Приехал на эту мойку с целью помыть передний бампер перед его оклейкой бронепленкой в соседнем детейлинге. Машина была почти чистая, но не достаточно чтобы работать с передним бампером. Мыть вызвался сам приёмщик. Сразу облил пеной всю переднюю часть авто пеной (не сбивая водой грязь), после этого достал губку из ведра с грязной водой и начал тереть поверх грязи с пеной бампер, крылья и капот. После этого сбил водой, вытирать не стал. Попросил 300р на карту.
Итог : во первых жутко нарушена технология мойки. Ну не трут в нормальных местах свежую БМВ, (полированную день назад ) грязной губкой поверх грязи!!!
Во вторых - 300р за 2 мин некачественной работы это многовато.
Крылья и бампер пришлось полировать хоть и не сложно но ещё раз (!) капот благо уже был в плёнке.
Вывод с таким подходом там можно мыть только ведра, но за такой прайс - смысл теряется.
Очень толковые и старательные ребята. Сразу видно что любат автомобили и то дело которым занимаются: за машинами ухаживают очень качественно, прекрасно выполнчют все работы по детейлингу и после их мойки как будто садишься в новый автомобиль. Очень саветую.
Отдавал машину на химчистку сидений и мойку кузова - были небольшие разводы. Перед тем, как сдать автомобиль, уточнил у принимающего - что у меня из комбинированной ткани - кожа/алькантара. И умеют ли они с ней обращаться. Меня заверили, что все будет хорошо. После чистки, забрал автомобиль, сиденья были мокрыми и на первый взгляд чистыми. Спустя время, как сиденья высохли, появились разводы еще хуже, по сравнению, что было ДО. По тактильным ощущениям алькантару просто прожгли - она стала твердой. Плюс появились новые царапины на кузове, видно, что это именно от тряпок, которыми они сушат авто. Навязывают допы, хотя разницы никакой от обычной мойки. Остались следы от насекомых, на замечание ответили, что это следы битума (?). В другом месте отмыли спокойно обычной мойкой кузова. Разводы на сиденьях удалось убрать - это следы от моющего средства, которое они не до конца убрали. В общем, однозначно обходите место, либо готовьтесь увидеть новые царапины или доделывать работу за них.
Что могу сказать. Привез данным персонажам свою новую машину на мойку после длительной поездки на юга. Сказать что я остался в шоке, ничего не сказать. Агрессивный маркетинг так и прет, столько не нужных услуг за всю жизнь на мойках мне ещё никогда не навязывали. Я уж было подумал что за каждую кузовную деталь мне назовут отдельную цену. «Администратор» максимально навязывает не нужные доп услуги. Смыть мошкару это отдельная химия, Всю жизнь мошкара смывалась обычной пеной и мойкой, а тут у них отдельная химия и отдельный прайс-лист, так как просто пеной это не смывается, вот так вот. Заказал у них комплекс, а мне говорят сиденья обработать одно средство, торпеду другое, коврики третье и так далее. Я говорю а не проще просто тряпкой протереть и хорошо пропылесосить. Всю жизнь на других мойках мыли и вопросов не задавали, тут же тебя просто замучают лишь бы повысить чек и нахлобучить. Мойщик помыл машину хорошо, потому что я стоял рядом и постоянно наблюдал. Но и в момент мойки мне пытались впарить химию за 3000 рублей КАРЛ! потому что грязь на моем автомобиле не отмывалась. Маразм.
Мыл один раз у них другую машину, все устроило и цена и качество. Тут привез свой семейный автомобиль и понеслось.
Думал что нашел мойку моей мечты, но нет, снова промах.
Отдал 3900 с чувством что меня развели. Ценники растут и в начале и в период мойки.
Пока мыли мне машину, услышал разговор клиента и администратора, который жаловался на то что в их же соседнем шиномонтаже за подкачать колесо на машине мастера объявили 4000 рублей, после того как услугу оказали. Почему не 10000 рублей, остается секретом, ведь в голову может прийти абсолютно рандомная цифра.
Однозначно не рекомендую данное заведение,общение с администратором и их прайс лист. Шляпа.
Больше сюда ни ногой и вам советую.
САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ МОЙКА, ЗАПЛАТИЛИ 1900 руб. И ПОПРОСИЛИ ХОРОШО ПОМЫТЬ САЛОН ОТ ГРЯЗИ! В ИТОГЕ САЛОН НЕ ТРОГАЛИ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!!!!!!НА НАШЕ ЗАМЕЧАНИЕ, ПОСЛЕ ТОГО КАК НАМ ОТДАЛИ МАШИНУ САЛОН ПРОТЕРЛИ ГРЯЗНОЙ ТРЯПКОЙ, ПОСЛЕ КОТОРОЙ ПРОВЕТРИВАЛИ МАШИНУ ЧАС! Никакой клиентоориентированности, в жизни никогда больше не обращусь!!!!!!!
Приехала на автомойку и была дико удивлена подходом к клиенту . Моют парни на все 💯 процентов . Попробовала трех фазную мойку,которую порекомендовал администратор и была рада этому . Да и ещё есть комната для отдыха где можно выпить кофе , чай и перекусить . Очень вежливый персонал .Советую посетить автомойку и думаю уедите с хорошим настроением.👍Теперь я здесь постоянный клиент !
Сказать, что я в шоке-не сказать ничего… заехала на мойку помыть кузов и коврики на паркетнике…показывая на птичьи какашки на капоте, приемщик озвучивает цену в 1500 рублей!!! Мол, все это отмоем!!! Ощущение, что он считает, что я впервые заехала на мойку и не знаю цену этой услуги, которая завышена им в 2,5 раза!!! Ребята, вы просто охамели!!!
Самая лучшая мойка, честно , работаю в торговом центре, приезжаю оставляю машину, забираю после работы, всё идеально, машина блестит, полный комплекс оплачиваю, но делаю в разы больше, это место моё самое любимое 🥰 Администратор Александр, очень нравится его работа, на совесть относиться к людям 👍
Александр супер менеджер, все показал и объяснил мне. Машина сияет, достаточно очень удобно. Машину помыли пока ходил в ТЦ. Умеют мыть машину в керамике.
Плохое качество, навязывание услуг и накручивание цены. После мойки пришлось самой оттирать оставшиеся пятна. Один раз навязали нанести пленку, но разницы с обычной мойкой впоследствии не заметила. Другой раз за мошек на бампере взяли лишние 500р.
Была сегодня,помыли саму машину хорошо,быстро, но салон это ужас! На заднем сиденье лежали большие игрушки, к сожалению не стала проверять так как, думаю что за 1700р должно быть все отлично, но их даже никто не удосужился поднять или хотя бы предупредить чтоб я убрала, раз они сами не могут, на других мойка которые в разы дешевле все сами убирают и не спрашивают! Получается задние сиденья они даже не пылесосили!
Оставила автомобиль на 1.5ч на мойку, сама ушла в ТЦ ждать в Шоколаднице; возвращаюсь - как стоял грязный, так и стоит. Я не знаю что они делали с брелком, но он был зависшим. Начали мне впаривать, что где ржавчина немного, может краска отойти. В итоге направила брелок, сижу жду дополнительные 40 мин, когда помоют. В прошлый раз автомобиль выдали весь мокрый, в разводах, в багажнике следов уборки не было. Еще и администратор хамоватый, за ним побегать нужно, чтобы на мойку попасть. Внимательно следите за ценами, впаривают лишние услуги втихую, раздувая тем самым цену. Это последний раз, когда я здесь моюсь.
Огромное спасибо ребятам! От души! Приехали с мужем делать предпродажную подготовку авто, еще на входе смутила странно улыбающаяся девушка, которая спросила, что нам подсказать и просто улыбалась в лицо без ответа👍 Уже развернулись, хотели уезжать, вышел мужчина, подсказал нам все нормально, сориентировал по ценам, что за 3500 может сделать то, что нам нужно, либо же за 15.000 с промывкой днища, движка и тд, настолько детально мне не нужно было. Запрос был прост: чистый салон и кузовщина. Сказали 1,5-2 часа погулять по ТЦ (машину сдали в +-13:18. Все, машину отдали, пошли гулять. Приходим через 2 часа, машина еще в боксе. Пошли еще погуляли час, приходим- машину выгнали, внутри сидит мастер, стучим в окно, что вот, мы тут, уже пришли забирать. На что мастер говорит, что еще не готово, берет и ставит в машину обогреватель. Ну ладно, думаем, подождем, пошли в зону ожидания, пошел четвертый час(!) . Спустя время выходим покурить- машина как стояла , так и стоит, спрашиваем, когда уже по-вашему пройдут ваши обещанные 1,5-2 часа? Нам сказали, что машина готова, осталось только подсушить, хотя мы изначально сказали, что сушки ждать не будем и уедем сразу же. Мастер пошел разбираться, а мы остались осматривать машину. Что ж. СПАСИБО, РЕБЯТА, ВОТ ЭТО ПОДГОТОВИЛИ! Как итог, ребятки решили сделать нам скидку для будущего покупателя моей машины - после мойки на крыше мне сняли ЛКП! Машина вся в разводах, на кузове и крыше липа как была, так и осталась. В салоне даже не почистили дверные карты.
Вызвали главного, приехал, начал доказывать, что его четырка такая же вся во вздутиях, и если очаг пошел, то по ВСЕЙ машине дальше так и будет, даже от простой мойки. Ребят, вы издеваетесь? Ваш мойщик, если видит, что на машине такая ситуация, можно же было как-то деликатнее работать? В итоге, сдавала я машину с одним вздутием на крыше диаметром наверно как крышка от бутылки, а теперь у меня их два , смотрите фото. В общем, я крайне не рекомендую сюда обращаться, чем они там занимаются - не помнятно, настоятельно советую прислушаться к остальным негативным отзывам. За мойку и химчистку денег не взяли, покрывать убыток и признавать свою вину отказались, сказали, что нужно было ДО СДАЧИ им авто, осуществлять опись авто, ну смешно же) одним словом- Профессионалы, с большой буквы П, ну вы поняли)
Уважаемый администратор, и не нужно здесь с пеной у рта доказывать, что мы сами выбрали мойку за 3500 тысячи, изначально был запрос о ПРЕДПРОДАЖНОЙ ПОДГОТОВКЕ АВТО, ксли ваши мастера не понимают русского языка, это не наша проблема, и уж тем более, после обычной мойки у меня не должно было быть таких последствий. Как-то же я два года самостоятельно мыла свою машину и у меня НЕ БЫЛО таких проблем.
Всем здравствуйте. Сегодня, пока гуляли по ТЦ, поставили машинку на мойку. Мало того, что помыли качественно, так ещё и предложили заполировать имеющиеся царапины. Я согласилась, но надежды было мало, ибо это уже делала в одном месте и эффект был не особо. Каково же было мое удивление, когда мне вернули совершенно новую машину, как будто там и не было ни чего. Я была в шоке, честно. Ещё и денег взяли, более чем разумно. Большое спасибо мастеру, за такую качественную и профессиональную работу. Однозначно буду рекомендовать всем знакомым. И очень удобно, что все сделают, пока ходишь за покупками и поставят на парковку. Прям довольна-довольна.
11.03 вечером приехал на мойку.
Спросил стоимость комплексной - озвучили 1300р согласился.
Спустя 2 часа пришел за машинойс оплатил. Понимаю, что в салоне мыли только ковры, слой пыли не трогали и не пылесосили.
В разговоре с администратором мне сообщили, что админ меня не понял, помыли кузов, покрыли каким - то воском (со слов) и помыли коврики - салон не трогали. На вопрос что это за комплексная мойка без салона ответить не смогли. Администатор предложил на след день (12.03) приехать - салон пропылесосят и уберут пыль бесплатно. Согласился и оговоренное время привез машину.
Через 2 часа возвращаюсь - тот же администратор говорит - ключи на кассе, где мне любезно сообщают, что с меня 850руб.
Оплачивать не стал, позвал администратора вновь, напомнил о договоренности. Он сделал удивленные глаза, что мойка может быть бесплатной.
Напомнил о договорености, после чего он начал торговаться. Оплачивать отказался в результате чего этот персонаж начал меня проклянать 😂 и сказал, что я в черном списке. Спасибо, но сюда больше ни ногой
Гоните в шею такого админа, который не здоровается, не может запомнить заказываемый перечень услуг и хамит клиентам
Рекомендую объезжать это место стороной, такое днище вижу впервые
Пользуюсь услугами данной мойки не первый раз. Моют быстро, моют хорошо, особенно приятен тот факт, что работают круглосуточно. Когда первый раз приехал в 5 утра и попросил уложиться в 30 минут, постарались и сделали.
Из плюсов -их нет.
Раньше была нормальная автомойка, а сейчас одно название.
Постоянная навязка дополнительных услуг, говоришь, что не нужно,но тебя всячески настойчиво уговаривают воспользоваться несуществующей обработкой. В итоге соглашаешься, а результат не о чем. Работает не проффесиональный персонал
Комплекс -1900р....
Администраторы не следят за качеством услуг. А лишь улыбаются и предлагают несуществующие услуги.
Забирал машину, не осматривал, сел и поехал, спешил. Итоги следующие, коврики не заправляют, не сушат, под ковриками толком не убирают. Коврики в салон кидали, вода на сиденье, даже не вытерли.Везде разводы.
Отвратительное обслуживание.
Не рекомендую
Обратился наклеить защитные пленки и обивку багажника. Сделали быстро и качественно за приемлимые деньги. Честно рассказали о незначительных нюансах в процессе работы. В другом месте отказались возиться с багажником, а эти ребята сделали.
Спасибо Александру и его парням.
Всё вежливо, адекватно.
Рекомендую
Отвратительное обслуживание. По телефону человек не может связать двух слов и объяснить, есть ли у них трехфазная детейлинг мойка или нет. Предлагают какой-то непонятный комплекс с нанесением покрытия, когда я пытаюсь узнать про очистку кузова от битумных пятен и металлических вкраплений. Подойдет только для того, чтобы быстро сполоснуть машину, но при этом вам даже не смогут её нормально вытереть и продуть зеркала и молдинги воздухом, так что по приезде домой будте готовы к замечательным каплям на всем кузове авто.
Всем добрый вечер. Записалась на замену шин летних на зимние. При записи муж уточнил, сколько займёт по времени, ответили 40 мин. Это было очень важно для меня, так как мне надо было забирать ребенка Приехала за 5 мин до назначенного времени, замена колес заняла 1час 15мин. На мой вопрос в связи с чем задержка управляющий ответил, что он ничего не может поделать, повернулся ко мне спиной и ушел. Хотя прекрасно знал, что вместо моей машины, которая подъехала ко времени, забрали в бокс иную машину. После оказания услуги, чек не был выдан, что является нарушением ФЗ РФ. Совершенно не клиентоориентированный сервис. Откровенно НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕГО, в лучшем случае закладывайте в два раза больше, заявленного представителем шиномонтажа, времени и не рассчитываете на выдачу чека. На зимних шинах проехала не более часа, пока про качество работ сказать ничего не могу! Но точно сильно пожалела о своем визите в это место.
Работают в основном нелегалы (01.02.2024г была облава с ОМОНом в ТЦ - так все сотрудники мойки разбежались, что подтвердил единственный оставшийся там менеджер мойки). Моют средненько (после мойки разводы, вода, и непонятно откуда взявшаяся царапина на кузове, но это уже никак не оспоришь и не докажешь), если берешь "стандарт" в мойке скорее всего откажут (наверное не выгодно им), лица сотрудников вечно недовольные , цены выше чем по району. Не советую и я туда больше ни ногой.
Приехала на мойку, попросила оставить ключи и проследить за тем, чтобы хорошо помыли.
На что мне ответил менеджер кавказской внешности : у меня ажиотаж тут, я не успею проследить за качеством мойки. Отвернулся и ушел.
Хотя я являюсь постоянным клиентом . Каждую неделю оставляю 2000₽ .
И еще следите за мойщиками, плохо протирают ковры после мойки, и обивка под коврами тухнет и воняет.
Салон моют тоже так себе, тк там темно и не видно ничего. Выезжаешь на улицу - все в пятнах, пыли.
Являлись постоянными клиентами в течении 2ух лет, так как живем недалеко и качество мойки, сервис, был на высоте! Но в последние разы (в в течении 2-3 месяцев) заметили, что стали отвратительно мыть машину! Боковые зеркала, бампера мойщики решили просто не мыть. По всей машины разводы, как будто сухой тряпкой грязь растирают! Увы, больше сюда не ездим!
Поцарапали машину на этой мойке!
Машина новая и я попросила админа, чтобы мойку делал очень старательный мойщик ,повторила раз 5, админ не принимал особо инициативы мне помочь и ответил: «у нас все старательные» и загнали мою машину в бокс.
В итоге ВСЯ МАШИНА В ЦАРАПИНАХ, см фото!!! Д1500 тыс комплекс новой машины!
Работу выполняют НЕКАЧЕСТВЕННО. Никогда больше не приеду и не порекомендую друзьям.
Навязывают доп услуги, обещают , что машина будет вымыта отлично, по факту остаются грязные места на крыше, на порогах, вытирают машину грязными тряпками с песком, цены запредельные.
24 часа они не работают, открывается мойка с 9.
Выживают только на том, что клиент может оставить машину на Мойке и пойти по делам в ТЦ.
Попросил помыть мотор, заплатил за это деньги, еще от себя дал денег мойщику, потом можно сказать и не мыли, сверху полили водой и всё.
БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕДУ! Комплекс стоит 1300 р. ( Кроссовер) Уговаривают помыться за 1900 р. с применением супер моющих- обезжиривающих средств. Соглашаюсь, лишь бы помыли хорошо. Приходу и вижу машину всю в разводах. Черный пластик грязный, диски вообще не мыли. Хорош, согласились протереть. Мойщик ходил с тряпкой вокруг машины, грязь не вытер. Взял у него тряпку, вытер сам. Салон я особо смотреть не стал. Приехал домой и охр...л от салона. Фото прилагаю. Эта мойка стоит почти 2000 р. .Если бы она стоила 500-700 р. Я бы слова не сказал. За такие деньги могли бы нормально помыть.
Здесь работают добрые люди, мы объездили несколько шиномонтажей и все были закрыты. Но здесь не отказали в помощи несмотря на нерабочее время. Помогли решить проблему с колесом,спасибо огромное!!!
отдала за мойку 1.500. комплекс без багажника. когда выезжала с мойки даже не обратила внимание,потому что в других местах добросовестно подходят к уборке в салоне машины.
за полторы тысячи мне помыли коврики😆😆
в итоге протирала все сама. в чем смысл Ваших услуг?зачем на рабочем месте администратор,чтобы повысить чек?или чтобы он контролировал работы своих подчиненных?
первый и последний раз мою тут машину.
Доброго времени суток, не так давно был у этих ребят на комплексе услуг а именно: полировка кузова с нанесением керамики и анти-хром.
Приехав туда меня встретил Павел Упровляющий Данного центра, парень очень грамотный и вежливый что в наше время большая редкость!!!
Он все объяснил как будут проходить все манипуляции с авто. Это тоже очень большой плюс так как вызвал у меня доверие ! Хочу отдельно подметить чистоту в боксах и красивый дизайн зоны отдыха клиентов! Сегодня мне позвонил Павел и сказал: можете приезжать и забирать авто, у нас все готово!
Приехав за машиной я был шокирован не много и не мог предположить что такое возможно, машина стала как новая и даже лучше!
Скажу одно, ребята знают толк в своем деле РЕСПЕКТ✌️✌️✌️
Недавно посетил торговый центр Шоколад. Оставив машину на мойке для банных поцедур , пошли шопится .
Спустя четыре часа пришли забирать авто и были удивлены , машина была идеально чистая! И бонусом подарили ароматизатор . вот это я понимаю клиентоаринтированность !!! Отдельное спасибо Павлу подошел ответственно к своей работе.
Приехал помыть комплекс.Содрали 1700 руб. Администратор даже объяснять не стал за что, пылесосом там и не палоив салоне. 10 лет пользуюсь этой мойкой, но надо заканчивать. Раньше было все отлично, а последний год превратились не известно во что
Отвратительно помыли машину. За 2900! я сегодня получила забрызганное грязью детское кресло и школьный рюкзак! Значит вещи ставят прямо на землю, и в таком состоянии возвращают в машину. Рамы дверей не помыли вообще, как и багажник, мутные стекла, грязные ручки. Кожу сидений обработали, но не пропылесосили! На требование вернуть деньги, мне вернул мойщик 500 рублей, и предложил приехать перемыть завтра. А администратор Александр больше не подошел вообще. Я туда больше не приеду и всем не советую доверять свой автомобиль в такие руки!
Не мойте здесь тачки !!!Сказали помоют за 2 часа ,выходим ,машина помыта ,но только снаружи ,внутри как был слой пыли ,так он и остался,коврики тоже не вымыты 🤣а деньги взяты за полную мойку
Вышел какой то мужик ,говорит ,что не услышал ,что надо внутри мыть ,странная мойка где моют только снаружи
А и еще прайс они выдумывают на ходу , , просто смотрят на тачку и говорят цену 🤣, могут еще добавить допы ( якобы воск)
Мойка просто отвратительная, ценник высокий. Мною был заказан комплекс с багажником. Итог: кузов помыли частично, машину перемывали второй раз, атермальную пленку на окнах поцарапали. Мойку не советую. В жизни больше туда не поеду
Приехал утром в 8.30. Занято два бокса из 5. Передо мной еще две машины. Загнали их в свободные боксы. Прошло 15 минут ни кто к ним не по притронулся, мыть не начали. Администратор и мойщики ходят как накуренные ) медленные и пофигистичные. Уехал. Не дождался активности.
P.s. Раньше была нормальная мойка. Работа кипела, мыли авто хорошо.
Не рекомендую данную мойку.
Крайне редко оставляю негативные отзывы.
Обслуживание на самом низком уровне. Точнее, в моем случае его даже не было.
Приехав на мойку и заняв очередь, передо мной с какой-то стати вне очереди проехали в боксы две машины.
Уровень организованности на нуле.
Стояв в очереди еще заметила, что они зачем-то фотографируют машины, кому-как, но мне этот факт был мало приятен.
Отношение к чужой собственности пренебрежительное, хлопают дверьми так, что уши закладывает.
Мыл свой БМВ в этой мойке несколько лет . С каждым годом все хуже. Сегодня как всегда отдал ключи и пошел в ТЦ " шоколад."(также как делал всегда) Вернулись с женой сели в авто не проверив качество работ и уже дома на стоянке обнаружил что на заднем колесе ЗАМЕНЕНА заглушка БМВ на пустую жестянку( не потеряна а именно заменена -что говорит о действиях сотрудников мойки (цена вопроса 120 руб)) жена вспомнила о "перемигивании" администратора с каким-то челом возле машины. ПОЗОР! Больше к ним НИКОГДА!
Руководители мойки, обратите внимание на то что вам пишут и примите во внимание !!! Заезжал к вам на мойку 27.12.2023 Примерно в 22:00 второй пост. качество мойки автомобили ужасное, грязь с кузова нормально не смывают, автомобиль не сушат, все в потеках. На призыв администратора который делает вид что за всем смотрит, получил ответ что у меня закончилось рабочее время, Разве так можно отвечать?. Пришлось два раза звать чтоб привели авто в порядок. У вас мойщики по настроению решают как им работать.
4
Михаил К.
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Пользовался услугами данной мойки несколько лет, вроде как везде, удобно, что в ТЦ можно подождать.
13.07.24 заехал в бокс, какой то новый приемщик (крашеный в белый) не дослушав весь состав заказа, так как я отказался от услуги чистки от насекомых, развернулся спиной на выход, разговаривал грубо. На предложение отказаться от их услуг с легкостью согласился бурчя что-то уходя и в дальнейшем весело обсуждая ситуацию с тусовкой на лавочках на против администрации мойки. Уровень заведения понятен. Может быть команда поменялась, раньше не замечал такого.
Одного клиента они точно потярчли в монм лице и остальным не рекомендую!
Каждый раз новые администраторы ,отношение к машине ужасное , мойщик хлопают дверьми . Моют на троечку . Через раз мокрые коврики , переделывают с недовольствием . Подхожу к админу прошу помыть машину . Я поставил машину он ждёт меня возле ворот и говорит : я вам что должен ворота поднимать и опускать, мне никто за это не платит , у меня руки уже как у робота 😂😂😂. Вопрос , я тут при чем или я должен был ему за это тоже платить , когда за мойку я отдал -1.900