Автомир, Renault
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
884 reviews
August 6, 2024
Сотрудники вежливые. В прошлый раз, конечно, машину мыли при обслуживании техосмотра. А в этот раз мыть не стали. Может, конечно, у них сокращение глобальное.(услуг)) Сверху зона самообслуживания. Правда, это очень удобно стало.
4
December 15, 2023
Высокое качество обслуживание. Мастер приемник Анастасия Козина профессионал своего дела, вежливая и красивая девушка. Очень доволен качеством обслуживания вашего диллерского центра.
2
2
December 21, 2024
Проводилось то автомобиля рено,грамотное и качественное обслуживание.
September 23, 2024
Высокая культура общения, прозрачная история автомобиля, менеджеры все объяснили и рассказали. Сделку оформили быстро, никаких вопросов у меня не возникло. О. Б.
2
April 10
Хороший персонал,нормальное обслуживание, советую посетить
2
March 8, 2024
Посетил чудесный салон, просто супер, получил множество удовольствия. Покатался на 5 машинах, и в 20 посидел. Менеджеры любезные и вежливые.
1
1
November 29, 2022
Автосалон который удачно расположился на одной из самых оживленных магимтралей города, но при этом гармонично вписался в общегородскую инфоструктуру.
Еще со входа вас встречают очаровательные улыбки обворожительных сотрудниц автоцентра, подскажут информацию интересующего вас характера и сопроводят к нужному специалисту.
Умелый персонал отдела сервисного обслуживания примет ваш автомобиль , перегонит его в вашем присутствии на место обслуживания в техническую зону и познакомит с мастером который будет производить обслуживания авто.
Наблюдать за ремонтом авто удобно находясь на 2 этаже автосалона за кружечкой ароматного капучино ( талончик на этот бодрящий напиток вам без проблем выдаст мастер приемщик).
Из моего личного опыта могу сказать следующее: авто преобретал в этом салоне, обслуживаюсь согласно регламента у них. Запчасти ( была замена по гарантии карданного вала тросов ручника и натяжного ролика ремня генератор), установили оригинальные ( лично присутствовал при вскрытии упаковок и производстве установки), в подарок всегда производят техническую мойку авто.
Рекомендую не отказываться от мойки подкапотноготпространства и двигателя - ребята делают просто первокласную чисту!
Общее впечатление: уверенная четверка с плюсом!
Почему не пятерка с минусом? Все просто : не работает один из туалетов на втором этаже ( какой это туалет , мужской или женский я так и не понял), сиденья диванов в зоне ожидания уж очень сильно продавились... Сидеть не очень комфортно.
Лицам с ограниченными возможностями на второй этаж самостоятельно не попасть и не спуститься.
А в остальном : Рекомендую!
1
4
October 21, 2023
После сервиса автомашине осталось самое приятное впечатление. Особенно хочется отметить професиализм мастера приемки Евгения Прохорова, самый приятный и отзывчивый сотрудник. Большое ему спасибо. Больше бы таких ответственных сотрудников
1
1
October 20, 2023
Сделка прошла хорошо, удобно и быстро. Персонал компетентный и вежливый. Д. О. Подобрали автомобиль, подготовили к продаже. По времени не успевали менеджер задержался и доделал документы, уехали в тот же день
1
1
July 8, 2024
Хороший сервис,приветливый персонал.Очень помогли в дороге.Не жалеем что вернулись на 100км обратно,были в Джугбе по направлению в Абхазию.
4
October 8, 2023
Очень вежливый персонал, машину получила на второй день, хорошо выполняют свою работу, главное не было задержки автомобиля, мне предложили много машин на выбор и мне помогли подобрать подходящую под меня
1
1
April 12, 2024
Нашли неисправность, плюс заменили то что нужно в первую очередь. На будущее определили что нужно будет заменить ,но пока ещё походит. Цена только конечно ... Но наверное это у всех официальных автосервисах. На карту лояльности зачислили сумму, посмотрим как ее использовать на следующих ремонтах.
1
2
April 26, 2023
Отличный салон! Очень отзывчивые и компетентные сотрудники! Быстро приняли, качественно и добросовестно провели тех.обслуживание! Отдельная благодарность менеджеру Антону Турко! 5 звёзд!
3
3
December 3, 2023
Хороший салон хоть и не большой, менеджиры молодцы всё обьясняют досконально, девушка кредитного отдела также всё расказала, обьяснила. Вобщем работают честно без обмана автосалон рекомендую.
1
February 2, 2024
Хороший салон. Особенно в части сотрудников.Особая благодарность Илье, отзывчивый, грамотный, приятный в общении специалист.
1
2
March 26, 2023
Обслуживался у официальных дилеров разных городов России. Автомир, Краснодар - высший уровень сервиса. Доброжелательное, спокойное, внимательное, подробное, профессиональное обслуживание. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Антону Турко.
4
3
May 2, 2023
Посещаю уже не первый раз этот салон, всегда очень доброжелательное отношение, проблемы решаются быстро, получаемая информация доступна к пониманию, качествено проведенные работы) Отдельное спасибо мастеру приемщику Антону , за счет его профессиональной работы было съэкономлено мое время) Прохождением ТО довольна, до новых встреч)
2
3
December 29, 2023
Автомир - это скорее контора,а не фирма - диллерский центр по реализации и тех. обслуживанию марки Рено. Обыкновенное ТО авто в этой конторе превращается в постоянном напряжённом отклонении навязываемых услуг менеджерами, причём делается это ими с подтекстом " как бы не было потом хуже ". Такие мысли возникают после того, как присутствуешь при диалоге менеджера и мастера, где мастер подсчитывает свои доходы от проведённых, так называемых работ с вашим авто, сколько он при этом получит дохода. Менеджер, после страстного спора о барышах, тут же всовывает какой то прибор в бачек для тормозной жидкости и даже не глядя на его показания заявляет, что тормозную жидкость нужно менять. На мои возражения и аргументацию, что жидкость меняли на прошлом ТО тут же находится и говорит, что прибор не исправен. После диагностики с проблемой в плавающих оборотах двигателя специалисты Автомир пришли к выводу, что нужно менять главный цилиндр сцепления и датчик нейтрали по общей стоимости 30-35 тыс. и ни слова о том, что делать с оборотами, которые плавают. При альтернативной диагностике в другой фирме оказалось, что замена дорогостоящих деталей - это бизнес выдумка " предпринимателей" из Автомира, а причина оказалась банально проста спец из конторы Автомир решил подзаработать на очистке дроссельной заслонки в новой машине Рено Аркана и банально то ли не знал, то ли забил, то ли на будущее уже сложил бизнес план, просто, не произвёл адаптацию ДЗ. В конце, так называемых сервисных услуг, менеджер обязательно подходит и начинает просить, чтобы при последующем прозвоне- проверке их деятельности я ( клиент) поставил им высшую оценку. Вот весь сервис. Отлично приспособились.
4
1
October 3, 2023
Всем доброго времени суток в данном автоцентре преобрёл для себя автомобиль.моя мечта сбылась.сам автоцентр большой и уютный,огромный выбор автомобилей персонал вежливый.
1
1
September 11, 2023
Отличный сервис. В лепёшку разобьются, но машину вашу сделают. Рекомендую!!!
Был проездом из Челябинска, машина заборохлила, ребята сделали быстро и качественно.
1
October 11, 2024
Проходили то все быстро удобно машину помыли грамотные сотрудники спасибо
3
April 5, 2023
Четвертый год приезжаю на ТО. В этот раз машину принимал Антон - внимателен, вежлив, позитивен. В целом все сотрудники были бодрее, чем год назад, улыбаются, шутят между собой, задают настроение.
Машину обслужили быстрее указанного времени, спасибо! Доп. услуги не навязывали, сделали все, о чем договаривались.
P.S. огромная лужа на въезде перед шлагбаумом по-прежнему на месте. Наученная опытом предыдущих лет, машину мыла после ТО. Выехать, оставшись чистой, нереально. Уберите уже эту лужу.
Сам сервис на высоте!
4
3
May 11
Как всегда качество 5+. И персонал отличный.
2
October 16, 2023
За последние 3 года качетво сервиса значительно улучшилось. Была на то 2 недели назад. Мастер Евгений Прохоров сразу принял машину,хоть я и приехала раньше времени,все посмотрел и объяснил. Составили план по ремонту,что сделать сейчас,а что позже. Также хочется отметить чистоту самого автосалона,работу буфета,большой его выбор,а также приветливость персонала! Спасибо большое!
1
1
August 15, 2023
Покупал авто у данного дилера и уже 5 лет обслуживаюсь с момента покупки первого и на данный момент второго авто, очень внимательно подходят, дают рекомендации, грамотные советы, сегодня 15.08.23 был на очередно ТО на 95 000, очень понравилось отношение, внимательность к моим пожеланиям, огромный плюс для меня был мойка авто и подкапотного пространства в подарок, молодцы ребята так держать! Спасибо Вам огромное!
3
1
August 11, 2023
Выражаю искреннюю благодарность специалисту Станиславу Сергеевичу за оперативное решение вопроса по устранению неисправности в автомобиле Рено Логан.
Внимательный, грамотный ,чуткий специалист.
3
1
March 4, 2024
Отличное сервисное обслуживание. Очень доволен. Первый раз приехал в официальный сервис решить проблему, которую не могли решить на 3 сто. Предложили несколько вариантов решения, полностью расписав. Буду посещать в дальнейшем
1
July 1, 2024
Мне всё очень понравилось, люди отзывчивые, мне показалось всё прозрачно. Уже два раза там проводил ТО автомобиля.
October 13, 2023
Всегда обслуживал машину в данной организации. Привлекало, что есть все запчасти в наличии.
В очередной раз приехал на диагностику, было предложено почистить дроссельную заслонку. Согласился. Почистили хорошо, тут вопросов нет, динамика появилась. Не понравилось, что когда ее чистили, на машину скорее всего не было ничего накинуто, чтобы сберечь лкп. В итоге, бампер, который был покрашен месяц назад и не имел никаких дефектов теперь с потертым лаком. Позвонил мастер приемщик, который сопровождал машину при посещении и сказал: мы вам поцарапали бампер? Приносим глубокие извинения. И все
Совет всем клиентам данного салона, прежде чем принять машину, обойдите ее 3 раза вокруг
3
August 11, 2024
Отличное обслуживание, дружный и отзывчатый коллектив. Приятно, но дорого
2
1
October 6, 2022
Отличный центр. ТО провели быстро и качественно. Спасибо мастеру-приемщику Антону Турко, все грамотно и вежливо объяснил, быстро оформил. Остались довольно положительные эмоции от посещения данной организации!
3
2
August 3, 2024
Сотрудники вежливые. Подохло, что убрали услугу мойка авто. Раньше при техосмотре, (авто на гарантии) мойка была бонусом. Цены растут, услуги сокращают))
4
March 23, 2023
ТО провели качественно. Подарили мойку комплексную в подарок. Персонал вежливый, спокойный. Всё объесняют, можно присутствовать во время работы с мастером около авто. Есть места для отдыха и кофепития. Антону спасибо!
2
2
April 16
Поехал к «официалам» в надежде на качественный сервис и опытных механиков, но до ремонта дело не дошло. Сначала мой бензиновый авто назвали дизельным, а затем сотрудник консультант не смог выговорить название запчасти.
Надеюсь ремонтом занимаются опытные люди, но проверять уже нет желания
January 20, 2024
Только хорошее впечатление о посещении автосалона. Удобно и оперативно. Ребята работают хорошо, слаженно. Д. Г.
2
December 27, 2023
Взял себе в кредит Renault logan в кредит и цена меня устраивает, 13.245 руб в месяц и довольно не плохо, машина супер, очень удовные кресла все работает, нечего не скрипит не гудит, руль спокойно двигается, все кнопки работают и не застревают после нажатий, машина супер в общем, спасибо большое👍
1
April 2, 2024
понравился сервис по ремонту автомобиля, все рассказывают, о цене предупреждают за ранее. машину вернули исправную в короткие сроки и всю чистую, помыли даже коврики в салоне, было очень приятно. Рекомендую
1
February 15, 2024
Обратился в "Автомир" первый раз. Встретили доброжелательно, всё рассказали и показали ... по всем вопросам полное взаимопонимание. Спасибо.
1
June 23, 2023
Привет!
Как всегда всë по ГОСТу в сервисных центрах Рено!
Про Автогермес Балашиха отзыв мной написан.
Автомиру и сотрудникам большое спасибо и удачи!
Записали на осмотр, приехал на работы по гарантии, выявили дефект, заменили. Уехал. Всë чëтко! 👍 По времени полтора часа. Быстро! Не было выноса мозга, только грамотная работа и всë по делу (машину покупал в другом регионе, но, так получилось, вынужден был обратиться в Краснодар). Расписывать долго не стоит - просто люди на своих местах.
Ещë раз большое спасибо и удачи Вам!!!
3
1
July 3, 2023
Приветливый и вежливый персонал, качественный ремонт с гарантией. Всегда рациональный и индивидуальный подход к клиентам. Скидки по карте постоянного клиента. Рекомендую!
1
July 29, 2024
++ Качественный ремонт и высокая квалификация слесаря.
-- Скудеет выбор запасных частей по цене и по изготовителю, как было раньше.
1
December 2, 2024
Хорошее обслуживание не обманывают все вовремя без ожидания .
2
March 24, 2024
Купили машину. Покупкой довольны. Спасибо менеджеру Василию. Сделали скидку, очень приятно!
1
September 26, 2024
Я сам слесарь и вижу довольно не плохой уровень специалистов слесаря !!!
А вот мастера приемки в квалификации храмают !
2
September 18, 2023
Отличный салон, приятные менеджеры. Нет чувства навязанности. Отдельная благодарность менеджеру Юрию Шаповалову, оставил приятные впечатления. Но процесс подготовки документов занимает несколько часов, необходимо учитывать при планировании своего времени.
1
March 5, 2024
Все идеально, менеждеры- молодцы,! Компетентные ребята, работают на 5 звезд ⭐ рекомендую 👍
1
December 24, 2024
Нормально всё. Купил авто! Ребята молодцы!
November 21, 2024
Очень хороший салон авто просто прекрасные
3
September 1, 2023
В 2018 году я приобрёл автомобиль в этом автосалоне с огромными скидками. Меня не пытались там обмануть, все было честно. Рено Дастер Дакар в итоге купил на 700 000 дешевле. Ещё подарили полное Каско и ТО-1. А два месяца назад салон выкупил мою машину за полтора миллиона, как и обещали..
В настоящее время это редкость.
Желаю им и дальше вести дела честно с клиентами!
1
December 18, 2022
Самый лучший сервис, особенно менеджер по подбору автозапчастей Влад, обладает наилучшей компетенцией, просто профессионал своего дела! Быстро и качество подобрали нужные автозапчасти, в том числе и двигатель! При этом сэкономив мой бюджет и время !
3
2