Avtomir, Haval
666 reviews
November 4, 2023
Разводилово. По телефону говорят одни условия, по факту идет накрутка на все: и на кредитные продукты, и на покупку автомобиля за наличные.
1
1
March 18, 2023
Спасибо менеджеру Алексею Осипову
Подобрал ужачный вариант для нас!!! Много приятных бонусов👍🫶
May 14, 2023
Твердые 5 звезд салону, а точнее сотруднику, котрый помогал нам подобрать машину, сделал все, чтобы автомобиль приехал день-в-день и уже через нескольео часов мы уехали на своем новом Dargo.
Менеджер Хайям выше всяких похвал. Было ощущение, что мы покупаем автомобиль люкс-класса. Сделал наше пребывание в автосалоне максимально комфортным, сделал приятные подарки и окружил вниманием!
1
July 22, 2023
Да нормально всё - машины есть, запчасти к ним есть, обслуживание машин - на уровне, буфет и туалет есть. А что ещё клиенту надо?
1
January 3, 2022
Понравился менеджер Петрунин Дмитрий, компетентный профессионал своего дела !!!
Остались довольны от посещения автосалона и покупки автомобиля, всё на высшем уровне !!!
Желаем больших продаж и карьерного роста !!!
3
1
November 20, 2021
14 февраля купила в этом салоне Haval Djonion,очень переживала,так как с китайскими автомобилями не имела дела.
В салоне со мной работал менеджер Сергей Бутенко,очень грамотный специалист,который не поосто знает свое ,но и любит его,отсюда его профессиональное отношение,все обьяснили,все рассказали,четко,по делу,вежливо,спокойно,отношение меня просто поразило,супер!!! У меня была не простая ситуация с кредитом,все помогли решить,нашли приемлемое решение,которое в первую очередь устраивало меня,у этого диллера много банков с которыми они сотрудничают,это очень помогло с кредитом,до этого в нескольких салонах предлагали условия для меня не приемлемые.
Так же брльшую роль сыграл руководитель продаж Сергей Гришин,его разьяснения помогли окончательно убетиться в правильности выбора,и самое поиятное много бонусов,которые очень,очень порадовали!!!
Хочу выразить огромную благодарность этим специалистам за их правильный подход к работе и клиентам!!!
В автомобиль влюбилась уже на первом десятке киллометров дороги,мягкий,плавный ход,комфорт,удобство,я очень довольна,уверена что он меня не подведет!!!!
Еще раз спасибо!
1
1
February 16, 2024
Всё норм.
Опять больная тема - припарковаться на территории, особенно зимой, надо постараться.
January 6, 2022
Очень довольны обслуживанием! Очень внимательные менеджеры, видно, что стараются помочь. Есть кафе и детский уголок. Сразу несколько марок в одном месте, можно выбирать. Удобно👍
1
March 28, 2022
Проходил первое ТО на свой Haval. Все сделали максимально быстро и качественно. Предложили ряд дополнительных работ из опыта эксплуатации этих машин, все объяснили и рассказали для чего это надо. Воспользовался парой предложений. Однозначно рекомендую данный сервис.
February 18, 2022
21.01.2022г.Купили автомобиль HAVAL JOLION серого цвета,очень рады покупке.Нам очень понравился менеджер Денис Черняев ему отдельная благодарность,за то что помог выбрать данный авто и вовремя забронировать нужный нам цвет.Сопровождал нас до конца сделки,помогал во всем и объяснил нам про весь функционал авто.Спасибо огромное.
1
1
February 8, 2022
Добрый день! Недавно покупали с мужем автомобиль, решили обратиться в Автомир. Отмечу, что это был не первый автосалон, куда мы обратились, но остановились именно здесь.
Нам помогал менеджер Александр Михайлов, очень грамотный и максимально клиентоориентированный специалист! Учел все наши пожелания и давал развернутые ответы на все интересующие моменты. Большая удача встретить такого специалиста, покупкой очень довольны! Большая благодарность Александру и вашему автосалону!
1
May 17, 2023
Договорились с менеджером Анной о конкретном автомобиле, конкретной комплектации, цвете и цене, в день приезда у неё был выходной, ехали из далека, позвонили на всякий случай уточнить точно ли данный автомобиль есть в наличии, на что получили положительный ответ, когда приехали данного автомобиля не оказалось от слова СОВСЕМ!
На вопрос менеджеру Виталию, как так получилось, получили ответ, что запрещено менеджерам говорить, что автомобиля нет в наличии.
Как итог,потрачено время, деньги на такси...
Клиентов в данном месте нагло обманывают!
4
1
May 24, 2023
Прекрасный салон. Артёму Пересыпкину огромное спасибо за помощь в покупке прекрасного автомобиля ))))
1
February 12, 2022
Ужасный салон. На парковке места в выходные не найти, парковка очень маленькая и рассчитана сразу на 4 марки авто. Персонал не сильно навязчивый, но отношение такое, как будто ты дурак, а они крутые эксперты во всех вопросах. Прямо говорят, что по РРЦ машину не продадут, только с накруткой за возможность купить у них авто и плюс допы. Два раза общался, в итоге развернулся и ушел. Оценка вашего автомобиля самая низкая по Москве. Хотел сдать Рено Сандеро степвэй с пробегом 3500 км, резиной, сигналкой, камерой и другим оборудованием, машине всего 8 месяцев, так оценили в 890тыс. В других салонах средняя оценка была 920-980 тыс. Не рекомендую сюда ехать.
4
December 8, 2021
Добрый день! 3 декабря 2021 года приобретали с моим мужчиной новый автомобиль HAVAL JOLION. Нашими консультантами были Александр Смирнов (менеджер отдела продаж) и Сергей Гришин (руководитель отдела продаж). Это ребята, после общения с которыми действительно хочется купить авто, которые они продают! Это настоящие МАСТЕРА ПРОДАЖ! На все наши вопросы были даны компетентные, грамотные и чёткие ответы! Александр и Сергей очень оперативно сработали! У нас были затруднения в оформлении сделки именно в ноябре. Успевали только в декабре! Но в декабре цены вырастали! Благодаря высоким коммуникативным способностям Сергея Гришина руководство автосалона зафиксировало для нас ноябрьскую цену, несмотря на совершение сделки 3 декабря! Это круто!!!! И это говорит о высокой клиентоориентированности специалистов автосалона!
Качество автомобиля, качество обслуживания в салоне на высоте!
Сергей и Александр - вы реально крутые ребята! Огромная вам благодарность👍👌🎯☝️🚘
November 17, 2024
Отличные менеджеры. Беру в этом салоне уже второе авто. Идут на диалог по скидкам и допам
August 4, 2023
Отличный авто салон , приобретал в нем авто, рекомендую. Всё работает а вышем уровне !!!
March 15, 2022
Хороший салон. Доброжелательный и профессиональный персонал. Обслуживание и работа с клиентами на высоте. Хороший выбор автомобилей и приятная компромиссная цена.
1
2
October 22, 2022
Никогда к ним не обращайтесь - врут во всем. По телефону сказали есть машина в наличии, как приехал лепетали что-то типа - она почти есть уже почти доступна, пару дней как деньги за бронь занесёте. По телефону одну стоимость озвучили, по факту на 200 тыс руб больше хотят за всякие ненужные услуги, отказываются их удалять - просто шлите их.
6
March 28, 2022
Все же решил написать о данном заведении.
Купили haval jolon и прошли все круги ада...
При покупки, взяли часть в автокредит, сотрудница Юля, которая занимается кредитными заявками сразу начала с информации - без страховок и доп продуктов, мы даже не будем рассматривать. Ок.. все официальные "***" сейчас так работают. Давайте далее
1. GAP 105 000
2. !!! Карта помощи на дороге ТОЛЬКО на 3 года и ТОЛЬКО премиум пакет = 135 000р
3. КАСКО 93 000.
4. а вот тут интересное, еще одна карта Карта помощи на дороге в сумме 32500, которая в документах не фигурирует, договор выдается только при повторном обращении. На форумах можете почитать, это прям их фишка\ловкость-рук и не какого мошенничества, как они заявляют.
365 000р, ваш любимый диллер "вешает", чтобы вы получили автомобиль. Если отказаться от 1-3 пунктов (4ый вы увидите только после того как с выданного кредита произойдет списание) , кредитный менеджер не будет рассматривать заявку - отказ. Звоните в банк прям при них и ответ банка - МЫ ВЫДАЕМ ТОЛЬКО КРЕДИТ, ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ПРОДУКТЫ ДИЛЛЕРА.
Видимо еще не испорченная девушка, которая работает так же на заявках, мило сообщила - если мы выдадим такую заявку то нам потом объяснительные писать и премии не увидим.
Ок.... ГАП, КАСКО еще в пользу можно записать, но 2 карты помощи на одно авто... кхм кхм кхм. Если еще почитать ее "полезность" и как происходит "обслуживание"....
Ну тут чистое " мошенничество " прикрытое договором опционом. Раньше-то, все в период охлаждения писали отказ и возвращали навязанные услуги, сейчас стали хитрить иначе.
Далее... возвращаемся к автомобильному менеджеру - балаболу. Ну подругому тут не сказать, "я позвоню вам завтра" а оказывается завтра у него выходной 3 дня подряд и мы сами ездили узнавать детали. "Машину всю проверили, я сам следил" ну ковыряться в телефоне это не следить.. выдали машину с разным давлением в колесах, в одном 1.6 при 2.4 указанных в тех.данных. "Я извиняюсь и начислю вам 20 000 балов на карту", начислились 7500, "Ну это тоже хорошо, не 3000 же"..... Ну и еще одно про данного "сотрудника", "я отправил сертификат на подключение приложения, а завод заразы не подключают" и так прошла неделя, написал самостоятельно на завод и оказывается:
1. в фио допущена ошибка
2. в данных на авто ошибка
3. в email ошибка
Вот такой вот добросовестный сотрудник... балабол, даже исходя из отзывов на него тут, мои слова подтверждаются.
Ну дальше подписание всех документов (кредитного договора, договора купли-продажи, абсолютно все) иииии ЕЩЕ БОНУС!!!
"Мы не отдадим вам машину пока банк не перечислит нам деньги", сотрудники кредитного отдела, на эти слова, предоставляют гарантийное письмо заключенные между банком и диллером (меня уже там нет, я свое подписал) на что ответ - "Нет мы не отдадим пока не получим авто! Можем дать вам пока временный" , время 21-00, да давайте временный завтра за своим. "Нет! Временный тоже не получится, да и завтра не факт что выдадим, дня 2-3 ждите".
И как думаете что за чудо нам помогло? ЗВОНОК В КЛИЕНТСКУЮ СЛУЖБУ и выход на руководителя клиентской службы. Объяснил ситуацию и буквально проходит 5 минут, звонок с диллерского центра на дмитровке - ВСЕ ПРИХОДИТЕ ЗА МАШИНОЙ. Чудо правда ? Только и поэтому и пишу отзыв, надеюсь на повторение чуда, иначе не работают видимо.
Так вот, после выдачи тела кредита, подключения мобильного банка, качели начинают раскачиваться сильнее...
1. Списание 7500 за КАРТУ по которой вносить КРЕДИТ!!!! Это вот можно объяснить здравому человеку???? Дебетовая карта со страховкой от кражи денег.........7500. А название-то ЗОЛОТОЙ КЛЮЧИК. Ну тут уже с банком разбираться ...
И вот момент истины, почему я вообще взялся писать данный отзыв... Звонки это так, позвонил "руководитель" и не мог как мужик сказать - да, наш косяк, сотрудник бокланил и допустил ряд косяков. Мы накосячили и виноваты, согласны. Извините.
Это был бы ПОСТУПОК руководителя. А ну извините, всякое бывает в жизни............... "руководителя".
Так вот, с тела кредита списывается 32500 за карту АВТОМИР Assistanse. Не, я помню что подписывал "приговор" на 135 000р, тут вопросов нет.
На 32 500 изрыл и вычитывал каждую букву, ну нет! НЕТ БУМАГИ с данным продуктом на данную сумму. Иду в поисковик и пишу - 32500 рат автомир. И тут БАБАААААХ! Куча отзывов, ситуацией как и с моей, не выдали, не додали, забыли бедные девочки... столько бумаг а эту блин забыли! Вот 17 человек (отзывы которые я нашел) и на всех спотыкнулись. При повторном обращении, конечно же вручат заветный листик, а вот при подписании и упоминать как-то не к слову, да и документ выдать забыли, зажувал,упал, в принтере остался бедный.
Но смысл какой, оказывается я обладатель 2ух карт АВТОМИР assistance. одна за 135000 другая за 32500..
Ну что, клиентская служба, хочу очень с вами пообщаться, потому что общаться с "профессионалами" своего дело в диллерском вашем центре.. смысла нет. Я же деньги-то не принес сейчас, а наоборот забрать хочу.
Именно вот эту, на 32 500 , которая не включена в опцион и документы по ней, как не странно я 18 буду (с теми 17 с отзывов на банки) остался даже без документа на данный "продукт".
Выход все пишут один - подавать в суд, писать претензии. Но я надеюсь на каплю вашей человечности, профессионализма и принятия ошибок. Позвоните мне пожалуйста, поговорим уже в 3 раз.. Оставьте о себе приятные моменты, которые я обязательно дополню тут.
Haval Jolion, договор от 4 марта, *2055 последние цифры договора. Контактная информация вся предоставлена.
Ну а всем кто думает идти или не идти, выбирать или не выбирать данного дилера. Могу дать лишь один совет, возможно вам как и мне необходима была машина, нет других вариантов и нужно идти сюда, к сожалению или счастью. Заплатите за консультацию юриста, при подписании всех документов и рассмотрения их, вы ТОЧНО сэкономите деньги и нервы для дальнейшего разбора событий, а так же при сервисном обслуживании, ну прям над душой стойте и дышите в спину, но контролируйте сами от и до.
Я прекрасно понимаю работу диллеров и менеджеров, но поверьте есть действительно профессионалы, которые отобьют все плохие стороны, и отработают все свои деньги, чтобы только вы остались довольны. Мне к сожалению, с этим не повезло..
10
November 15, 2021
Приняла решение поменять себе машину.
Прежде чем выбрать автосалон, обзвонила все дилерские салоны в Москве (сама из Калужской области) и больше всего мне приглянулся дилер Автомир Haval.
Позвонив туда, договорились о покупке. Ехав в Москву, до последнего не верила, что уеду на новом авто(почитав все отзывы в интернете и как сейчас стали работать автосалоны) думала, что где нибудь да обманут... Но мои ожидания подводных камней не оправдались, автомобиль Haval Джулион я купила!!!!! Менеджер: Павел Катышкин очень компетентный, грамотный специалист: все рассказал, показал, разложил по полочкам. Все обещания данные по телефону Автосалон выполнил. Более того, менеджер Павел пообещал всегда оставаться на связи, если будут какие вопросы по машине, что очень радует. Очень хороший сервис. 👍
1
November 14, 2021
Всем - здравствуйте! Данный автосалон Хавэйл выбрала из-за менеджера Павла Катышкина. До этого была в разных автосалонах, - ни у кого не захотелось задержаться. Павел- компетентный, грамотный, интеллигентный. рассказал, все как есть. Разложил все по полочкам. Приятно было иметь дело и с самим автосалоном. Пошли на все мои условия и сейчас, после успешной покупки, готовы оставаться на связи, в случае, не дай Бог, каких проблем). Прекрасные впечатления от салона и от менеджера. Никогда не думала, что куплю китайский автомобиль, но после просмотра 100 тыс. обзоров)), и прочтения отзывов владельцев Хавэйлов- решилась. В итоге - наслаждаюсь новым комфортным, надёжным и супер- современным автомобилем. Рекомендую - и салон и менеджера Павла Катышкина!
3
August 8, 2023
Подходит для гарантийных машин. Как и все сервисы дилеров ремонтировать давно разучились. Вместо ремонта предлагают заменить блок или деталь...
1
1
February 24, 2022
Месяц назад приезжли с подругой на тест-драйв HAVAL JOLION так и уехали из салона на новой машине в этот же день)) Очень повезло с менеджером, хотелось выразить благодарность Дармешкину Евгению очень терпеливый и внимательный, всё подробно рассказал, показал, я осталась довольна, до сих пор, по любому вопросу могу написать, всегда подскажет что и как делать. Спасибо ещё раз!
February 1, 2022
Добрый день! Недавно приобрели в этом салоне автомобиль Хавал Джулион. Хотим выразить огромную благодарность сотруднику салона "Автомир" Дмитровское ш.,98, стр.1 , а именно Репину Ивану ! За его качество обслуживания, вежливость, отзывчивость, искреннее понимание к клиенту , оперативность в оформлении документов. Спасибо большое!!! Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
1
June 17, 2024
Автомобили втюхивают, а потом по обращению особо и не помогают…
April 20, 2023
По телефону одно, по факту другое, перся с женой и ребенком с другого конца Москвы , что бы услышать как вешают лапшу на уши, очень неприятные люди, не рекомендую!!!
5
March 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру клиентской службы Дарье Рассказовой за быстрое и качественное решение моего вопроса!
February 27, 2022
Приобрели автомобиль, покупкой очень довольны. Менеджер заинтересован в клиентах и в том, чтобы автомобиль приобрели. До этого момента были в других автосалонах, желание там приобрести не появилось. Александр Смирнов активно и грамотно прорекламировал автомобиль, после чего не осталось сомнений и мы приняли положительное решение.
Спасибо за грамотно подобранных сотрудников!!! Это важно, чтобы в наше время были такие менеджеры, которые любят и знают свою работу.
В Ваш салон хочется вернуться!!!!!
И вашего менеджера и салон уже советуем друзьям и знакомым.
3
June 14, 2021
Автосалоном остались довольны, купили и оформили машину за один день. Особую благодарность хотим выразить Сабирову Рушану, отличный менеджер, который сделал хорошую скидку тем самым удержал нас в данном автосалоне, т.к. планировали покупать авто в другом автосалоне. Рушан сумел нас переубедить и заинтересовать хорошим предложением, которое оказалось гораздо выгодней, чем нам ранее предлагали. В итоге мы купили автомобиль HAVAL F7X и остались им довольны. Ещё раз огородное спасибо Рушану.
1
November 19, 2021
Приехали с мужем в Хавейл выбрать мне первую мою машину. Для меня это было очень волнительно :) Ни разу не пожалели, что приехали именно сюда, нас приятно встретили и очень быстро провели сделку, спасибо Евгению за это :) Он подробно рассказал о моделях, которые нам понравились и предложил самый выгодный вариант. Теперь я тоже водитель :)
От покупки остались действительно очень приятные впечатления, спасибо Вам за атмосферу и скорость работы !
1
February 16, 2023
Работа продавцов на 4-, отношение так себе. Особенно «порадовала» попытка зажать предоплату, которую уже две недели «возвращают». Сумма вполне себе нормальная что бы прогуляться и написать заявление о краже.
2
March 4, 2024
Могу рекомендовать. Купил здесь Haval m6 и f7x. Менеджеры Сергей и Анатолий.
August 10, 2023
Одно слово официалы - всё что угодно за ваши деньги. Дорого и не всегда качественно, как кот в мешке. В общем как повезёт...
1
May 5, 2024
Консультантов приходится долго ждать. отдельно купить какую-то деталь нельзя.
February 8, 2022
Пользовался услугами данного автосалона и остался доволен, менеджер Александр Михайлов помог мне с выбором автомобиля, очень грамотный и толковый специалист знающий своё дело!
3
April 23, 2023
Руководство автосалона прошу объявить благодарность Попову Александру. 22.04.23 обратился за приобретением авто, в Автомир Хавал, расположенный по адресу Дмитровское шоссе 98, стр.1. Менеджер Попов Александр быстро сориентировал по модели авто, провел тест-драйв, все вежливо, культурно, быстро, обходительно, чувствуется профессионализм данного менеджера. Далее оформил дкп, страховку. После чего получил свое авто Хавал Ф7х из рук Александра. Всем кто решил приобрести авто, рекомендую данный салон. 👍👍👍
May 16, 2023
Спасибо большое сделали все быстро особенно менеджеру Ахмедову Тимуру все советую этот автосалон
January 23, 2022
Советаю всем данный автосалон всё сделали чётко. Особенно советаю менеджера по продаж Курбатова Лариса одекватная девушка и понимает клиентов. Большшое спосибо ещё руководителью по имени Николай пошёл на встречу нам. Мы купиле машину у них 15.01.2022 HAVAL ф7. Желаю вам по больше продаж и успехов. 100 балов вам. Все было хорошо пока не вышло наружу эти царапины досадно. А ведь всё это исправить стоит денег.
May 21, 2024
Все на уровне. Спасибо команде Автомира.
December 28, 2022
Мне повезло с менеджером, возможно. Но впечатление, что работают все ловко, слаженно и приветливо. Мне все понравилось
March 9, 2022
Разводят людей на страховки в 400 т.р, утверждая, что их якобы нет. Но для любого человека, умеющего пользоваться кредитным калькулятором, это очевидно. Внимательно смотрите на их преложения.
Когда менеджер не может справиться с возражениями, зовёт на помощь руководителя, который начинает дискредитировать другие салоны, утверждая, что клиент врет по поводу других предложений. Выглядит смешно и непрофессионально.
Когда сотрудникам рассказываешь, что они ведут себя ужасно и нечестно, просто молчат и опускают глаза. Стыдно так работать, ужасный салон. Руководителю стоит пересмотреть политику.
3
October 17, 2021
Пишу отзыв, как говорится по горячим следам. Сегодня приобрела автомобиль HAVALF7x. Долго искала дилеров, нарывалась на центры которые не являлись таковыми и которые называли такие цены, что хотелось уже бежать и покупать, но хорошо, что есть у меня здравомыслящий человек, это мой сын, который уберег меня от не обдуманного шага и который скинул мне телефон в ДЦ Хавэйл на Дмитровском ш. Д98. Позвонив по телефону, попала на менеджера Ивана, который все рассказал, помог забронировать мне автомобиль так как я была на работе. И вот свершилось чудо и сегодня я уехала на новом авто, со скидками с подарками. Спасибо Иван огромное, таких как он должно быть больше. Менеджеры должны дорожить своими клиентами, а не накручивать цены. Вы и так получаете процент с продаж. Очень адекватный и честный оценщик Андрей, который оценивал мой бу автомобиль. Спасибо Вам всем огромное! Процветанияу центру. и успехов Вам и вашешем центру.
October 3, 2023
Отвратительный салон. Не компетентный персонал. Не предоставляют расчетов и не могут чётко ответить ни на один поставленный вопрос.
5
July 26, 2022
Прекрасный автосалон с грамотными специалистами! Встретили хорошо, грамотно подобрали авто и уехали мы уже на новом авто!
August 22, 2022
Добрый вечер. Несколько дней назад приобрели у вас машину Haval Dargo. Машиной очень довольны и работой автосалона в лице менеджера по продажам Александром тоже. Он смог нас заинтересовать выгодным предложением и обеспечил его реализацию. Спасибо, с вашим салоном было приятно иметь дело.
February 9, 2022
Хотели купить новый автомобиль в автомире на Дмитровке. Несколько раз общались с менеджером Сер*** Гордее*** перед тем как поехать в автосалон. Цену на автомобиль, трейд ин и процентную ставку по кредиту обсудили несколько раз. В итоге наш автомобиль оценили ниже рыночной на 350 тыс.за 900 тыс. ладно, идём дальше расчитывать кредит. По телефону обещали 1450000 при соблюдении кредита и трейд ин. Т, е если нам сдать наш автомобиль, то мы в кредит должны взять 550 тыс. нам насчитали что ежемесячно в течении 5 лет мы должны платить по 37 тыс. итого 2млн. 220 тыс.!!!! И плюс наш автомобиль!!!! Не советую обращаться в этот автосалон, никаких скидок нет и цены получаются космос!
3
January 7, 2023
Купила HAVAL F7 очень довольна. Менеджер Наталья работает на 5+А также хочу благодарить Ольга из отдела кредитование. Спасибо .
3
1
July 3, 2023
Качество работы на высоте. Всё во время, быстро, професионально. Консультанты грамотные, лишнего не впаривают, всё по делу, . Впечатления самые положительные.
1
1
April 17, 2023
Созвонился с менеджером, ответили что авто в наличии, договорились о встрече. Приехал в салон, машины нет, надо ехать на склад. Считаю что так делать неправильно.77977.
5