Avtomir, Peugeot
242 reviews
October 17
Отличное обслуживание уже который год. Все делается качественно от момента записи до момента выдачи авто после необходимых тех работ.Отдельное спасибо все смене работающей 17.10.2024.Ребята вы лучшие! Особенно хотелось бы поблагодарить мачтера- приемника Александра Назарова. Отличнейшая консультация по интереснейшим вопросам с более чем четкими ответами. Без лишней воды, только самая суть. Плюс, опять же отличный собеседник. Пока оформляли машину в прием на тех обслуживание обсудили не мало важных тем, для меня как для владельца авто очень важных. Спасибо огромное. За качество, оперативность и полное соответствие стандарту качества.
October 20
18.10.24 прошла 4ТО, осталась довольна. Хочу отметить внимательное и профессиональное отношение мастера-приемщика Назарова Александра. Все процессы держит на контроле и все только по существу и оперативно. Мастера выполнили работы аккуратно, уложились в обозначенные временные рамки.
Благодарю всех сотрудников и рекомендую автосалон.
1
October 18
Спасибо большое .обслуживаюсь у диллера боллее 30 лет пежо тревелер. Внимателтный мастер приемшик Алексей А. Все подробно рассказал. Приятно провел время в зале ожидания за чашеской кофе;)
September 25
Недавно я посетила дилерский центр Peugeot и была впечатлена теплым приемом, который мне оказали. Персонал был знающим и отзывчивым, благодаря чему моя покупка автомобиля прошла легко!
October 20
Нравится авто мир на Иркутской улице. Всегда обслуживаю свой автомобиль там.
Спасибо мастеру Назарову Александру! Всегда профессионально, четко, понятно!
October 24
Ремонтирую свой пежо , всё устраивает , цены конечно высоковаты , зато запчасти практически всегда в наличии, понравилась работа мастера- приемщика Астафьева Алексея.
1
November 18
Обслуживал автомобиль , проводил плановое ТО , мастер Бабин Александр все подробно рассказал и показал , так же дал рекомендации . Очень ему благодарен , данный дилерский центр рекомендую
March 20
За неполные три года во второй раз выбрали этот автосалон для покупки авто (Peugeot 5008). Всё там пока остаётся на хорошем уровне. Работали дистанционно с Григором Вардикяном, менеджером по продажам. Коммуникабельный, грамотный специалист и главное, всегда был на связи. Приехали из Смоленска, покупку в кредит оформили часа за четыре. Кредитные специалисты с которыми работали (две Натальи) тоже понравились.
На третьем этаже есть буфет. Как то перекусить всегда можно.
Из минусов... тесновато во дворе. На ТО не комфортно, наверно, приезжать.
Но в целом пять звёзд за профессионализм и хорошее отношение к людям.
1
October 13
Пользуюсь услугами сервиса постоянно с момента покупки автомобиля SUZUKI SX4. Каждое посещение вселяет уверенность в качестве обслуживания автомобиля. В последний раз делал сход/развал. Качество работ на высоте!
1
November 11
Очень приветливый персонал ! Все понравилось обслуживаюсь не первый год . Спасибо что вы есть Бабину А. Спасибо
April 28
Хороший центр, весьма профессионально работают. Делали у них несколько ТО по Peugeot 5008 + ряд ремонтных работ. Спокойно ставлю 5 звезд. Общение с клиентами - тоже прекрасно, именно так, как и надо.
August 31
Сервис нулевой, клиентоориентированность отсутствует. Приехал на гарантийной машине с гремящей подвеской. Проверили, сказали, что лифтов нет, все окей. При этом никакого документа об этом не дали. Наверняка, если приехать после окончания гарантии, люфты сразу найдутся.
November 23
Приезжали на диагностику двигателя (загорелся чек), выявили проблему, мастер был Александр Н. Запчасти для ремонта в большинстве случаев в наличии, проблему с двигателем устранили.
1
December 16
Обслуживаюсь тут не первый год, сегодня проводил замену тормозных колодок, мастер Александр Н. Сделали все оперативно! старые запчасти показывают.
1
July 31
Все быстро и надеюсь технологично. Единственный минус цены.Пока нареканий нет
October 28, 2023
Проходил ТО на Пежо тревеллер.
Более подробно о плюсах и минусах ниже. В целом на 4 звезды.
Плюсы
Мастер-приемщик Казаков Сергей молодец. Грамотно по факту проконсультировал
Возможность присутствовать при обслуживании
Бесплатно помыли машину
комфортно находиться в клиентском секторе.
Минусы
1. цена по телефону озвученная при записи по факту приезда увеличилась
2. Присутствовал при обслуживании. Но по факту увидел только замену масла и салонного фильтра, т.е пригласили с опозданием
3. Снятие защиты картера за деньги которая установлена уже с завода, это в нормачасы должно быть уже заложено. Не все дилеры берут деньги за это.
4. Долго 4 часа
November 24
Были сегодня на шиномонтаже Пежо 308, только тут могут отбалансировать мои колёса, мастер Александр Н.
1
June 6, 2023
Починили автомобиль качественно и быстро. Доброжелательные сотрудники, вежливые, понравилась работа Казакова Сергея. Автомобиль выдали в оговоренный срок, без задержек. Спасибо.
1
August 7, 2023
Быстро, качественно, профессионально, без нареканий. Особо хочется отметить внимательное и чуткое отношение к клиенту со стороны Казакова Сергея
1
July 7, 2023
Это не официальный дилер, а дешёвая пародия! По фактам:
1. Мы запланировали покупку автомобиля с рук и перед этим решили проверить машину у официального дилера. Этот салон оказался самым близким к человеку, у кого мы планировали покупать машину. Мы позвонили сюда, описали свою ситуацию: «…хотим купить машину, необходимо её полностью проверить, точно ли она в рабочем состоянии…». Нам ответили, что всё проверим. В назначенное время приехали, нам сделали диагностику, выявили несколько неполадок, но они оказались не критичными. На основании этой диагностики мы решили приобрести автомобиль PEUGEOT у человека с рук.
2. После покупки мы приезжаем сюда же. Прямо сразу. Поскольку был уже вечер, у нас не смогли принять автомобиль, но предложили оставить машину на стоянке. Мы оставили на ночь машину, а утром у нас приняли машину, чтобы исправить не критичные моменты. В ходе исправления этих моментов, нам мастер сообщает: «а у вас тут ещё вот это, это и это…» и у меня сразу в голове всплывают мысли: «почему этот ОФИЦИАЛЬНЫЙ дилер не выявил эти неполадки сразу, когда мы привозили автомобиль перед покупкой?!». И следом подумал: «ну ладно, всякое бывает, может быть на это есть веская причина». Конечно, я покупал машину, чтобы на ней ездить и согласился на исправление дополнительных выявленных недостатков.
3. В процессе разговора с мастером было озвучено, что замена деталей/ремешков/расходников будут оригинальными. А по факту (в акте при приёме автомобиля), стоят наименования совершенно других названий… это недостаточно приятно узнавать, когда изначально ожидания другие: приехали в ОФИЦИАЛЬНЫЙ дилер, а не в закрытый гараж самоделкина, разговариваешь с СОТРУДНИКОМ официального дилера, с ПРОФЕССИОНАЛОМ, а не с Васей Пупкинум, который в машинах не разбирается… в общем, есть определенное ожидание от этого места, а на деле получается наоборот — это отвратительно!
4. Нам исправили недочеты и дополнительно сказали: «аккумулятор всё таки под замену, но до конца лета вы на этом сможете ездить. Вот осенью и зимой у него уже точно не хватит мощности». Мы приняли рекомендацию и поехали. Через пару дней мощности аккумулятора настолько не хватало, что нам пришлось покупать аккумулятор новый.
5. В момент покупки автомобиля мы заметили, что боковое зеркало со стороны водителя складывается как-то странно через раз… то складывается, то остаётся в отрытом состоянии при закрытии дверей. Мы подумали изначально, что это из-за аккумулятора и поделись своим предположение с мастером. В итоге, как мы понимаем, к этому зеркалу не было привлечено достаточного внимания при диагностике. Потому что когда мы заменили аккумулятор, проблема с зеркалом не исчезла и мы записывались повторно в этот же центр, чтобы выявить причину, почему так происходит. И вот второй визит.
6. Ко второму визиту кроме зеркала добавились ещё неполадки: течь в салон, ошибка датчиков давления шин и т.д. И у меня снова в голове вопрос возник в этот момент: «какого лешего эти неполадки не были выявлены в первый приезд, до покупки автомобиля?» и в этом уже прослеживается некая закономерность, а не какая-то случайность.
7. Когда мы приехали второй раз, начали описывать все недостатки, которые обнаружили за это время, мастер нас слушал недостаточно внимательно. Каждый раз отвлекался на звонки, записывал недостаточно точно то, что мы озвучивали, да ещё эмоциональные высказывания в сторону коллег допускал в нашем присутствии. Я напомню, мы находимся у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА. Да, мы все люди и можем выражать эмоции, но когда клиент приходит в подобные места, ожидания другие. Такого не должно быть!Дополнительно, когда перечисляли обнаруженные нами проблемы в машине, мы мастеру показали видео, которое записали внутри салона машины, чтобы у мастера было понимание по поводу недостатков.
8. В итоге машину держали двое суток. Проливали водой, чтобы обнаружить течь. Диагностировали электрику, зеркало заднего вида, колёса. И что вы думаете? Про зеркало нам сказали: «оно под замену», про колёса: «датчика давления нет на колосках, поэтому ошибку выдавало, но мы поставили запаску, оказывается там есть датчик давления и теперь ошибка про давление не выходит на приборной погрели», про течь в салоне: «мы проливали, ничего не обнаружено». Приехали забирать машину, оплатили работу и детали. Отъезжаем пару метров, слышим булькание воды в двери. Зовём мастера, который отдавал автомобиль. Просим мастера сесть в машину, проезжаемся с ним несколько метров, чтобы он послушал булькание воды и задаём вопрос: «ну как же вы не выявили течь, если всё булькает? Вы двое суток лили воду и в двери очень много воды».
9. Мастер ничего внятного не ответил, зашёл в здание и вышел с отверткой, провёл несколько секунд под порогом машины, подвинул какую-то резинку и из под днища пошла вода… то есть «диагностика течи», которая проводилась два дня ничего не показала, но мастер с отвёрткой за пару секунд на выезде из официального дилера всё устранил. Это просто смех! Никаких вопросов не было бы, если бы мы приехали в Василию Пупкину, а не к ОФИЦИАЛЬНОМУ ДИЛЕРУ. Но самое главное — причина не ясна, есть только предположение. А деньги за диагностику взяли.
10. Проезжаем ещё несколько сотен метров и на панели вскакивает ошибка: «колесо повреждено», то есть ошибка «датчик шин» ушла, но появилась новая ошибка, потому что колесо то заменили нам они… И снова вопрос: «какого лешего не было проверено это в центре, когда они меняли колесо?!». У меня такое ощущение, что с тут надо сидеть рядом с мастерами и следить за каждым их шагом, проверять каждое действие.
11. Кстати, при выезде мастер добавил: «похоже, у вас цепь двигателя растянута. Необходимо записаться на диагностику, чтобы выявить неполадку. Звук у двигателя странный». В итоге, сейчас (уже через несколько дней) на приборной панели вскочила ошибка про двигатель…
Моё мнение: этот официальный дилер только на бумаге, а в действительности это какая-то шарашкина контора!
Да, тут цены ниже, чем у других официальных дилеров, здесь дают скидку, но теперь у меня складывается ощущение, что эту «скидку» они закладывают на повторный приезд, специально делают, чтобы во время приезда с одной ошибкой, устроить так, чтобы через время случилась новая ошибка и эти люди приехали сюда снова. Мафия!
Мы сюда ОДНОЗНАЧНО больше не приедем! И никому НЕ рекомендую это место. Тут НЕ лечат, а калечат. Тут НЕ делают клиента счастливым. Здесь НЕЛЬЗЯ отдать машину и расслабиться, быть спокойным. Тут нет сервиса, как у ОФИЦИАЛЬНОГО дилера.
Возможно, спустя время тут станет хорошо, но на данный момент май-июль 2023 год тут происходит то, что я описал выше.
1
January 24, 2022
Обслуживаюсь на Иркутской по гарантии в Пежо. Мастера приёмщики прекрасные, приветливые и общительные ребята. Всё чётко и быстро. Желание клиента - закон. Моё присутствие в зоне ремонта, да пожалуйста, скрывать нечего . В итоге моторист всё сделал при мне, ещё и отдал остаток масла. Была проблема, оставить авто на ночь, чтоб не гонять туда сюда. Вызвали нач. смены или цеха, он пошёл на встречу и оставили авто на сутки у себя на территории. Я в общем пока доволен этим Автомиром, обслуживаюсь только у них. А цены? Цены по всем дилерам такие высокие.
3
September 25
Отличный сервис , пользуюсь не первый год. Удобное расположение. Приемлемые цены, исходя из рыночной ситуации
November 7
Все очень понравилось! Спасибо Бабин Александр!
1
September 9, 2023
Менеджер по б/у автомобилям Сергей,отличный специалист! По запросу прислал фото,видео авто. Рассказал всё без преувеличения!!! Огромное спасибо!!!
November 27
Качественный ремонт, приемлемые цены
1
June 6, 2023
Хороший сервисный центр, починили мой автомобиль, верно определили неисправность. Теперь езжу довольный на исправном автомобиле. Вежливые сотрудники.
1
April 5, 2023
Автомир однозначно рекомендую! Особая благодарность менеджеру Сергею Манюнину. Поскольку автомобиль приобретался дистанционно для организации находящейся в г. Сочи, без содействия Сергея осуществить покупку было бы невозможно.
1
1
February 10, 2023
Делают хорошо. Правда сами не знают, сколько жидкостей надо в авто, что странно. Цена ужас. В сторонних сервисах в 3 раза дешевле. При чем, тут дали 20% скидку,так бы было в 4 раза тут дороже. И запчасти в 2,5 раза дороже. Почему сделал тут спросите? Потому что машина была не на ходу и я был в мск в гостях. Этот сервис был ближе всего и "доверие" вызывал, все таки официалы. В целом, лучше объезжать стороной, если вы не миллионер.
1
1
June 27, 2022
Приезжаю сюда не первый год, так как это ближайший официальный сервисный центр. В целом всем доволен, вежливое обслуживание, на вопросы отвечают, разводить (вроде) не пытаются. В этом году узнал, что сократили штат персонала, до этого обслуживался у одного мастера-приёмщика, которого теперь нет. Минусы небольшие есть, но они не к самому салону в целом, а к привычкам автолюбителей-приёмщиков. К примеру выключили моё радио так, что я его еле включил, просто потому, что не знал где кнопка такая находится) (я не автолюбитель). Салон большой, есть где посидеть, подождать, есть вода и мониторы с мастерской для наблюдения за техническим процессом (пусть и не в близи).
3
January 18
Неприемлемо тесная парковка, просто хамство по отношению к клиентам. Интерьер очень уставший. Простояли в центре минут 15 - так никто и не подошел. Ушли.
November 11
Бабин Александр. Благодарю за обслуживание
August 22, 2022
Хороший центр, работают быстро и качественно, пр покупке автомобиля дали самую лучшую цену по Москве + подарки. К сожалению, цены на обслуживание из-за санкций подросли, но это везде. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с выгодными акциями для клиентов.
3
October 16, 2023
Отличный сервис, спасибо сотрудникам за профессионализм и доброжелательность.
1
December 17, 2022
Обслуживаю здесь свой Пежо. Все нравится. Легко записаться, профессиональный и вежливый персонал. Цены как везде, но это официальный дилер, а значит гарантия качества.
2
1
March 30, 2023
Все нравится, всегда быстро и четко. Есть кафе, где можно подождать пока машина в сервисе.
1
August 29, 2023
Обследование, качество выполнения работ на высшем уровне. Мастер Сергей Казаков просто супер
2
November 5, 2022
Все класс. Присутствовал на ТО-1 профи однозначно. Все выполнено на высоте. Механик мастер цеха и приемщик молодцы
3
December 20, 2021
От визита в салон остались только хорошие впечатления. Поверьте, есть с чем сравнить. Не оставили без внимания от входа в автосалон и до выезда домой. Покупали машину в Трейд-ин. К сожалению, не помню имя менеджера. В итоге купили автомобиль Пежо 308 серебристая на автомате. Автомобиль помыли (!!!), пригнали с уличной площадки в салон для осмотра. Менеджер вежливо ответил на все наши вопросы, рассказал о достоинствах и недочетах приобретаемого авто, дал рекомендации о том, на что в первую очередь обратить внимание, что в авто следует заменить в ближайшее ТО, устроил краткосрочный тест-драйв. Никаких хвалебных восклицаний, только четко и по делу. Ставим высокую оценку качества обслуживания! Даже, если бы мы ушли без покупки, оценка была бы такой же. С наступающими праздниками, успехов, здоровья и дальнейшего развития вашего автобизнеса. С уважением, Светлана, Александр.
3
1
July 9, 2021
Иван Гоняев, менеджер автосалона, грамотный, очень внимательный, полная клиентоориетированось. Стопроцентная отзывчивость. И просто очень коммуникабельный человек, с которым приятно и главное оперативно работать. Спасибо.
3
1
October 18, 2022
Как всегда в последнее время очень шикарная работа с клиентами, нареканий к технической части нет. Всё прекрасно. Благодарю.
3
October 18, 2022
Все очень устраивает, приветливые сотрудники) все быстро и качественно . Уже более 10 лет обслуживаюсь у Вас.
3
December 8, 2021
Просто ужасный дилер Пежо. Обслуживание автомобиля ужасное, приходится за всем следить, чтобы что то не сломали при обслуживании или залили надлежащие жидкости в автомобиль. Могут при обслуживании авто пролить масло мимо или при замене топливного фильтра грязными перчатками измазать все вокруг. Могут если нет определённого типа масла налить вам в двигатель то что есть в наличии. По обращению по гарантии пытаются сделать все чтобы вам в гарантии отказали или тянут время чтобы прошёл срок гарантии. Всем обещаниям сотрудников данного дилера можно не верить, уволятся и у вас начнутся новые круги «Ада» доказывая свою правоту. В цехах где обслуживают автомобили постоянно грязно. Могут взять ваш автомобиль и он просто простоит пару дней у данного дилера и с ним ни чего не будут делать. Также следите за кузовом своего автомобиля могут вернуть поцарапанным или замятыми какими нибудь частями кузова. На Мойке работают граждане ближнего зарубежья которым все равно на ваше авто и моют его отвратительно. Обходите данного дилера стороной чтобы уберечь свои нервы , деньги (цены на обслуживание завышены в два а то и в три раза)
2
3
January 31, 2022
Приобрел Пежо Тревелер в январе 2021г. Выражаю огромную благодарность менеджеру Александру за согласование лучших условий по Москве (сдавал фв тигуан). И двойную благодарность за то что провели сделку - ни когда мы договаривались, а раньше на 2 дня, т.к. я из региона и у мня сместилась командировка. Приехал после 15.00, сообщил по факту что хочу сегодня все провести. Успели до конца дня сделать трейдин, кредит, страховки (правда предварительно было уже везде одобрение) и я счастливый уехал в тот же день.
1
2
November 22, 2022
В целом не плохо, но рекомендовал бы, до выполнения работ и записи на ТО предупреждать клиентов об изменениях
и используемых матерьялах. Например начали заливать моторное масло марки Лукойл вместо ранее используемого, но не всем это по душе.
Мы, узнав бы об этом заранее, приобрели своё моторное масло в другом месте.
3
August 26, 2023
Салон пежо ситроен немного опустел... машины есть но не много, приезжал на ТО как всегда все хорошо,приемщик Алексей как и всегда молодцом
October 29, 2022
Отличный салон. Поменял антифриз. Все сделано толково икачественно. Сотрудники любезные, грамотные. Короче рекомедую.
3
February 4, 2022
Очень понравилось, дали много разьяснений по машине. Рассказали плюсы и минусы авто, чтотнужно для эксплуатации и обслуживания. Благодарим за быстроту оформления.
1
2
January 6, 2022
Очень дорогой сервис.
Не довольна обслуживанием
Приехала ремонтировать, очень сильно насчитали по запчастям, многих и небыло только под заказ ждать долго, около месяца.
В последнее моё посещение по ремонту своего автомобиля, выехала из сервиса, проехав не так мнго, машину пришлось грузить на эвпкуатрт и домой, в следствии приехала с одним вопросом,а приобрела кучу других неполадок.
Складывается впечатление что просто горе сатрудники специально гробят машины, что бы к ним обращались вновь и вновь.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ДИЛЕРА
1
3
October 29, 2022
Спасибо за качественный сервис. Добродушный, отзывчивый коллектив. Приеду обязательно еще раз.
3
March 7, 2023
Приехала на сервис. МП прекрасно принял, все объяснил. Машину сделали быстро. Скидку тоже сделали, хотя я даже не просила. Спасибо)