реализацию. Спасибо, с вашим салоном было приятно иметь дело.
Хотели купить новый автомобиль в автомире на Дмитровке. Несколько раз общались с менеджером Сер*** Гордее*** перед тем как поехать в автосалон. Цену на автомобиль, трейд ин и процентную ставку по кредиту обсудили несколько раз. В итоге наш автомобиль оценили ниже рыночной на 350 тыс.за 900 тыс. ладно, идём дальше расчитывать кредит. По телефону обещали 1450000 при соблюдении кредита и трейд ин. Т, е если нам сдать наш автомобиль, то мы в кредит должны взять 550 тыс. нам насчитали что ежемесячно в течении 5 лет мы должны платить по 37 тыс. итого 2млн. 220 тыс.!!!! И плюс наш автомобиль!!!! Не советую обращаться в этот автосалон, никаких скидок нет и цены получаются космос!
Здравствуйте,хочу оставить отзыв о качестве работы ваших двух сотрудников в лице Бутенко Сергея и Вукиной Юли ! Их профессиональный подход оставил у меня неизгладимые впечатления . Только одни положительные эмоции, абсолютно без замечаний . Покупкой доволен ,до сих пор нахожусь в эйфории ! Просьба к уважаемому руководству обратить внимание на этих двух сотрудников, ни в коем случаи не хочу обидеть остальной персонал . Хочу пожелать удачи и карьерного роста в дальнейшем Юли и Сергею . Спасибо огромное !
С благодарностью и уважением Хаути !
Качество работы на высоте. Всё во время, быстро, професионально. Консультанты грамотные, лишнего не впаривают, всё по делу, . Впечатления самые положительные.
1
1
Show business's response
Генннадий О.
Level 11 Local Expert
January 31, 2023
Всё отлично. Прокатились на Dargo. Повезло с менеджером. Тимур всё грамотно и ненавязчиво рассказал. Предложил очень выгодные условия (объехал три салона).
Была в поисках автомобиля. Наткнулась на этот салон, зашла к ним на сайт посмотреть авто в наличии. Нашла именно то, что мне нужно. Модель, цвет, привод, в наличии, цена устроила. Звоню, для того, чтобы подтвердить информацию с сайта. Общалась с Петруниным Дмитрием. Несколько раз уточнила, ТОЧНО ли есть в наличии, и ТОЧНО ли цена как на сайте. Ответили да. Но предварительно пригласили в салон на тест драйв и обсуждение деталей. У меня не было на это времени, о чем я тоже сообщила. У меня была нужна сумма на руках, я готова была приехать, заплатить и уехать. Об этом тоже сообщила менеджеру, он сказал да, все есть, стоимость такая то, приезжайте, забирайте. По факту приезда мне сообщили, что такая стоимость актуальна только для «пустой машины», а у них она в наличии со всеми «допами», поэтому цена на 600.000 р больше!!!! 600.000, КАРЛ! Допы на 600 т.р., вы в своём уме? А по той стоимости, что мы обговаривали, машина будет через 2 месяца, хотя я четко по телефону сказала «мне нужна машина уже сейчас, деньги есть». Предложили взять в кредит, «ради скидки». Отвели к менеджеру Галине. Суть такова: берёшь кредит, за это салон тебе делает скидку на авто и ты его досрочно погашаешь через 2 месяца. Но в кредит столько всего напихали дополнительного (отказаться от этих услуг нельзя), что перебили всю скидку на авто) смешно. Рассчитано это все для очень глупых людей, которые даже считать не умеют, видимо. В общем я зря потратила своё время, хотя изначально сказала, что у меня и так его нет, чтобы просто так ездить и общаться. Менеджерам, видимо, больше нечем заняться на работе.
9
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Здравствуйте, были с мужем в этом салоне, 30 июля 2022 года
Все отлично, никакого развода. Менеджер Бутенко Сергей, действительно нас встретил по предварительному звонку. Оценил нашу машину Citroen c-crosser довольно не плохо. Но на первоначальный взнос у нас не хватило средств( цена, указанная на прайс, такая как и есть) С нами потом ещё созванивались по телефону и предлагали, другие условия, но средств, все рано нам не хватало. Спасибо менеджеру за человеческое отношение и ожидание от нас окончательного решения. ОЧЕНЬ РЕКОМЕГНДУЕМ БУТЕНКО СЕРГЕЯ
Созвонился с менеджером, ответили что авто в наличии, договорились о встрече. Приехал в салон, машины нет, надо ехать на склад. Считаю что так делать неправильно.77977.
Купил Haval f7. Очень понравилось общение с менеджером Александром, собственно говоря благодаря ему сделка и состоялась, так как рассматривал несколько вариантов. Всё спокойно рассказал помог сделать покупку правильных допов, то что требовалось исходя из мойх пожеланий, хотя и саму комплектацию тоже помог подобрать подходящую для меня и моей семьи. Так что хочу сказать и тут Спасибо, Александр, было приятно сотрудничать!
Хороший салон,вежливые и приветливые сотрудники,особо хочу поблагодарить менеджера Тимофея Тарасова,за помощь в выборе автомобиля,а так всех кто мне помог в продаже старого авто и покупки нового,быстрое и профессиональное обслуживание,рад стать вашим клиентом,ребята молодцы
Позитивно, вежливо, в целом адекватно. В принципе наверное везде должно быть вежливо и адекватео, т.к. это клиентоориентированность. Ненатива, пожалуй небыло )
Отличный автосалон! Рекомендую его посещение, особенно тем, кто планирует купить HAVAL так как без выгодного предложения вы не уйдете! 9 марта именно в этом автосалоне был куплен Haval F7, комплектация tech plus. Хотелось бы выразить огромную благодарность нашему менеджеру Буткареву Андрею Валерьевичу. Прошли тест-драйв. Сделали отличное предлодение по цене, дали скидки по trade-in и кредиту. Установили все необходимое доп.оборудование со скидкой!!! А самое главное, оформили все за один день: сдали свой автомобиль (осмотор автомобиля), оформили новый, сделали каско, осаго, подписали кредитный договор. На все это ушло примерно 4 часа. И уехали счастливые на новом авто. Дали карту с бонусами от Автомира, так что вернемся сюда на плановые ТО. Спасибо огромное так же специалисту по оценке авто с пробегом Давиду и специалисту по страхованию Юлие! Все большие профессианалы!!! Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Добрый вечер, купила Haval F7 в апреле 21г, сразу же отклеелись накладки на боковых стойках, далее обнаружилось, что не работает обогрев руля, обогрев салона авто. Авто с августа 21 был на диагностике, замене радиатора печки. В конце октября забрала авто, через 2 дня повторно вышла из строя печка.
К мастеру-приемщику и гарантийщику вопросов нет. Есть вопрос к руковолителям и обученным специалистам данного сервиса, так как при одной из диагностик ударили дверь авто об стойку подъёмника, при ремонте поцарапали порог двери, при сборе панели не правильно подключили климат, ещё делали развал 3 раза, не могли руль поставить на место, при этом заставляют платить деньги за свои же ошибки.
При этом каждый ремонт сопровождается историями о плохих китайских машинах и тем, что они не знают, как их ремонтировать. При первом ТО не прикрутил защиту и не заметили!
Уважаемый дилер, Вы официальный представитель, прошу уточнить, корректно ли поведение ваших сотрудников и когда мне отремонтируют авто без последствий ремонта вашими "специалистами"?
Добрый день! Были в Автомир на Дмитровском шоссе, подобрали себе Haval f7x . Менеджер Анастасия все помогла оформить оперативно и уже через пару дней машинка была у меня. Еще Анастасия сделала приятные подарочки, что не может не радовать . Уехали на новенькой машине счастливые
Сам автосалон, как нормальный автосалон. Удобно, что несколько мономарок продают под одной крышей. Салон пользуется популярностью, это видно было по количеству покупателей. Отношение к салону делают менеджеры. В данном случае я взаимодействовал с лучшим менеджером за все время покупок авто. Я живу за 900 км от Москвы. Павел быстро нашёл авто в нужной мне комплектации и цвете перевезя её из другого города за 2 дня. Свою машину сдавал в трейд-ин, понятно что салон оценивает её ниже рынка и офиц скидки по трейд-ин недостаточно чтобы покрыть разницу, поэтому мне была сделана доп скидка от салона на авто и на доп оборудование которое я заказал. Всё договорённости были по телефону. Дату и время приезда согласовали как и время на оформление, чтобы по графику вернуться домой. Итоговая цена вышла лучше чем предварительно договорились, дополнительные платежи компенсировали глубиной скидки. Машину по трейд-ин взяли по согласованный цене. Прибыли мы в салон в 16 часов, выехали из салона последними с Павлом в 00:30, он свозил нас заправиться и помог оставить на ночь на парковке новый авто. Далее Павел оказывал поддержку по тф по любым моим вопросам на первое время. Отлично, молодец, супер. Пример для многих. Машина Haval f7x tech plus
Хочу выразить огромную благодарность автомобильному салону HAVAL!
Приобретала автомобиль, старший менеджер Сергей Гришин контролировал весь процесс от и до, настоящий профессионал своего дела.
Работники автосалона очень компетентны, дружелюбны и отзывчивы. Очень довольна работой салона, большое спасибо!
Рекомендую данный салон и хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона, а именно: Кирпичевой Елене и Мартынову Алексею. Спасибо за вашу клиентоориентированность и решение всех проблем. Удачи и процветания.
Всем доброго дня! Недавно посетил данный автосалон в целях приобретения автомобиля. Купил авто и оформил все документы в течении 5 часов, очень доволен. Большая благодарность менеджеру Павлу Катышкину, грамотный и воспитанный человек, очень внимателен к покупателю, что в наше время большая редкость. На все мои вопросы давал исчерпывающие ответы. И что самое главное предложил честную цену на авто, которая устроила меня. А также хотелось поблагодарить менеджера по кредитованию и страхованию Юлию Вукину. Предложила несколько вариантов кредитования, рассказала о всех нюансах каждой программы, в результате пришли к общему мнению. Всю сделку сопровождала в каждом отделе, специалист своего дела. В общем эмоции от посещения данного автосалона положительные. Всем удачи!!!
Самая худшая компания, которая осталась ещё на плаву. Сервис плачевный, отношение хуже не придумаешь,. Не берите здесь машины, есть много других компаний, где с клиентами умеют работать!
Вторую машину покупаю в Автомире. Я очень довольна данным диллером. Допов предложили самое необходимое и действительно нужное. Учли все пожелания. Менеджер Иван Репин профессионал. Я очень довольна его работой, как клиент автосалона.